ТНС энерго Нижний Новгород

ТНС энерго Нижний Новгород: обращение в компанию



1. Сервис «Написать обращение» всегда под рукой: вы можете открыть этот раздел сайта и с домашнего компьютера, и с планшета, и со смартфона.

2. Сервис работает круглосуточно, а значит, вы можете задать вопрос сразу, как только он возник, не откладывая на завтра.

3. Вам не нужно дожидаться соединения с оператором. Ответ придёт на вашу электронную почту. Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете продолжить переписку со специалистом.

4. Обращение на сайте равнозначно вашему визиту в Центр обслуживания клиентов.

5. Вы в любое время можете проверить статус вашего обращения.

Просто перейдите по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ и задайте свой вопрос!



На нашем сайте в разделе «Бизнес-клиентам» запущен новый онлайн-сервис «Обращение в компанию» , который позволит задать вопрос специалисту энергосбытовой компании и получить на него развернутый ответ.

Наши специалисты готовы дистанционно проконсультировать потребителей по любым вопросам, связанным с деятельностью компании: по договорной работе, по расчетам и ценовым категориям, по приему документов и многим другим.

Чтобы воспользоваться данной функцией, необходимо:

• открыть форму обращения на отдельной странице сайта или в Личном кабинете;
• указать номер договора, по которому будет задан вопрос (если обращение пишется от лица клиента компании), свои контактные данные и тему обращения;
• написать сообщение, приложив к нему, при необходимости, нужные документы;
• нажать кнопку «Отправить».

Обращение поступит на рассмотрение к специалисту «ТНС энерго НН», а на указанный адрес электронной почты придет развернутый ответ на заданный вопрос.

Клиенты смогут следить за этапами работы над заявкой, дополнять вопросы на сайте или в Личном кабинете, а также переписываться со специалистом «ТНС энерго НН» по электронной почте или через Личный кабинет.

- Мы рассчитываем, что новый сервис поможет нашим клиентам сэкономить самое дорогое – свое время, - подчеркнула советник генерального директора по качеству клиентского обслуживания и сервисам компании ПАО «ТНС энерго НН» Татьяна Печерская.
В перспективе ПАО «ТНС энерго НН» планирует постоянно расширять линейку дистанционных сервисов для потребителей.



Есть вопрос к специалисту «ТНС энерго Нижний Новгород»? Воспользуйтесь сервисом «Обращение в компанию» на нашем сайте!

Пройдите по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ и заполните небольшую форму, следуя инструкциям.

Также вы можете задать вопросы по телефону единого контактного центра 8 (831) 233-09-70.



Любым из этих способов:

1. Позвонить в Единый контактный центр по телефону 8 (831) 233-09-70 (по будням с 9:00 до 19:00). Круглосуточно в автоматическом режиме по телефону можно получить информацию об адресах ЦОКов, номерах телефонов аварийных служб, состоянии лицевого счета, сроках оплаты, состоянии приборов учета и способах их замены (нажатием соответствующих клавиш).

2. Написать нам на сайте в разделе «Обращение в компанию»: https://nn.tns-e.ru/population/feedback/.






1. Переходите по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ и, следуя подсказкам, заполняете форму обратной связи.
2. Ждёте.
3. Получаете ответ специалиста на электронную почту!

При необходимости можно продолжить переписку со специалистом прямо по электронке (или просто сказать «спасибо»:) )


Есть вопрос к специалистам «ТНС энерго Нижний Новгород»? Воспользуйтесь сервисом «Обращение в компанию» на нашем сайте!

Проходите по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/feedback/, заполняйте небольшую форму и получайте официальный ответ от специалистов компании!


Друзья, если у вас есть вопросы по работе сайта и личного кабинета, передаче показаний счётчиков, оплате электричества, квитанциям – обращайтесь к нашим специалистам через форму обратной связи на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback/.

Отправьте обращение, следуя инструкциям, и получите ответ специалиста на вашу электронную почту.

А ещё рекомендуем воспользоваться разделом с ответами на часто задаваемые вопросы: https://nn.tns-e.ru/population/memo-individuals/. Возможно, на ваш вопрос уже есть ответ!




Как получить консультацию специалиста «ТНС энерго Нижний Новгород» просто и не выходя из дома?

Напишите обращение на нашем сайте! Достаточно пройти по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ и заполнить небольшую форму. При необходимости к ней можно приложить сканы или фотографии документов. Специалисты нашей компании пришлют ответ на вашу электронную почту.

Также вы можете написать обращение в Личном кабинете: https://lk.nn.tns-e.ru/ или задать вопрос, позвонив по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 .



Есть вопрос к специалисту «ТНС энерго Нижний Новгород»? Задайте его быстро и не выходя из дома на нашем сайте!

Зайдите на наш сайт и нажмите на кнопку «Напишите нам». Или просто пройдите по ссылке: https://nn.tns-e.ru/population/feedback/. Заполните небольшую форму. Официальный ответ придёт на Вашу электронную почту.

Кроме того, написать обращение можно в Личном кабинете: https://lk.nn.tns-e.ru.





Уважаемые клиенты, если у вас есть вопросы, вы в любое время можете задать их с помощью специальной формы на нашем сайте: https://nn.tns-e.ru/population/feedback/. В этом же разделе вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы. И здесь же вы сможете отслеживать статус вашего обращения.

А ещё мы принимаем вопросы по телефону 8 (831) 233-09-70.




Мы вновь напоминаем, что у нас на сайте есть сервис «Обращение в компанию», с помощью которого вы можете задать ваш вопрос специалисту «ТНС энерго Нижний Новгород».

Есть вопрос? Просто переходите по ссылке, заполняйте форму, и наши специалисты дадут вам ответ!
https://nn.tns-e.ru/population/feedback/


[1..11]

ТНС энерго НН x7



Главная задача компании - обеспечить надежное и бесперебойное снабжение электроэнергией потребителей на территории нижегородской области, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться существенного улучшения качества обслуживания аб




Друзья


Найти друзей