ТНС энерго Нижний Новгород: Написать обращение

Если вы ещё ни разу не обращались к нашим специалистам через форму обратной связи на сайте, вам поможет эта инструкция! Всего несколько простых действий, и вы получите ответ специалиста на вашу электронную почту.

Ссылка на сервис: https://nn.tns-e.ru/population/feedback/.

Посмотрите видео, чтобы разобраться, как написать обращение.

https://vk.com/tns_energo_nn?z=video-114739762_456239087%2Fed2df4d965304e3b4f%2Fpl_wall_-114739762

Нужна консультация специалиста «ТНС энерго Нижний Новгород? Позвоните в наш контактный-центр!

Телефон: 8 (831) 233-09-70. Звонки принимаются по будням с 9:00 до 19:00.

А также не забывайте про сервис «Написать обращение» https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ на нашем сайте. С его помощью можно не только задать вопрос, но и приложить необходимые документы. Ответ придёт на вашу электронную почту. Это отличная альтернатива посещению Центра обслуживания клиентов!

Теперь вы можете не только отправить обращение в компанию, но и отслеживать его статус, а также дополнять уже отправленные обращения. Для этого нужно на сайте https://nn.tns-e.ru/population нажать кнопку «Напишите нам» и в открывшемся окне выбрать функцию «Узнать статус или дополнить обращение». После этого введите номер лицевого счёта в специальное поле и нажмите кнопку «Найти счёт». В новом окне отобразятся все ваши обращения в компанию со статусами обработки.



Но это ещё не всё! Теперь задавать вопросы могут не только клиенты компании, но и те нижегородцы, у кого не заключён договор с «ТНС энерго Нижний Новгород». Для этого в разделе «Написать обращение» нужно выбрать опцию «Не клиент компании».