ТНС энерго Нижний Новгород

22.06
17:29

Не забудьте передать показания счётчика!

Абонент «ТНС энерго Нижний Новгород» завладел телефоном, уверенно перемещается с ним по дому, обходит диван, отражает атаку кота с правого фланга, приближается к счётчику! Какой момент! Удар пальцами по экрану телефона! И урррраааааа, показания переданы!

А мы напомним, что показания счётчика рекомендуется передавать с 23 по 26 число любым из этих способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно с помощью sms-сообщения на номер 7049 (для абонентов «Билайн», «Мегафон» и «ТЕЛЕ2») или +79037676049 (для абонентов других мобильных операторов, например, «МТС»);

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.
Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.




22.06
14:47

Жители 48 многоквартирных домов в Нижегородской области перешли на прямые расчеты за элек-троэнергию

С 1 июня 2018 года гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области в одностороннем порядке расторгает договоры энергоснабжения с управляющими компаниями, не погасившими накопленные задолженности, в виду чего на прямые расчеты за электроэнергию приняты жители 13 многоквартирных домов (МКД) Нижнего Новгорода и 15 МКД д. Афонино Кстовского района:

Нижний Новгород: Светлогорский поезд, д.4А; б-р Академика Королева д.№2, №4, №8; ул. Рыбинская, д.№73, № 75, №77, ул. Республиканская, д. 43/2, №43/6, № 43/7, ул. Генкиной, д.№25А; ул. Родионова, д.№29, №39.
Кстовский р-н, д. Афонино: ул. Академическая, д.№ 5, №6, № 9; ул. Школьная, д.№ 42, №43, № 44; ул. Парковая, д.№ 24, № 25, № 26, № 61, № 62; ул. Зеленая, д.№27, №64, № 66, № 67, № 69; ул. Магистральная, д.№ 60, № 63.

Ранее жители указанных МКД оплачивали электричество через управляющие компании: ООО «Управляющая компания «Нижегородский дом»» и ООО «УК «Энергоплюс»». С 1 июня 2018 года ПАО «ТНС энерго НН» в одностороннем порядке расторгло договоры энергоснабжения с указанными УК в связи с ненадлежащим исполнением ими коммунальных услуг.

Принятые в 2018 году поправки к действующему российскому Жилищному Кодексу дают энергосбытовой компании право в одностороннем порядке расторгнуть договор энергоснабжения с управляющей компанией, если долг последней за электроэнергию превысил 2 среднемесячные величины по оплате. Данный факт должен быть зафиксирован и отражен в решении суда, либо документально заверен (актом сверки) компанией-должником.

На момент расторжения договора задолженность за электроэнергию ООО «Управляющая компания «Нижегородский дом»» составляла свыше 6,1 млн рублей, задолженность ООО «УК «Энергоплюс»» - 1,3 млн рублей.

Стоит отметить, что всего с апреля 2018 года в одностороннем порядке расторгнуты договоры элек-троснабжения с 8 управляющими компаниями-должниками. На прямые расчеты за электроэнергию приняты 48 многоквартирных домов в Нижегородской области, из них 18 МКД – в Нижнем Новгороде.

Заключение письменных договоров энергоснабжения между собственниками и пользователями квартир этих МКД и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется, договоры считаются заключенными на неопределенный срок. Одновременно с тем ПАО «ТНС энерго НН» гарантирует соблюдение прав и законных интересов собственников и пользователей помещений МКД.

Обращаем внимание новых клиентов, что передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 26 числа каждого месяца.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» - https://nn.tns-e.ru/population/feedback/, по телефону 8(831)233-09-70, в стационарных Центрах обслуживания клиентов и Мобильных офисах.

21.06
14:40

Приглашаем принять участие в опросе!

Уважаемые клиенты, если у вас есть предложения по улучшению нашего сайта, примите участие в опросе!
Пройдите по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/vote/ и ответьте на несколько вопросов. Опрос полностью анонимный и всего несколько минут.

Ваши ответы помогут нам сделать сайт более информативным, понятным и удобнее в использовании.



19.06
13:07

ПАО «ТНС энерго НН» в одностороннем порядке расторгло договоры с недобросовестными коммунальщиками

1 июня 2018 года в одностороннем порядке прекращены договоры энергоснабжения, заключенные ранее «ТНС энерго Нижний Новгород» с Катунским МУП ЖКХ (Чкаловский р-н, с. Катунки) и ООО УК «Дом-Сервис» (г. Балахна), в связи ненадлежащим исполнением коммунальных услуг указанными предприятиями.

Принятые в 2018 году в России поправки к Жилищному Кодексу дают энергосбытовой компании право в одностороннем порядке расторгнуть договор энергоснабжения с управляющей компанией, если долг последней за электроэнергию превысил 2 среднемесячные величины по оплате. Этот факт должен быть зафиксирован в решении суда, либо документально заверен (актом сверки) компанией-должником. После чего энергосбытовая компания имеет право автоматически перевести жителей на прямые расчеты, уведомив их об этом на собственном сайте, в СМИ и в объявлениях, размещенных на стенах домов.

Стоит отметить, что по состоянию на 31 мая 2018 года задолженность за электроэнергию данных исполнителей коммунальных услуг составляла:

- ООО УК «Дом-Сервис» - 73,3 тысяч рублей;
- Катунское МУП ЖКХ – 95,3 тысяч рублей.

Руководствуясь п.2 и п.3 ст.157.2 Жилищного Кодекса РФ, ПАО «ТНС энерго НН» в 2018 году инициировало процедуру расторжения договоров энергоснабжения с недобросовестными плательщиками. С 1 июня 2018 года вышеуказанные договоры прекратили свое действие.

На прямые расчеты за электроэнергию с ПАО «ТНС энерго НН» были приняты жители многоквартирных домов (МКД):

- Чкаловский р.н, с.Катунки, ул. Серова, дома № 41 и № 43;
- г.Балахна: ул.Лесопильная, д.19, ул.Пирогова, д.9А, ул.Энгельса, д.62.

При этом заключение письменных договоров энергоснабжения между собственниками и пользователями квартир указанных МКД с ПАО «ТНС энерго НН» не требуется, договоры считаются заключенными на неопределенный срок. Одновременно с тем энергосбытовая компания гарантирует соблюдение прав и законных интересов собственников и пользователей помещений МКД.

Счета за электроэнергию, потребленную в июне, новым клиентам ПАО «ТНС энерго НН» будут сформированы в конце июня – начале июля 2018 года. Передать показания приборов учета электроэнергии необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 26 июля, в дальнейшем – ежемесячно передавать сведения об электропотреблении.

Передавать показания электросчетчиков и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» - https://nn.tns-e.ru/ (сервис «Напишите нам» на домашней странице сайта и «Обращение в компанию»), телефону Единого контактного центра 8(831) 233-09-70,в стационарных Центрах обслуживания клиентов и Мобильных офисах компании.



15.06
14:03

ПАО «ТНС энерго НН» и платежный сервис А3 запустили онлайн-платформу по оплате электроэнергии и других услуг ЖКХ

В партнерстве с платежным сервисом А3 мы разработали и внедрили на нашем сайте онлайн-платформу для удобной оплаты потребленной электроэнергии, услуг ЖКХ и осуществления иных платежей.

Теперь наши клиенты на сайте компании могут не только передавать показания счетчиков и платить за электроэнергию, но и реализовывать онлайн-платежи за сопутствующие ЖКУ, услуги мобильной и телефонной связи, интернета, ТВ, оплачивать налоги и штрафы ГИБДД, а также совершать иные необходимые платежи.

На сегодняшний день онлайн-сервис объединяет 16 поставщиков различных услуг на территории Нижегородской области, среди которых Газпром Межрегионгаз Нижний Новгород, управляющие компании Нижнего Новгорода, ЕРКЦ Нижегородской области (Дзержинск), Фонеком, а также феде-ральные операторы мобильной связи и другие компании.

Подробнее ознакомиться со списком поставщиков и условиями осуществления платежа можно на сайте сервиса А3. Оплата некоторых услуг из сферы ЖКХ, в том числе электроэнергии, не облагается комиссией. После осуществления платежа клиент может самостоятельно распечатать квитанцию. В случае возникновения сложностей платежный сервис А3 обеспечивает круглосуточную техническую поддержку своим пользователям.

Обращаем внимание на то, что техническим провайдером осуществления оплаты всех видов услуг выступает платежный сервис А3, таким образом, все платежи, реализованные посредством онлайн-платформы на сайте ПАО «ТНС энерго НН», сразу отправляются напрямую поставщику и отражаются на лицевых счетах пользователей.

Подробнее: https://nn.tns-e.ru/news/population/pao-tns-energo-nn-i-platezhnyy-servis-a3-zapustili-onlayn-platformu-po-oplate-elektroenergii-i-drugi/









14.06
13:42

Работа Мобильных офисов в Богородском и Кстовском районах восстановлена

Друзья, рады сообщить вам, что работа Мобильных офисов в Богородском и Кстовском районах восстановлена! Расписание можно посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии и на нашем сайте: https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/.



14.06
11:38

С 1 июля 2018 года в Нижегородской области изменятся тарифы на электроэнергию

С 1 июля 2018 года в Нижегородской области меняются тарифы на электроэнергию. В августе нижегородцы получат квитанции за июль, рассчитанные по новым тарифам.

Согласно решению Региональной службы по тарифам Нижегородской области № 61/7 от 20.12.2017 года, одноставочный тариф для городских жителей, дома которых оборудованы электрическими плитами, в пределах социальной нормы потребления, с 1 июля 2018 года вырастет на 10 копеек – с 2,48 до 2,58 руб. за кВт/ч. Одноставочный тариф сверх социальной нормы увеличится на 17 копеек: с 4,31 до 4,48 руб. за кВт/ч. Стоимость электроэнергии, которая рассчитывается по тарифам, дифференцированным по двум или трем зонам суток, с 01.07.18 г., также изменится.

Подробнее с изменениями тарифов можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Тарифы и нормативы» https://nn.tns-e.ru/population/tariffs/tariff-documents/.

В разделе «Узнать тариф» каждый клиент ПАО «ТНС энерго НН» может выяснить, по какому тарифу ему будет начисляться платеж за электроэнергию, заполнив несложную таблицу. Напоминаем, что размер тарифа для населения зависит от места проживания (город или село), наличия газовой или электрической плит, разновидности прибора учета (однотарифный или многотарифный).




13.06
13:07

«Обращение в компанию»

Друзья, если у вас есть вопросы по работе сайта и личного кабинета, передаче показаний счётчиков, оплате электричества, квитанциям – обращайтесь к нашим специалистам через форму обратной связи на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback/.

Отправьте обращение, следуя инструкциям, и получите ответ специалиста на вашу электронную почту.

А ещё рекомендуем воспользоваться разделом с ответами на часто задаваемые вопросы: https://nn.tns-e.ru/population/memo-individuals/. Возможно, на ваш вопрос уже есть ответ!




09.06
13:53

Бывало ли у вас такое, что вы просыпали свою остановку в общественном транспорте?

В Лондонском метро есть кое-что, что помогает сонным людям не проехать свою станцию. Там можно приобрести специальные цветные наклейки с надписью «Разбудите меня на “название станции”». Прилепляешь наклейку на одежду и можно спать спокойно, в надежде, что добрые люди вокруг разбудят. Есть также и наклейки, где вместо названия остановки оставлено пустое поле для самостоятельного заполнения. Ещё есть наклейка с надписью «Разбудите меня, если я буду пускать слюнки вам на плечо».

Не знаем, насколько это эффективно, но сама по себе идея забавная :)




08.06
15:29

А вы используете Личный кабинет на нашем сайте?

А вы используете Личный кабинет на нашем сайте? Если ещё нет, рекомендуем попробовать! Переходите по ссылке https://lk.nn.tns-e.ru/lk-reg и регистрируйтесь.

Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы сможете:
- передавать показания и оплачивать счета;
- просматривать историю переданных показаний и платежей;
- скачивать квитанции за интересующий период;
- контролировать любые изменения по своему лицевому счёту;
- подключать и отключать дополнительные функции.





07.06
16:55

Электронная квитанция помогает заботиться об окружающей среде

Внести вклад в защиту окружающей среды может абсолютно каждый! Для этого достаточно не мусорить, соблюдать правила утилизации «опасных» бытовых предметов, использовать товары из экологичных материалов, время от времени выходить на субботники.

А нашим клиентам мы рекомендуем подключить электронную квитанцию – удобный сервис, который помогает беречь деревья. Кроме того, она приходит раньше счёта на бумажном носителе, её удобно оплачивать через интернет, а ещё её можно подключить для нескольких объектов недвижимости.

Попробуйте, подключив электронную квитанцию здесь: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/.




06.06
12:27

Как в России появилась традиция моргать фарами, предупреждая о нарядах ДПС?

Даже если вы не водите машину, наверняка вы знаете о том, как автовладельцы предупреждают друг друга о нарядах ДПС на трассе – моргая фарами дальнего света.

Появилась эта традиция в СССР, лет 50 назад. Что интересно, обычай предупреждать о дорожной милиции появился… из-за самой милиции. Один из начальников регионального управления милиции вернулся из Европы, где и увидел традицию моргать фарами. Он был так возмущён поведением европейских водителей, защищающих и поддерживающих правонарушителей, что направил письмо с рассказом об этом в одну из советских газет.

Газета, конечно, радостно опубликовала историю о «загнивающем Западе». Только советские граждане не осудили европейцев, а, наоборот, взяли приём на вооружение. Через несколько месяцев традиция распространилась на весь СССР.



05.06
12:51

У нас появился новый способ оплаты электроэнергии!

В конце мая мы запустили новый способ оплаты электроэнергии – через платежные терминалы российской платежной системы Qiwi (Киви). Оплата услуги энергоснабжения через терминалы Qiwi принимается наличными деньгами.

Мы постоянно расширяем линейку сервисов для того, чтобы предложить нижегородцам различные возможности расчетов за энергоснабжение.

Напомним, оплачивать счета за электричество без комиссии можно:
- онлайн на сайте ПАО «ТНС энерго НН» через систему платежей А3 и «Альфа-Банк https://nn.tns-e.ru/population/;
- через терминалы самообслуживания ПАО «ТНС энерго НН», расположенные в клиентских центрах компании и на внешних площадях https://nn.tns-e.ru/population/departments/;
- в мобильных офисах ПАО «ТНС энерго НН» https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/;
- через мобильное приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
- через кассы и платежные агенты: Почта России, Сбербанк РФ, Саровбизнесбанк, Россельхозбанк; Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области (ЕРКЦ), система электронных платежей «Киберплат».



04.06
14:38

Вниманию клиентов Кстовского отделения «ТНС энерго НН»!

Информируем жителей Кстовского и Богородского районов Нижегородской области о том, что с 1 июня 2018 года, в связи с внеплановым ремонтом автомобиля, временно прекращена работа Мобильного офиса Кстовского отделения ПАО «ТНС энерго НН».

О дате выезда Мобильного офиса по адресам в соответствии с графиком поездок, мы сообщим дополнительно.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Узнать информацию по своему лицевому счету можно через сервис обратной связи (кнопка «Напишите нам») на сайте nn.tns-e.ru или по телефону Единого кол-центра 8 (831) 233-09-70, или в ближайшем стационарном Центре обслуживания клиентов (адрес ЦОК указан в квитанции).





01.06
17:31

Накануне Дня защиты детей ПАО «ТНС энерго НН» устроило детский праздник

В канун Дня защиты детей совместно с администрацией городского округа Шахунья мы организовали конкурс детских рисунков на асфальте «Здравствуй, лето!». В мероприятии приняли участие более 30 детей.

Перед началом мероприятия ребят тепло приветствовали Роман Кошелев – глава местного самоуправления г.о.г.Шахунья, Вячеслав Лукин – помощник депутата Законодательного собрания Нижегородской области Олега Шавина, Леонид Стрелков – депутат Совета депутатов г.о.г. Шахунья и инженер Шахунского отделения ПАО «ТНС энерго НН».

Конкурс был ярким и весёлым! Ведущие-артисты постарались, чтобы каждый маленький участник ощутил атмосферу праздника! За участие в конкурсе все ребята получили подарки.










31.05
15:03

В июне 2018 года наши мобильные офисы продолжат работу на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области

Мобильные офисы представляют собой передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.



Воспользовавшись услугами мобильного офиса, можно передать показания приборов учета и оплатить потребленную электроэнергию, переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счетчика, оформить перерасчет в связи с неправильно поданными показаниями, а также получить консультации квалифицированных специалистов по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

Подробная информация о графиках работы мобильных офисов находится в квитанциях ПАО «ТНС энерго НН» и на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/

30.05
15:30

Как людей выводили на чистую воду задолго до изобретения детектора лжи?

С незапамятных времён люди хотели знать, правду или ложь говорят другие. Конечно, современные детекторы лжи напичканы всевозможными датчиками, электроникой и вообще, по сути, являются переносными компьютерами.

Но люди пытались выводить друг друга на чистую воду задолго до того, как появились цифровые полиграфы. Сегодня расскажем о некоторых интересных способах проверки на честность из разных времён и мест.

В древней Индии на допросах подозреваемых просили одновременно отвечать на вопрос и бить в гонг. Если человек испытывал затруднения с ответом или замешательство из-за слишком значимой темы, он не мог ответить легко и искреннее, и это приводило к сбоям в ударе в гонг.

В африканских странах глава племени совершал танец вокруг подозреваемых и тщательно их обнюхивал. Виновным признавался тот, от кого, по мнению вождя, пахло потом сильнее всех.
В древнем Китае подозреваемых просили прожевать сухую рисовую муку в разговоре с ними. Виноватым считался тот, кто не мог этого сделать, так как, якобы, у него от страха пересыхало во рту, и проглотить муку становилось невозможною.

На Ближнем Востоке в глубокой древности лжеца определяли по изменениям частоты пульса. Были даже специально обученные люди-измерители пульса!

А ещё в качестве детектора лжи использовали осла! Ему смазывали краской хвост и привязывали в полутёмном помещении. Подозреваемый должен был погладить хвост осла. Ему говорили, будто если к животному прикоснётся виновный, оно закричит. Виновный боялся гладить осла, чтобы не выдать себя, и выходил с чистыми руками, в то время как невиновные гладили животное и выходили с краской на руках.

В суровой Спарте юношей ставили перед обрывом и спрашивали, боятся ли они. Конечно, все отвечали «нет». Но истину определяли по цвету лица – лжецами считали тех, кто побледнел. Долгие годы наблюдений спартанцы сделали справедливый вывод, что человек, бледнеющий от страха, не может быть хорошим воином.

В XI веке на Руси подозреваемых испытывали водой или железом. Обвиняемый должен был достать из сосуда с кипящей жидкостью кольцо или взять в руку раскаленное железо. Если через 3 дня у него не появилась язва от ожога, его считали невиновным.





29.05
12:15

Участниками акции «Свет в подарок или год без хлопот» стали более 759 тысяч наших клиентов

Участниками акции «Свет в подарок или год без хлопот» стали 759 043 клиента ПАО «ТНС энерго НН» или более 63% абонентов компании.

Принять участие в акции смогли те потребители, которые не позднее 20 мая 2018 года оплатили апрельские квитанции за электроэнергию в полном объеме, либо внесли авансовые платежи. За это участникам акции автоматически были начислены специальные баллы. Баланс баллов на лицевых счетах участники акции могут узнавать с помощью специального онлайн-сервиса на сайте компании https://nn.tns-e.ru/population/actions/svet-v-podarok/. Информация в нём будет обновляться 25 числа каждого месяца.

Обращаем внимание, что отбор призовых лицевых счетов будет производиться только среди участников акции, которые своевременно и в полном объеме оплачивают все квитанции за потребленное электричество или вносят авансовые платежи до конца 2018 года.

Напомним, по условиям акции, победители будут отбираться из тех лицевых счетов потребителей, которые наберут не менее 16 баллов. По итогам акции 10 победителей получат сертификаты на бесплатное энергопотребление в 2019 году.

Благодарим наших добросовестных плательщиков электроэнергии и выражаем признательность за надежное сотрудничеств!




28.05
11:03

ПАО «ТНС энерго НН» обновляет центры обслуживания клиентов в Нижегородской области

В Семёнове открылся после реконструкции обновленный центр обслуживания клиентов (ЦОК)

Клиентами Семеновского участка Семеновского отделения ПАО «ТНС энерго НН» являются 26 500 физических лиц. Специалисты клиентского центра принимают ежедневно около 80 жителей Семеновского и других районов, помогая им решать вопросы, связанные с энергоснабжением.

ЦОК расположен по адресу: г. Семенов, ул. Чернышевского, д.1.

График работы:
Пн-Чт: с 8:00 до 17:15 без перерыва.
Пт: с 8:00 до 16:00 без перерыва.
С 1 мая до 30 сентября вторая и третья суббота месяца – рабочие: с 9:00 до 13:00 без перерыва.
Вс – выходной.

– До реконструкции помещение было тесным и неудобным. Мы перестроили его так, чтобы наши клиенты чувствовали себя здесь комфортно, – подчеркнул начальник Семеновского отделения ПАО «ТНС энерго НН» Александр Шведов.

Повышение качества обслуживания клиентов – одна из приоритетных задач «ТНС энерго Нижний Новгород». В марте 2018 года новый центр обслуживания клиентов площадью 123,5 кв. м открылся после ремонта в с. Дивеево Нижегородской области. Также в апреле 2018 года переехал в более просторное и удобное помещение клиентский центр в рабочем поселке Вача Нижегородской области. Перед переездом в помещении также был сделан ремонт.

До конца 2018 года ПАО «ТНС энерго НН» планирует отремонтировать ещё несколько клиентских центров.






25.05
12:04

Позаботьтесь, чтобы ваш отдых прошёл без проблем!

Началось время отпусков! Заранее позаботьтесь о том, чтобы ваш отдых прошёл без проблем!

Если вы планируете отдых за границей, перед поездкой рекомендуем убедиться в отсутствии задолженности за электроэнергию. Долги за коммунальные услуги могут стать причиной запрета на выезд за границу.

Кроме того, в соответствии с законодательством, долги за электроэнергию могут привести к начислению пеней, ограничению энергоснабжения, искам в суд, аресту имущества и др.

Узнать информацию о состоянии лицевого счёта можно в Личном кабинете, Центрах обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород», на нашем сайте через форму обратной связи https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ или по телефону 8 (831) 233-09-70.





23.05
11:36

Сегодня 23 мая, самое время передавать показания счётчика!

Воспользуйтесь любым удобным способом:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно с помощью sms-сообщения на номер 7049 (для абонентов «Билайн», «Мегафон» и «ТЕЛЕ2») или +79037676049 (для абонентов других мобильных операторов, например, «МТС»);

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.
Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.




22.05
12:37

А вы знаете, что в Китае есть монорельсовое метро, которое проложили через жилой дом?

Так называемый монорельс – однорельсовая железная дорога – в Азии считается перспективным видом транспорта, и уже стал привычным для жителей многих городов. Но властям китайского города Чунцин удалось поразить весь мир! По их указанию, монорельс проложили через 19-этажный жилой дом. При этом расстояние от движущегося поезда до стен расположенных в доме квартир – меньше метра!

Решение провести метро через дом приняли, чтобы не сносить здание и не расселять его жителей. Поскольку в городе с многомиллионным населением места для строительства железной дороги не так уж много, власти посчитали такое решение хоть и необычным, но рациональным.

Жители этого самого дома к проходящим через здание поездам относятся по-разному. Кто-то говорит, что испытывает головные боли и вообще метро доставляет массу неудобств. Кто-то совсем не ощущает вибрации и шума: поезд «плывёт» над рельсами на так называемой электромагнитной подушке, поэтому привычного для поездов грохота нет. А кто-то и вовсе доволен тем, что сесть на общественный транспорт можно в буквальном смысле не выходя из дома (2 этажа в доме занимает станция метро Лизиба).


21.05
11:10

Управляйте своим лицевым счётом в Личном кабинете на нашем сайте!

Что можно делать в личном кабинете?

- узнавать баланс лицевого счёта;
- оплачивать электроэнергию и передавать показания счётчика (в отличие от главной страницы сайта, не нужно каждый раз вводить номер лицевого счёта);
- задавать вопросы специалистам компании и вести с ними переписку;
- отключать и подключать электронную квитанцию в один клик;
- просматривать историю платежей и переданных показаний;
- скачивать и распечатывать счёт за любой нужный месяц.

Пройдите небольшую регистрацию по ссылке https://lk.nn.tns-e.ru/lk-reg и начните использовать Личный кабинет уже сейчас!



17.05
12:45

5 советов как выбрать энергосберегающую лампочку

Заменить лампы накаливания на энергосберегающие – это одна из главных рекомендаций для тех, кто хочет экономить электроэнергию. Помимо экономии, плюсы таких ламп – более долгий срок службы, равномерный свет и низкая теплоотдача (благодаря этому их можно использовать в пластиковых светильниках). Сегодня мы подготовили для вас 5 советов, чтобы вам было проще выбрать подходящую энергосберегающую лампу.

1. Мощность энергосберегающих лампочек, как правило, 5 раз меньше мощности ламп накаливания. Поэтому при выборе лампочки руководствуйтесь пропорцией 1 к 5. Например, если вы использовали ламу накаливания мощностью 75 Вт, выбирайте энергосберегающую лампочку мощностью 15 Вт. Информация о соответствии мощностей зачастую указывается на упаковке лампочки.

2. Чтобы свет в помещении был комфортным для глаз, нужно обращать внимание на световую температуру и цветовой спектр лампочки. Холодный белый свет (6000 К) подходит для офисов и кабинетов. Естественно-белый свет (4200 К) близок по спектру к естественному освещению, хорошо подходит для гостиной и детской комнаты. Тёплый белый свет (2700 К) подходит для кухни и спальни, но в рабочей зоне может вызывать дискомфорт.

3. Не забудьте про тип цоколя. Для обычных патронов подходят лампы с обозначением Е27 (Цифра соответствует диаметру цоколя в миллиметрах). В небольших светильниках, настольных лампах, бра зачастую используются лампы с цоколем Е14. Чтобы наверняка не ошибиться при покупке, возьмите с собой в магазин старую лампочку, которую хотите поменять.

4. Учитывайте форму светильника, для которого предназначается лампочка. Если места для установки достаточно, вы можете выбирать лампочку любой формы – круглую, грушевидную, спиралевидную, в виде свечи, - но если места мало, над выбором формы лампы придётся постараться.

5. Если вы привыкли регулировать яркость света с помощью диммера, убедитесь, что выбранная вами энергосберегающая лампочка подходит. Без проблем «подчиняются» диммеру только галогенные лампы, а люминисцентные и светодиодные лампочки, хоть и бывают с регулировкой яркости, но стоят дороже и встречаются не так часто. Чтобы не ошибиться, ищите информацию о возможности регулировки яркости на упаковке.




16.05
11:32

Разъяснения, как рассчитываться за электроэнергию в летний период

Сегодня мы решили напомнить, как рассчитываться за электроэнергию в период дачного сезона, когда многие подолгу отсутствуют в своих городских квартирах.

Как перенести соцнорму

Для тех, кто летом находится на даче, становится актуальным вопрос переноса социальной нормы потребления электроэнергии по месту фактического проживания (загородный дом).

Согласно действующему законодательству, соцнорма применяется только при наличии постоянной или временной регистрации по месту пребывания. Таким образом, для того, чтобы на летний сезон перенести соцнорму в загородный дом, следует оформить временную регистрацию (прописку).

Свидетельство о временной регистрации вместе с заявлением о переносе соц-нормы по указанному адресу можно предоставить в Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород» или отправить через форму обратной связи на сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback/.

Почему необходимо ежемесячно передавать показания электросчетчика в пустующей квартире

Мы рекомендуем клиентам ежемесячно передавать показания электросчетчика в городской квартире, даже если там никто не живет и, соответственно, нет расхода электроэнергии, либо он минимален.

Если показания не передаются, при расчетном приборе учёта, в течение трех месяцев счета будут формироваться, исходя из среднемесячного потребления электроэнергии, затем – по нормативу.

Если не передавать регулярно показания приборов учета, может сформироваться задолженность даже при отсутствии потребления электри-чества.

Как организовать доставку квитанций

Упростить расчеты за электроэнергию можно, подключив электронную кви-танцию или зарегистрировавшись в Личном кабинете. Быстро и легко это можно сделать на сайте «ТНС энерго НН», в разделах «Подключить элек-тронную квитанцию» и «Личный кабинет». В данном случае счета за электричество в городской квартире будут приходить на указанную электронную почту, что даст возможность контролировать начисления за электроэнергию, особенно в летний период поездок и путешествий.

На электронную почту вы можете получать квитанции по всем лицевым сче-там – например, и за городскую квартиру, и за загородный дом.

Также бумажные квитанции в городской квартире можно переадресовать на свой дачный адрес. Для этого достаточно сделать заявку в ПАО «ТНС энерго НН» – либо через форму обратной связи на сайте компании, либо лично обратившись в любой центр обслуживания клиентов (ЦОК). Данная услуга может быть предоставлена тем клиентам, чьи загородные дома находятся на территории Нижегородской области.



ТНС энерго НН x7



Главная задача компании - обеспечить надежное и бесперебойное снабжение электроэнергией потребителей на территории нижегородской области, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться существенного улучшения качества обслуживания аб




Друзья


Найти друзей