ТНС энерго Нижний Новгород: передача показаний
Сегодня последний день передачи показаний индивидуального прибора учета электроэнергии за декабрь. Все возможные способы передачи показаний вы найдете на нашей страничке. Краткий список: звонок в call-центр, отправка смс-сообщения, отправка письма по электронной почте, передача данных на сайте Энергосбыта, обращение в абонентский пункт, через ящики для приема показаний.
Если по каким-либо причинам показания не были переданы, в следующей квитанции расчет будет произведен по вашему среднемесячному потреблению. Никаких штрафных санкций не последует.
Если по каким-либо причинам показания не были переданы, в следующей квитанции расчет будет произведен по вашему среднемесячному потреблению. Никаких штрафных санкций не последует.
26.12.2012 в 16:39
комментироватьДоброе утро! На передачу показаний электросчетчиков осталось еще два дня, 25 и 26 декабря.
Передать показания за декабрь можно через интернет и по телефону.
Через интернет показания электросчетчиков можно передать на странице сайта Энергосбыта http://www.nsk.elektra.ru/populace/display/
Также можно отправить электронное письмо с показаниями индивидуального прибора учета на адрес svet@nsk.elektra.ru
Так как процесс передачи показаний через электронную почту теперь автоматизирован, письма абонентов должны соответствовать следующему формату:
S_xxxxxxxxxx
P_xxxxxx
PP_xxxxxx
N_xxxxxx
где S_xxxxxxxxxx – номер лицевого счета абонента. Напоминаем, что лицевой счет абонентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» содержит 10 знаков (указан в платежном документе).
P_xxxxxx – показание пиковой зоны (также показание однотарифного счетчика),
PP_xxxxxx – показание полупиковой зоны,
N_xxxxxx – показание ночной зоны.
Все символы в тексте письма (P, PP, N) должны быть набраны латиницей. Показания необходимо указывать в виде целых чисел (до запятой). Тема электронного письма может быть любой.
Показания приборов учета можно сообщить по телефону call-центра:
- для жителей Нижнего Новгорода 8(831)233-09-70,
- для жителей города, области, а также тех, кто использует мобильный телефон 8-800-775-09-70.
Звонки принимаются круглосуточно. Днем с 8.00 до 20.00 показания принимаются оператором, ночью и вечером с 20.00 до 08.00 – в тональном режиме по предлагаемому автоответчиком алгоритму. Звонки не тарифицируются.
Передать показания за декабрь можно через интернет и по телефону.
Через интернет показания электросчетчиков можно передать на странице сайта Энергосбыта http://www.nsk.elektra.ru/populace/display/
Также можно отправить электронное письмо с показаниями индивидуального прибора учета на адрес svet@nsk.elektra.ru
Так как процесс передачи показаний через электронную почту теперь автоматизирован, письма абонентов должны соответствовать следующему формату:
S_xxxxxxxxxx
P_xxxxxx
PP_xxxxxx
N_xxxxxx
где S_xxxxxxxxxx – номер лицевого счета абонента. Напоминаем, что лицевой счет абонентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» содержит 10 знаков (указан в платежном документе).
P_xxxxxx – показание пиковой зоны (также показание однотарифного счетчика),
PP_xxxxxx – показание полупиковой зоны,
N_xxxxxx – показание ночной зоны.
Все символы в тексте письма (P, PP, N) должны быть набраны латиницей. Показания необходимо указывать в виде целых чисел (до запятой). Тема электронного письма может быть любой.
Показания приборов учета можно сообщить по телефону call-центра:
- для жителей Нижнего Новгорода 8(831)233-09-70,
- для жителей города, области, а также тех, кто использует мобильный телефон 8-800-775-09-70.
Звонки принимаются круглосуточно. Днем с 8.00 до 20.00 показания принимаются оператором, ночью и вечером с 20.00 до 08.00 – в тональном режиме по предлагаемому автоответчиком алгоритму. Звонки не тарифицируются.
25.12.2012 в 10:10
Перечисляем адреса, где установлены дополнительные стационарные ящики для приема показаний:
г. Нижний Новгород:
ул. Гороховецкая, д. 40 – Центр обслуживания населения ОАО "ДУК Канавинского района",
ул. Есенина, д.14,
пр-кт Гагарина, д. 105А – ТЦ "Гагаринский",
Белинского, д.100,
ул. Кораблестроителей, д. 3 (рядом с универсамом "Сормовский");
Нижегородская область
г. Арзамас:
пр-кт Ленина, д.198 –магазин «Юность»,
11 микрорайон, магазин «Канна»,
ул. Зеленая, д. 16А – магазин «Канна»;
г. Дзержинск:
ул. Циолковского, д. 78 – ТЦ «Меркурий»,
ул. Гайдара, д. 59Г – ТЦ «Кристалл»;
г. Балахна – ул. Горького, д.34,
г. Кулебаки – ул. Воровского, д. 49А,
г. Сергач – пос. Юбилейный, д. 3А,
г. Павлово – ул. Суворова, д. 8,
г. Кстово – пр-кт Победы, д. 1,
Старое Кстово – ул. Советская, д. 18.
Как и прежде, квиток с показаниями счетчика можно опустить в ящики-боксы непосредственно на районном абонентском пункте.
г. Нижний Новгород:
ул. Гороховецкая, д. 40 – Центр обслуживания населения ОАО "ДУК Канавинского района",
ул. Есенина, д.14,
пр-кт Гагарина, д. 105А – ТЦ "Гагаринский",
Белинского, д.100,
ул. Кораблестроителей, д. 3 (рядом с универсамом "Сормовский");
Нижегородская область
г. Арзамас:
пр-кт Ленина, д.198 –магазин «Юность»,
11 микрорайон, магазин «Канна»,
ул. Зеленая, д. 16А – магазин «Канна»;
г. Дзержинск:
ул. Циолковского, д. 78 – ТЦ «Меркурий»,
ул. Гайдара, д. 59Г – ТЦ «Кристалл»;
г. Балахна – ул. Горького, д.34,
г. Кулебаки – ул. Воровского, д. 49А,
г. Сергач – пос. Юбилейный, д. 3А,
г. Павлово – ул. Суворова, д. 8,
г. Кстово – пр-кт Победы, д. 1,
Старое Кстово – ул. Советская, д. 18.
Как и прежде, квиток с показаниями счетчика можно опустить в ящики-боксы непосредственно на районном абонентском пункте.
24.12.2012 в 11:47
Напоминаем, что передать показания электросчетчика с 23 по 26 декабря можно посредством смс-сообщения с мобильного телефона.
С ноября и далее ежемесячно в дни передачи показаний – с 23 по 26 число – необходимо отправить сообщение на номер
7049 (для абонентов «Билайн»)
или +79037676049 (для абонентов других мобильных операторов).
Сообщение должно соответствовать следующему формату:
Для однотарифных приборов учета:
номер лицевого счета#показание счетчика
Для двухтарифных приборов учета:
номер лицевого счета#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны
Для трехтарифных приборов учета:
номер лицевого счета#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны#T3*показание полупиковой зоны
Например, если абонент передает показание однотарифного счетчика, то его сообщение будет выглядеть так: 1234567890#567895. Абонентам, передающим показания двухтарифного прибора учета, необходимо отправить сообщение в следующем виде: 1234567890#T1*345#T2*678, для трехтарифного прибора учета соответственно 1234567890#T1*345#T2*678#*567.
ОАО «Нижегородская сбытовая компания» напоминает, что лицевой счет абонентов Энергосбыта содержит 10 знаков. Номер лицевого счета указан в платежном документе.
Стоимость sms равна цене обычного sms-сообщения мобильного оператора.
С ноября и далее ежемесячно в дни передачи показаний – с 23 по 26 число – необходимо отправить сообщение на номер
7049 (для абонентов «Билайн»)
или +79037676049 (для абонентов других мобильных операторов).
Сообщение должно соответствовать следующему формату:
Для однотарифных приборов учета:
номер лицевого счета#показание счетчика
Для двухтарифных приборов учета:
номер лицевого счета#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны
Для трехтарифных приборов учета:
номер лицевого счета#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны#T3*показание полупиковой зоны
Например, если абонент передает показание однотарифного счетчика, то его сообщение будет выглядеть так: 1234567890#567895. Абонентам, передающим показания двухтарифного прибора учета, необходимо отправить сообщение в следующем виде: 1234567890#T1*345#T2*678, для трехтарифного прибора учета соответственно 1234567890#T1*345#T2*678#*567.
ОАО «Нижегородская сбытовая компания» напоминает, что лицевой счет абонентов Энергосбыта содержит 10 знаков. Номер лицевого счета указан в платежном документе.
Стоимость sms равна цене обычного sms-сообщения мобильного оператора.
24.12.2012 в 10:12
ОАО «Нижегородская сбытовая компания» приняло решение сделать воскресенье рабочим днем: абонентские пункты в первый день передачи показаний – 23 декабря – будут работать с 09.00 до 15.00 без обеденного перерыва. Жители смогут получить консультацию по конкретному вопросу.
Также сообщаем, что один из пяти дополнительных ящиков-боксов в Нижнем Новгороде для приема показаний по адресу ул. Ошарская, д.21, заявленному ранее, установлен не будет по причине несогласия ряда жителей многоквартирного дома. Дополнительный ящик будет установлен на улице Белинского, дом 100.
Напоминаем остальные адреса, где расположены дополнительные ящики-боксы: ул. Гороховецкая, д. 40 – Центр обслуживания населения ОАО «ДУК Канавинского района», ул. Есенина, д.14, пр-кт Гагарина, д. 105А – ТЦ «Гагаринский», ул. Кораблестроителей, д. 3 (рядом с универсамом «Сормовский»).
Также сообщаем, что один из пяти дополнительных ящиков-боксов в Нижнем Новгороде для приема показаний по адресу ул. Ошарская, д.21, заявленному ранее, установлен не будет по причине несогласия ряда жителей многоквартирного дома. Дополнительный ящик будет установлен на улице Белинского, дом 100.
Напоминаем остальные адреса, где расположены дополнительные ящики-боксы: ул. Гороховецкая, д. 40 – Центр обслуживания населения ОАО «ДУК Канавинского района», ул. Есенина, д.14, пр-кт Гагарина, д. 105А – ТЦ «Гагаринский», ул. Кораблестроителей, д. 3 (рядом с универсамом «Сормовский»).
21.12.2012 в 15:17
В декабре 2012 года ОАО «Нижегородская сбытовая компания» дополнительно разместит 16 стационарных ящиков-боксов для приема показаний об электропотреблении от абонентов компании – жителей нижегородского региона.
Список адресов, по которым будут установлены стационарные ящики для приема показаний, следующий:
г. Нижний Новгород:
ул. Гороховецкая, д. 40 – Центр обслуживания населения ОАО «ДУК Канавинского района»,
ул. Есенина, д.14,
пр-кт Гагарина, д. 105А – ТЦ «Гагаринский»,
ул. Ошарская, д.21,
ул. Кораблестроителей, д. 3 (рядом с универсамом «Сормовский»);
г. Арзамас:
пр-кт Ленина, д.198 –магазин «Юность»,
11 микрорайон, магазин «Канна»,
Ул. Зеленая, д. 16А – магазин «Канна»;
г. Дзержинск:
Ул. Циолковского, д. 78 – ТЦ «Меркурий»,
Ул. Гайдара, д. 59Г – ТЦ «Кристалл»;
г. Балахна – ул. Горького, д.34,
г. Кулебаки – ул. Воровского, д. 49А,
г. Сергач – пос. Юбилейный, д. 3А,
г. Павлово – ул. Суворова, д. 8,
г. Кстово – пр-кт Победы, д. 1,
Старое Кстово – ул. Советская, д. 18.
Также сотрудники Энергосбыта организуют сбор показаний в специальные переносные боксы в период наибольшей загруженности абонентских пунктов в дни передачи показаний. Для этих целей компания приобрела 38 переносных контейнеров.
Кроме того, с декабря можно будет передавать показания электросчетчика по бесплатным телефонам колл-центра круглосуточно: с 8.00 до 20.00 – оператору колл-центра, с 20.00 до 08.00 – в тональном режиме по предлагаемому автоответчиком алгоритму.
Напомним, что, как и прежде, действуют способы передачи показаний через Интернет, электронную почту svet@nsk.elektra.ru, sms-сообщение и ящики-боксы непосредственно на районном абонентском пункте.
Список адресов, по которым будут установлены стационарные ящики для приема показаний, следующий:
г. Нижний Новгород:
ул. Гороховецкая, д. 40 – Центр обслуживания населения ОАО «ДУК Канавинского района»,
ул. Есенина, д.14,
пр-кт Гагарина, д. 105А – ТЦ «Гагаринский»,
ул. Ошарская, д.21,
ул. Кораблестроителей, д. 3 (рядом с универсамом «Сормовский»);
г. Арзамас:
пр-кт Ленина, д.198 –магазин «Юность»,
11 микрорайон, магазин «Канна»,
Ул. Зеленая, д. 16А – магазин «Канна»;
г. Дзержинск:
Ул. Циолковского, д. 78 – ТЦ «Меркурий»,
Ул. Гайдара, д. 59Г – ТЦ «Кристалл»;
г. Балахна – ул. Горького, д.34,
г. Кулебаки – ул. Воровского, д. 49А,
г. Сергач – пос. Юбилейный, д. 3А,
г. Павлово – ул. Суворова, д. 8,
г. Кстово – пр-кт Победы, д. 1,
Старое Кстово – ул. Советская, д. 18.
Также сотрудники Энергосбыта организуют сбор показаний в специальные переносные боксы в период наибольшей загруженности абонентских пунктов в дни передачи показаний. Для этих целей компания приобрела 38 переносных контейнеров.
Кроме того, с декабря можно будет передавать показания электросчетчика по бесплатным телефонам колл-центра круглосуточно: с 8.00 до 20.00 – оператору колл-центра, с 20.00 до 08.00 – в тональном режиме по предлагаемому автоответчиком алгоритму.
Напомним, что, как и прежде, действуют способы передачи показаний через Интернет, электронную почту svet@nsk.elektra.ru, sms-сообщение и ящики-боксы непосредственно на районном абонентском пункте.
18.12.2012 в 12:07
Нижегородская сбытовая компания подвела итоги по передаче показаний индивидуальных приборов учета с 23 по 26 ноября 2012 года.
Так, в эти дни через колл-центр Энергосбыта было принято 77 627 звонков, что на 30 362 больше октябрьских данных. В ноябре значительное количество звонков стало поступать из разных районов Нижегородской области (Выкса, Володарск, Балахна и т.д.).
Количество показаний, переданных через сервис «Передать показания счетчика» на сайте Нижегородской сбытовой компании по сравнению с октябрем увеличилось почти вдвое: со 135 246 до 238 374. Таким образом, если в октябре такой возможностью передачи показаний воспользовался каждый пятый абонент Энергосбыта, то в ноябре – каждый третий.
С помощью нового смс-сервиса ОАО «Нижегородская сбытовая компания» было получено 5349 показаний, но в расчет вошло только 2 168 показаний. Здесь следует отметить, что некоторые абоненты допускали ошибки при передаче сообщения: неверно указывали номер лицевого счета либо отправляли сообщение в несоответствующем формате.
Через автоматическую электронную почту svet@nsk.elektra.ru было принято 2708 показаний. Всего на почту с 23 по 26 число поступило около 10136 писем. Причиной того, что показания не были приняты, явилась передача данных абонентами в неверном формате (например, вместо нижнего подчеркивания ставили тире, пробел, минус, двоеточие).
Кроме того, часть абонентов Нижегородской сбытовой компании продолжает присылать данные счетчика на адрес электронной почты nsk@nsk.elektra.ru (2463 письма), несмотря на то, что компания официально заявляла, что данный адрес недействителен для приема показаний и в счетах за электроэнергию указывала новый адрес электронной почты.
Ящиками-боксами для передачи показаний воспользовались 208 110 абонентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» (Городское отделение, включая Бор, Дзержинск и Володары, - 188995 показаний). Кроме того, по телефонам районных отделений, а также при личном обращении на абонентский пункт было получено 52 874 показания.
Итого, в ноябре за четыре дня передали показания индивидуальных приборов учета 581 861 абонентов, что почти на 200 тысяч больше, чем в прошлом месяце. Всего в ОАО «Нижегородская сбытовая компания» поступило более 83% от всего числа возможных показаний, которые могли бы передать абоненты (из 1,3 млн. физических лиц - абонентов Энергосбыта 700 тысяч могут передавать показания счетчика).
В декабре 2012 года ОАО «Нижегородская сбытовая компания» разместит ещё 17 стационарных ящиков-боксов для сбора показаний в Нижнем Новгороде и области, адреса расположения которых компания сообщит дополнительно. Также Энергосбыт организует сбор показаний в специальные переносные боксы в период наибольшей загруженности абонентских пунктов в дни передачи показаний.
Кроме того, с декабря 2012 года передавать данные счетчика через колл-центр (тел.: 233-09-70 или 8-800-775-09-70) можно будет круглосуточно: с 8.00 до 20.00 – оператору колл-центра, с 20.00 до 08.00 – в тональном режиме по предлагаемому автоответчиком алгоритму.
Еще раз напомним: если абонент решил передавать показания прибора учета реже, чем раз в месяц, счет ему все равно будет сформирован. ОАО «Нижегородская сбытовая компания» рекомендует жителям не создавать ажиотаж на абонентских пунктах и не стремиться любыми путями передать показания. Как только абонент захочет передать данные электросчетчика, он сможет это сделать в любой месяц с 23 по 26 число. После этого в счет текущего месяца будут внесены изменения по факту потребления. Штрафные санкции при этом не применяются, все социальные нормы сохраняются.
Так, в эти дни через колл-центр Энергосбыта было принято 77 627 звонков, что на 30 362 больше октябрьских данных. В ноябре значительное количество звонков стало поступать из разных районов Нижегородской области (Выкса, Володарск, Балахна и т.д.).
Количество показаний, переданных через сервис «Передать показания счетчика» на сайте Нижегородской сбытовой компании по сравнению с октябрем увеличилось почти вдвое: со 135 246 до 238 374. Таким образом, если в октябре такой возможностью передачи показаний воспользовался каждый пятый абонент Энергосбыта, то в ноябре – каждый третий.
С помощью нового смс-сервиса ОАО «Нижегородская сбытовая компания» было получено 5349 показаний, но в расчет вошло только 2 168 показаний. Здесь следует отметить, что некоторые абоненты допускали ошибки при передаче сообщения: неверно указывали номер лицевого счета либо отправляли сообщение в несоответствующем формате.
Через автоматическую электронную почту svet@nsk.elektra.ru было принято 2708 показаний. Всего на почту с 23 по 26 число поступило около 10136 писем. Причиной того, что показания не были приняты, явилась передача данных абонентами в неверном формате (например, вместо нижнего подчеркивания ставили тире, пробел, минус, двоеточие).
Кроме того, часть абонентов Нижегородской сбытовой компании продолжает присылать данные счетчика на адрес электронной почты nsk@nsk.elektra.ru (2463 письма), несмотря на то, что компания официально заявляла, что данный адрес недействителен для приема показаний и в счетах за электроэнергию указывала новый адрес электронной почты.
Ящиками-боксами для передачи показаний воспользовались 208 110 абонентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» (Городское отделение, включая Бор, Дзержинск и Володары, - 188995 показаний). Кроме того, по телефонам районных отделений, а также при личном обращении на абонентский пункт было получено 52 874 показания.
Итого, в ноябре за четыре дня передали показания индивидуальных приборов учета 581 861 абонентов, что почти на 200 тысяч больше, чем в прошлом месяце. Всего в ОАО «Нижегородская сбытовая компания» поступило более 83% от всего числа возможных показаний, которые могли бы передать абоненты (из 1,3 млн. физических лиц - абонентов Энергосбыта 700 тысяч могут передавать показания счетчика).
В декабре 2012 года ОАО «Нижегородская сбытовая компания» разместит ещё 17 стационарных ящиков-боксов для сбора показаний в Нижнем Новгороде и области, адреса расположения которых компания сообщит дополнительно. Также Энергосбыт организует сбор показаний в специальные переносные боксы в период наибольшей загруженности абонентских пунктов в дни передачи показаний.
Кроме того, с декабря 2012 года передавать данные счетчика через колл-центр (тел.: 233-09-70 или 8-800-775-09-70) можно будет круглосуточно: с 8.00 до 20.00 – оператору колл-центра, с 20.00 до 08.00 – в тональном режиме по предлагаемому автоответчиком алгоритму.
Еще раз напомним: если абонент решил передавать показания прибора учета реже, чем раз в месяц, счет ему все равно будет сформирован. ОАО «Нижегородская сбытовая компания» рекомендует жителям не создавать ажиотаж на абонентских пунктах и не стремиться любыми путями передать показания. Как только абонент захочет передать данные электросчетчика, он сможет это сделать в любой месяц с 23 по 26 число. После этого в счет текущего месяца будут внесены изменения по факту потребления. Штрафные санкции при этом не применяются, все социальные нормы сохраняются.
Для тех, кто еще не успел передать показания счетчика, напоминаем, что сегодня последний день
Существует несколько способов сообщить показания:
1)Сделать это можно можно по электронной почте на адрес svet@nsk.elektra.ru
Прежняя электронная почта nsk@nsk.elektra.ru более недействительна для передачи показаний.
Так как процесс передачи показаний через электронную почту теперь автоматизирован, письма абонентов должны соответствовать следующему формату:
S_xxxxxxxxxx
P_xxxxxx
PP_xxxxxx
N_xxxxxx
где S_xxxxxxxxxx – номер лицевого счета абонента. Напоминаем, что лицевой счет абонентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» содержит 10 знаков (указан в платежном документе).
P_xxxxxx – показание пиковой зоны (также показание однотарифного счетчика),
PP_xxxxxx – показание полупиковой зоны,
N_xxxxxx – показание ночной зоны.
Все символы в тексте письма (P, PP, N) должны быть набраны латиницей. Показания необходимо указывать в виде целых чисел (до запятой). Тема электронного письма может быть любой.
Вот так должна выглядеть информация:
S_1234567890
P_67897 – для однотарифного
S_1234567890
P_2345
N_678 – для двухтарифного
S_1234567890
P_678
PP_897
N_567 – для трехтарифного.
2) С ноября и далее ежемесячно в дни передачи показаний – с 23 по 26 число – необходимо отправить сообщение на номер 7049 (для абонентов «Билайн») или +79037676049 (для абонентов других мобильных операторов).
Сообщение должно соответствовать следующему формату:
Для однотарифных приборов учета: номер лицевого счета#показание счетчика
Для двухтарифных приборов учета: номер лицевого счета#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны
Для трехтарифных приборов учета: номер лицевого счета#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны#T3*показание полупиковой зоны
Например, если абонент передает показание однотарифного счетчика, то его сообщение будет выглядеть так: 1234567890#567895. Абонентам, передающим показания двухтарифного прибора учета, необходимо отправить сообщение в следующем виде: 1234567890#T1*345#T2*678, для трехтарифного прибора учета соответственно 1234567890#T1*345#T2*678#*567.
ОАО «Нижегородская сбытовая компания» напоминает, что лицевой счет абонентов Энергосбыта содержит 10 знаков. Номер лицевого счета указан в платежном документе.
Стоимость sms равна цене обычного sms-сообщения мобильного оператора.
3) Через сайт Энергосбыта на странице http://www.nsk.elektra.ru/populace/display/
4) По телефону колл-центра
- для жителей Нижнего Новгорода 8(831)233-09-70,
- для жителей города, области, а также тех, кто использует мобильный телефон 8-800-775-09-70
5) Можно воспользоваться абонентскими ящиками для приема показаний на абонентских пунктах.
Существует несколько способов сообщить показания:
1)Сделать это можно можно по электронной почте на адрес svet@nsk.elektra.ru
Прежняя электронная почта nsk@nsk.elektra.ru более недействительна для передачи показаний.
Так как процесс передачи показаний через электронную почту теперь автоматизирован, письма абонентов должны соответствовать следующему формату:
S_xxxxxxxxxx
P_xxxxxx
PP_xxxxxx
N_xxxxxx
где S_xxxxxxxxxx – номер лицевого счета абонента. Напоминаем, что лицевой счет абонентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» содержит 10 знаков (указан в платежном документе).
P_xxxxxx – показание пиковой зоны (также показание однотарифного счетчика),
PP_xxxxxx – показание полупиковой зоны,
N_xxxxxx – показание ночной зоны.
Все символы в тексте письма (P, PP, N) должны быть набраны латиницей. Показания необходимо указывать в виде целых чисел (до запятой). Тема электронного письма может быть любой.
Вот так должна выглядеть информация:
S_1234567890
P_67897 – для однотарифного
S_1234567890
P_2345
N_678 – для двухтарифного
S_1234567890
P_678
PP_897
N_567 – для трехтарифного.
2) С ноября и далее ежемесячно в дни передачи показаний – с 23 по 26 число – необходимо отправить сообщение на номер 7049 (для абонентов «Билайн») или +79037676049 (для абонентов других мобильных операторов).
Сообщение должно соответствовать следующему формату:
Для однотарифных приборов учета: номер лицевого счета#показание счетчика
Для двухтарифных приборов учета: номер лицевого счета#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны
Для трехтарифных приборов учета: номер лицевого счета#Т1*показание дневной зоны#T2*показание ночной зоны#T3*показание полупиковой зоны
Например, если абонент передает показание однотарифного счетчика, то его сообщение будет выглядеть так: 1234567890#567895. Абонентам, передающим показания двухтарифного прибора учета, необходимо отправить сообщение в следующем виде: 1234567890#T1*345#T2*678, для трехтарифного прибора учета соответственно 1234567890#T1*345#T2*678#*567.
ОАО «Нижегородская сбытовая компания» напоминает, что лицевой счет абонентов Энергосбыта содержит 10 знаков. Номер лицевого счета указан в платежном документе.
Стоимость sms равна цене обычного sms-сообщения мобильного оператора.
3) Через сайт Энергосбыта на странице http://www.nsk.elektra.ru/populace/display/
4) По телефону колл-центра
- для жителей Нижнего Новгорода 8(831)233-09-70,
- для жителей города, области, а также тех, кто использует мобильный телефон 8-800-775-09-70
5) Можно воспользоваться абонентскими ящиками для приема показаний на абонентских пунктах.
ОАО «Нижегородская сбытовая компания» сообщает своим абонентам, что изменился адрес электронной почты для передачи показаний индивидуального прибора учета.
Теперь присылать письма с показаниями гражданам необходимо на адрес svet@nsk.elektra.ru.
Прежняя электронная почта nsk@nsk.elektra.ru более недействительна для передачи показаний.
Так как процесс передачи показаний через электронную почту теперь автоматизирован, письма абонентов должны соответствовать следующему формату:
S_xxxxxxxxxx
P_xxxxxx
PP_xxxxxx
N_xxxxxx
где S_xxxxxxxxxx – номер лицевого счета абонента. Напоминаем, что лицевой счет абонентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» содержит 10 знаков (указан в платежном документе).
P_xxxxxx – показание пиковой зоны (также показание однотарифного счетчика),
PP_xxxxxx – показание полупиковой зоны,
N_xxxxxx – показание ночной зоны.
Все символы в тексте письма (P, PP, N) должны быть набраны латиницей. Показания необходимо указывать в виде целых чисел (до запятой). Тема электронного письма может быть любой.
«Проанализировав статистику по передаче показаний в октябре месяце, мы увидели, что достаточно много граждан передают данные посредством электронной почты компании. Но при этом жители допускали некоторые ошибки: забывали указать или неверно сообщали номер лицевого счета или адрес, отправляли неверные показания, передавали данные в Энергосбыт, являясь абонентами других энергосбытовых компаний. Кроме того, нельзя исключить и возможные ошибки оператора при занесении показаний в компьютерную базу данных. Человеческий фактор при произвольной форме введения данных всегда присутствует, поэтому чтобы минимизировать ошибки, мы приняли решение автоматизировать процесс передачи данных», - говорит управляющий директор ОАО «Нижегородская сбытовая компания» Василий Ситдиков.
Сервис будет доступен для жителей нижегородского региона в дни приема показаний – с 23 по 26 число каждого месяца.
Кроме того, передать показания можно по бесплатным телефонам колл-центра 8 (831) 233-09-70, 8-800-775-09-70, через сайт Энергосбыта
http://www.nsk.elektra.ru/populace/display/, а также опустив показания индивидуального прибора учета в ящик-бокс, расположенный на внешней стороне здания абонентского пункта.
По информации www.nsk.elektra.ru
Теперь присылать письма с показаниями гражданам необходимо на адрес svet@nsk.elektra.ru.
Прежняя электронная почта nsk@nsk.elektra.ru более недействительна для передачи показаний.
Так как процесс передачи показаний через электронную почту теперь автоматизирован, письма абонентов должны соответствовать следующему формату:
S_xxxxxxxxxx
P_xxxxxx
PP_xxxxxx
N_xxxxxx
где S_xxxxxxxxxx – номер лицевого счета абонента. Напоминаем, что лицевой счет абонентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» содержит 10 знаков (указан в платежном документе).
P_xxxxxx – показание пиковой зоны (также показание однотарифного счетчика),
PP_xxxxxx – показание полупиковой зоны,
N_xxxxxx – показание ночной зоны.
Все символы в тексте письма (P, PP, N) должны быть набраны латиницей. Показания необходимо указывать в виде целых чисел (до запятой). Тема электронного письма может быть любой.
«Проанализировав статистику по передаче показаний в октябре месяце, мы увидели, что достаточно много граждан передают данные посредством электронной почты компании. Но при этом жители допускали некоторые ошибки: забывали указать или неверно сообщали номер лицевого счета или адрес, отправляли неверные показания, передавали данные в Энергосбыт, являясь абонентами других энергосбытовых компаний. Кроме того, нельзя исключить и возможные ошибки оператора при занесении показаний в компьютерную базу данных. Человеческий фактор при произвольной форме введения данных всегда присутствует, поэтому чтобы минимизировать ошибки, мы приняли решение автоматизировать процесс передачи данных», - говорит управляющий директор ОАО «Нижегородская сбытовая компания» Василий Ситдиков.
Сервис будет доступен для жителей нижегородского региона в дни приема показаний – с 23 по 26 число каждого месяца.
Кроме того, передать показания можно по бесплатным телефонам колл-центра 8 (831) 233-09-70, 8-800-775-09-70, через сайт Энергосбыта
http://www.nsk.elektra.ru/populace/display/, а также опустив показания индивидуального прибора учета в ящик-бокс, расположенный на внешней стороне здания абонентского пункта.
По информации www.nsk.elektra.ru
14.11.2012 в 16:32
Нижегородская сбытовая компания подвела итоги по передаче показаний электросчетчиков. Напомним, что передавать показания можно было несколькими способами: через специальный сервис на сайте Энергосбыта, по бесплатным телефонам колл-центра, по электронной почте, а также через ящик-бокс на внешней стене абонентского пункта.
Через сайт Нижегородской сбытовой компании за 4 дня передали свои показания около 135 тысяч абонентов – это в 3,4 раза больше среднемесячного показателя 2012 года, то есть таким способом передачи показаний воспользовался каждый пятый абонент Энергосбыта.
Большинство жителей предпочли передать показания через ящик-бокс на абонентском пункте – 148 841 человек, из которых 110 483 – жители областного центра.
Через колл-центр Нижегородской сбытовой компании за период с 23 по 26-е октября было принято 47 265 звонков. По телефонам поступало очень большое количество звонков, в связи с чем возникла загруженность линий. Ситуация осложнялась тем, что несмотря на предупреждение о том, что с 23 по 26 число колл-центр будет работать только на прием показаний, многие абоненты пытались получить консультацию по иным вопросам. Стоит отметить, что в этом месяце увеличилось количество звонков от жителей области.
С помощью электронной почты передали свои показания около 3200 абонентов Энергосбыта. Основной проблемой при передаче показаний стало отсутствие данных: зачастую жители не указывали номер лицевого счета либо адрес. Кроме того, много писем поступало и от абонентов других сбытовых организаций. В связи с этим ОАО «Нижегородская сбытовая компания» напоминает жителям Нижегородского региона, что не обслуживает граждан, получающих счета за услуги энергоснабжения от управляющих компаний (ТСЖ, ДК и проч.) или других сбытовых компаний.
В следующем месяце для абонентов Энергосбыта будет действовать другой адрес электронной почты для передачи показаний svet@nsk.elektra.ru. Жителям необходимо будет указать только10-значный номер лицевого счета и текущие показания, данные поступят в базу автоматически.
Кроме этого, абоненты передавали показания непосредственно по телефонам или лично на районных абонентских пунктах. Таким способом было передано порядка 52580 показаний.
Отдельно отметим, что жителям частного сектора, рассчитывающихся по абонентским книжкам, не нужно ежемесячно с 23 по 26-е число передавать показания в Энергосбыт: для них расчет происходит по прежней системе.
Всего за период с 23 по 26-е октября в Нижегородскую сбытовую компанию было передано более половины всех необходимых данных об электропотреблении – 387 133.
Напоминаем, нет ничего страшного в том, если абонент не успел передать показания: расчет в этом случае будет произведен по среднемесячному объему потребления. Все социальные нормы при этом сохраняются.
Пресс-служба
ОАО «Нижегородская сбытовая компания»
www.nsk.elektra.ru
Через сайт Нижегородской сбытовой компании за 4 дня передали свои показания около 135 тысяч абонентов – это в 3,4 раза больше среднемесячного показателя 2012 года, то есть таким способом передачи показаний воспользовался каждый пятый абонент Энергосбыта.
Большинство жителей предпочли передать показания через ящик-бокс на абонентском пункте – 148 841 человек, из которых 110 483 – жители областного центра.
Через колл-центр Нижегородской сбытовой компании за период с 23 по 26-е октября было принято 47 265 звонков. По телефонам поступало очень большое количество звонков, в связи с чем возникла загруженность линий. Ситуация осложнялась тем, что несмотря на предупреждение о том, что с 23 по 26 число колл-центр будет работать только на прием показаний, многие абоненты пытались получить консультацию по иным вопросам. Стоит отметить, что в этом месяце увеличилось количество звонков от жителей области.
С помощью электронной почты передали свои показания около 3200 абонентов Энергосбыта. Основной проблемой при передаче показаний стало отсутствие данных: зачастую жители не указывали номер лицевого счета либо адрес. Кроме того, много писем поступало и от абонентов других сбытовых организаций. В связи с этим ОАО «Нижегородская сбытовая компания» напоминает жителям Нижегородского региона, что не обслуживает граждан, получающих счета за услуги энергоснабжения от управляющих компаний (ТСЖ, ДК и проч.) или других сбытовых компаний.
В следующем месяце для абонентов Энергосбыта будет действовать другой адрес электронной почты для передачи показаний svet@nsk.elektra.ru. Жителям необходимо будет указать только10-значный номер лицевого счета и текущие показания, данные поступят в базу автоматически.
Кроме этого, абоненты передавали показания непосредственно по телефонам или лично на районных абонентских пунктах. Таким способом было передано порядка 52580 показаний.
Отдельно отметим, что жителям частного сектора, рассчитывающихся по абонентским книжкам, не нужно ежемесячно с 23 по 26-е число передавать показания в Энергосбыт: для них расчет происходит по прежней системе.
Всего за период с 23 по 26-е октября в Нижегородскую сбытовую компанию было передано более половины всех необходимых данных об электропотреблении – 387 133.
Напоминаем, нет ничего страшного в том, если абонент не успел передать показания: расчет в этом случае будет произведен по среднемесячному объему потребления. Все социальные нормы при этом сохраняются.
Пресс-служба
ОАО «Нижегородская сбытовая компания»
www.nsk.elektra.ru
02.11.2012 в 12:55
ТНС энерго НН x0
Главная задача компании - обеспечить надежное и бесперебойное снабжение электроэнергией потребителей на территории нижегородской области, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться существенного улучшения качества обслуживания аб
