ТНС энерго Нижний Новгород: оплата электроэнергии

С июля 2019 года оплачивать электроэнергию без комиссии в Саровбизнесбанке можно лишь с помощью терминалов самообслуживания. При оплате квитанций ПАО «ТНС энерго НН» через операционистов (кассиров) Саровбизнесбанка взимается комиссия в размере 40 рублей за каждый платеж.

Отдельно обращаем внимание жителей г. Арзамас: новые правила оплаты в Арзамасском отделении банка вводятся с 24 июля 2019 года.

Оплатить потребленную электроэнергию без комиссии можно:

- на сайте ПАО «ТНС энерго НН» (через платежную систему А3 или Альфа-банк);
- через мобильные приложения «ТНС энерго», А3;
- через терминалы ПАО «ТНС энерго НН» (список адресов здесьnn.tns-e.ru/population/payment/terminal/);
- в мобильных офисах ПАО «ТНС энерго НН» (адреса и графики работы здесь nn.tns-e.ru/population/mobile-office/);
- через терминалы самообслуживания и электронные сервисы Сбербанка РФ: «Сбербанк Онлайн», «Мобильное приложение Сбербанк онлайн», «Автоплатеж».

Подробная информация о способах оплаты электроэнергии находится на сайте ПАО «ТНС энерго НН», раздел «Способы оплаты» https://nn.tns-e.ru/population/payment/.



Фото из социальных сетей Саровбизнесбанка

Задолженность потребителей перед «ТНС энерго Нижний Новгород» продолжает расти и на сегодняшний день составляет 10,8 млрд рублей.

Наиболее проблемными категориями потребителей, регулярно нарушающими сроки оплаты, стали население – 1,3 млрд рублей, предприятия жилищно-коммунального хозяйства – 756,9 млн рублей, управляющие компании – 732,3 млн рублей, прочие потребители – 728,4 млн рублей, бюджетные организации – 377,9 млн рублей, а также предприятия промышленности – 369,5 млн рублей.

Наибольшую задолженность перед ПАО «ТНС энерго НН» имеют следующие организации и предприятия:

- ОАО «Ильиногорское» (долг 132,7 млн рублей),
- АО «Нижегородская областная коммунальная компания» (долг 121,7 млн рублей),
- ОАО «РУМО» (долг 118,2 млн рублей),
- МП «Нижегородэлектротранс» (долг 106,4 млн рублей),
- МУП «Водоканал» Кстовского района (долг 75,5 млн рублей),
- ОАО «Лысковский электротехнический завод» (долг 49,1 млн рублей);
- МП «Городская управляющая компания» (долг 39 млн рублей);
- ОА «Главное управление жилищно-коммунального хозяйства» (долг 30,3 млн рублей).

Мы призываем всех потребителей-должников в кратчайшие сроки погасить существующую задолженность, а также своевременно и в полном размере вносить плату за электроэнергию. Обращаем внимание, что игнорирование обязанностей по оплате электроэнергии подрывает надежность энергоснабжения всего Нижегородского региона.

В преддверии сезона отпусков мы рекомендуем своим клиентам проверить состояние лицевых счетов, чтобы убедиться в отсутствии долга за электроэнергию. Согласно российскому законодательству, факт задолженности может стать причиной запрета на выезд за границу.

Так, в первые месяцы 2019 года свыше 500 жителей Нижегородской области были ограничены в выезде за границу из-за имеющейся задолженности за электричество. В 2018 году запрет на выезд за рубеж по той же причине получили свыше 1 600 нижегородцев.

По состоянию на 1.05.2019 г., 42 360 частных клиентов ПАО «ТНС энерго НН имеют задолженность за электроэнергию свыше 5 000 рублей (суммарная задолженность превышает 712 млн рублей). Данные клиенты ПАО «ТНС энерго НН» рискуют пополнить ряды должников, ограниченных в выезде.

ПАО «ТНС энерго НН» регулярно информирует своих клиентов о наличии задолженности и необходимости ее оплаты с помощью уведомлений в квитанциях, по телефону и в смс-сообщениях.

Так, в апрельских квитанциях за услуги энергоснабжения уведомления о наличии задолженности были направлены более 26 000 потребителей.

Напоминаем, что информацию о наличии или отсутствии задолженности также можно проверить следующими способами:

- в графе «Долг (+)/аванс (-) на начало месяца» расчетной таблицы квитанции за услуги энергоснабжения, поступающей на почтовый или электронный адрес потребителя;
- через «Личный кабинет» или сервис «Напишите нам» сайта компании nn.tns-e.ru;
- по телефону Единой справочной службы (831) 233-09-70 с помощью оператора или в автоматическом режиме, набрав цифру 2 в тоновом режиме;
- при личном посещении любого мобильного или стационарного Центра обслуживания клиентов.

Для получения 30% скидки на технику Philips необходимо выполнить несколько простых действий:

- Оплатить электроэнергию на нашем сайте, при этом сумма платежа должна быть не менее 200 рублей. В случае отсутствия текущей задолженности потребители могут оплатить любую сумму в счет будущего периода. Она будет отображаться на лицевом счете как «Переплата» и зачтется при расчете за следующий месяц.

- При оплате электроэнергии на завершающем шаге ввода данных банковской карты активировать промокод акции — TNSPHILIPS.

- После завершения платежа на указанный потребителем номер телефона придет SMS с уникальным 10-значным кодом, дающим право на получение скидки 30% на технику Philips на странице акции. Уникальный 10-значный код может быть использован только 1 раз, при этом количество кодов для получения не ограничено.

Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/philips/

ПАО «ТНС энерго НН» направило своим клиентам в квитанциях за январь 2019 года 33 939 уведомлений о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты.

Реестр лицевых счетов потребителей-должников находится по ссылке: https://clck.ru/FAEQ9.

В реестр попали лицевые счета с долгом за потребленный энергоресурс, превышающим 2-кратный норматив потребления. Суммарная задолженность по лицевым счетам указанных потребителей перед гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Нижегородской области превышает 112 млн рублей.

Собственникам жилых домов и квартир (33 846 лицевых счетов) необходимо в полном объеме погасить сумму задолженности в течение 20 дней, владельцам гаражей (93 лицевых счета) — в течение 10 дней после получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты долга в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии.

ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и погасить имеющиеся долги. Сообщить об оплате задолженности можно:

- на нашем сайте в разделе «Обращение в компанию» https://nn.tns-e.ru/population/feedback/
- по телефонам Единого контактного центра: 8 (831) 233-09-70 или 8-800-301-09-70 (Пн-Пт с 9:00 до 19:00);
- в ближайшем стационарном или мобильном Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН».

В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения потребитель, согласно действующему российскому законодательству, обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.

При невозможности внесения всей суммы долга сразу, ПАО «ТНС энерго НН» готово предложить должникам оформить рассрочку — при очном обращении в Центр обслуживания клиентов с подтверждающими документами.

Напомним, что согласно действующему российскому законодательству, поставщик электроэнергии вправе ограничить энергоснабжение после однократного предупреждения неплательщика любым доступным способом: уведомлением в квитанции, смс-сообщением, телефонным звонком, сообщением в «Личном кабинете» на сайте ПАО «ТНС энерго НН» или другими.

Напоминаем нашим клиентам о необходимости своевременной оплаты счетов за потребленное электричество!

Законодательство предусматривает целый ряд мер по отношению к неплательщикам: начисление пеней, ограничение энергоснабжения, иски в суд, запрет на выезд за границу, арест имущества и др.

Вы можете выбрать наиболее удобный способ оплаты:

- на сайте https://nn.tns-e.ru;
- в Центрах обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород»;
- в кассах и терминалах платёжных агентов (Сбербанк, Почта России и другие);
- в Мобильном офисе «ТНС энерго Нижний Новгород».

Подробнее о способах оплаты здесь: https://nn.tns-e.ru/population/payment/.

С 15 января 2019 года при оплате квитанций через операционистов (кассиров) Сбербанка с потребителей будет взиматься комиссия в размере 2% от суммы вносимого платежа (при этом минимальный размер комиссии — 20 руб.).

Оплатить электроэнергию без комиссии клиенты ПАО «ТНС энерго НН» могут в отделениях Сбербанка через терминалы самообслуживания (с использованием банковских карт или наличными), либо дистанционно — через «Сбербанк Онлайн», «Мобильное приложение Сбербанк онлайн» либо «Автоплатеж».

Оплатить потребленную электроэнергию без комиссии также можно:

- на сайте ПАО «ТНС энерго НН» https://nn.tns-e.ru/population/payment/online;
- через мобильные приложения «ТНС энерго НН», А3;
- через терминалы ПАО «ТНС энерго НН»;
- в мобильных офисах ПАО «ТНС энерго НН».

Подробная информация о способах оплаты электроэнергии находится на сайте ПАО «ТНС энерго НН», раздел «Способы оплаты»: https://nn.tns-e.ru/population/payment/.

Законодательство предусматривает целый ряд мер в отношении неплательщиков: начисление пеней, ограничение энергоснабжения, иски в суд, запрет на выезд за границу, аресту имущества и др.

Не забывайте своевременно оплачивать электроэнергию! Сделать это можно любым из способов:

- на сайте https://nn.tns-e.ru;
- в Центрах обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород»;
- в кассах и терминалах платёжных агентов (Сбербанк, Почта России и другие);
- в Мобильном офисе «ТНС энерго Нижний Новгород».

Узнайте подробности о способах оплаты здесь: https://nn.tns-e.ru/population/payment/.

Законодательство предусматривает целый ряд мер в отношении неплательщиков за услуги ЖКХ: начисление пеней, ограничение энергоснабжения, иск в суд, арест имущества, запрет на выезд за границу и др. Узнайте о способах оплаты здесь: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Напомним, что сейчас при оплате электроэнергии с использованием промокода вы можете получить скидку 30% на электротехнику Philips! Подробности здесь: https://nn.tns-e.ru/population/philips/.

ПАО «ТНС энерго НН» направило своим клиентам свыше 27 000 уведомлений о наличии задолженности за электричество в квитанциях за июнь 2018 года.

Уведомления направлены владельцам квартир и частных жилых домов, чья задолженность превысила 2-кратный норматив потребления. Общая сумма долга жителей Нижегородской области, уведомленных о возможном ограничении энергоснабжения в связи с непогашенной задолженностью, составила более 60 млн рублей.

Должникам, во избежание приостановления подачи электроэнергии, необходимо в течение 20 дней оплатить указанную в уведомлении сумму долга и представить подтверждающие документы в ПАО «ТНС энерго НН», обратившись по выбору:

- в очный или мобильный Центр обслуживания клиентов (ЦОК) компании;
- через сервис обратной связи или «Личный кабинет» на сайте nn.tns-e.ru.

Стоит напомнить, что, по действующему законодательству, ресурсоснабжающие организации имеют право применять штрафные санкции после впервые образовавшейся задолженности.

Должнику, отключённому от электроснабжения, для возобновления подачи электроэнергии необходимо оплатить не только всю сумму долга, но и расходы на отключение и подключение электроэнергии.

Жители 17 районов Нижегородской области, являющиеся клиентами Кстовского (172,67 тысяч лицевых счетов) и Сергачского (78,8 тысяч лицевых счетов) отделений ПАО «ТНС энерго НН», получат за июнь 2018 года квитанции нового образца.

В обновленных квитанциях на выбор будут предложены три варианта оплаты электроэнергии:

- обязательный, рассчитанный «ТНС энерго НН» по переданным клиентом или контролером показаниям, в случае отсутствия показаний – по среднему потреблению или нормативу, а также с учетом долга или переплаты и начисленных пеней. Такой объем электричества уже потреблен и должен быть оплачен во избежание штрафных санкций;

- рекомендуемый, содержащий в себе обязательный платеж и авансовый, сформированный с учетом среднемесячного потребления или норматива;

- текущий, рассчитанный по только что снятым (переданным, текущим) показаниям счётчика. Для расчета можно использовать предлагаемую к заполнению таблицу «Расчет на текущую дату».

Клиенты ПАО «ТНС энерго НН» могут самостоятельно выбрать наиболее подходящую для себя форму платежа.

Напомним, что в квитанции нового образца изменен также штрих-код и QR-код, которые предназначены для оплаты счетов через терминал обслуживания «ТНС энерго НН» или Сбербанка. Теперь в нем зашифрована сумма обязательного и рекомендуемого платежа. При оплате через терминал эту сумму можно будет скорректировать, если клиент выберет для себя другой вариант платежа.

Стоит отметить, что квитанции нового образца с мая 2018 года уже получают клиенты Шахунского и Семеновского отделений ПАО «ТНС энерго НН». В дальнейшем гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области планирует направлять обновленные квитанции всем потребителям электроэнергии, являющимся клиентам ПАО «ТНС энерго НН».

Подробнее по ссылке: https://nn.tns-e.ru/news/population/klienty-kstovskogo-i-sergachskogo-otdeleniy-pao-nbsp-tns-nbsp-energo-nbsp-nn-v-nbsp-iyule-poluchat-k/.

В конце мая мы запустили новый способ оплаты электроэнергии – через платежные терминалы российской платежной системы Qiwi (Киви). Оплата услуги энергоснабжения через терминалы Qiwi принимается наличными деньгами.

Мы постоянно расширяем линейку сервисов для того, чтобы предложить нижегородцам различные возможности расчетов за энергоснабжение.

Напомним, оплачивать счета за электричество без комиссии можно:
- онлайн на сайте ПАО «ТНС энерго НН» через систему платежей А3 и «Альфа-Банк https://nn.tns-e.ru/population/;
- через терминалы самообслуживания ПАО «ТНС энерго НН», расположенные в клиентских центрах компании и на внешних площадях https://nn.tns-e.ru/population/departments/;
- в мобильных офисах ПАО «ТНС энерго НН» https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/;
- через мобильное приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
- через кассы и платежные агенты: Почта России, Сбербанк РФ, Саровбизнесбанк, Россельхозбанк; Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области (ЕРКЦ), система электронных платежей «Киберплат».

Что можно делать в личном кабинете?

- узнавать баланс лицевого счёта;
- оплачивать электроэнергию и передавать показания счётчика (в отличие от главной страницы сайта, не нужно каждый раз вводить номер лицевого счёта);
- задавать вопросы специалистам компании и вести с ними переписку;
- отключать и подключать электронную квитанцию в один клик;
- просматривать историю платежей и переданных показаний;
- скачивать и распечатывать счёт за любой нужный месяц.

Пройдите небольшую регистрацию по ссылке https://lk.nn.tns-e.ru/lk-reg и начните использовать Личный кабинет уже сейчас!

Хорошая в этот раз выдалась неделька – два рабочих дня и снова выходные! В череде праздников так просто забыть о будничных делах. И поэтому мы напоминаем вам о своевременной оплате электроэнергии.

Заплатить за свет можно следующими способами:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Весной многие начинают планировать отпуск. Если вы собираетесь отдохнуть за границей, позаботьтесь о том, чтобы ничего не испортило поездку. При наличии задолженности за услуги ЖКХ, в том числе за электроэнергию, не забудьте погасить её: одна из мер в отношении неплательщиков – запрет на выезд за границу.

Кроме того, законодательство предусматривает другие меры в отношении должников: пени, ограничение энергоснабжения, иски в суд, арест имущества и др. Не копите долги!

Оплатить электроэнергию можно следующими способами:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Своевременная оплата услуг ЖКХ позволяет избежать неприятных мер, установленных законодательством в отношении должников: начисления пеней, ограничения энергоснабжения, исков в суд, запрета на выезд за границу, ареста имущества и др. Копить долги невыгодно!

Оплатить электроэнергию можно следующими способами:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Не копите долги, это невыгодно! На 31-й день просрочки платежа начинают начисляться пени. Поэтому, своевременно оплачивая электроэнергию, вы экономите свои деньги. Кроме того, законодательство предусматривает целый ряд мер в отношении должников: иск в суд с последующим возмещением судебных издержек, ограничение электроснабжения, запрет на выезд за границу, арест имущества и др.

Оплатить электроэнергию можно следующими способами:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Праздники кончились, пора не только приниматься за активную работу, но и вспомнить про другие житейские дела!  Одно из них – оплата услуг ЖКХ, и в том числе, потреблённой электроэнергии. Не стоит откладывать это на потом и копить задолженность, лучше оплатить счёт в течение ближайших дней после его получения. А для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты:
• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Уважаемые клиенты, не забывайте своевременно оплачивать потреблённую электроэнергию!

Законодательство предусматривает целый ряд мер в отношении должников - пени, отключение электроэнергии, запрет на выезд за границу, арест имущества и др.

Оплатить электроэнергию можно следующими способами:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Уважаемые клиенты, не забывайте о своевременной оплате электроэнергии! Копить долги не выгодно!

Оплатить электроэнергию можно любым из следующих способов:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Как оплатить электроэнергию без комиссии? Воспользоваться одним из способов:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population/;
• через приложения «ТНС энерго. Личный кабинет» и «А3»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Не забывайте о том, что копить долги невыгодно: законодательство предусматривает ряд мер в отношении должников за услуги ЖКХ – от пени до запрета на выезд за границу и ареста имущества.

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Уважаемые клиенты, не забывайте вовремя оплачивать электроэнергию! Быть добросовестным потребителем коммунальных услуг – выгодно! Вовремя оплачивая свет, вы избегаете начисления пени, ограничения энергоснабжения, исков в суд, запрета на выезд за границу и других мер, предусмотренных законодательством в отношении должников за ЖКУ.

Оплачивать электроэнергию можно следующими способами:

- Сайт «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population/
- Система удобных платежей А3
- Альфа Банк
- Интернет-киоски в отделениях Сбербанка
- Кассы и платежные агенты

Информация о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Уважаемые клиенты, вновь напоминаем, что копить долги не выгодно! Законодательство предусматривает ряд мер, направленных на погашение задолженностей за жилищно-коммунальные услуги – пеня, ограничение электроснабжения, запрет на выезд за границу, отказ в кредите и другие.

Если вы попали в трудную жизненную ситуацию, и у вас нет возможности оплатить электроэнергию, обратитесь в Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород» за рассрочкой.

Нужно оплатить электричество, но не хочется никуда идти? Да ещё и в такую погоду… Воспользуйтесь нашим сервисом оплаты электроэнергии через сайт nn.tns-e.ru! Это быстро и безопасно, не требует регистрации, и, конечно, никаких очередей!

Кстати, на нашем сайте вы можете оплатить не только электричество, но и другие коммунальные и жилищные услуги, штрафы ГИБДД, интернет, ТВ и мобильную связь!

По состоянию на июнь 2017 года сумма просроченной задолженности населения Нижегородской области – клиентов ПАО «ТНС энерго НН» за электроэнергию превысила 1 миллиард рублей.

В связи со сложившейся ситуацией с неплатежами, ПАО «ТНС энерго НН» проводит активную работу со злостными неплательщиками. Так, почти 68 тысяч потребителей электроэнергии – жителей многоквартирных и частных домов – в июле 2017 года получат уведомление о предстоящем ограничении энергоснабжения в связи с накопившейся задолженностью.

Уведомления были сформированы непосредственно в квитанции тем потребителям, чья задолженность по оплате за электроэнергию перед гарантирующим поставщиком по состоянию на 30 июня 2017г. превысила 2-х кратный норматив потребления.

Клиентам «ТНС энерго Нижний Новгород» необходимо в течение двадцати дней оплатить указанную в уведомлении сумму долга и представить подтверждающие документы в «ТНС энерго Нижний Новгород»: через очный или онлайн Центр обслуживания клиентов («Личный кабинет» или сервис обратной связи на сайте nn.tns-e.ru).

В случае непогашения задолженности в указанный период подача электроэнергии может быть приостановлена с 7 августа 2017 года.

ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует клиентам проверить наличие задолженности и погасить уже имеющиеся долги.

Узнать состояние лицевого счета можно непосредственно из квитанции, а также по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 (в том числе – в автоматическом режиме, нажав для проверки баланса клавишу «2») или при обращении в очный или онлайн Центр обслуживания клиентов.

Напомним, в случае отключения энергоснабжения жилого помещения, кроме суммы долга потребитель обязан будет возместить расходы исполнителя, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.