ТНС энерго Нижний Новгород


Совместно с nn.ru мы подготовили ещё один полезный материал. Прежде всего, рекомендуем к прочтению нижегородцам, имеющим дачи.

Рассказываем, как сделать так, чтобы за время вашего отсутствия за дачный дом не накопились долги.
https://www.nn.ru/news/longread/65413001/



Законодательство предусматривает целый ряд мер в отношении неплательщиков за услуги ЖКХ: начисление пеней, ограничение энергоснабжения, иск в суд, арест имущества, запрет на выезд за границу и др. Узнайте о способах оплаты здесь: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Напомним, что сейчас при оплате электроэнергии с использованием промокода вы можете получить скидку 30% на электротехнику Philips! Подробности здесь: https://nn.tns-e.ru/population/philips/.



По состоянию на 2 июля 2018 года задолженность нижегородских водоканалов за потребленную электроэнергию превысила 332 млн рублей.

В настоящее время ПАО «ТНС энерго НН» осуществляет энергоснабжение 142 водоканалов Нижего-родской области. 69 предприятий имеют перед гарантирующим поставщиком просроченную задолженность по оплате энергоресурса за 3 месяца и более.

Злостными неплательщиками, имеющими наибольшую задолженность, являются:

• МУП «Водоканал Кстовского района» (г.Кстово) – более 74 млн рублей;
• МУП «ЖКХ Лысковского района» (г.Лысково) – более 23 млн рублей;
• МУП «Райводоканал» (г.Кулебаки) – более 19 млн рублей;
• ООО «Водоканал» (г.Выкса) – более 16 млн рублей;
• МУП «Новосмолинское» (Володарский р-н) – более 15 млн рублей.

Подробнее: https://nn.tns-e.ru/news/population/vodokanaly-nizhegorodskoy-oblasti-zadolzhali-za-nbsp-elektroenergiyu-svyshe-320-nbsp-mln-nbsp-rubley/.




ПАО «ТНС энерго НН» направило своим клиентам свыше 27 000 уведомлений о наличии задолженности за электричество в квитанциях за июнь 2018 года.

Уведомления направлены владельцам квартир и частных жилых домов, чья задолженность превысила 2-кратный норматив потребления. Общая сумма долга жителей Нижегородской области, уведомленных о возможном ограничении энергоснабжения в связи с непогашенной задолженностью, составила более 60 млн рублей.

Должникам, во избежание приостановления подачи электроэнергии, необходимо в течение 20 дней оплатить указанную в уведомлении сумму долга и представить подтверждающие документы в ПАО «ТНС энерго НН», обратившись по выбору:

- в очный или мобильный Центр обслуживания клиентов (ЦОК) компании;
- через сервис обратной связи или «Личный кабинет» на сайте nn.tns-e.ru.

Стоит напомнить, что, по действующему законодательству, ресурсоснабжающие организации имеют право применять штрафные санкции после впервые образовавшейся задолженности.

Должнику, отключённому от электроснабжения, для возобновления подачи электроэнергии необходимо оплатить не только всю сумму долга, но и расходы на отключение и подключение электроэнергии.



ПАО «ТНС энерго НН» намерено в судебном порядке ограничить энергоснабжение завода «Труд», расположенного в р.п. Вача Нижегородской области и специализирующегося на производстве бытовых изделий из металла, - из-за многомиллионных долгов предприятия перед гарантирующим поставщиком электроэнергии.

Задолженность ПАО «Труд» за потребленный ресурс на сегодняшний день составляет более 11 млн рублей. Долги были накоплены предприятием за период с октября 2017 года по май 2018 года.

ПАО «ТНС энерго НН» обратилось в Арбитражный суд Нижегородской области с исковыми заявлениями о взыскании задолженности. Частично эти требования уже подтверждены. Действуя строго в рамках действующего законодательства РФ, ПАО «ТНС энерго НН» в октябре 2017 года инициировало процедуру введения ограничения электроснабжения в отношении завода-должника.



Поскольку техническая возможность отключения завода «Труд» с питающих центров электросетей отсутствует – в ведении завода находится, в частности, котельная, осуществляющая теплоснабжение поселка Вача, – должнику, в соответствии с требованиями закона, было необходимо провести самостоятельное ограничение энергопотребления.

Об этом ПАО «ТНС энерго НН» неоднократно уведомляло ПАО «Труд» с октября 2017 года по июнь 2018 года. Однако указанным должником требования законодательства были проигнорированы.

В настоящее время готовятся документы для понуждения завода «Труд» к самоограничению электроснабжения в судебном порядке.

– Мы также рассчитываем на помощь Вачской районной администрации в решении данного вопроса, - подчеркнул начальник Выксунского отделения ПАО «ТНС энерго НН» Владимир Горшков. – Ведь прежде всего администрация должна быть заинтересована в нормализации ситуации и сохранении градообразующего предприятия, которое сейчас находится в критическом финансовом положении.

В ближайшее время, по инициативе ПАО «ТНС энерго НН», состоится совещание в Вачской районной администрации, в рамках которого будет решаться вопрос о самоограничении энергоснабжения завода «Труд».

Долги могут стать причиной запрета на выезд за границу. А кроме того, законодательство предусматривает и другие меры в отношении неплательщиков: начислению пеней, ограничению энергоснабжения, искам в суд, аресту имущества и др.

Информация о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/



Началось время отпусков! Заранее позаботьтесь о том, чтобы ваш отдых прошёл без проблем!

Если вы планируете отдых за границей, перед поездкой рекомендуем убедиться в отсутствии задолженности за электроэнергию. Долги за коммунальные услуги могут стать причиной запрета на выезд за границу.

Кроме того, в соответствии с законодательством, долги за электроэнергию могут привести к начислению пеней, ограничению энергоснабжения, искам в суд, аресту имущества и др.

Узнать информацию о состоянии лицевого счёта можно в Личном кабинете, Центрах обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород», на нашем сайте через форму обратной связи https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ или по телефону 8 (831) 233-09-70.





Хорошая в этот раз выдалась неделька – два рабочих дня и снова выходные! В череде праздников так просто забыть о будничных делах. И поэтому мы напоминаем вам о своевременной оплате электроэнергии.

Заплатить за свет можно следующими способами:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/




В преддверии сезона отпусков рекомендует нашим клиентам проверить состояние лицевых счетов, чтобы убедиться в отсутствии долга за электроэнергию. Согласно российскому законодательству, факт задолженности может стать причиной запрета на выезд за границу.

По данным на 01.04.2018 года, суммарная задолженность населения Нижегородской области за электроэнергию составляет свыше 1,24 млрд рублей.

«ТНС энерго НН» регулярно информирует своих клиентов о наличии задолженности и необходимости ее оплаты с помощью уведомлений в квитанциях, по телефону и в смс-сообщениях. Так, в мартовских квитанциях за услуги энергоснабжения уведомления о наличии задолженности были направлены более 30 тысячам потребителей.

Напоминаем, что информацию о наличии или отсутствии задолженности также можно проверить следующими способами:
∙ в графе «Долг (+)/аванс (-) на начало месяца» расчётной таблицы квитанции за услуги энергоснабжения, поступающей на почтовый или электронный адрес потребителя;
∙ через Личный кабинет или сервис «Напишите нам» сайта компании nn.tns-e.ru;
∙ по телефону Единой справочной службы (831) 233-09-70 с помощью оператора или в автоматическом режиме, набрав цифру 2 в тоновом режиме;
∙ при личном посещении любого мобильного или стационарного Центра обслуживания клиентов (адреса и графики работы размещены на сайте).



«ТНС энерго Нижний Новгород» продолжает вести борьбу с недобросовестными плательщиками за электроэнергию, используя для этого все возможности, предусмотренные законодательством.

Одной из таких возможностей является направление обращений о привлечении нарушителей к административной ответственности в Волго-Окское управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор).

В течение 2017-2018 гг. в Нижегородской области Ростехнадзором были привлечены к административной ответственности и оштрафованы 89 предприятий, которые проигнорировали уведомления ПАО «ТНС энерго НН» о необходимости самостоятельного ограничении энергопотребления по причине задолженности по оплате потребленной электроэнергии.

Предприятия – должники были оштрафованы на суммы от 50 до 100 тысяч рублей в соответствии со статьей 9.22 Административного Кодекса (КОАП) РФ.

Среди оштрафованных предприятий:

• нефтемаслозавод «Варя» (Нижний Новгород),
• завод по производству и переработке нефтепродуктов ЗАО «АвиаТехМас» (Нижний Новгород),
• судостроительная компания ЗАО «АКС-ИНВЕСТ» (Нижний Новгород),
• завод автомобилестроительной отрасли ПАО «Красная Этна (Нижний Новгород)»,
• завод по производству металлоизделий ПАО «Труд» (Выкса),
• свинокомплекс ЗАО «Ильиногорское» (Володарский район).

Поясним, что в соответствии со статьей 9.22 КОАП РФ, нарушение порядка полного или частичного ограничения энергоснабжения, а также не оформление акта аварийной брони для социально значимых потребителей, считаются административными правонарушениями, которые влекут за собой штрафные санкции. На предприятие за это может быть наложен штраф в сумме до 200 000 рублей. Руководитель предприятия может быть оштрафован на 100 тысяч рублей либо дисквалифицирован на срок от 2 до 3 лет.



В Нижнем Новгороде судебные приставы в счет взыскания задолженности арестовали имущество злостного неплательщика за электроэнергию – управляющей компании ООО «УК Нижегородский Дом».

По состоянию на 2 апреля 2018 года ООО «УК Нижегородский Дом» с учетом текущей задолженности имеет долг перед «ТНС энерго Нижний Новгород», превышающий 6 млн рублей.

Для взыскания задолженности ПАО «ТНС энерго НН» обратилось с исками в Арбитражный суд Нижегородской области. Решения по искам были полностью удовлетворены в пользу энергетиков.

10 апреля 2018 года судебные приставы Специализированного отдела по особым исполнительным производствам Управления Федеральной службы судебных приставов по Нижегородской области арестовали имущество компании-должника – автомобиль «Тойота Хайлэндер» 2014 года выпуска.

В настоящее время Специализированным отделом по особым исполнительным производствам УФССП по Нижегородской области возбуждено сводное исполнительное производство по данному неплательщику на сумму более 3 млн рублей.

ПАО «ТНС энерго НН» планирует и в дальнейшем совместно с судебными приставами проводить активную работу по выявлению, аресту и реализации имущества злостных должников за электроэнергию.

Напомним, что, по данным на начало апреля 2018 года, суммарная задолженность за электроэнергию управляющих компаний Нижегородской области составляет свыше 820 млн рублей.







Весной многие начинают планировать отпуск. Если вы собираетесь отдохнуть за границей, позаботьтесь о том, чтобы ничего не испортило поездку. При наличии задолженности за услуги ЖКХ, в том числе за электроэнергию, не забудьте погасить её: одна из мер в отношении неплательщиков – запрет на выезд за границу.

Кроме того, законодательство предусматривает другие меры в отношении должников: пени, ограничение энергоснабжения, иски в суд, арест имущества и др. Не копите долги!

Оплатить электроэнергию можно следующими способами:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/




В январе-феврале 2018 года ПАО «ТНС энерго НН» было вынуждено ограничить энергоснабжение для 4 667 частных жилых домов и квартир в Нижегородской области, владельцы которых имели задолженность электричество, превышающую 2-кратный норматив потребления. Из них:

• частных домов – 1026
• квартир – 3641

Всего в Нижегородской области в отключенном от энергоснабжения состоянии по данным на 1 марта 2018 года находятся 28 806 домохозяйств, владельцы которых не оплатили имеющуюся задолженность перед ПАО «ТНС энерго НН».

Частных жилых домов, отключенных от энергоснабжения, почти в 2,5 раза больше, чем квартир (частных домов – 20 406; квартир – 8 400).

Напоминаем, что по действующему законодательству, подача электроэнергии может быть приостановлена, если сумма долга за потребленный энергоресурс превышает 2-кратный норматив потребления.

Кроме того, об отключении должника достаточно проинформировать 1 раз любым способом, разрешенным российский законодательством: уведомлением в квитанции, смс-сообщением, по телефону, через СМИ.

Также, согласно закону, в течение 20 дней после отправки уведомления потребитель должен погасить указанную сумму долга. Представить подтверждающие документы необходимо в ПАО «ТНС энерго НН»: либо в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) компании, либо через сервис обратной связи или «Личный кабинет» на сайте nn.tns-e.ru.

Если нет возможности погасить весь долг сразу, в Центре обслуживания клиентов можно оформить рассрочку. По данным на 1 марта 2018 г., 891 клиентов «ТНС энерго НН» оформили рассрочку суммы долга и избежали отключения электроэнергии.



Почти 1,2 млрд рублей - суммарный долг за потребленную электроэнергию предприятий ЖКХ и исполнителей коммунальных услуг в Нижегородской области.

Из них:

- более 745 млн рублей – задолженность домоуправляющих компаний (ДУК, ТСЖ, ЖСК и др.);
- более 450 млн рублей – долги тепло-, водоснабжающих и прочих предприятий ЖКХ.

Среди исполнителей коммунальных услуг самая большая задолженность у домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода. Общий долг 7 самых крупных нижегородских УК составляет свыше 324,6 млн рублей.

Среди действующих промышленных предприятий самая большая задолженность у завода ОАО «ЛЭТЗ» (Лысково) – свыше 46,7 млн рублей, ЗАО «АвиаТехМас» (Нижний Новгород) – свыше 12,5 млн рублей, ОАО «Металлист» (Сосновское) – свыше 8,4 млн рублей, ПАО «Труд» (Вача) – свыше 8,1 млн рублей.

Долги организаций и предприятий, финансируемых из бюджетов разных уровней, составляют свыше 114,6 млн рублей.

Таковы данные на 19 марта 2018 года. Они размещены на нашем https://nn.tns-e.ru/legal-entities/debtors. Мнформация о клиентах с дебиторской задолженностью обновляется на сайте ежемесячно.




Своевременная оплата услуг ЖКХ позволяет избежать неприятных мер, установленных законодательством в отношении должников: начисления пеней, ограничения энергоснабжения, исков в суд, запрета на выезд за границу, ареста имущества и др. Копить долги невыгодно!

Оплатить электроэнергию можно следующими способами:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/




ПАО «ТНС энерго НН» вынуждено будет ограничить энергоснабжение садоводческого некоммерческого товарищества (СНТ) «Маяк» (д. Афонино Кстовского района) в марте 2018 года за накопленную задолженность и несоблюдение платёжной дисциплины на постоянной основе.

Напомним, что в течение 2017 года ПАО «ТНС энерго НН» трижды заключало с СНТ «Маяк» дополнительные соглашения, предоставляя возможность рассрочки платежей. Но клиент каждый раз не выполнял свои договорные обязательства.

Последнее Соглашение о рассрочке было заключено между «ТНС энерго Нижний Новгород» и СНТ «Маяк» 12 декабря 2017 года. Потребитель обязался погасить задолженность в сумме свыше 884 тысяч рублей помесячно, равными частями в срок до 25 сентября 2018 года включительно при безусловном погашении текущих платежей. Условия подписанного Соглашения должником не исполняются.

Так, по состоянию на 26 февраля 2018 года садоводческим некоммерческим товариществом «Маяк» не оплачены текущие платежи: недоплата за ноябрь 2017 года составила 163,2 тысяч рублей, за декабрь 2017 года – 230,5 тысяч рублей, за январь – 409,8 тысяч рублей. Таким образом, общая сумма задолженности СНТ «Маяк» перед ПАО «ТНС энерго НН» составила 1,47 млн рублей.







Ограничение электроснабжения за долги – это одна из мер, установленных законодательством. Свет может быть отключен, если сумма долга превысила сумму, рассчитанную исходя из 2-кратного норматива потребления. При этом не важно, как ведётся расчёт – по счетчику или без.

Например, если один человек проживает в однокомнатной квартире, норматив потребления электроэнергии составляет 103 КВт⋅ч и стоит 412 руб.79 коп. Следовательно, если накопился долг в размере 825 руб.58 коп., электричество может быть отключено.

Не менее чем за 20 дней мы высылаем должникам уведомление о предстоящем ограничении. Оно может быть в виде письма, соответствующей строчки в счёте за свет, телефонного звонка, СМС, электронного письма, сообщения в личном кабинете ГИС ЖКХ и др. Если в течение 20 дней оплата не поступает, могут прийти представители сетевой организации или Энергоконтроля, чтобы провести процедуру ограничения.

Если вы получили уведомление о предстоящем ограничении, вам нужно как можно скорее оплатить электроэнергию и направить подтверждение об оплате в «ТНС энерго Нижний Новгород». Предоставить подтверждение об оплате можно лично в Центре обслуживания клиентов или через форму обратной связи на сайте: https://nn.tns-e.ru/population/feedback/. Это нужно сделать, чтобы мы сразу убрали вас из списков на отключение. В противном случае, поскольку оплата через банк может проходить в течение нескольких дней, информацию о погашении задолженности мы можем получить слишком поздно: тогда, когда свет уже будет отключен.

Если вы попали в сложную финансовую ситуацию и не можете погасить весь долг, обратитесь в Центр обслуживания клиентов по вопросу предоставления рассрочки.

Если у вас уже отключили электричество, также необходимо как можно скорее оплатить задолженность. Но помимо этого на должника также ложатся расходы по отключению и повторному подключению. Электроснабжение будет восстановлено только тогда, когда всё это будет оплачено. Чтобы максимально быстро решить вопрос, обратитесь в Центре обслуживания клиентов, там предоставят квитанцию на оплату услуг по отключению и подключению электроэнергии.

Чтобы в один не очень прекрасный день не остаться без света, мы рекомендуем не затягивать с оплатой. Помимо отключения, вы избежите других неприятных мер: начисления пеней, исков в суд с последующим возмещением судебных расходов, запрета на выезд за границу, ареста имущества и др.



Оплатить электроэнергию можно следующими способами:
• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Уважаемые клиенты, проверьте свой счёт!

24 709 жителей Нижегородской области получили в платёжных квитанциях ПАО «ТНС энерго НН» за январь 2018 года уведомление о наличии задолженности и о возможном ограничении энергоснабжения в случае неоплаты. Из них 9488 владельцев лицевых счетов - жители Нижнего Новгорода.

Общая сумма дебиторской задолженности населения Нижегородской области по состоянию на 31 января 2018 года превысила 1,2 млрд рублей.

В квитанциях за январь 2018 года содержится информация о сумме задолженности по лицевому счету, которую владельцам частных домов и квартир необходимо погасить в полном объеме в течение 20 дней. В случае неоплаты существующей задолженности в отношении должников может быть введено полное ограничение подачи электроэнергии.

Информация о задолженности и возможном ограничении подачи электроэнергии большей части должников будет дополнительно сообщена по телефону или направлена смс-сообщением.

Отметим, что, по действующему законодательству, ограничение энергоснабжение возможно после однократного предупреждения неплательщика любым доступным способом: уведомлением в квитанции, смс-сообщением, телефонным звонком, сообщением в «Личном кабинете» на сайте ПАО «ТНС энерго НН» и другими.

ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и погасить имеющиеся долги. Сообщить об оплате задолженности можно:

- на сайте компании nn.tns-e.ru в разделе «Напишите нам»;
- по телефонам Единого контактного центра: 8(831)233-09-70 или 8-800-301-09-70 (Пн-Пт. С 9:00 до 19:00);
- в ближайшем Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН».

Напомним, что в случае отключения от энергоснабжения жилого помещения, согласно действующему законодательству, потребитель обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.




Не копите долги, это невыгодно! На 31-й день просрочки платежа начинают начисляться пени. Поэтому, своевременно оплачивая электроэнергию, вы экономите свои деньги. Кроме того, законодательство предусматривает целый ряд мер в отношении должников: иск в суд с последующим возмещением судебных издержек, ограничение электроснабжения, запрет на выезд за границу, арест имущества и др.

Оплатить электроэнергию можно следующими способами:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/




На нашем сайте в разделе - «Частным клиентам»/ «Информация»/ «Клиенты с дебиторской задолженностью» - https://nn.tns-e.ru/legal-entities/debtors размещена информация о юридических лицах, имеющих наибольшую дебиторскую задолженность перед «ТНС энерго Нижний Новгород» (по состоянию на 24 января).

В перечне потребителей-неплательщиков преобладают предприятия ЖКХ и исполнители коммунальных услуг, а также организации, финансируемые из бюджетов разных уровней.

Среди предприятий ЖКХ наибольшую задолженность имеет МУП «Водоканал» Кстовского района – 63,7 млн рублей.

Среди исполнителей коммунальных услуг самые большие долги имеют домоуправляющие компании Советского, Канавинского, Московского, Нижегородского и Ленинского районов Нижнего Новгорода, их совокупный долг на 24.01.18 года составляет свыше 201,4 млн рублей.

Среди клиентов, финансируемых из федерального бюджета, наибольшие долги за электроэнергию перед гарантирующим поставщиком имеют предприятия Главного управления Федеральной службы исполнения наказаний (ГУФСИН) по Нижегородской области.

Среди действующих промышленных предприятий наибольшая задолженность числится за электротехническим заводом ОАО «ЛЭТЗ» (Лысково) - свыше 39 млн рублей.





Праздники кончились, пора не только приниматься за активную работу, но и вспомнить про другие житейские дела!  Одно из них – оплата услуг ЖКХ, и в том числе, потреблённой электроэнергии. Не стоит откладывать это на потом и копить задолженность, лучше оплатить счёт в течение ближайших дней после его получения. А для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты:
• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/




На 1 декабря 2017 года совокупный долг ИКУ перед гарантирующим поставщиком электроэнергии составил 873,63 млн рублей.

За 11 месяцев 2017 года дебиторская задолженность исполнителей коммунальных услуг за потребленный энергоресурс выросла на 71,1% что составляет 363,04 млн рублей.

Среди исполнителей коммунальных услуг Нижегородской области наибольшую задолженность перед ПАО «ТНС энерго НН» имеют организации, осуществляющие функции по управлению многоквартирными домами (УК). За 11 месяцев 2017 года дебиторская задолженность управляющих компаний выросла на 88,6%, что составляет 342,31 млн рублей.

Долги некоторых управляющих компаний в Нижнем Новгороде на 1 декабря 2017 года достигли десятков миллионов рублей:

• ОАО «Домоуправляющая компания Канавинского района» - 52,3 млн руб.
• ОАО «ДК Советского района» - 52,8 млн руб.
• ОАО «ДК Московского района» 45,4 млн руб.
• ОАО «ДК Нижегородского района» - 43 млн руб.
• МП Нижнего Новгорода «Городская Управляющая Компания» - 29,4 млн руб.
• ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» - 27,4 млн руб.
• ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» - 15,3 млн руб.

За пределами областного центра наибольшие долги за электроэнергию имеют управляющие компании в городах Кстово и Дзержинск:

• ООО «КДУК» (Кстово) – 24,4 млн руб.
• ООО «УК «Управдом» (Дзержинск) – 17,6 млн руб.
• ООО «ДУК» (Дзержинск) – 9,8 млн руб.

Важно отметить, что объем платежей граждан, проживающих в многоквартирных домах и находящихся на прямых расчетах с ПАО «ТНС энерго НН», приближается к 100%.

В сложившейся ситуации ПАО «ТНС энерго НН» проводит активную претензионно-исковую работу в отношении злостных неплательщиков, ежемесячно публикует рейтинг должников на официальном сайте компании, активно взаимодействует со службой судебных приставов, правоохранительными органами, прокуратурой Нижегородской области, структурами ГЖИ и администрациями муниципальных образований.




Уважаемые клиенты, не забывайте своевременно оплачивать потреблённую электроэнергию!

Законодательство предусматривает целый ряд мер в отношении должников - пени, отключение электроэнергии, запрет на выезд за границу, арест имущества и др.

Оплатить электроэнергию можно следующими способами:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/





В течение сентября-октября 2017 года специалистам контактного центра ПАО «ТНС энерго НН» удалось дозвониться на мобильные и стационарные телефоны 15 000 должников и сообщить им о факте задолженности, причинах её образования и возможных санкциях за неоплату.

Статистика говорит о том, что лишь 40% опрошенных абонентов уже знали о факте задолженности; остальные 60% клиентов были либо не осведомлены о наличии долга (24%), либо твёрдо уверены, что не являются должниками (36%).

Почти половина участников опроса (48%) назвали причиной образования задолженности сложную финансовую ситуацию. 12% потребителей оказались не согласны с начисленной суммой долга, 3% — заявили, что им «некогда оплатить счет», 3% — выбрали ответ «неудобно платить». Остальные 33% опрошенных респондентов дали индивидуальные комментарии о причинах образования долга.

По предварительным итогам, около трети проинформированных в сентябре должников (31%) в октябре оплатили задолженность за электроэнергию полностью или частично.

ПАО «ТНС энерго НН» планирует на постоянной основе проводить кампании телефонного информирования и автоинформирования должников.

«Проведение подобных кампаний — это, с одной стороны, индивидуальная работа с потребителями услуг энергоснабжения для снижения дебиторской задолженности, а с другой — простой и действенный инструмент получения обратной связи от клиентов, указывающих на то, что для них действительно важно при общении с компанией, — отмечает управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Олег Шавин. — В свою очередь, гарантирующий поставщик рассчитывает на ответственное отношение граждан к вопросам платежной дисциплины».






ПАО «ТНС энерго НН» начало масштабное информирование своих клиентов - бытовых потребителей о наличии задолженности за потреблённую электроэнергию и о возможном ограничении энергоснабжения за неуплату.

В рамках информационной компании в декабре 2017 года более 50 тысяч жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области получат в квитанциях за ноябрь уведомление о наличии задолженности и необходимости её погашения в течение 20 дней.

В случае неоплаты задолженности подача электроэнергии может быть приостановлена с 11 января 2018 года.

Гарантирующий поставщик сообщает, что общая сумма просроченной задолженности за электроэнергию бытовых потребителей Нижегородской области на 1 декабря 2017 года составила более 881,9 млн рублей.

Значительная часть злостных неплательщиков будет включена также в программу телефонного автоинформирования. Должникам поступит голосовое сообщение о сумме имеющейся задолженности и о применении возможных санкций в случае неоплаты.

Напоминаем, что по действующему законодательству РФ, гарантирующий поставщик электроэнергии имеет право ограничить энергоснабжение после однократного предупреждения неплательщика. Причем, уведомить должника допустимо разными способами: путём включения соответствующей информации в квитанцию, смс-сообщением, телефонным звонком, сообщением в «Личном кабинете» на сайте компании, сообщением в СМИ.

ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует своим клиентам, имеющим задолженность, не только оплатить указанную сумму, но и проинформировать об этом гарантирующего поставщика, предоставив подтверждающие документы в районный, мобильный или онлайн Центр обслуживания клиентов (ЦОК) компании.

В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения потребитель обязан будет не только оплатить сумму долга, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.




[1..25] 26..37

ТНС энерго НН x7



Главная задача компании - обеспечить надежное и бесперебойное снабжение электроэнергией потребителей на территории нижегородской области, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться существенного улучшения качества обслуживания аб




Друзья


Найти друзей