ТНС энерго Нижний Новгород

02.06
10:50

Клиентам ПАО «ТНС энерго НН» доступны расширенные возможности в новом «Личном кабинете»



Обновленный «Личный кабинет» на сайте ПАО «ТНС энерго НН» предоставляет клиентам компании возможности, которые ранее можно было реализовать только при обращении в клиентский офис.

Теперь потребители электроэнергии смогут увидеть детализацию начислений за любой период, оплатить электроэнергию и просмотреть полную историю платежей, передать данные прибора учета и получить доступ к подробной статистике передачи показаний за несколько лет.

Более того, клиентам ПАО «ТНС энерго НН», зарегистрированным в «Личном кабинете», доступна возможность просмотра онлайн текущей суммы оплаты и задолженности, если таковая имеется, ещё до того, как в почтовый ящик или на электронную почту доставят квитанцию.

Кроме того, в «Личном кабинете» можно не только подключить или отключить электронную квитанцию, но и изменить адрес электронной почты, на которую она приходит.

В случае утери квитанции, клиенту больше не нужно обращаться к специалистам компании — все квитанции, как за прошедшие периоды, так и за текущий месяц можно скачать в «Личном кабинете». Также в «Личном кабинете» отображаются все данные по прибору учета и информация о лицевом счёте — количество зарегистрированных, информация о счётчике и многое другое.

Вместе с тем, в ближайшее время одним из важных новшеств станет возможность контролировать статус обращений, направленных в компанию через «Личный кабинет»: задавая вопрос специалисту, отправляя в компанию заявку или документы, клиент ПАО «ТНС энерго НН» в режиме реального времени увидит, на каком этапе рассмотрения находится его обращение.
По состоянию на 31 мая 2017 года в «Личном кабинете» зарегистрированы 134 378 частных клиентов гарантирующего поставщика электроэнергии.




Клиентам ПАО «ТНС энерго НН» доступны расширенные возможности в новом «Личном кабинете»


Оставить комментарий

Вы не зарегистрированы, решите арифметическую задачу на картинке,
введите ответ прописью
(обновить картинку).


ТНС энерго НН x7



Главная задача компании - обеспечить надежное и бесперебойное снабжение электроэнергией потребителей на территории нижегородской области, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться существенного улучшения качества обслуживания аб




Друзья


Найти друзей