ТНС энерго Нижний Новгород


Совместно с nn.ru мы подготовили ещё один полезный материал. Прежде всего, рекомендуем к прочтению нижегородцам, имеющим дачи.

Рассказываем, как сделать так, чтобы за время вашего отсутствия за дачный дом не накопились долги.
https://www.nn.ru/news/longread/65413001/



Сегодня мы решили напомнить, как рассчитываться за электроэнергию в период дачного сезона, когда многие подолгу отсутствуют в своих городских квартирах.

Как перенести соцнорму

Для тех, кто летом находится на даче, становится актуальным вопрос переноса социальной нормы потребления электроэнергии по месту фактического проживания (загородный дом).

Согласно действующему законодательству, соцнорма применяется только при наличии постоянной или временной регистрации по месту пребывания. Таким образом, для того, чтобы на летний сезон перенести соцнорму в загородный дом, следует оформить временную регистрацию (прописку).

Свидетельство о временной регистрации вместе с заявлением о переносе соц-нормы по указанному адресу можно предоставить в Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород» или отправить через форму обратной связи на сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback/.

Почему необходимо ежемесячно передавать показания электросчетчика в пустующей квартире

Мы рекомендуем клиентам ежемесячно передавать показания электросчетчика в городской квартире, даже если там никто не живет и, соответственно, нет расхода электроэнергии, либо он минимален.

Если показания не передаются, при расчетном приборе учёта, в течение трех месяцев счета будут формироваться, исходя из среднемесячного потребления электроэнергии, затем – по нормативу.

Если не передавать регулярно показания приборов учета, может сформироваться задолженность даже при отсутствии потребления электри-чества.

Как организовать доставку квитанций

Упростить расчеты за электроэнергию можно, подключив электронную кви-танцию или зарегистрировавшись в Личном кабинете. Быстро и легко это можно сделать на сайте «ТНС энерго НН», в разделах «Подключить элек-тронную квитанцию» и «Личный кабинет». В данном случае счета за электричество в городской квартире будут приходить на указанную электронную почту, что даст возможность контролировать начисления за электроэнергию, особенно в летний период поездок и путешествий.

На электронную почту вы можете получать квитанции по всем лицевым сче-там – например, и за городскую квартиру, и за загородный дом.

Также бумажные квитанции в городской квартире можно переадресовать на свой дачный адрес. Для этого достаточно сделать заявку в ПАО «ТНС энерго НН» – либо через форму обратной связи на сайте компании, либо лично обратившись в любой центр обслуживания клиентов (ЦОК). Данная услуга может быть предоставлена тем клиентам, чьи загородные дома находятся на территории Нижегородской области.



В начале осенне-зимнего сезона гарантирующий поставщик электроэнергии «ТНС энерго Нижний Новгород» напоминает нижегородцам, имеющим загородную недвижи-мость, о необходимости передачи показаний счётчиков даже при отсутствии потребления электроэнергии для того, чтобы не накопилась задолженность.

Чтобы ежемесячно не передавать показания приборов учета в пустующем жилом доме, нужно обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород» с заявлением, в котором будет указан период отсутствия потребления электроэнергии.

При наличии действующих счётчиков в доме нужно будет указать показания, действи-тельные на дату составления заявления, и указать период временного не проживания. К старту дачного сезона весной необходимо будет передать показания прибора учета. Исходя из фактических данных сотрудниками гарантирующего поставщика будет сделан расчет электропотребления за текущий месяц.

В случае, если такое заявление не будет подано, передавать не меняющиеся показания приборов учета в загородном доме нужно будет ежемесячно. Самый быстрый и простой способ передачи показаний - сайт ПАО «ТНС энерго НН»: nn.tns-e.ru. Это возможно сделать без регистрации в системе – достаточно просто ввести номер своего лицевого счета (он указан в квитанции) и сами данные.

Доставку квитанции можно оформить на свой городской домашний адрес через сайт энергосбытовой компании или обратиться в Центр обслуживания клиентов с заявлением. Кроме того, на пользовательском сайте можно активировать услугу «Электронная квитанция».

В случае несоблюдения вышеуказанных рекомендаций счет за электроэнергию в заго-родном доме будет выставляться автоматически. Если есть счетчик, но показания не передаются, то в течение 3-х месяцев расчеты будут производиться по среднему потреблению, а далее - по нормативу. При отсутствии же счетчика – по нормативу на одного собственника, а если при этом имеется возможность установить прибор учета – для расчета будет применен норматив с коэффициентом 1,5.

Это может повлечь за собой формирование задолженности даже при нулевом потреблении, а при неоплате будут применяться предусмотренные законом меры по работе с должниками, вплоть до отключения электроснабжения загородного дома.

Напомним, что с 2017 года процедура отключения электроэнергии при наличии факта задолженности существенно упрощена. Для того чтобы ввести режим ограничения электроснабжения, достаточно однократного уведомления должников с помощью смс, письма на электронную почту или информацией, размещенной в тексте квитанции на оплату.

«ТНС энерго НН» настоятельно рекомендует своим клиентам внимательно относится к учету электроэнергии в пустующих загородных домах даже при нулевом потреблении.



Если у вас есть дача, но осенью и зимой вы туда не ездите, необходимо позаботиться о том, чтобы за электроэнергию не накопились долги, которые могут привести к отключению. По законодательству, если не передавать регулярно показания дачного электросчетчика, счета по-прежнему будут формироваться каждый месяц, сначала по среднемесячным показаниям, а через 3 месяца - по нормативу потребления. Расчеты по нормативу будут производиться и тогда, когда прибор учета отсутствует или он нерасчетный. Если счета не оплачивать, накопятся долги. Что делать, чтобы этого не произошло?

- Если ваш счётчик исправный и расчётный, вы можете написать заявление в «ТНС энерго Нижний Новгород» о своём временном отсутствии, указав показания на момент подачи заявления. Есть и другой способ – можно просто ежемесячно передавать одни и те же показания счётчика.

- Если счётчик нерасчётный, или он вовсе не установлен, можно написать заявление в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» о том, что вы не проживаете в доме, указав конкретный период. К заявлению нужно прикрепить справку из поселковой Администрации в произвольной форме, где будет указано, что дом не используется в указанный период, или письменное подтверждение двух соседей, или квитанцию ЖКХ о регистрации в ином месте.


Нужно, поскольку только в этом случае счет формируется за то количество электроэнергии, которое вы действительно потребили. Стоить иметь в виду, что в случае отсутствия показаний счета будут формироваться исходя из среднемесячного объема потребления, рассчитанного из того, какое количество электроэнергии было израсходовано в предыдущие месяцы.

То есть если, допустим, вы часто бывали на даче в октябре и ноябре, активно пользовались там электроприборами, а с наступлением холодов визиты в деревню прекратили, то за февраль все равно получите счёт, хотя в этом месяце в вашем доме электроэнергия не потреблялась.

Именно поэтому мы рекомендуем владельцам частных домов, которые не проживают в них постоянно, ежемесячно передавать показания за текущий месяц не позднее 26 числа, даже если эти показания и будут одинаковыми, статичными.



Многие нижегородцы живут в загородных частных домах с весны до осени. В таком случае нужно позаботиться об оплате электроэнергии и на даче, и в оставленной на лето городской квартире.
- Как это сделать?
- Один из вариантов – это перед отъездом в деревню или на дачу оформить заявление в энергосбытовую организацию о том, что в такой-то период времени электроэнергия в жилом помещении потребляться не будет. В заявлении важно написать показания счётчика за каждый месяц отсутствия, даже если данные будут статичными. И, действительно, именно в указанный промежуток времени за индивидуальное потребление вам начислений не произведут.
(Но для жителей многоквартирных домов всё же будет формироваться плата за ОДН, ведь по законодательству она начисляется и в случае отсутствия жильцов. Поэтому счета не будут нулевые. И их, конечно, надо будет оплачивать. Некоторые граждане в этом случае производят авансовый платёж, примерно прикидывая потребление на ОДН.)
- Кому-то удобнее оплачивать счета ежемесячно или авансом, не передавая показания. В этом случае счета будут формироваться шесть месяцев по вашему среднему потреблению, далее – по нормативу. Здесь важно по возвращении из деревни в город передать фактические показания прибора учёта, чтобы вам сделали перерасчёт.
- Переплаченные деньги при реальном отсутствии потребления будут зачтены в счёт будущих платежей.
- Клиентам Нижегородской сбытовой компании следует также знать, что при наличии временной регистрации в загородном доме они могут обратиться в районный клиентский центр обслуживания с заявлением о переносе социальной нормы по адресу временного проживания. Тогда электроэнергию, потреблённую в частном доме во время летнего отдыха, вы сможете оплачивать с учётом более дешёвых тарифов социальной нормы.
А чтобы облегчить себе труд по передаче показаний, оплате электроэнергии, можно завести "Личный кабинет" на сайте "ТНС энерго НН" https://www.nsk.elektra.ru/cabinet/

Специалисты Нижегородской сбытовой компании готовы рассказать, как рассчитываться за электроэнергию в городской квартире в период отсутствия и как оплачивать её в загородном доме.
- Не исключено, что, приехав на дачу в первый раз после долгой зимы, вы обнаружите в почтовом ящике ворох счетов на оплату электроэнергии. Причём счета могут быть красного цвета, какие обычно направляются должникам, с ненулевыми суммами, как будто зимой в ваше отсутствие кто-то жёг электричество каждый день, а то и с выделенными суммами пеней.
Такое может произойти только по одной причине: вы зимой не передавали показания счётчика и, соответственно, не платили за электроэнергию, сочтя, что если электроприборами не пользовались, то и платить не за что. Тем более что передавать показания давно уже никто не обязывает. …
Чтобы избавиться от статуса должника, нужно срочно передать показания счётчика в энергосбытовую организацию, и уже в следующем месяце вам придёт счёт, в котором будет отражено ваше реальное потребление за зимние месяцы. Если оно действительно было «по нулям», то и платить ничего не придётся.

- Многие пенсионеры живут в загородных частных домах с весны до осени. То есть им нужно позаботиться об оплате коммунальных услуг и на даче, и в оставленной на лето городской квартире.
Как это сделать?

Подробнее на странице http://zvopros.ru/gazety/zhilishhnyj-vopros-12157/vesna-skoro-na-dachu/

- Каждое лето уезжаем на дачу. Нужно ли платить за электроэнергию на ОДН, если нас нет дома несколько месяцев?
- Да, нужно. Обязанность собственников квартир в многоквартирном доме оплачивать коммунальные ресурсы, потреблённые на общедомовые нужды (ОДН), независимо от того, проживают они в этих квартирах или нет, закреплена в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года.
Газета "Жилищный вопрос"



_Как рассчитываться за электроэнергию в частном доме?_
– Мы рекомендуем владельцам частных домов, которые не проживают в них постоянно, также ЕЖЕМЕСЯЧНО передавать показания счётчика за текущий месяц не позднее 26-го числа, даже если эти показания и будут одинаковыми.
В случае передачи показаний счёт на дом в деревне будет содержать то количество электроэнергии, которое действительно было потреблено.
А вот в случае ОТСУТСТВИЯ ПОКАЗАНИЙ счета будут формироваться исходя из СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ОБЪЕМА потребления, рассчитанного из того, какое количество электроэнергии было израсходовано в предшествующие месяцы. То есть если, допустим, вы на даче летом активно пользовались электроприборами, а с наступлением холодов поездки в деревню прекратили, то осенью и зимой всё равно будете получать ненулевые счета, хотя фактически электроэнергия в доме не потребляется. Поэтому, вернувшись на дачу летом, вполне вероятно вы обнаружите счёт с существенной суммой долга.
Рассказывал Вадим Тарасов, начальник департамента правового обеспечения работы с гражданами-потребителями ОАО "Нижегородская сбытовая компания".
По материалам газеты "Жилищный вопрос"
http://zvopros.ru/gazety/zhilishhnyj-vopros-29-128/kak-rasschityvatsya-za-elektroenergiyu-v-chastnom-dome/

"Жилищная кампания" с Вадимом Тарасовым, начальником департамента правового обеспечения и работы с гражданами – потребителями Нижегородской сбытовой компании.
Всего 10 минут полезной информации на странице
http://video.volga-tv.ru/video/x/db321afdcf34483f6f21ef6b9be42e71
Или "в двух словах":
- Если вы надолго уезжаете из квартиры, передавайте статичные показания счетчика ежемесячно. Счет на индивидуальное потребление будет нулевым.
- Соцнорму можно перенести по месту проживания. Для этого достаточно написать заявление в Энергосбыт.
- Уезжая осенью в город, не забывайте про передачу показаний дачных счетчиков. Можно передавать статичные показания. Без показаний расчет производится по среднемесячным объемам.
- Можно завести два личных кабинета, на квартиру и на дачу, и передавать показания в Энергосбыт прямо из дома.
- Счета на электроэнергию могут приходить в электронном виде. Для этого нужно написать заявление в #Энергосбыт.
- Если счетчик признан нерасчетным, расчет будет производиться по нормативам.

И снова напоминаем дачникам и любителям загородного отдыха:
- Соцнорму на время дачного отдыха можно перенести по адресу загородного дома. Для этого необходимо обратиться с заявлением в абонентский пункт Энергосбыта.
- Если вы проживаете в городе в частном доме, то на время летнего отсутствия можете обратиться с заявлением в ‪#‎Энергосбыт‬, что в такой-то период времени электроэнергия в жилом помещении потребляться не будет.
- Несмотря на то что вы все лето можете провести на даче, за ОДН в городской квартире все равно надо платить. Вы же долевой собственник общедомового имущества и несете обязанность по его содержанию. А общедомовые нужды никуда не исчезают с вашим временным отсутствием.
- Передавать показания индивидуального счетчика нужно не позднее 26го числа. Если показания не переданы, расчет производится по среднемесячному потреблению.
- Рекомендуем ежемесячно передавать показания дачного счетчика (круглый год), даже если они одинаковые.
- Если вы все лето не передавали показания квартирного счетчика, а в сентябре передадите, вам будет произведен перерасчет по фактическому потреблению.
- Вы можете передавать показания дачного счетчика через интернет, с помощью сервиса "Передать показания" или через "Личный кабинет" на сайте Энергосбыта.
Для каждого лицевого счета заводится СВОЙ "личный кабинет". Т.е. отдельный "кабинет" для городской квартиры, и отдельный - на дачный дом.
- С помощью "Личного кабинета" вы можете направить заявление на доставку счетов за частный дом по адресу фактического проживания, прикладывать различные документы, получать квалифицированный ответ от специалиста компании по любому возникшему вопросу, а также воспользоваться новым сервисом по доставке счёта на адрес электронной почты.
https://www.nsk.elektra.ru/cabinet/

[1..11]

ТНС энерго НН x7



Главная задача компании - обеспечить надежное и бесперебойное снабжение электроэнергией потребителей на территории нижегородской области, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться существенного улучшения качества обслуживания аб




Друзья


Найти друзей