ТНС энерго Нижний Новгород

ТНС энерго Нижний Новгород: показания счетчиков


Информируем дачников об особенностях расчета за электроэнергию в зимний период

В начале осенне-зимнего сезона ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует нижегородцам внимательно относиться к учету электроэнергии в пустующих дачных домах, чтобы не накопилась задолженность даже при отсутствии потребления.

Если в дачном доме установлен прибор учета, передавать в энергосбытовую компанию его показания (даже не меняющиеся) следует ежемесячно.

Самый быстрый способ передачи показаний — сайт ПАО «ТНС энерго НН»: www.nn.tns-e.ru. Это можно сделать без регистрации на сайте — достаточно ввести номер своего лицевого счета (он указан в квитанции) и сами данные.

Другие способы передачи показаний электросчетчика:

— в Личном кабинете на сайте компании;
— в автоматическом режиме по специальному телефону: 8(831)440-00-04;
— по телефону кол-центра 8(831)233-09-79 (через оператора или в автоматическом режиме);
— в мобильном приложении ПАО «ТНС энерго НН»;
— в терминалах самообслуживания «ТНС энерго НН»;
— при оплате счета за электроэнергию в офисах отделений Сбербанка;
— в Мобильном офисе «ТНС энерго НН»;
— по электронной почте (отправить сообщение в определенном формате на адрес: svet@nn.tns-e.ru).

Напоминаем, что счета за электроэнергию в загородном доме будут выставляться автоматически каждый месяц, даже если показания приборов учета потребителем не передаются. В течение 3-х месяцев расчеты будут производиться по среднему потреблению, начиная с четвертого месяца — по нормативу.

В случае отсутствия счетчика расчет будет производиться по нормативу на одного собственника. Если при этом имеется техническая возможность установки прибора учета — для расчета будет применен норматив с повышающим коэффициентом 1,5.

Это может повлечь за собой формирование задолженности даже при отсутствии потребления, а при неоплате — применение предусмотренных законом мер, вплоть до отключения электроснабжения загородного дома.

Самый удобный способ контролировать энергопотребление и получать информацию о начислениях — подключить «Электронную квитанцию» на сайте «ТНС энерго НН». Электронная квитанция придет на указанный электронный адрес до 1 числа следующего месяца.

Отметим также, что с октября на сайте ПАО «ТНС энерго НН» появилась новая опция, удобная для дачников: можно подключить Личный кабинет и управлять из него несколькими лицевыми счетами за электроэнергию — например, за городскую квартиру и за дачный дом.



С 23 по 26 февраля наш Единый контактный центр будет принимать показания счетчиков! Звоните с 9.00 до 19.00 по телефону (831) 233-09-70!

Также вы можете передать показания 24 февраля с 9.00 до 17.00 в Центрах обслуживания клиентов Нижнего Новгорода, Арзамаса и Шахуньи. Наши адреса:

- в Нижнем Новгород: ул.Чаадаева, д.5д и ул.Бекетова, 3 «Б»,
- в Арзамасе: ул. К. Маркса, д.61, пом.П-6,
- в Шахунье - ул. Советская, д. 13.

Если вам понадобится помощь в использовании терминала, обращайтесь к консультанту!








23 февраля всё ближе, и нас ждёт целых 4 праздничных дня! Несмотря на выходные, наш Единый контактный центр будет принимать показания счетчиков! Звоните по телефону 8 (831) 233-09-70.

Также обратите внимание на возможность передать показания с помощью сайта «ТНС энерго Нижний Новгород»: https://nn.tns-e.ru. Посмотрите видео-инструкцию, и убедитесь, что всё просто:







Уважаемые клиенты «ТНС энерго Нижний Новгород»!

Обращаем ваше внимание на то, что прием показаний операторами Единого контактного центра в праздничные дни, с 23 по 26 февраля 2017 года, ведется в обычном режиме с 9:00 до 19:00.

Также напоминаем, что передать данные прибора учета электроэнергии можно, не дожидаясь соединения с оператором, в автоматическом режиме.

Отметим, что показания прибора учета принимаются и другими дистанционными способами: через сайт nn.tns-e.ru, посредством sms-сообщения, по электронной почте svet@nn.tns-e.ru, а также в терминалах Центров обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН», терминалах самообслуживания и интернет-киосках Сбербанка.

Подробнее со способами передачи данных прибора учета электроэнергии вы можете ознакомиться в разделе «Другие способы передачи показаний»: https://nn.tns-e.ru/population/other-sendreadings/site/.

Почему мы рекомендуем передавать показания через наш сайт https://nn.tns-e.ru? Это быстро, удобно, не нужно никуда ходить! Всё очень просто – убедитесь, посмотрев нашу видео-инструкцию!




Дорогие друзья, вот и пришла пора снова передавать показания электросчетчиков. Суммы отразятся в мартовской квитанции, если Вы передадите показания до 26 числа.
Всё просто, нужно лишь выбрать удобный способ:
- сервис "Передать показания" на сайте https://nn.tns-e.ru/
- колл-центр, тел.8 (831) 233-09-70, 8-800-775-09-70;
- электронная почта svet@nn.tns-e.ru в определенном формате;
- смс на номер 7049 для абонентов ‪#‎Билайн‬‬‬‬‬‬‬, ‪#‎ТЕЛЕ2‬‬‬‬‬‬‬, ‪#‎Мегафон‬‬‬‬‬‬‬ или +79037676049 для других операторов.
Прочитать подробности о способах передачи показаний можно здесь: "https://www.facebook.com/notes/%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0/1071158589623453


"Показания счётчиков, переданные до 22-го числа, увеличивают долю электроэнергии, отнесённую на ОДН.
Абоненты Нижегородской сбытовой компании, передающие показания через интернет-сайт компании, наверное, обратили внимание на фразу, появляющуюся после набора лицевого счёта: «Уважаемый потребитель! Обращаем ваше внимание, что передача показаний индивидуального прибора учёта до срока съёма показаний с коллективного прибора учёта (т. е. до 23–26-го числа) может привести к увеличению объёма электроэнергии, поставленной на общедомовые нужды в вашем многоквартирном доме». Давайте разберёмся, почему такое может произойти."



В какие сроки оптимально передавать показания, почему лучше это делать одновременно со съемом показаний общедомового счетчика и когда начинается расчет по нормативу, - читайте в газете "Жилищный вопрос" http://zvopros.ru/bytovaya-ekonomika/vazhnaya-data.html/
или на странице http://www.nsk.elektra.ru/upload/news/2013/zhilquestion_N27_29072013.pdf

Вы помните, что сроки передачи показаний индивидуальных электросчетчиков изменились? Точнее, обязанность по передаче показаний электросчетчиков с 23 по 26 число каждого месяца отменена.
Теперь вы имеете право ежемесячно снимать показания счетчика и передавать полученные показания исполнителю. Поскольку законодательство не закрепляет определенные сроки передачи показаний индивидуальных приборов учета, мы предлагаем своим абонентам передавать показания счетчика до 26 числа текущего месяца включительно.
Такой срок "до 26 числа" обусловлен тем, что Нижегородская сбытовая компания формирует платежные документы до 1 числа месяца, следующего за расчетным. Поэтому уже с 27 числа начинается формирование счетов, и показания, переданные после 26-го, не смогут быть приняты в расчет текущего месяца.
Подробнее об этом на странице http://www.nsk.elektra.ru/populace/question_and_answers/send_display/
‪#‎энергосбыт‬

- Не успел передать показания до 26го числа, будут ли начислять пени?
- Нет ничего страшного в том, что Вы не успели передать показания электросчетчика до 26го числа. Расчет в этом случае будет произведен по среднемесячному потреблению (берутся данные за последние 6 месяцев). И так 6 месяцев в случае отсутствия информации от Вас или контрольных показаний. Если показания не сообщаются более 6 месяцев, расчет будет произведен по нормативам потребления электроэнергии. Естественно, никаких штрафных санкций за отсутствие информации о потреблении не применяется.
Как только Вы сообщите показания, или представитель #Энергосбыта снимет контрольные показания прибора учета, последующий счет будет выставлен в соответствии с фактическими показаниями, в расчете будут использоваться именно эти данные. При этом все социальные нормы в 50 кВт.ч на количество зарегистрированных сохраняются.
Информация www.nsk.elektra.ru

[1..9]

ТНС энерго НН x7



Главная задача компании - обеспечить надежное и бесперебойное снабжение электроэнергией потребителей на территории нижегородской области, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться существенного улучшения качества обслуживания аб




Друзья


Найти друзей