Дневник ТНС энерго НН

Нижеперечисленные счетчики могут быть перепрограммированы на месте эксплуатации с помощью оптопорта или инфракрасного порта. Наличие этой возможности можно определить визуально или уточнить в паспорте на счетчик

ОАО "ННПО имени М.В.Фрунзе"
- однофазные: СЭБ-2А.05.2.12, СЭБ-1ТМ.01, СЭБ-1ТМ.02, СЭБ-1ТМ.02.Д, СЭБ-2А.07
- трехфазные: СЭТ-4ТМ.02, ПСЧ-3ТМ.05М, ПСЧ-4ТМ.05

ООО «Промцентр-НН»
- однофазные: Пума 103.1, Пума 103.2, Пума 103.3

ООО «Фирма ИНКОТЕКС»
- однофазные: Меркурий 203.2Т, Меркурий 205.2Т
- трехфазные: Меркуий 230 ART-xx xxxxxxx (наличие буквы I )

ОАО «Концерн «ЭНЕРГОМЕРА»
ЦЭ6850, ЦЭ6822, ЦЭ6823М, СЕ301, СЭ300

и другие…

http://nncsm.ru/content/view/149/95/

Перепрограммирование счетчика состоит из двух этапов: распломбировка-опломбировкаи и собственно само перепрограммирование. Напомним, что до конца 2012 года неперепрограммированные счетчики будут считаться рассчетными.
Перепрограммировать их сейчас не обязательно.
Перепрограммировать могут:
-Завод – изготовитель.
- Центр стандартизации и метрологии (подробная информация на сайте nncsm.ru/ )
- Энергоконтроль (выезжают на дом)
- Другие уполномоченные организации.

Вот как проходит процесс, например, в Энергоконтроле. Операция довольно быстрая, так как в этом случае поставить пломбу и перепрограммировать может одна организация.
Энергоконтроль:
1) Прийти на абонентский пункт и написать заявление в «Энергоконтроль» на распломбировку счетчика с последующей опломбировкой в связи с перепрограммированием. Договориться о времени, когда придет электрик из «Энергоконтроля».
2)Электрик распломбирует, перепрограммирует и снова опломбирует счетчик. Передаст сведения о перепрограммировании счетчика в НСК.
Начнут этим заниматься с 1 ноября.

Пресс-конференция на тему «Как и где нижегородцам перепрограммировать двухтарифные счетчики на электроэнергию в связи с отменой перехода на зимнее время» пройдет в пресс-центре «Комсомольской правды» в Нижнем Новгороде» (ул. Академика Блохиной, 14, 1 этаж) 25 октября в 13:00.

http://www.vremyan.ru/news/nizhegorodcam_pojasnjat_zachem_nuzhno_ustanavlivat_dvuhtarifnye_elektroschetchiki.html

С 1 ноября 2011г. вводится следующий режим работы абонентских пунктов Нагорного, Канавинского, Сормовского, Борского и Дзержинского участков ОАО «Нижегородская сбытовая компания»:
Понедельник-четверг: с 8-00 до 17-00 без обеда, пятница: с 8-00 до 15.45 без обеда, суббота: с 8-00 до 17-00. В предпраздничный день, 3 ноября абонентские пункты Нижегородской сбытовой компании будут работать с 8.00 до 16.00, в субботу 5 и 12 ноября – с 8 до 17 без обеда, воскресенье – выходной. Нерабочим днем будет и пятница, 4 ноября.
Во второй половине октября месяца режим работы следующий: понедельник - четверг с 8 до 17 без обеда, пятница с 8 до 15.45, суббота, воскресенье – выходной.

На форуме нн.ру была тема,мол, надо срочно все 2-х тарифные счетчики перепрограммитровать, иначе с 1 ноября – счет будет выставлен по единому тарифу.
Сообщаем, что неперепрограммированные счетчики будут НСК считаться расчетными до указания Региональной службы по тарифам. О признании неперепрограммированного счетчика нерасчетным каждый потребитель будет уведомлен.

Спрос на электроэнергию в РФ активно возрастает и по итогам 2011 года может составить 1,7% по сравнению с годом ранее. Рост выработки, а также увеличение объемов продажи — факторы роста стоимости сбытовых и генерирующих игроков, которые пока менее всего зарегулированы государством.
http://energo-news.ru/archives/79515

Если в квартире никто не живет и электричество не потребляется, абоненту нужно написать заявление в абонентском пункте о том, что электроэнергия с такого-то по такое-то число (месяц или год) потребляться не будет, сообщить показания счетчика на момент подачи заявления.Также необходимо сообщить показания счётчика перед началом потребления энергии.

Пожалуйста, передавайте показания счетчика и производите оплату электричества по 10 – е число. Данные переданные позже по техническим причинам не могут быть использованы для формирования квитанции и будут учтены только при выставлении следующего счета. Даже если Вы не успеваете оплатить до этого срока, обязательно передайте показания счетчика. Передать показания можно через сайт НСК и call-центр, или при оплате через терминал, сайт или СБ.
http://www.nsk.elektra.ru/populace/display/

Принять участие в акции может любое физическое лицо - абонент Нижегородской сбытовой компании.

Для этого до 18.12.2011 необходимо вносить платежи за электроэнергию в терминалах и банкоматах Сбербанка. За полученные чеки выдаются наклейки, которые необходимо вклеить в специальный флаер, выдача которых также производится в отделениях Сбербанка РФ.

По итогам конкурса флаеры обмениваются на подарки сообразно количеству наклеек: 15 наклеек – подарок 3й категории, 25 наклеек - подарок второй категории, 40 наклеек – подарок первой категории. Потребитель сам решает, обменять ли буклет на подарок или продолжать копить на более дорогой.

Теперь добросовестно оплачивать электроэнергию не только необходимо, но и выгодно. А пользоваться терминалами – еще и удобно.

Данная программа является акцией Сбербанка РФ.

В минувшую субботу Нижегородская сбытовая компания организовала для ребят из подшефного детского дома с. Пошатово Арзамасского района Нижегородской области соревнование по картингу.

Уже ставшие традиционными встречи детворы с шефами-энергетиками продолжились и в нынешнем году. На этот раз дети от 7 до 15 лет посетили Сормовский парк областного центра для участия в соревнованиях по картингу. После традиционной жеребьевки был показан мастер-класс от юного спортсмена-картигиста. Затем двадцать мальчишек и девчонок приняли участие в одиночных заездах, впервые оказавшись за рулем спортивной машины. Самые маленькие пошатовцы осваивали дистанцию совместно с инструктором.
Соревнования прошли по всем правилам: судьи, тренеры, фотографы, награждение победителей, вручение кубков, дипломов и утешительных призов всем спортсменам. Кроме того, капитан спортивной команды управления Нижегородской сбытовой компании Петр Федоров поздравил участников соревнования и вручил от старших наставников волейбольный и футбольный мячи в руки победителя состязаний.
После символичной фотографии на память усталые, но счастливые дети отправились на обед.
В заключение активного дня ребят ждал отдых в кинотеатре «Синема Парк» в ТРЦ «Фантастика» за просмотром анимационного фильма.
Напоследок юные спортсмены угостились ароматной пиццей и попрощались со своими старинными друзьями – энергосбытовцами до новых встреч.

На днях состоялось очередное совещание специалистов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» с представителями некоммерческих партнерств, ассоциаций и общественных организаций Нижегородской области.
Основными темами совещания в этот раз стали: фактические розничные цены на электроэнергию по итогам второго квартала, их анализ с начала 2011 года и прогноз до конца текущего года; первые итоги проведенной в компании унификации договорной работы с потребителями – юридическими лицами; изменение состава участников розничного рынка электроэнергии, а также ответы на вопросы участников «круглого стола».
В частности на совещании говорилось о том, что разброс тарифов для потребителей, находящихся в тарифном меню на высоком (ВН) и низком напряжении (НН) стал гораздо меньшим, например, в августе самая дешевая стоимость 1 кВт.ч составила 2,5 рубля, а самая дорогая - 3,9. Кроме того, нет больших отклонений и по месяцам года, что было характерно для первых двух лет либерализации рынка электроэнергии.
Участники «круглого стола» получили в виде раздаточного материала прогнозные значения стоимости электроэнергии до конца года с разбивкой по тарифному меню. При этом, как отметил генеральный директор ОАО «Нижегородская сбытовая компания» Василий Ситдиков, «примерно так могут планировать свои затраты на электроэнергию и предприятия».
Большой интерес у присутствующих вызвала тема изменения на розничном рынке электроэнергии Нижегородской области, в результате которого несколько крупных предприятий перешли на обслуживание к Нижегородской сбытовой компании. Во время обсуждения вопроса было решено собрать дополнительное совещание для данных предприятий-членов Нижегородской Ассоциации промышленников и предпринимателей для обсуждения вопросов взаимодействия. «Руководство Энергосбыта всегда готово проводить разъяснительную работу и получать обратную связь от своих клиентов, как на своих мероприятиях, так на совещаниях и семинарах, проводимых различными объединениями и ассоциациями», - подчеркнул генеральный директор.
Также представители Энергосбыта отчитались перед собравшимися в зале о первых итогах унификации договорной работы с клиентами компании и о проводимой в настоящий момент автоматизации системы регистрации и контроля сроков исполнения писем-заявок. «Несмотря на то, что новые правила заключения договоров в компании уже действуют, многие потребители идут привычным путем, не зная о существовании упрощенного порядка работы», - заметил начальник департамента реализации электроэнергии Олег Смирнов. Руководители Нижегородской сбытовой компании призвали членов ассоциаций и некоммерческих партнерств проинформировать об этом участников своих объединений и для упрощения процедуры заключения или перезаключения договоров рекомендовали им обращаться непосредственно на участки Энергосбыта своего района.
Кроме этого, на «круглом столе» была затронута тема организации работы с потребителями по графикам аварийного ограничения режима электропотребления. Этот вопрос вызвал озабоченность у собравшихся, поэтому было решено инициировать расширенное заседание с представителями сетевой организации, системного Администратора, Правительства Нижегородской области.
По словам заместителя генерального директора Нижегородской Ассоциации промышленников и предпринимателей, членом которой является и Нижегородская сбытовая компания, Виктора Зеленкевича «подобные мероприятия - это уникальный формат общения с клиентами; обычно такие компании не выступают инициаторами личных встреч с представителями нижегородского бизнеса и, тем более, не встречаются с ними за «круглым столом».

Напомним, что «круглые столы» проводятся Нижегородской сбытовой компанией регулярно – раз в три месяца. Следующее совещание состоится в декабре 2011 года.

В связи с отменой перехода на зимнее/летнее время, часто задается вопрос нужно ли перепрограммировать двухтарифные счетчики? Сделать это можно, постановления об обязательности перепрограммирования пока нет.
Сейчас этим занимается Нижегородский центр стандартизации и метрологии.

Подробно, где, как, сколько стоит…

Уважаемые нижегородцы!
«Нижегородская сбытовая компания» дорожит каждым своим клиентом. Мы предлагаем вам заполнить небольшую анкету, в которой вы можете выразить пожелания и предложения по нашей работе. Анкета расположена на странице http://energoadmin.ru/form/

Единственной целью этой анкеты является улучшение взаимодействия с вами и учет всех ваших пожеланий. Заполнение анкеты не займет у вас много времени. В ней вы можете оценить работу наших абонентских пунктов, систему выставления счетов за потребленную электроэнергию, а также высказать свои пожелания и предложения по работе Энергосбыта.

Все ваши пожелания будут учтены. Мы предлагаем заполнить эту анкету анонимно, но при желании вы можете указать ваши контактные данные.

С уважением,
Василий Ситдиков,

Генеральный директор ОАО "Нижегородская сбытовая компания"

Нижегородская сбытовая компания провела вторую ежегодную летнюю олимпиаду в городе Лысково. Ее участниками и организаторами выступили сотрудники предприятия. Команды спортсменов набирались по отделениям Нижегородской сбытовой компании: Арзамасское, Балахнинское, Выксунское, Городское, Кстовское, Семеновское, Сергачское, Шахунское и Управление. Далее…

В ходе плановых мероприятий, направленных на выявление случаев хищения электроэнергии, специалистами ОАО «Нижегородская сбытовая компания» совместно со ОАО «МРСК Центра и Приволжья» выявлен факт использования потребителем прибора учета электроэнергии с внесенными конструктивными изменениями, не предусмотренными заводом-изготовителем.

Так, в результате исследования демонтированного прибора специалистами завода- изготовителя, установлено наличие в конструкции нештатного радиоуправляемого устройства, позволяющего существенно искажать данные реального потребления электроэнергии.
По предварительным подсчетам, за последние 3 года, счетчик недоучел потребленную электроэнергию на сумму более 5 млн. рублей, а это порядка 83 % потребления абонента.

Стоит отметить, что материалы в отношении руководства вышеозначенного предприятия – потребителя электроэнергии переданы в правоохранительные органы для решения вопроса о привлечении виновных лиц к уголовной ответственности.

К слову, выявленный случай хищения не является единичным. В настоящее время помимо плановых мероприятий проводится проверка приборов учета ряда потребителей, использующих так называемые «схемы оптимизации», которые фактически являются воровством, осуществляемым, в том числе, и за счет других потребителей.

С 1 августа абонентские пункты НСК работают и в субботу - с 8:00 до 17:00 без обеда. Но, обратите внимание, в пятницу сохраняется короткий рабочий день - с 8:00 до 15:45, также без обеда. Расписание полностью можно посмотреть здесь http://www.nsk.elektra.ru/about/news/company/news.php?ID=1705

Для жителей Нижнего Новгорода введен в работу дополнительный номер call-центра 233-09-70, выделенный специально для горожан. Таким образом, сейчас доступны два номера:
федеральный – 8 800 775 09 70
и городской – 233-09-70.


На данный момент достигнут уровень 100% дозвона и обработки обращений.

ОАО «Нижегородская сбытовая компания» запускает (пока в тестовом режиме) для своих абонентов новый сервис по оплате электроэнергии on-line. Нижегородский Энергосбыт принял решение участвовать во всероссийском проекте системы удобных платежей «А3».
Уже сегодня жители города и области – абоненты Нижегородской сбытовой компании, зарегистрировавшиеся на сайте www.a-3.ru, смогут без комиссии не только оплатить электропотребление с помощью пластиковой карты или мобильного телефона и распечатать квитанцию, но и получить online информацию о состоянии своего счета.
Кроме того, зарегистрированным пользователям услуги в день формирования нового счета на оплату электроэнергии будет приходить оповещение по смс или электронной почте. После этого достаточно будет зайти в «личный кабинет», распечатать готовую электронную квитанцию от Энергосбыта и оплатить ее.
Как и при оплате другими способами, абоненту необходимо знать номер своего лицевого счета, показания прибора учета и сумму к оплате в соответствии с месячным расходом. Высчитать сумму, как и прежде, можно самостоятельно или воспользовавшись калькулятором на сайте Нижегородской сбытовой компании.
Для клиентов, не имеющих банковских карт, на сайте есть возможность создания электронной предоплатной карты и пополнения ее баланса через терминалы «Элекснет».

Справка: Московская компания А3 тесно сотрудничает с предприятиями ЖКХ, крупными операторами связи, интернет-провайдерами, ведущими российскими банками и платежными системами.

Коллектив ОАО «Нижегородская сбытовая компания» в лице ее генерального директора Василия Ситдикова получил благодарность от заместителя Губернатора Председателя Правительства Нижегородской области Г. А. Суворова. Теплые слова была сказаны в связи с подведением итогов Всероссийской благотворительной организованной правительством Нижегородской области. В рамках проекта Нижегородская сбытовая компания проявила активную социальную позицию и посчитала своим долгом оказать помощь детям, нуждающимся в высокотехнологичном и дорогостоящем лечении.
Средства, перечисленные в рамках проведенной в 2011 году акции, будут направлены на лечение пяти тяжелобольных детей: Валиева Амала, Фролова Артура, Левшина Александра, Шмелева Павла, Маркеева Дмитрия.
Нижегородская сбытовая компания уже многократно участвовала в различных благотворительных акциях и организовывала их сама. Энергосбыт оказывал помощь областному совету ветеранов, Дзержинскому дому ребенка, футбольной команде «Нижний Новгород», женской волейбольной команде «Виктория», а также является шефом ГОУ «Пашатовский детский дом».

Вышел сюжет на «Домашнем» об оплате электричества потребляемого в местах общего пользования.
Посмотрите, чтобы быть в курсе!

Call-центр ОАО «Нижегородская сбытовая компания» перешёл на новый федеральный номер

Для удобства потребителей Нижегородская сбытовая компания вводит в обращение новый единый федеральный номер - 8-800-775-09-70.
Теперь абоненты компании смогут бесплатно дозвониться в единую справочную службу из любого региона.
Нововведение имеет массу преимуществ. Так, увеличено в два с половиной раза число соединительных линий, теперь их – 250. За счет этого время ожидания в очереди соединения с оператором сведено практически к нулю.
Также операторы новой федеральной линии имеют доступ к базе данных абонентов Энергосбыта, что позволяет иметь оперативную информацию о состоянии лицевых счетов.
Уже сегодня процент дозвона абонентов составляет 100 %, процент обработки звонка оператором - более 99 %.
«Введение федерального номера – еще один серьезный шаг навстречу потребителям по расширению спектра сервисных услуг. В ближайших планах компании – сделать доступной оплату электроэнергии посредством смс-сообщения. Такими мерами мы стремимся создать условия для индивидуального диалога с каждым потребителем, делаем услуги компании и их оплату еще более удобными для населения», - сказал генеральный директор ОАО «Нижегородская сбытовая компания» Василий Ситдиков.

В последнее время участились, поступающие потребителям от неизвестных лиц, предложения услуг по проведению энергоаудита и урегулированию взаимоотношений с гарантирующим поставщиком при помощи некой методики «НОУХАУ» в целях, якобы, снижения тарифов на электроэнергию. По имеющимся данным, деятельность этих лиц направлена на сбор информации о предприятиях с последующим ее использованием в корыстных целях. Применяемые методики так называемого энергоаудита, противоречат действующему законодательству и создают условия для реализации мошеннических схем. Убедительная просьба, в случае обнаружения сведений о лицах, занимающихся подобными махинациями, сообщить информацию по телефону: 243-07-99

Абонентские пункты работают с 1 по 10 так:

понедельник-четверг с 8-00 до 18-00 без обеда;

пятница с 8-00 до 16.45 без обеда;

02, 09 июля (суббота) с 8-00 до 15-00 без обеда.

Сергачское отделение Нижегородской сбытовой компании отпраздновало новоселье. В новом комфортабельном здании, отделанном самыми современными материалами, оборудованным по последнему слову техники будет комфортно не только сотрудникам, но и жителям города и района. А талисманом нового отделения стал Чубайс.
Смотреть видео…