Дневник ТНС энерго НН

В день защиты детей на Нижневолжской набережной состоялась презентация выставки «Хрустальные мечты», учредителем которой выступила ОАО «Нижегородская сбытовая компания». Торжественно открыли праздник генеральный директор ОАО «Нижегородская сбытовая компания» Василий Ситдиков и президент группы компаний «Пир» Александр Котюсов.







Результатами работы творческого объединения «Magic story» и нижегородских фотохудожников Дмитрия Алексеева и Александра Ивасенко стала фотовыставка «Хрустальные мечты», составленная из фотографий детей – моделей в различных их творческих ипостасях. Из фотографий выставки будет сформирован календарь Нижегородской сбытовой компании на 2012 год.

В честь открытия мероприятия в ресторане «Тиффани» на Верхневолжской набережной прошел детский праздник с программой анимации, танцами, раздачей мороженного и воздушных шаров.

В соответствии с Решением Региональной службы по тарифам Нижегородской области №15/2 от 29.04.2011г. за потребленные киловатт-часы жители всего Нижегородского региона будут платить по новым тарифам.

Новые тарифы на электрическую энергию, поставляемую населению и потребителям, приравненным к категории население на территории Нижегородской области, установлены с 1 мая 2011г., и они действуют до конца текущего года.

Основные изменения коснулись одноставочного экономически обоснованного тарифа и базового тарифа дневной зоны при двухтарифной системе учета. Одноставочный экономически обоснованный тариф подешевел на 21 копейку и составил 4,35 руб. за 1 кВт.ч вместо 4,56 рублей. У тех, кто проживает в городских населенных пунктах с электроплитами, также для населения, проживающего в сельских населенных пунктах, одноставочный экономически обоснованный тариф стал 3,05 рублей вместо прежних 3,19.

Базовый тариф дневной зоны при двухтарифной системе учета подорожал на 1 коп. в сравнении с прежними значениями: для населения, проживающего в городских населенных пунктах с электроплитами и в сельской местности тариф стал 1,62 рубля, для остального населения – 2,31.

http://www.nsk.elektra.ru/about/news/company/news.php?ID=1665

Уже почти все районы Нижнего Новгорода перешли на систему выставления счетов.
Еще раз о том, как теперь происходит отплата электроэнергии рассказывается в видео сюжете
Смотреть…

Победителем игры стал Владимир Золотарев.

Поздравляем!

Владимир, в ближайшее время вам на почту придет письмо-подтверждение с просьбой указать ваш лицевой счет в ОАО «Нижегородская сбытовая компания». И в течение недели мы перешлем ваш выигрыш на указанный вами счет.

Также мы хотели бы наградить форумчанина с ником «011» с портала nn.ru за проявленную им эрудицию и бескорыстную помощь другим участникам.

Правильные ответы:
1. Танк
2. Воспоминание
3. Матрос
4. Полтава

Ответ на финальную загадку: маршал Конев

Мы начинаем игру "Военный дозор"

Этап I:
На первом этапе нужно ответить на четыре зашифрованных вопроса.

Вопрос1:Он принимал самое непосредственное участие в битве на Курской дуге. Но на экспозиции в Курском краеведческом музее по ошибке изображен не он, а его младший родственник. А памятник, посвященный событиям Курской битвы в самом Курске, вообще посвящен другому, который вообще не принимал участия в Великой Отечественной войне.
Ответ1: Кто он? (мужской род, именительный падеж)

Вопрос2: В этой песне, фрагмент которой приведен, упоминается вальс одного британского композитора. По задумкам авторов в запев этой песни вплетены отголоски еще одного вальса этого же британского композитора.
03.mp3
Ответ2: Название вальса в запеве

Вопрос3: Каждый его шаг и этап биографии окружен тайной и легендой.
Он был не первым, но стал первым.
О его жизни известно мало, но о его смерти знают все.
Некоторые историки уже доказали, что он носил другое имя и родился совсем в другом городе.
Большинство сходится во мнении, что дата его смерти тоже искажена.
Все сходятся в одном – он совершил подвиг.
Он погиб около древнего русского города, чье имя, как поется в гимне этого города, вписано в историю России «золотом и кровью».
Ответ3: существительное мужского рода в именительном падеже, от которого образована фамилия героя Великой Отечественной войны, которого знает каждый россиянин.

Вопрос4: Это фрагмент одного из крупнейших полотен, посвященных одной из крупнейших битв Великой Отечественной войны и одному позитивному событию в рамках этой битвы. В этом событии помимо солдат принимали участие два генерала.


Ответ4: город, в котором один из генералов в октябре 1920 года поступил в одну специализированную школу.


Четыре слова-ответа, написанные кириллицей, слитно,
маленькими буквами, образуют адрес в домене РФ. (Пример:ответ1ответ2ответ3ответ4.рф). На сайте по этому адресу находится финальная загадка и адрес почты, на который надо выслать правильный ответ.
Трое участников, которые сделают это первыми, получают денежные призы.
1 место -1500 рублей
2 место -1000 рублей
3 место - 500 рублей
Призы будут переведены на указанные участниками лицевые счета в ОАО «Нижегородская сбытовая компания»

Мы приглашаем вас к участию в игре «Военный дозор». Хотя праздничные салюты уже отгремели, помнить о Великой Отечественной Войне надо не один день в году. А потому мы предлагаем вспоминать, думать, узнавать о событиях и людях минувшей войны.

Три призовых места:
1. 1500 р.
2. 1000 р.
3. 500 р.

Суть игры состоит в том, чтобы найти ответы на зашифрованные вопросы. Все ответы есть в интернете, важно правильно спросить. Вопросы первого этапа будут опубликованы завтра, 13 мая, в 9:00.
Подробнее

УТРО ПОБЕДЫ

Где трава от росы и от крови сырая,

Где зрачки пулеметов свирепо глядят,

В полный рост, над окопом переднего края,

Поднялся победитель-солдат.

Сердце билось о ребра прерывисто, часто.

Тишина… Тишина… Не во сне - наяву.

И сказал пехотинец: - Отмаялись! Баста!-

И приметил подснежник во рву.

И в душе, тосковавшей по свету и ласке,

Ожил радости прежней певучий поток.

И нагнулся солдат и к простреленной каске

Осторожно приладил цветок.

Снова ожили в памяти были живые -

Подмосковье в снегах и в огне Сталинград.

За четыре немыслимых года впервые,

Как ребенок, заплакал солдат.

Так стоял пехотинец, смеясь и рыдая,

Сапогом попирая колючий плетень.

За плечами пылала заря молодая,

Предвещая солнечный день.

Алексей Сурков 1945

С апреля 2011 года ежемесячные счета за электроэнергию, выставляемые абонентам Нижегородской сбытовой компании будут приходить к жителям в новом формате. Это имеет отношение к абонентам Энергосбыта – жителям многоквартирных домов, которые уже пере-шли на новую систему расчетов за электроэнергию.


Теперь платежный документ будет доставляться абонету в виде конверта с перфориро-ванными частями на каждой стороне счета.





Кроме того изменения будут касаться и внутреннего содержания документа.


Так, в части «Извещение» появятся новые поля, которые заполняются абонентом само-стоятельно в случае их несоответствия указанным счете данным, взятым из информационной базы Энергосбыта. В частности, номера телефонов и количество зарегистрированных на кон-кретной жилой площади. При этом, количество зарегистрированных, указанное в части «Из-вещение» необходимо подтвердить подписью абонента. В случае если количество зарегистри-рованных не соответствует действительным данным, абоненту небходимо предоставить в або-нентский пункт соответствующие документы из управляющей компании, подтверждающие количество прописанных.


Также в бланке счета кроме адреса, телефонов и режима работы абонентского пункта Энергосбыта, будет находиться справочная информация о действующих тарифах на электро-энергию с учетом особенностей электропотребления конкретного абонента (город-сельская местность, одно-двухтарифный прибор учета), размере социальной нормы потребления элек-трической энергии, а также ссылка на агентский договор, по которому производится начисле-ние мест общего пользования.


На оборотной стороне счета, как и раньше, будет находиться образец по заполнению счета на оплату электроэнергии.

Авторы «Веселых ламп» выражают горячую благодарность всем участникам игры и объявляют о завершении ее Первого Этапа.

В ближайшее время мы свяжемся со всеми победителями (занявшими первые 10 мест рейтинга) и выдадим обещанные призы.

Особую благодарность мы хотим выразить пользователям портала nn.ru за их активное участие, актуальные советы по игре и тестирование некоторых элементов арканоида.
Разумеется, не обошлось без небольших накладок. И если баги игрушки в первый день запуска благодаря тем же советам форумчан с nn.ru удалось быстро нейтрализовать, то атаки хакеров на протяжении всей недели доставили массу неудобств. Очевидно, что игры такого уровня не могут обладать высокой степенью защиты в силу своей простоты. Вычищать следы деятельности неугомонных «пиратов» приходилось вручную. При этом, как всегда бывает при ручной зачистке, есть вероятность, что пострадали и добропорядочные игроки – их ники были удалены из рейтинга вместе с пиратскими. Как грустно пошутила недавно компания UBISOFT, после очередной хакерской DDos-атаки на свои игровые сервера – «Защита от пиратства в очередной раз оказалась защитой от законопослушных игроков».

Мы приносим искренние извинения всем игрокам, ставшими жертвами хакерских атак на нашу игрушку. Мы сегодня делаем все возможное, чтобы в следующий раз игра «Веселые лампы» была защищена от взлома и попыток дискредитировать результаты игры.

Спасибо вам.



ПОБЕДИТЕЛИ…

В апреле Нижегородский район переходит на новую систему оплаты за электроэнергию. О том, как это будет происходить, рассказывает оператор call-центра НСК Анастасия.



Смотреть видео…

Играй с 13 по 20 апреля и зарабатывай реальные деньги! ИГРАТЬ



Сегодня стартовала игра «Весёлые лампы». Страница игры www.energoadmin.ru
Призы за первые 10 мест в рейтинге.
1 место - 1 500 рублей
2 место – 1000 рублей
3 место – 500 рублей
4 и 5 места – 250 рублей
с 6 по 10 места – 100 рублей
Рейтинг и победители определяются по результатам 7 дней игры.
Начало призового турнира 13 апреля в 00:00, закрытие – 20 апреля в 24:00.
При определении места игрока учитывается количество очков и время прохождения игры.
Призовые суммы будут переведены на лицевой счет абонента ОАО «Нижегородская сбытовая компания», с которого происходят расчеты за электричество.
Если вы абонент другой сбытовой компании, вы можете указать л/c друга, родственника, кого угодно, кому вы решите сделать подарок.
Игра сделана по принципу арканоида. Цель набрать как можно большее количество очков за как можно меньшее время, выбивая блоки мячом.
Подробные правила на странице игры www.energoadmin.ru
Подключайтесь и наигрывайте на свет!

Единый call-центр "Нижегородской сбытовой компании" открылся 1 апреля в день рождения компании.
На данный момент операторы могут принимать 1000 звонков в час и до 10000 в день. В пиковые дни сотрудники центра отвечают на вопросы по 8 часов в день практически беспрерывно.
Время работы call-центра с 9:00 - 18:00 в будни, и с 9:00 до 15:00 в субботу.
Видео-сюжет

В этом году исполняется 80 лет нижегородской энергетике и 6 лет Нижегородской сбытовой компании.
Наше видео-поздравление людям самой светлой и самой теплой профессии.

В связи с переходом на новые сервисные мощности, которые позволят увеличить скорость обработки информации по каждому лицевому счету, абонентские пункты ОАО «Нижегородская сбытовая компания» 8 апреля будут работать до 15.45, суббота 9 апреля - нерабочий день. Абоненты Энергосбыта, которые хотят лично обратиться в отделение для оповещения о показаниях, снятых с индивидуальных приборов учета, могут опустить их в специальный ящик, находящийся на внешней стене здания абонентского участка. Достаточно написать Ф.И.О., адрес и показания на 31 марта («день» при однотарифном счетчике или «день» - «ночь» - при двухтарифном).
Нижегородская сбытовая компания приносит свои извинения за доставленные неудобства и надеется на понимание граждан.

Нижегородская сбытовая компания — это крупнейшая энергоснабжающая организация региона, гарантирующий поставщик электроэнергии Нижегородской области. Компания была зарегистрирована в Нижнем Новгороде 1 апреля 2005 года. НСК была образована при реорганизации РАО «ЕЭС России» и является правопреемником ОАО «Нижновэнерго» в части энергоснабжения населения. На данный момент абонентами «Нижегородской сбытовой компании» являются 26 870 юридических и более 1, 323 млн физических лиц. Структура компании насчитывает восемь отделений: Арзамасское, Балахнинское, Выксунское, Кстовское, Семеновское, Сергачское, Шахунское и Городское, которое обслуживает потребителей Нижнего Новгорода, Бора и Дзержинска.

Уважаемые абоненты!


Сегодня необходимо снять показания счетчика и до 10-го числа передать их в Энергосбыт.


Это можно сделать разными способами:

Передать показания счетчика…

С 29 марта 2011 года семизначные номера лицевых счетов абонентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» (НСК) поменяются на десятизначные. К прежнему номеру лицевого счета прибавится трехзначный порядковый номер района города.
Порядковые номера районов города

Абонентские книжки уходят в прошлое. Теперь жители Нижнего Новгорода будут получать уже готовые счета.

Сотрудники НСК ответили на вопросы жителей города и области в ходе «горячей линии» под эгидой Приемной граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области, проведенной 14 марта с 10 до 12 часов.


Специалисты ОАО «Нижегородская сбытовая компания» ответили каждому позвонившему на «горячую линию» и 14 обращений взяли на контроль в связи с необходимостью уточнения данных по лицевому счету. Эти абоненты получили развернутый квалифицированный ответ в течение дня.

Кстати, в самое ближайшее время в Нижегородской сбытовой компании дополнительно к уже имеющемуся телефонному сервису по приему показаний электросчетчиков добавится и свой call-центр. Любые вопросы, не только связанные с передачей показаний электросчетчиков, но и с уточнением информации о состоянии лицевого счета абонента, наличии задолженности или переплаты, последних платежах или переданных показаниях счетчика, можно будет выяснить, просто позвонив по телефону.

ОТВЕТЫ НА САМЫЕ «ГОРЯЧИЕ» ВОПРОСЫ!!!

Олимпийские игры успешно открыты, проведены и завершены 12 марта 2011года. Победила сплоченность коллектива, командный дух и здоровый образ жизни! Девять команд, представляющих различные подразделения ОАО «Нижегородская сбытовая компания» показали свою удаль молодецкую и энергетическую закваску в районе Лысковского Физкультурно-оздоровительного комплекса.

Зимняя Олимпиада НСК -2011

Нижегородская сбытовая компания (НСК) примет участие в горячей Интернет – линии под эгидой Приемной граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области.
В семидневный период (с 7 по 14 марта 2011 г.) у вас есть возможность направить свой вопрос по теме: «Новая система оплаты за электроэнергию» на сайт Правительства Нижегородской области. Форма для заполнения находится на главной странице сайта.
Публикации ответов на обращения происходит в течение 3 рабочих дня после завершения их приема. Вы сможете увидеть ответ на свой вопрос на сайте Правительства Нижегородской области.
http://www.government-nnov.ru/?id=56371

Дорогие, любимые наши женщины, от всего сердца, мы поздравляем вас с чудесным праздником – 8 Марта! Мы желаем вам счастья, здоровья и благополучия! Расцветайте, радуйтесь, любите и будьте любимыми!
Коллектив ОАО «Нижегородская сбытовая компания»


Спасибо за красивые строки.

Нижегородская сбытовая компания (НСК) сообщает о графике работы своего call-центра в дни общероссийских праздников – 6, 7 и 8 марта.
Получить консультации или произвести необходимые операции по телефону call-центра будет возможно в «субботнем» режиме - с 9.00 до 15.00. Дозвониться до операторов смогут все желающие, поскольку с 4 марта 2011 года пропускная способность телефонных линий call-центра увеличена в 3 раза.
Введенные меры призваны создать максимально комфортные условия для горожан. В данный момент, в связи с переходом на новую систему расчетов за электроэнергию у жителей возникает большое количество вопросов. НСК создает условия для того, чтобы преимущества новой системы стали понятны и доступны всем абонентам компании.
Также Нижегородская сбытовая компания организовала дополнительный адрес электронной почты - nsk_nn@bk.ru - для вопросов населения. Для тех же целей в абонентских пунктах компании можно использовать специальные бланки. Обратная связь осуществляется удобным для абонентов образом по электронной почте или указанному в бланке контактному телефону.
Компания обращает внимание, что дублировать показания счетчика, уже переданные по телефону или через Интернет, или при личном посещении абонентского пункта, не нужно.

Изображение с http://i.piccy.info/i5/14/43/1104314/listovka_800.jpg

Call-центр ОАО «Нижегородская сбытовая компания» перешел на круглосуточный режим работы.

Call-центр ОАО «Нижегородская сбытовая компания» расширяет свои возможности по приему показаний электросчетчиков от абонентов.
Теперь их можно передать по телефону контакт-центра Энергосбыта круглосуточно в автоматическом режиме. Для этого достаточно нажать цифру «1», следуя инструкции от автоинформатора.
Кроме того, потребители электроэнергии могут передавать показания, снятые с индивидуальных приборов учета по телефону, лично связавшись с оператором в будние дни с 9.00 до 19.00. Также появилась возможность позвонить в контакт-центр и в выходной день - субботу прием показаний осуществляется с 9.00 до 15.00, что, несомненно, разгрузит линии связи и увеличит число телефонных соединений.
Нижегородская сбытовая компания просит своих абонентов обратить внимание на то, что сообщать показания электросчетчика нужно лишь одним из способов, отраженных на обратной стороне счета на оплату электроэнергии или в уведомлении, и не дублировать информацию. Отметим, что за время работы call-центра с 1 февраля текущего года поступило 160 тысяч звонков от абонентов Нижегородской сбытовой компании. За этот же промежуток времени другой услугой – сервисом на сайте НСК для передачи показаний электросчетчиков - воспользовались более 10,2 тысяч жителей города и области.
Напомним, телефон call-центра - 243-09-70


Уведомление


Если Вам при переходе на новую систему расчетов за электроэнергию пришло уведомление, а не счёт, то в этом месяце Вам НИЧЕГО ОПЛАЧИВАТЬ НЕ НАДО. Уведомление означает, что Вы всё оплачивали верно и вовремя, никаких долгов не накопилось или есть даже переплата. Всё что нужно сделать – это записать показания счетчика на последнее число расчетного месяца и передать эти данные в НСК до 10-числа месяца, который следует за расчетным. (Показания счетчика за январь передаются до 10-гофевраля, за февраль - до 10-го марта и т.д.) На основании этих показаний будет сформирован счёт.


В случае, если у вас была переплата, то она идет в зачет. Деньги сохраняются на Вашем лицевом счету, и из нового счёта уже будет вычтена внесенная ранее сумма. Если переплата покрывает расход электроэнергии за месяц, Вы снова получите только уведомление, а не счет. И вновь Вам нужно будет только сообщить показания счетчика. И так до тех пор, пока сумма переплаты не будет выбрана.
Далее…

На каком основании вводится новая система расчетов за электроэнергию?
Сразу хотелось бы отметить, что перевод на выставление счетов – это законодательная инициатива, а не прихоть энергетиков. Перевод на систему ежемесячного выставления счетов за потребленную электроэнергию производится в соответствии с требованиями жилищного законодательства, а именно Правил предоставления коммунальных услуг гражданам. Правила действуют с 2006 года и предполагают перевод абонентов на выставление счетов вместо привычной абонентской книжки
Далее…