Дневник ТНС энерго НН

В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой и режимом повышенной готовности для снижения рисков распространения коронавирусной инфекции мы рекомендуем вам воздержаться от посещения Центров обслуживания клиентов.
Напоминаем, что значительную часть услуг нашей компании можно получить удаленно, в режиме онлайн.

Передавайте показания:
- на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/;
- в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
- с помощью голосового помощника «Алиса» https://lk.nn.tns-e.ru/;
- по телефону Единого контактного центра 8 (831) 440-00-04;
- с помощью СМС-сообщения на номер +7 903 767-21-67;
по электронной почте svet@nn.tns-e.ru.

Оплачивайте счёт за электроэнергию:
- на сайте, в личном кабинете и в мобильном приложении «ТНС энерго».

Заказывайте услугу по установке или замене прибора учёта:
- круглосуточно на сайте nn.tns-service.ru;
- по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70.

Задавайте вопрос специалисту компании и отправляйте необходимые документы:
- на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи «Напишите нам» https://nn.tns-e.ru/population/feedback/;
- в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию».

Если у вас всё-таки возникла необходимость лично посетить центр обслуживания клиентов и ваш визит невозможно отложить, то:

- возьмите с собой ваши личные канцелярские принадлежности;
- соблюдайте дистанцию не менее двух метров от других посетителей;
- используйте медицинскую маску для лица;
- не трогайте руками нос, глаза и рот;
- по возвращении домой тщательно вымойте руки с мылом.