ТНС энерго Нижний Новгород: Нижний Новгород

Сегодня мы решили напомнить, как рассчитываться за электроэнергию в период дачного сезона, когда многие подолгу отсутствуют в своих городских квартирах.

Как перенести соцнорму

Для тех, кто летом находится на даче, становится актуальным вопрос переноса социальной нормы потребления электроэнергии по месту фактического проживания (загородный дом).

Согласно действующему законодательству, соцнорма применяется только при наличии постоянной или временной регистрации по месту пребывания. Таким образом, для того, чтобы на летний сезон перенести соцнорму в загородный дом, следует оформить временную регистрацию (прописку).

Свидетельство о временной регистрации вместе с заявлением о переносе соц-нормы по указанному адресу можно предоставить в Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород» или отправить через форму обратной связи на сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback/.

Почему необходимо ежемесячно передавать показания электросчетчика в пустующей квартире

Мы рекомендуем клиентам ежемесячно передавать показания электросчетчика в городской квартире, даже если там никто не живет и, соответственно, нет расхода электроэнергии, либо он минимален.

Если показания не передаются, при расчетном приборе учёта, в течение трех месяцев счета будут формироваться, исходя из среднемесячного потребления электроэнергии, затем – по нормативу.

Если не передавать регулярно показания приборов учета, может сформироваться задолженность даже при отсутствии потребления электри-чества.

Как организовать доставку квитанций

Упростить расчеты за электроэнергию можно, подключив электронную кви-танцию или зарегистрировавшись в Личном кабинете. Быстро и легко это можно сделать на сайте «ТНС энерго НН», в разделах «Подключить элек-тронную квитанцию» и «Личный кабинет». В данном случае счета за электричество в городской квартире будут приходить на указанную электронную почту, что даст возможность контролировать начисления за электроэнергию, особенно в летний период поездок и путешествий.

На электронную почту вы можете получать квитанции по всем лицевым сче-там – например, и за городскую квартиру, и за загородный дом.

Также бумажные квитанции в городской квартире можно переадресовать на свой дачный адрес. Для этого достаточно сделать заявку в ПАО «ТНС энерго НН» – либо через форму обратной связи на сайте компании, либо лично обратившись в любой центр обслуживания клиентов (ЦОК). Данная услуга может быть предоставлена тем клиентам, чьи загородные дома находятся на территории Нижегородской области.

В этот прекрасный тёплый день мы на субботнике! Проводим акцию «Светлый город» по всей области! Везде, где есть представительства «ТНС энерго Нижний Новгород», наши сотрудники вышли на улицы, чтобы сделать свой населённый пункт чище и уютней.

В Нижнем Новгороде мы прямо сейчас приводим в порядок парк Кулибина. В нашем сообществе Вконтакте мы создали альбом с фотографиями: https://vk.com/album-114739762_253258617

Масленичная неделя подходит к концу, впереди два дня гуляний! Празднование Масленицы традиционно будет проходить в разных уголках города. Вы уже решили, куда пойдёте? Вот несколько вариантов:


1.«Щелоковская Масленица»
Когда: 17 февраля в 12.00
Где: Нижний Новгород, ул. Горбатовская, 41.
Вход: взрослый – 300 рублей, льготный – 150 рублей, школьный – 50 рублей, дошкольники (дети до 6 лет) – бесплатно

В музее деревянного зодчества «Щелоковский хутов» гостей ждёт интерактивный спектакль, основанный на этнографических исследованиях, и праздник в традициях XIX века: с Петрушкой, бродячими актерами, «Вертепом», кулачными боями, взятием снежной крепости и сжиганием масленичного чучела – символа уходящей зимы.


2. «Блиновский разгуляй»
Когда: 18 февраля в 12.00
Где: площадь Маркина

На одной из главных городских площадок на Масленицу запланировано много всего интересного: и музыкальные номера, и игры с аниматорами, и дегустация блинов, и, конечно, сжигание чучела! В течение дня известные нижегородцы будут проводить свободные экскурсии «Наследие Рождественской стороны», а на катке с 12.00 до 18.00 профессиональные тренеры научать всех желающих делать пируэты!


3. Масленица в «Лимпопо»
Когда: 18 февраля в 12:00
Где: Зоопарк «Лимпопо»

Давно ли вы были в зоопарке? В эти выходные можно получить 2 в одном – и сходить в зоопарк, и отпраздновать Масленицу! В «Лимпопо» гостей ждут яркие выступления театра танца «Волжский Сувенир» и ансамбля русской песни «Заряница», интерактивная программа с призами и подарками, покорение масленичного столба и традиционное сжигание Масленицы.

А вы собираетесь участвовать в масленичных гуляньях?

ПАО «ТНС энерго НН» информирует своих клиентов, проживающих в Московском районе Нижнего Новгорода и находящихся на обслуживании управляющей компании ОАО «ДК Московского района», о том, что с января 2018 года они будут получать счета за электроэнергию в отдельных квитанциях гарантирующего поставщика.

Напоминаем, что с октября 2016 года до настоящего времени вышеупомянутые потребители получали единый платежный документ, сформированный информационно-расчетным центром ООО «Центр-СБК», в который, наряду с другими коммунальными услугами, включалась услуга «Электроснабжение», предоставляемая ПАО «ТНС энерго НН».

Однако, в связи с окончанием действия договора с ООО «Центр-СБК», в 2018 году платежные квитанции своим клиентам гарантирующий поставщик будет выставлять самостоятельно. Отметим, что отдельные счета за декабрь 2017 года клиенты получат в первой декаде января 2018 года.

Все вопросы, связанные с энергоснабжением, жители Московского района могут решить через форму обратной связи «Напишите нам» на сайте nn.tns-e.ru, по телефону единой справочной службы ПАО «ТНС энерго НН» 233-09-70 или в ближайшем клиентском центре, расположенном по адресу: ул. Чаадаева, д.5.

А знаете ли вы, что в Нижегородской области находится единственная в мире гиперболоидная многосекционная опора линии электропередачи, выполненная в виде несущей сетчатой оболочки? Уверены, что многие про нее слышали, ведь речь о знаменитой Шуховской башне, находящейся под Дзержинском!

В 1927—1929 годах по проекту русского инженера-конструктора, изобретателя и учёного Владимира Григорьевича Шухова между Богородском и Дзержинском были построены три пары многосекционных стальных гиперболоидных башен-опор высотой 128, 68 и 20 метров. Уникальные высотные сооружения — стальные сетчатые 128-метровые башни служили опорой перехода через реку Оку ЛЭП НиГРЭС 110 киловольт.

Сейчас башня под Дзержинском – единственная из шести, дошедшая до наших дней. Остальные, к сожалению, были демонтированы на металлолом. Одну не спасло даже то, что она была признана объектом культурного наследия.

Башня-опора состоит из пяти 25-метровых секций, по форме являющихся однополостными гиперболоидами вращения. Ее секции сделаны из прямых профилей, упирающихся концами в кольцевые основания. На верхней секции установлена опорная конструкция с горизонтальной стальной траверсой длиной 18 метров для крепления трёх высоковольтных проводов. Башня стоит на кольцевом бетонном фундаменте диаметром 30 метров.

Сегодня гиперболоидные башни, сконструированные по патенту Шухова, встречаются во многих странах мира: Японии, Испании, Швейцарии и др. А наша башня, находящаяся совсем рядом с Нижним Новгородом, признается западными специалистами достойной внесения в список Всемирного наследия.

Доехать до башки можно с автовокзала Дзержинска, до поселка дачный ходит автобус №105. Далее нужно идти пешком по проселочной дороге через сосновый лес, держась Оки с правой стороны. На автомобиле можно доехать по грунтовой дороге от поселка Дачный.

Первое известное сообщение об излучении света твёрдотельным диодом было сделано в 1907 году британским экспериментатором Генри Раундом. В 1923 году их повторил молодой советский физик и изобретатель Олег Лосев. А происходило это в Нижегородской радиолаборатории.

В ходе экспериментов Лосев обнаружил в точке контакта двух разнородных материалов слабое свечение — электролюминесценцию полупроводникового перехода. Его наблюдение опубликовали, но тогда весомое значение этого наблюдения не было понято и ему не придали должного значения.

Лосев показал, что электролюминесценция возникает вблизи спая материалов, но теоретического объяснения этому явлению в то время не было. Впрочем, сам учёный вполне оценил практическую значимость своего открытия: оно позволяло создавать малогабаритные твёрдотельные (безвакуумные) источники света с очень низким напряжением питания (менее 10 В) и очень высоким быстродействием.

Светодиод в том виде, в каком мы его представляем сегодня, был создан в 1962 году в Университете Иллинойса. Но ещё в 1923 году О. В. Лосев создал «световое реле», прототип современного светодиода. Открытый им эффект в Германии, где он публиковался до войны, назвали сенсационным и назвали в честь него – «Losev Licht» («Свет Лосева»). В 2012 году в Центральном музее связи имени А. С. Попова в Санкт-Петербурге был осуществлён проект Юрия Шевнина «Свет Лосева». На стенде был представлен портрет Лосева, созданный с помощью светодиодной ленты разных размеров и цветов.

Уважаемые клиенты ПАО «ТНС энерго НН»!

24 февраля 2017 года, с 9.00 до 17.00, «ТНС энерго Нижний Новгород» принимает показания счетчиков в Центрах обслуживания клиентов (ЦОКах) Нижнего Новгорода, Арзамаса и Шахуньи.

Клиенты компании смогут передать показания через терминалы самообслуживания ЦОКов в городе Нижнем Новгороде по адресам: ул.Чаадаева, д.5д и ул.Бекетова, 3 «Б», в городе Арзамас по адресу: ул. К. Маркса, д.61, пом.П-6, в городе Шахунья - по адресу: ул. Советская, д. 13.

Консультанты клиентских офисов при необходимости помогут клиентам компании передать показания и научат пользоваться терминалом.

Также напоминаем, что с 23 по 26 февраля 2017 года операторы Единого контактного центра принимают показания счетчиков в обычном режиме – с 9.00 до 19.00 по телефонам (831) 233-09-70 или 8 800 775 09 70.

Почему мы рекомендуем передавать показания через сайт? Это быстро и удобно! Посмотрите нашу видео-инструкцию!

Дорогие друзья, напоминаем, что, своевременно оплачивая потреблённую электроэнергию, вы избегаете начисления пени и других мер, предусмотренных законодательством, таких как отключение электроэнергии, арест имущества, запрет на выезд за границу и др.

Мы рекомендуем платить за свет до 20 числа месяца, следующего за расчётным, то есть оплатить счёт за январь нужно до 20 февраля. Воспользуйтесь одним из следующих способов:

- Сайт «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population/
- Система удобных платежей А3
- Альфа Банк
- Интернет-киоски в отделениях Сбербанка
- Кассы и платежные агенты

Информация о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/online/

Уважаемые клиенты «ТНС энерго Нижний Новгород»!

Обращаем ваше внимание на то, что прием показаний операторами Единого контактного центра в праздничные дни, с 23 по 26 февраля 2017 года, ведется в обычном режиме с 9:00 до 19:00.

Также напоминаем, что передать данные прибора учета электроэнергии можно, не дожидаясь соединения с оператором, в автоматическом режиме.

Отметим, что показания прибора учета принимаются и другими дистанционными способами: через сайт nn.tns-e.ru, посредством sms-сообщения, по электронной почте svet@nn.tns-e.ru, а также в терминалах Центров обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН», терминалах самообслуживания и интернет-киосках Сбербанка.

Подробнее со способами передачи данных прибора учета электроэнергии вы можете ознакомиться в разделе «Другие способы передачи показаний»: https://nn.tns-e.ru/population/other-sendreadings/site/.

А вы знаете, что в это воскресенье, 29 января, - Международный День БЕЗ интернета? Если вы хотите присоединиться к празднику и провести этот день вне сети, для вас - 5 способов отлично провести время в Международный День БЕЗ интернета!

Сегодня Татьянин день и день российского студенчества! Поздравляем всех Татьян и студентов, а также тех, кто когда-то был студентом!

В честь праздника мы подготовили для вас небольшой видеоролик-презентацию о том, каких успехов в последнее время достигли нижегородские ВУЗы, их учащиеся и молодые учёные!

Изменения коснутся уже декабрьских счетов, которые клиенты компании получат в начале января 2017 года. Главным новшеством станет отсутствие привычного отрывного талона для передачи показаний счётчиков электроэнергии через специальные ящики Центров обслуживания клиентов (ЦОК) и связанный с этим демонтаж ящиков приема показаний.

Передать показания счетчика можно при помощи уже зарекомендовавших себя дистанционных сервисов:

• круглосуточно на сайте компании www.nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• круглосуточно с помощью sms-сообщения на номер 7049 (для абонентов «Билайн», «Мегафон» и «ТЕЛЕ2») или +79037676049 (для абонентов других мобильных операторов, например, «МТС»). С инструкцией по передаче показаний счетчиков через sms можно ознакомиться в разделе «Передача показаний sms-сообщением»: https://nn.tns-e.ru/population/other-sendreadings/sms/.

• Круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика. С инструкцией по передаче показаний через электронную почту можно ознакомиться в разделе «Передача показаний через e-mail»: https://nn.tns-e.ru/population/other-sendreadings/email/.

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН». В Нижнем Новгороде по адресам: ул. Бекетова, 3Б и ул. Чаадаева, 5Д. В Арзамасе по адресу ул. К. Маркса, д.61, пом. П-6.

В начале 2017 года планируется установить 60 терминалов самообслуживания во всех ЦОКах «ТНС энерго Нижний Новгород». С помощью терминалов самообслуживания можно не только передать данные и оплатить выставленный счет, но и получить доступ к своему личному кабинету и другим интерактивным сервисам сайта компании.

Кроме того, «ТНС энерго Нижний Новгород» предлагает своим клиентам воспользоваться дополнительным способом передачи показаний счетчиков – через Сбербанк России при оплате счетов за услуги энергоснабжения. Внося оплату по квитанции, клиенты смогут одновременно передавать данные индивидуального прибора учета.

«ТНС энерго Нижний Новгород» заняло высокую позицию в Национальном Рейтинге прозрачности закупок в категории «Государственные корпоративные заказчики». Компании был присвоен статус высокой прозрачности закупок.

Участниками Рейтинга Прозрачности являются наиболее значимые федеральные и региональные закупщики, а также лидеры российского корпоративного сектора. Главным фактором, влияющим на оценку закупочной деятельности участников при составлении Рейтинга, является соблюдение стандартов прозрачности и экономической эффективности закупочной деятельности.

Присвоение статуса «Высокая прозрачность» «ТНС энерго Нижний Новгород» в Рейтинге говорит об эффективной системе закупок и полному соответствию нормам законодательства РФ в сфере закупок.

Национальный рейтинг прозрачности закупок является независимым исследовательским проектом, эксперты которого занимаются экономическим и правовым анализом рынка государственных и корпоративных закупок. Данный рейтинг составляется ежегодно при поддержке Федеральной антимонопольной службы, Минэкономразвития, Счетной палаты, Торгово-промышленной палаты РФ.

Если вы планируете поездку за границу в новогодние праздники, убедитесь, что у вас нет долгов, в том числе за электроэнергию! В настоящее время законодательство предусматривает ряд мер по борьбе с неплательщиками. Одна из таких мер – запрет на выезд за границу. Обеспечьте себе приятный отдых – позаботьтесь об отсутствии задолженностей! Да и примета есть такая – встречать новый год без долгов!

Дорогие друзья!

С 23 по 26 ноября наш Единый контактный центр (телефон 233-09-70) занимается только приёмом показаний счётчиков. Это необходимо для того, чтобы сократить время ожидания ответа специалистов, и тем самым улучшить сервис по приёму показаний.

В течение этого времени по другим вопросам просим вас обращаться на наш сайт, заполнив простую форму https://nn.tns-e.ru/population/memo-individuals/#form, либо позвонить нам после 26 ноября. С этого времени контакт-центр продолжит работать в прежнем режиме.
Приносим свои извинения за неудобства и надеемся на ваше понимание!

До Нового года осталось чуть больше месяца, а это значит, что скоро город вовсю засияет праздничными огнями! В этом году, как сообщила городская администрация, новогодние светодинамические конструкции установят на 52 улицах Нижнего Новгорода, а это вдвое больше, чем в прошлом! А общее количество разных гирлянд, консолей, композиций составит более 1160 единиц.

Что ж, ждём праздничный город и новогоднее настроение!

Напоминаем, что Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород» работают во вторую субботу каждого месяца с 9:00 до 13:00. Если у вас есть вопрос, по которому нужно проконсультироваться со специалистом, но вы работаете по «пятидневке» - эта возможность специально для вас!

Для того чтобы посещение ЦОКа заняло ещё меньше времени, рекомендуем записаться на приём в личном кабинете на сайте https://nn.tns-e.ru/population/. Для этого нужно выбрать услугу, дату и время визита, распечатать талон со штрих-кодом, либо зафиксировать код активации, дату и время приема. В день приема до назначенного времени нужно активировать талон, поднеся штрих-код талона к сканеру терминала электронной очереди или введя код активации вручную при выборе опции «Прием по записи». Номер полученного талона отразится на информационном табло и продублируется голосовым оповещением.

Также с вопросами можно обратиться в Единый контакт-центр ПАО «ТНС энерго НН» по телефону 8 (831) 233-09-70 или воспользовавшись сервисом «Задать вопрос специалисту» на сайте компании https://nn.tns-e.ru/.

Наши специалисты помогут вам получить необходимую информацию и разобраться в сложной проблеме. Обратиться за помощью в Единый контактный центр могут не только физлица, но и бизнес клиенты компании!
Также у вас есть возможность воспользоваться системой информирования клиентов в автоматическом режиме, благодаря которой можно быстро получить информацию о задолженности, новых сервисах компании, передать показания счётчика, узнать срок его поверки, а также адреса и телефоны ближайших офисов обслуживания «ТНС энерго Нижний Новгород».

После разговора со специалистом Единого контактного центра, вы можете поставить оценку сотруднику по пятибалльной шкале.
Телефон: 8 (831) 233-09-70

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области подвел итоги работы дистанционных сервисов компании. Популярными среди жителей региона остаются такие опции официального сайта ПАО «ТНС энерго НН», как дистанционная передача показаний электросчетчиков, электронная квитанция на оплату услуг «ТНС энерго НН» и все возможности «Личного кабинета».

Так, за один год – с октября 2015г. по октябрь 2016г. – количество переданных показаний счетчиков электроэнергии через смс-сообщения возросло с 18 до 45 тысяч, через Единый контактный центр в автоматическом режиме – с 20 до 25 тысяч.

Самым популярным дистанционным способом передачи показаний электросчетчиков по-прежнему остается сайт компании, через который в октябре 2016 года передали данные приборов учета электроэнергии порядка 485 тысяч клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород». Для сравнения, в октябре 2015 года через сайт компании передавали показания электросчетчика чуть более 430 тысяч клиентов, а пять лет назад данным способом передачи показаний пользовалось всего лишь 9 тысяч потребителей электроэнергии.

Востребованность сервиса дистанционной консультации специалиста «Задать вопрос» на сайте nn.tns-e.ru выросла более чем в два раза по сравнению с 2015 годом: за 9 месяцев 2016 года ответы на вопросы получили почти 19 тысяч клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород».

С начала 2016 года на 23 тысячи увеличилось число клиентов компании, зарегистрировавшихся в «Личном кабинете» на сайте гарантирующего поставщика. На сегодняшний день более 118 тысяч жителей Нижнего Новгорода и области в полной мере используют возможности информационно-справочного сервиса «Личный кабинет», в том числе для оплаты услуг и передачи данных приборов учета электроэнергии.

С конца октября началось выставление платёжных документов, изготовленных ООО «Центр-СБК», в которые включена услуга «Электроснабжение», оказываемая ПАО «ТНС энерго НН». Единый платежный документ (ЕПД) будет выставлен части жителей Московского района Нижнего Новгорода, чьи дома находятся в ведении ОАО «ДК Московского района». Это квитанция за октябрь, которую необходимо оплатить до 10 ноября 2016 г. При этом расчет размера платы, прием показаний приборов учета, абонентское обслуживание по услуге «электроснабжение» по-прежнему будет осуществлять ПАО «ТНС энерго НН». Об этом сообщает пресс-служба ООО «Центр-СБК».

Не изменятся также привычные жителям адреса центра обслуживания клиентов на ул. Чаадаева, д.5 «Д» и телефон единой справочной службы ПАО «ТНС энерго НН» 233-09-70.

По вопросам, связанным с другими жилищно-коммунальными услугами, включенными в платежный документ, необходимо обращаться в любой наиболее удобный абонентский пункт ООО «Центр-СБК», на «горячую линию» по телефону 262-19-20 или через «личный кабинет» абонента на сайте ООО «Центр-СБК». Адреса абонентских пунктов, их телефоны и режим работы также можно уточнить на сайте ООО «Центр-СБК» в разделе «Справочная информация» — «Абонентские пункты».

http://zvopros.ru/zhiteli-moskovskogo-rajona-poluchat-vozmozhnost-oplachivat-elektroenergiyu-po-edinoj-kvitancii-odnovremenno-s-drugimi-zhku/

Снимок сделан пилотом самолета Boeing-737, пролетавшего над Нижним Новгородом в марте 2015 года.


Прекрасный вид ночного города, разделённого на две части лентами рек.

Уведомление о сформированной электронной квитанции за электроэнергию, приходящее на адрес электронной почты клиента, подключившего услугу «электронная квитанция», претерпело ряд изменений. Теперь клиенты ПАО «ТНС энерго НН» могут оплачивать счет, нажав на кнопку «Оплатить сейчас» непосредственно в теле письма. Подробная информация о начислениях по-прежнему доступна и содержится в приложенном к письму документу в pdf-формате.

Также в электронной квитанции появились активные ссылки на сайт гарантирующего поставщика ПАО «ТНС энерго НН», перейдя по которым клиенты могут передать показания индивидуального прибора учета, получить консультацию специалиста и оплатить банковской картой счет не только за услуги энергоснабжения, но и другие коммунальные услуги. При этом при наличии авансовых платежей либо переплаты за предыдущий месяц кнопка «Оплатить сейчас» будет неактивна.
Электронная квитанция имеет ряд преимуществ перед бумажным счетом:

– документ приходит оперативно (сразу после формирования);
– повышает уровень конфиденциальности персональных данных;
– защищен от подделок и потери данных;
– оплатить электронную квитанцию можно в момент её получения с помощью банковской карты.

Электронную квитанции можно получать на несколько электронных адресов, либо на один электронный почтовый ящик могут приходить сразу несколько квитанций, например, за квартиру и загородный дом.

Подключить сервис «Электронная квитанция» можно на главной странице сайта https://nn.tns-e.ru

Вновь сообщаем, что для вашего удобства Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород» работают во вторую субботу каждого месяца с 9:00 до 13:00. Отличная возможность получить консультацию специалиста или воспользоваться нашими сервисами для тех, кто работает с понедельника по пятницу!

Для того чтобы посещение ЦОКа заняло ещё меньше времени, рекомендуем записаться на приём в личном кабинете на сайте https://nn.tns-e.ru/population/. Для этого нужно выбрать услугу, дату и время визита, распечатать талон со штрих-кодом, либо зафиксировать код активации, дату и время приема. В день приема до назначенного времени нужно активировать талон, поднеся штрих-код талона к сканеру терминала электронной очереди или введя код активации вручную при выборе опции «Прием по записи». Номер полученного талона отразится на информационном табло и продублируется голосовым оповещением.