ТНС энерго Нижний Новгород

29.03
18:00

Дом с отрицательным потреблением электроэнергии

А вы знаете, что несколько лет в Норвегии построили дом с отрицательным потреблением электроэнергии? Это значит, что дом вырабатывает больше энергии, чем тратит.

Как им это удалось :

- Крыша сделана под углом 19°, чтобы повысить эффективность сбора солнечной энергии.
- Кирпичная стена дома обращена к солнцу, в течение дня она копит тепло и отдает его внутренним помещениям в вечернее время.
- В доме много больших окон, и расположены они так, что включать искусственное освещение нужно только поздним вечером.
- Окна можно открывать полностью, наклонная крыша тоже способствует естественной вентиляции.
- Теплая вода и вода для отопления подогреваются солнечными коллекторами и подпитываются системой регенерации тепла.
- В пол дома вмонтированы радиаторы, связанные с системой регенерации тепла, а избыточная энергия уходит на подогрев водопроводной воды.

Кроме того, в доме налажена система повторного использования дождевой воды, а воздух внутри всегда свеж и прохладен благодаря фильтрам, которые удаляют пыль, пыльцу и клещей. Материалы, из которых построен дом, имеют минимальное содержание и выбросы углекислого газа.

Казалось бы, вот он – идеальный экологичный дом, давайте везде строить такие! Однако есть одна проблема — цена строительства совсем не демократичная: только 120 квадратных метров гелиоистемы стоят столько, сколько квартира под ключ в Москве.

Фото: https://recyclemag.ru/




28.03
13:36

На нашем сайте опубликован график работы мобильных офисов в апреле

В апреле 2019 года наши мобильные офисы продолжат работу на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

Напоминаем, что мобильные офисы представляют собой передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.

Воспользовавшись услугами мобильного офиса, можно передать показания приборов учета и оплатить потребленную электроэнергию, переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счетчика, оформить перерасчет в связи с неправильно поданными показаниями, а также получить консультации квалифицированных специалистов по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

Подробная информация о графиках работы мобильных офисов находится в квитанциях ПАО «ТНС энерго НН» и на нашем сайте в разделе «Мобильные офисы»: https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/




27.03
11:02

Сегодня день рождения великого физика Вильгельма Рентгена!

Сегодня день рождения великого физика, Вильгельма Рентгена! Его главное открытие — так называемые X-лучи — пожалуй, одно из важнейших изобретений в медицине. В честь памятной даты сегодня расскажем несколько интересных фактов о рентгеновском излучении.

1. Поначалу никто не знал о вредном воздействии излучения на человека, поэтому с помощью рентгеновских лучей развлекались на вечеринках: например, играли в «Найди предмет» — мелкий металлический предмет прятали на теле и с помощью рентгеновского аппарата его пытались найти.

2. На стыке XIX и XX веков рентгеномания довела до того, что на упаковках некоторых продуктов, например, таблеток от головной боли в качестве рекламного трюка указывали слово «x-ray» (рентгеновские лучи).

3. В 1927 году был запатентован флюороскоп для обувных магазинов. С его помощью стало гораздо проще подбирать обувь. Покупатель вставал на специальную лесенку и вставлял ноги в щель. Продавец делал рентгеновский снимок стопы, по которому было удобно подбирать обувь. После множества жалоб на здоровье все аппараты отозвали и уничтожили.

4. При разматывании рулона скотча в вакууме возникает видимое свечение и рентгеновское излучение. Мощности рентгеновского излучения хватает, чтобы получить снимки частей тела, но это только в вакууме. В обычных условиях разматывание скотча в воздухе абсолютно безопасно.

5. Рентгеновские лучи используются не только в медицине, но и во многих других сферах науки. Например, с их помощью искусствоведы могут узнать, как с течением времени менялись старинные картины. Рентген используют при исследовании бесценных артефактов вроде египетских мумий. А ещё с помощью рентгеновского излучения удаётся открывать вселенную далеко за пределами солнечной системы.

Фото: trauma.ru




26.03
15:01

Не забудтьте передать показания счётчика!

Вот и 26 число, а значит, последний день, когда мы принимаем показания счётчиков в марте. С завтрашнего дня начнут формироваться счета, поэтому переданные показания не смогут быть приняты к расчёту.

Если вы ещё не передали показания, воспользуйтесь одним из этих способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.
Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.

25.03
15:51

Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, налогов, штрафов - на нашем сайте

Друзья, напоминаем, что на нашем сайте https://nn.tns-e.ru можно оплатить не только электроэнергию, но и другие услуги ЖКХ, а также мобильную связь, штрафы ГИБДД и налоги!

На данный момент онлайн-сервис объединяет 16 поставщиков услуг на территории нашей области —Газпром Межрегионгаз Нижний Новгород, управляющие компании Нижнего Новгорода, ЕРКЦ Нижегородской области (Дзержинск), Фонеком, федеральные операторы мобильной связи и др. Подробнее ознакомиться со списком поставщиков и условиями осуществления платежа можно на сайте сервиса А3.

Оплата некоторых услуг из сферы ЖКХ, в том числе электроэнергии, не облагается комиссией. После осуществления платежа вы можете самостоятельно распечатать квитанцию. В случае возникновения сложностей платежный сервис А3 обеспечивает круглосуточную техническую поддержку своим пользователям.

Техническим провайдером осуществления оплаты всех видов услуг выступает платежный сервис А3. Все платежи, реализованные посредством онлайн-платформы на сайте ПАО «ТНС энерго НН», сразу отправляются напрямую поставщику и отражаются на лицевых счетах пользователей.




22.03
11:32

Впереди выходные, но мы будем принимать показания счётчиков!

Впереди выходные, но нам покой только снится — начинается рекомендуемый период передачи показаний. Поэтому все выходные мы будем принимать показания! Не забудьте передать их любым из этих способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.
Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.



21.03
12:33

А вы уже скачали новое приложение?

Друзья, напоминаем, что не так давно мы запустили новое мобильное приложение!

Оно стало более интуитивно понятным для пользователей. Страницы и навигация приложения теперь максимально просты, есть подсказки для пользователей.

С помощью приложения можно:

- управлять несколькими счетами из одного приложения;
- решать все вопросы дистанционно со специалистами компании;
- подключить услугу «Электронная квитанция» или изменить адрес ее доставки;
- скачивать квитанции за предыдущие периоды;
- передавать показания электросчетчика;
- оплачивать счета за электроэнергию;
- отслеживать изменения по своему лицевому счету и видеть всю историю платежей.

Если вы уже зарегистрированы в «Личном кабинете» на нашем сайте или в прежнем мобильном приложении, вы можете пользоваться новым приложением со своим старым логином и паролем. Если вы ещё не зарегистрированы, необходимо пройти простую процедуру регистрации, указав номер лицевого счета и сумму любого платежа за последние 4 месяца.

Скачать приложение для Android можно в Google Play по ссылке: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tns.tnsmobile&hl=ru




19.03
13:39

Как получить консультацию специалиста «ТНС энерго Нижний Новгород» просто и не выходя из дома?

Напишите обращение на нашем сайте! Достаточно пройти по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ и заполнить небольшую форму. При необходимости к ней можно приложить сканы или фотографии документов. Специалисты нашей компании пришлют ответ на вашу электронную почту.

Также вы можете написать обращение в Личном кабинете: https://lk.nn.tns-e.ru или задать вопрос, позвонив по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70.



19.03
13:28

Совет по энергосбережению

Когда решите делать ремонт, постарайтесь создать интерьер в максимально светлых тонах. Светлая отделка стен и потолка, светлые занавески, чистые окна, умеренное количество растений на подоконниках увеличат освещённость дома и смогут сократить затраты на освещение до 10-15%.

Например, гладкая белая стена отражает 80% направленного на нее света, темно-зеленая — только 15% света, а черная — всего 9%.

Кстати, интересный факт (правда, вряд ли вы сможете его использовать): светлые наружные стены рядом стоящих зданий тоже повышают освещённость в помещениях днём за счёт отражения естественного света в окна.




15.03
16:13

Памятник Алессандро Вольта

Далеко-далёко, посреди города Комо в Италии, стоит необычный монумент в честь физика-основоположника учения об электричестве Алессандро Вольта. В этом городе он родился и посвятил ему многие годы своей жизни. Монумент «Life Electric» имеет форму двух зеркальных синусоид, которые «притягиваются» под воздействием электрического напряжения. А создал его и преподнёс в дар городу американский архитектор Даниэль Либескинд, вдохновившись деятельностью итальянского гения.

Фото http://angletsurfphoto.info



14.03
14:17

О нас пишут: круглый стол на тему безучётного потребления электроэнергии

На прошлой неделе ПАО «ТНС энерго НН» принимало участие в круглом столе на тему безучетного потребления электроэнергии. В Нижегородской правде вышла интересная и подробная статья.

Какие вопросы обсудили участники круглого стола? К какому решению они пришли? Какие обязанности по учёту электроэнергии лежат на потребителе? Читайте в статье по ссылке: https://pravda-nn.ru/news/po-bolshomu-schyotu-iz-za-chego-nizhegorodskie-predprinimateli-sporyat-s-energetikami/



13.03
17:43

Более 25 000 жителей Нижегородской области проинформированы о наличии задолженности за электроэнергию

ПАО «ТНС энерго НН» направило своим клиентам в квитанциях за февраль 2019 года 25 199 уведомлений о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты.

Реестр лицевых счетов потребителей-должников находится по ссылке: https://www.nsk.elektra.ru/retail/supplier/information/reestr_address/.

В реестр попали лицевые счета с долгом за потребленный энергоресурс, превышающим 2-кратный норматив потребления. Суммарная задолженность по лицевым счетам указанных потребителей перед гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Нижегородской области превышает 102 млн рублей.

Собственникам жилых домов и квартир (25 119 лицевых счетов) необходимо в полном объеме погасить сумму задолженности в течение 20 дней, владельцам гаражей (80 лицевых счетов) — в течение 10 дней после получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии.

ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и погасить имеющиеся долги. Сообщить об оплате задолженности можно:

- на сайте nn.tns-e.ru в разделах «Обращение в компанию», «Напишите нам»;
- по телефонам Единого контактного центра: 8(831)233-09-70 или 8-800-301-09-70 (Пн-Пт с 9:00 до 19:00);
- в ближайшем Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН».

В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения потребитель, согласно действующему российскому законодательству, обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.

В случае невозможности внесения всей суммы долга сразу, компания может предложить должникам оформить рассрочку — при очном обращении в Центр обслуживания клиентов.



12.03
16:35

5 причин подключить электронную квитанцию

Количество наших клиентов, подключивших себе электронную квитанцию, постоянно увеличивается. Присоединяйтесь и вы!

В чём её плюсы?

- её легко подключить на нашем сайте: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/;
- она хранится в вашей электронной почте и в нашем электронном архив. При отправлении квитанции все данные защищены;
- она приходит на электронную почту раньше, чем бумажный счёт: не нужно ждать, пока почтальон положит квитанцию в ящик;
- получать и оплачивать электронную квитанцию можно не только за себя, до и за своих близких.
- она помогает заботиться об экологии: чем больше людей подключат электронную квитанцию, тем больше деревьев получится сберечь.

Подключайте по ссылке: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/!



11.03
16:25

ПАО «ТНС энерго НН» расторгает договор энергоснабжения с ТСЖ «Полет 1»

С 1 апреля 2019 года ПАО «ТНС энерго НН» — в одностороннем порядке расторгает договор энергоснабжения с исполнителем коммунальных услуг ТСЖ «Полет 1», которое имеет накопленную непогашенную задолженность за потребленную электроэнергию.

На момент расторжения договора задолженность ТСЖ «Полет 1» за поставленную электроэнергию превысила 1,2 млн рублей за период с августа 2017 года по декабрь 2018 года. Причем, задолженность в размере, равном двум среднемесячным величинам обязательств по оплате, подтверждается вступившим в законную силу решением Арбитражного суда Нижегородской области.

Принятые в 2018 году поправки к Жилищному Кодексу Российской Федерации наделяют энергосбытовую компанию правом в одностороннем порядке расторгать договоры энергоснабжения с управляющими компаниями, если долг таковых за электроэнергию превысил две среднемесячные величины обязательств по оплате.

В связи с расторжением договора энергоснабжения с ТСЖ «Полет 1» с 1 апреля 2019 года на прямые расчеты за электроэнергию будут приняты собственники жилых помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Обухова, д.6.

Информируем, что с 23 по 26 марта 2019 года по указанному адресу представители ООО «Энергоконтроль» будут проверять индивидуальные приборы учета электрической энергии (ИПУ) и проводить контрольный съем показаний ИПУ.

Обращаем внимание новых клиентов, что, начиная с апреля 2019 года, передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 26 числа каждого месяца.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками частных жилых домов и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется — договоры считаются заключенными на неопределенный срок. Кроме того, ПАО «ТНС энерго НН» гарантирует соблюдение прав и законных интересов собственников жилых домов.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» — nn.tns-e.ru (сервис «Напишите нам» на домашней странице сайта и «Обращение в компанию»), по телефону Единого контактного центра 8(831)233-09-70, в стационарных Центрах обслуживания клиентов и Мобильных офисах компании.



07.03
10:39

Эй, товарищ! А ты помнишь, что у нас продолжается акция «Плати за свет и получай скидки на покупку электротехники»?

Для получения 30% скидки на технику Philips необходимо выполнить несколько простых действий:

- Оплатить электроэнергию на нашем сайте, при этом сумма платежа должна быть не менее 200 рублей. В случае отсутствия текущей задолженности потребители могут оплатить любую сумму в счет будущего периода. Она будет отображаться на лицевом счете как «Переплата» и зачтется при расчете за следующий месяц.

- При оплате электроэнергии на завершающем шаге ввода данных банковской карты активировать промокод акции — TNSPHILIPS.

- После завершения платежа на указанный потребителем номер телефона придет SMS с уникальным 10-значным кодом, дающим право на получение скидки 30% на технику Philips на странице акции. Уникальный 10-значный код может быть использован только 1 раз, при этом количество кодов для получения не ограничено.

Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/philips/




07.03
10:33

ПАО «ТНС энерго НН» приняло участие в публичном обсуждении проблемы безучетного потребления электроэнергии

ПАО «ТНС энерго НН» приняло участие в круглом столе на тему «Безучетное потребление электроэнергии: причины, следствия, проблемы и решения», организованном информационным агентством «РБК Нижний Новгород» и интерактивным порталом «Открытый Нижний».

От ПАО «ТНС энерго НН» в мероприятии участвовали заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» — управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Олег Шавин и исполнительный директор ПАО «ТНС энерго НН» Алексей Астафоров.

В обсуждении социально важной темы также приняли участие: Министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Нижегородской области Андрей Чертков, представители сетевой компании ПАО «МРСК Центра и Приволжья», УФАС по Нижегородской области, Волжско-Окского Управления Ростехнадзора, Комитета Законодательного Собрания Нижегородской области по вопросам градостроительной деятельности, жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса, Ассоциации промышленников и предпринимателей, Торгово-промышленной палаты Нижегородской области, нижегородские депутаты и предприниматели.



Поводом к разговору стало на порядок увеличившееся в 2018 году количество выставленных коммерческим потребителям счетов по актам безучетного потребления электроэнергии. Основанием начислений являются зафиксированные сетевой организацией ПАО «МРСК Центра и Приволжья» факты безучетного потребления электрической энергии, выражающиеся во вмешательстве в работу электросчетчика, потреблении электроэнергии при неисправном приборе учета или нарушении целостности пломб, несоблюдении сроков поверки прибора учета. В большинстве случаев потребители с выставленными суммами, часто являющимися для них неподъемными, не согласны.

Представители гарантирующего поставщика отметили, что ПАО «ТНС энерго НН» анализирует каждый акт безучетного потребления электроэнергии, и при отсутствии оснований для обвинения потребителя в нарушении учета, оспаривает акт в судебном порядке, защищая права потребителя.

Министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства региона Андрей Чертков отметил, что тема безучетного потребления электроэнергии была одной из самых актуальных во время последней встречи бизнес-сообщества с губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным, что является прямым следствием волны массовых проверок 2017 — 2018 гг. По мнению министра, контролировать состояние приборов учета все-таки должны ресурсные организации, а не сами пользователи.

Заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго»- управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Олег Шавин заявил, что энергосбытовая компания и в дальнейшем намерена последовательно отстаивать интересы своих клиентов — как в судебном порядке, так и оказывая им правовую и информационную поддержку.

Потребитель для нас — превыше всего, — сказал Олег Шавин. — Если не будет потребителя — и электроэнергия будет никому не нужна.
По словам исполнительного директора ПАО «ТНС энерго НН» Алексея Астафорова, многие проблемы в учете электроэнергии возникают из-за некомпетентности или невнимательности потребителей.

Мы напоминаем клиентам о том, что договор на присоединение к сетям должен быть составлен надлежащим образом с указанной величиной максимальной мощности, — заметил Алексей Астафоров. — Кроме того, в судах часто выясняется, что потребитель подписал то, с чем не согласен. Для этого при составлении акта должно присутствовать ответственное лицо. Нужно помнить и о межповерочном интервале прибора учета, который часто оказывается просрочен. Уведомление об этом потребитель электроэнергии получает за два месяца. И если не поверить или не заменить прибор учета — счета в течение двух месяцев будут начисляться по потреблению аналогичного периода прошлого года, где разница не особо заметна, а с третьего месяца — расчетным методом по максимальной мощности или максимальному сечению кабеля, где разница уже огромна. Что касается электромагнитных пломб, применение которых является довольно спорным, то считаю, что они должны быть не основным, а лишь дополнительным механизмом контроля учета.

По итогам прошедшего круглого стола ПАО «ТНС энерго НН» приняло решение в дальнейшем проводить разъяснительную работу по безучетному энергопотреблению для потребителей. Информация будет размещаться на официальном сайте компании, в СМИ, а также в виде разъяснительных писем, направленных напрямую потребителям.

05.03
10:29

Для чего использовали электрический душ

Когда люди только-только открыли для себя электричество, они будто с ума посходили — как только не пытались его применять! Вот, к примеру, этот аппарат на картинке. Если вы думаете, что это какое-то пыточное орудие, то спешим вас обрадовать — всё совсем наоборот! Этот аппарат можно назвать «Электрический душ», и применялся он якобы для улучшения здоровья. То, что что кажется пугающими шипами над головой, на самом деле испускает электроволны. Считалось, что эти электроволны способны исцелить человека от всех мыслимых болезней.



04.03
16:51

Жители 2 многоквартирных домов Дзержинска приняты на прямые расчеты за электроэнергию в ПАО «ТНС энерго НН»

С 1 марта 2019 года ПАО «ТНС энерго НН» приняло на прямые расчеты за потребляемую электроэнергию жителей 2 многоквартирных домов (МКД), расположенных по адресам: г. Дзержинск, ул. Овощная, д. 8, 10

Ранее деятельность по управлению вышеуказанными МКД осуществляло ООО «УК Чистый город». Однако, в соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ, владельцы жилых помещений данных МКД избрали непосредственную форму управления, при которой управление осуществляется инициативными собственниками. Поэтому с 1 марта 2019 года жители будут платить за потребленную электроэнергию напрямую — в ПАО «ТНС энерго НН».

Обращаем внимание новых клиентов, что с марта 2019 года передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 26 числа каждого месяца.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками, а также пользователями квартир данных МКД и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется: договоры считаются заключенными на неопределенный срок. ПАО «ТНС энерго НН» гарантирует соблюдение прав и законных интересов собственников и пользователей помещений МКД.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на нашем сайте www.nn.tns-e.ru (сервис «Напишите нам» на домашней странице сайта и «Обращение в компанию»), по телефону Единого контактного центра 8(831)233-09-70, в стационарных Центрах обслуживания клиентов и Мобильных офисах компании.




28.02
17:50

ПАО «ТНС энерго НН» подвело итоги работы за 2018 год

ПАО «ТНС энерго НН» подвело итоги работы по реализации электроэнергии и сокращению дебиторской задолженности за 2018 год

Реализованный объем электроэнергии в 2018 году составил 11,3 млрд кВт.ч, в том числе по собственным потребителям — 9,5 млрд кВт.ч, что сопоставимо с показателями за аналогичный период прошлого года.

По данным на 1 января 2019 года, гарантирующий поставщик обслуживает свыше 1,2 млн лицевых счетов физических лиц и более 39,4 тысяч юридических лиц.

За 2018 год дебиторская задолженность собственных потребителей перед ПАО «ТНС энерго НН» возросла на 822,3 млн рублей, что составляет 9,4%.



Наибольший прирост уровня дебиторской задолженности — на 21,4% или 109,0 млн рублей — показали предприятия ЖКХ. Долги за электроэнергию промышленных предприятий увеличились более, чем на 13 млн рублей (4,1%).

Стоит отметить и положительные тенденции. Существенно сократилась задолженность за электроэнергию исполнителей коммунальных услуг (на 105 млн рублей или 12,2%), бюджетных предприятий и организаций (на 102 млн рублей или 22%), населения Нижегородской области (на 43,4 млн рублей или 3,6%).

27.02
17:32

Опубликован график работы Мобильных офисов в марте

В марте 2019 года мобильные офисы «ТНС энерго Нижний Новгород»продолжат работу на территории Нижегородской области.

Напоминаем, что мобильные офисы представляют собой передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.

Воспользовавшись услугами мобильного офиса, можно передать показания приборов учета и оплатить потребленную электроэнергию, переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счетчика, оформить перерасчет в связи с неправильно поданными показаниями, а также получить консультации квалифицированных специалистов по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

Подробная информация о графиках работы мобильных офисов находится в квитанциях ПАО «ТНС энерго НН» и на нашем сайте в разделе «Мобильные офисы»: https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/





26.02
10:52

Последний день передачи показания счётчиков в феврале

Сегодня последний день, когда мы принимаем показания счётчиков! Напоминаем, что сделать можно любым из этих способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.
Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.




22.02
16:28

Несмотря на выходные, будем принимать показания счётчиков

Друзья, несмотря на то, что впереди выходные, а завтра вообще праздник, мы, как обычно будем принимать показания счётчиков. Не забудьте передать показания любым из этих способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.
Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.


22.02
16:23

Изменилось расписание работы мобильного офиса Сергачского отделения

Информируем клиентов об изменениях в расписании работы мобильного офиса Сергачского отделения в феврале 2019 года.

25, 26, 27, 28 февраля 2019 года передвижной офис гарантирующего поставщика посетит следующие населенные пункты:

25 февраля — Краснооктябрьский район, с. Ендовищи (администрация), 9:30-15:00;
26 февраля — Краснооктябрьский район, с. Овечий Овраг (магазин), 9:30-15:00;
27 февраля — Краснооктябрьский район, с. Большое Рыбушкино (администрация), 9:30-15:00;
28 февраля — Краснооктябрьский район, с. Малое Рыбушкино (магазин), 9:30-15:00.
Ранее запланированные выезды в с. Липовка, с. Верхнее Талызино, д. Ручьи Сеченовского района, с. Маресево Краснооктябрьского района — в вышеуказанные дни отменены.

Приносим свои извинения клиентам за доставленные неудобства.

В марте 2019 года мобильный офис Сергачского отделения продолжит работать по расписанию, которое будет размещено на сайте ПАО «ТНС энерго НН» и в платежных квитанциях за февраль.



22.02
11:22

Победителям акции «Свет – в подарок или год – без хлопот» вручили сертификаты на бесплатное энергопотребление

Исполнительный директор ПАО «ТНС энерго НН» Алексей Астафоров в торжественной обстановке вручил сертификаты на бесплатное энергопотребление победителям акции «Свет – в подарок или год – без хлопот».

Церемония награждения состоялась 21 февраля в Нижнем Новгороде в клиентском центре ПАО «ТНС энерго НН» на ул. Бекетова, 3Б.

Сертификаты номиналом 12 000 рублей получили 10 жителей Нижегородской области. Денежные средства будут зачислены на их лицевые счета для будущей оплаты электроэнергии.

- Акция дала нам возможность поощрить наших надежных и ответственных клиентов, которые в 2018 году добросовестно, из месяца в месяц, в полном объеме оплачивали электроэнергию. Акция стала для нашей компании и для потребителей взаимной проверкой на надежность и добросовестность, - отметил исполнительный директор ПАО «ТНС энерго НН» Алексей Астафоров.

- Спасибо вам за эту акцию. Для нас, пенсионеров, получить сертификат на бесплатное энергопотребление – это неоценимая помощь. Я очень рада! – поблагодарила сотрудников «ТНС энерго НН» Татьяна Кощиенко, жительница села Аламасово Вознесенского района Нижегородской области.
Помимо сертификатов победителям вручили также памятные подарки.

ПАО «ТНС энерго НН» планирует регулярно поощрять добросовестных клиентов компании и проводить для них новые мотивирующие акции. Следите за информацией на сайте компании – https://nn.tns-e.ru.




ТНС энерго НН x7



Главная задача компании - обеспечить надежное и бесперебойное снабжение электроэнергией потребителей на территории нижегородской области, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться существенного улучшения качества обслуживания аб




Друзья


Найти друзей