Уважаемый ТНС энерго НН.
На вашем сайте есть страница "Подключение электронной квитанции", но нет ссылки на способы "Отключения электронной квитанции".
Как электронную квитанцию отключить?

Вы можете вернуться опять на бумажные счета. Для этого необходимо на сайте компании https://nn.tns-e.ru/population/ или в Личном кабинете подать заявку специалисту с просьбой направлять квитанции на бумажном носителе.
В следующем расчетном периоде квитанция будет снова поступать в бумажном виде.

Первое. Переход на электронный носитель идёт автоматом, без просьбы и без заявлений!!! Переход на бумажный носитель должен выполняться аналогично – автоматом, без просьбы и без заявлений!
Второе. В личном кабинете нет информации о форме счёта – электронный или бумажный. Есть пометка: – "подписан на рассылку квитанций". Как это понимать?

Третье. Любое изменение статуса должно подтверждаться квитанцией и содержать постоянную информацию об этом. Правило это должно быть обязательно заложено в программе сайта.

Переход на электронную квитанцию не производится "атоматом". Для этого вам необходимо произвести несколько действий: перейти по ссылке или поставить галочку в нужном месте в "личном кабинете", затем вписать адрес электронной почты.
"Подписан на рассылку квитанций" - рядом со строчкой, где указан адрес электр.почты. Это означает, что вы подписаны на рассылку электронной квитанции.
Спасибо за комментарии и советы, передам в техподдержку.

Уважаемый ТНС энерго НН.
Нажмите кружок с ключом "Личный кабинет".
Откроется "Профиль пользователя"!.
- Какое отношение эта страница имеет к изменению состояния статуса: "электронный или бумажный"?
- Как узнать текущее состояние статуса? Где это написано? Узнать нельзя!
- Пометка "подписан на рассылку квитанций" - Каких квитанций? Электронных? Бумажных?

Надо оформить страницу так, чтобы она отвечала на все вопросы и не создавала серию новых.

Ваши замечания и пожелания передадим техподдержке.

Спасибо! Надеюсь, что сайт "ТНС энерго Нижний Новгород" быстро станет профессионально работоспособным.