24.11
15:26
Первые результаты работы «Мобильных офисов»
Мы подвели первые итоги работы «Мобильных офисов» – передвижных клиентских центров, оборудованных компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов компании.
В первые недели работы они посетили 159 населённых пунктов Нижегородской области, включая Нижний Новгород. Воспользоваться услугами сервиса смогли порядка 850 клиентов ПАО «ТНС энерго НН», которые уже отметили особенную актуальность реализуемого проекта и высоко оценили уровень обслуживания в передвижных офисах.
Жители Нижегородской области, воспользовавшиеся услугами «Мобильных офисов», смогли передать показания приборов учёта электроэнергии, переоформить лицевые счета в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявки на опломбировку или перепрограммирование электросчётчика, написать заявление о временном отсутствии в жилом помещении, оформить перерасчёт в связи с неправильно переданными показаниями, получить квалифицированные консультации специалистов, а также оплатить потреблённую электроэнергию.
В декабре «Мобильные офисы» продолжат работу во всех отделениях «ТНС энерго Нижний Новгород».
Подробнее: https://nn.tns-e.ru/news/population/pao-tns-energo-nn-informiruet-o-pervykh-rezultatakh-raboty-mobilnykh-ofisov/.
В первые недели работы они посетили 159 населённых пунктов Нижегородской области, включая Нижний Новгород. Воспользоваться услугами сервиса смогли порядка 850 клиентов ПАО «ТНС энерго НН», которые уже отметили особенную актуальность реализуемого проекта и высоко оценили уровень обслуживания в передвижных офисах.
Жители Нижегородской области, воспользовавшиеся услугами «Мобильных офисов», смогли передать показания приборов учёта электроэнергии, переоформить лицевые счета в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявки на опломбировку или перепрограммирование электросчётчика, написать заявление о временном отсутствии в жилом помещении, оформить перерасчёт в связи с неправильно переданными показаниями, получить квалифицированные консультации специалистов, а также оплатить потреблённую электроэнергию.
В декабре «Мобильные офисы» продолжат работу во всех отделениях «ТНС энерго Нижний Новгород».
Подробнее: https://nn.tns-e.ru/news/population/pao-tns-energo-nn-informiruet-o-pervykh-rezultatakh-raboty-mobilnykh-ofisov/.
↑ ПАО «ТНС энерго НН» начало обучение клиентов старшего поколения использованию электронных сервисов
→ Первые результаты работы «Мобильных офисов»
Оставить комментарий
ТНС энерго НН x0
Главная задача компании - обеспечить надежное и бесперебойное снабжение электроэнергией потребителей на территории нижегородской области, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться существенного улучшения качества обслуживания аб
