31.05
12:54
Деятельность ДУКов проверят
Депутаты Заксобрания приняли постановление "О мерах, направленных на защиту интересов граждан при предоставлении коммунальных услуг на общедомовые нужды".
В соответствии с федеральным законодательством, во всех многоквартирных домах должны быть установлены общедомовые приборы учета. Их установка и обслуживание - зона ответственности домоуправляющих организаций. Кроме того, ДУКи должны заключить договоры с ресурсоснабжающими организациями.
В случае, если после проверки органами местного самоуправления выявится ненадлежащее исполнение законодательства, договоры на обслуживание домов с этими управляющими компаниями будут расторгнуты.
По информации www.vremyan.ru
В соответствии с федеральным законодательством, во всех многоквартирных домах должны быть установлены общедомовые приборы учета. Их установка и обслуживание - зона ответственности домоуправляющих организаций. Кроме того, ДУКи должны заключить договоры с ресурсоснабжающими организациями.
В случае, если после проверки органами местного самоуправления выявится ненадлежащее исполнение законодательства, договоры на обслуживание домов с этими управляющими компаниями будут расторгнуты.
По информации www.vremyan.ru
31.05
12:52
Обзор прессы
Комментарии управляющего директора ОАО «Нижегородская сбытовая компания» Василия Ситдикова об изменениях в Правилах предоставления коммунальных услуг и порядке формирования тарифов в газете "Жилищный вопрос".
Электронная версия статьи "Правительство снова меняет правила" на странице http://zvopros.ru/bytovaya-ekonomika/pravitelstvo-snova-menyaet-pravila.html/
Электронная версия статьи "Правительство снова меняет правила" на странице http://zvopros.ru/bytovaya-ekonomika/pravitelstvo-snova-menyaet-pravila.html/
30.05
12:09
Изменения в Правилах предоставления коммунальных услуг
Внимание, важная информация! С 1 июня 2013 года вступают в силу изменения в Правила предоставления коммунальных услуг.
С 1 июня 2013 года вступает в силу постановление Правительства РФ № 344, вносящее изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ постановлением № 354 от 06.05.2011 года.
Согласно изменениям с 1 июня 2013 года отменяется обязанность граждан снимать показания приборов учета в срок с 23 по 25 число каждого месяца и не позднее 26 числа передавать их для расчета в ресурсоснабжающую организацию. Теперь потребитель имеет право ежемесячно снимать показания счетчика и передавать полученные показания исполнителю.
Однако Постановление №
344 не закрепляет определенные сроки передачи показаний индивидуальных приборов учета: исполнитель коммунальных услуг согласовывает сроки передачи данных с жителями.
В этой связи ОАО «Нижегородская сбытовая компания» предлагает своим абоне…Еще
№ 344 увеличивает продолжительность расчётов по среднемесячному объему потребления до полугода, то есть норматив при расчётах будет применяться с седьмого месяца.
www.nsk.elektra.ru
С 1 июня 2013 года вступает в силу постановление Правительства РФ № 344, вносящее изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ постановлением № 354 от 06.05.2011 года.
Согласно изменениям с 1 июня 2013 года отменяется обязанность граждан снимать показания приборов учета в срок с 23 по 25 число каждого месяца и не позднее 26 числа передавать их для расчета в ресурсоснабжающую организацию. Теперь потребитель имеет право ежемесячно снимать показания счетчика и передавать полученные показания исполнителю.
Однако Постановление №
344 не закрепляет определенные сроки передачи показаний индивидуальных приборов учета: исполнитель коммунальных услуг согласовывает сроки передачи данных с жителями.
В этой связи ОАО «Нижегородская сбытовая компания» предлагает своим абоне…Еще
№ 344 увеличивает продолжительность расчётов по среднемесячному объему потребления до полугода, то есть норматив при расчётах будет применяться с седьмого месяца.
www.nsk.elektra.ru
30.05
12:07
Обзор прессы
"23 мая 2013 года ОАО "Нижегородская сбытовая компания" опубликовала на своем сайте открытое письмо председателю городской Думы Олегу Сорокину с просьбой разобраться, соответствует ли депутат городской Думы Николай Шумилков занимаемой им должности председателя Жилищной Комиссии. Причиной сомнений руководства Энергосбыта, по их словам, стал очередной отказ Сормовской ДУК от заключения договора между Энергосбытом и домоуправляющей компанией. Объектом договора была обязанность о выставлении жителям многоквартирных домов счетов за ОДН. В ответ на это 24 мая 2013 года генеральный директор ДУК Сормовского района, депутат городской Думы Николай Шумилков дал комментарий газете "Коммерсант", обвинив ОАО "Нижегородская сбытовая компания" во лжи, и заявил, что никаких предложений о заключении договоров не получал…"
Продолжение конфликта, комментарии Василия Ситдикова и копия переписки с Сормовской ДУК в статье "Общедомовые нужды - камень преткновения" газеты Биржа
http://birzha.ru/economy/economy/12225/
Продолжение конфликта, комментарии Василия Ситдикова и копия переписки с Сормовской ДУК в статье "Общедомовые нужды - камень преткновения" газеты Биржа
http://birzha.ru/economy/economy/12225/
28.05
16:26
Нижегородская сбытовая компания провела корпоративную межрайонную Олимпиаду
ОАО «Нижегородская сбытовая компания» организовало корпоративную Летнюю Олимпиаду. В мероприятии, проходившем 24 и 25 мая, принимали участие сотрудники 9 отделений Энергосбыта: Управления, Городского (г. Нижний Новгород, Дзержинск, Бор и Володарск), Арзамасского, Балахнинского, Выксунского, Кстовского, Семеновского, Сергачского и Шахунского отделений. Представители каждого отделения предварительно прошли отборочный этап соревнований в своем районе.
Каждое отделение ОАО «Нижегородская сбытовая компания» подготовила своеобразное «домашнее задание» для выступления на Олимпиаде: название своей команды, девиз и творческое приветствие.
Участники соревновались в 8 видах спорта: мини-футбол, волейбол, бег (женщины, дистанция 200 м), плавание, шахматы, стрельба, настольный теннис, бильярд.
Победителями в мини-футболе стали:
1 место – команда Балахнинского отделения,
2 место – команда Управления,
3 место – команда Кстовского отделения.
Призовые места в волейболе разделили:
1 место – команда Шахунского отделения,
2 место – команда Балахнинского отделения,
3 место – команда Сергачского отделения.
В забеге на дистанцию 200 метров среди женщин победили:
1 место – команда Управления,
2 место – команда Городского отделения,
3 место – команда Сергачского отделения.
Призовые места в плавании заняли:
1 место – команда Городского отделения,
2 место – команда Управления,
3 место – команда Шахунского отделения.
Призовые места в соревнованиях по шахматам разделили:
1 место – команда Управления,
2 место – команда Шахунского отделения,
3 место – команда Сергачского отделения.
В стрельбе призы взяли:
1 место – команда Выксунского отделения,
2 место – команда Кстовского отделения,
3 место – команда Управления.
В соревнованиях по настольному теннису победили:
1 место – команда Балахнинского отделения,
2 место – команда Управления,
3 место – команда Городского отделения.
И в бильярде призовые места заняли:
1 место - команда Городского отделения,
2 место - команда Шахунского отделения,
3 место - команда Сергачского отделения.
В общекомандном зачете призовые места распределились следующим образом:
1 место – команда Управления ОАО «Нижегородская сбытовая компания»,
2 место – Городское отделение,
3 место – Балахнинское отделение.
По итогам межрайонной Олимпиады выбраны участники команды Нижегородской сбытовой компании, которые отправятся представлять нижегородский Энергосбыт на II Спартакиаде Группы компаний «ТНС Энерго», проводимой в г. Ростов-на-Дону в сентябре 2013 года.
Информация www.nsk.elektra.ru
Каждое отделение ОАО «Нижегородская сбытовая компания» подготовила своеобразное «домашнее задание» для выступления на Олимпиаде: название своей команды, девиз и творческое приветствие.
Участники соревновались в 8 видах спорта: мини-футбол, волейбол, бег (женщины, дистанция 200 м), плавание, шахматы, стрельба, настольный теннис, бильярд.
Победителями в мини-футболе стали:
1 место – команда Балахнинского отделения,
2 место – команда Управления,
3 место – команда Кстовского отделения.
Призовые места в волейболе разделили:
1 место – команда Шахунского отделения,
2 место – команда Балахнинского отделения,
3 место – команда Сергачского отделения.
В забеге на дистанцию 200 метров среди женщин победили:
1 место – команда Управления,
2 место – команда Городского отделения,
3 место – команда Сергачского отделения.
Призовые места в плавании заняли:
1 место – команда Городского отделения,
2 место – команда Управления,
3 место – команда Шахунского отделения.
Призовые места в соревнованиях по шахматам разделили:
1 место – команда Управления,
2 место – команда Шахунского отделения,
3 место – команда Сергачского отделения.
В стрельбе призы взяли:
1 место – команда Выксунского отделения,
2 место – команда Кстовского отделения,
3 место – команда Управления.
В соревнованиях по настольному теннису победили:
1 место – команда Балахнинского отделения,
2 место – команда Управления,
3 место – команда Городского отделения.
И в бильярде призовые места заняли:
1 место - команда Городского отделения,
2 место - команда Шахунского отделения,
3 место - команда Сергачского отделения.
В общекомандном зачете призовые места распределились следующим образом:
1 место – команда Управления ОАО «Нижегородская сбытовая компания»,
2 место – Городское отделение,
3 место – Балахнинское отделение.
По итогам межрайонной Олимпиады выбраны участники команды Нижегородской сбытовой компании, которые отправятся представлять нижегородский Энергосбыт на II Спартакиаде Группы компаний «ТНС Энерго», проводимой в г. Ростов-на-Дону в сентябре 2013 года.
Информация www.nsk.elektra.ru
27.05
13:46
Неисправные электросчетчики стоит заменить
Напоминаем, что неисправные электросчетчики или приборы учета с истекшим сроком межповерочного интервала и классом точности 2,5 подлежат замене.
Бремя ответственности за содержание (замену) электросчетчиков несут непосредственно граждане, в собственности которых находится данное жилое помещение (пункт 3 статьи 30 Жилищного кодекса РФ от 29.12.2004г. № 188-ФЗ «Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме», а в соответствии с пунктом 7 Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. №491 индивидуальный электросчетчик входит в состав жилого помещения).
Для жителей Нижегородской области – абонентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» в каждом абонентском пункте организован сервис «Единое окно», где можно заключить договор на замену или установку электросчетчика с его опломбировкой.
Подробнее о счетчиках http://www.nsk.elektra.ru/populace/question_and_answers/meter/
Бремя ответственности за содержание (замену) электросчетчиков несут непосредственно граждане, в собственности которых находится данное жилое помещение (пункт 3 статьи 30 Жилищного кодекса РФ от 29.12.2004г. № 188-ФЗ «Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме», а в соответствии с пунктом 7 Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. №491 индивидуальный электросчетчик входит в состав жилого помещения).
Для жителей Нижегородской области – абонентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» в каждом абонентском пункте организован сервис «Единое окно», где можно заключить договор на замену или установку электросчетчика с его опломбировкой.
Подробнее о счетчиках http://www.nsk.elektra.ru/populace/question_and_answers/meter/
27.05
13:44
Ученье-свет!
Ученье-свет! Любителям почитать и подержать в руках реальные бумажные книги придется по душе светильник Book Lamp.
Дизайнер Myung-seo Kang создал концепт, который представляет собой нечто среднее между книгой и аккордеоном и выполняет функции обычной лампы. Твердый переплет скрывает странички "книжки", и чем шире их раскрыть, тем ярче они будут светиться.
Предполагается, что подобный концепт будет выпускаться в карманном и настольном вариантах.
www.novate.ru
Дизайнер Myung-seo Kang создал концепт, который представляет собой нечто среднее между книгой и аккордеоном и выполняет функции обычной лампы. Твердый переплет скрывает странички "книжки", и чем шире их раскрыть, тем ярче они будут светиться.
Предполагается, что подобный концепт будет выпускаться в карманном и настольном вариантах.
www.novate.ru
24.05
16:29
Отголоски землетрясения
Сотрудники колл-центра Энергосбыта тоже почувствовали утренние подземные толчки.
Вот впечатления одной из сотрудниц: "Около 10:00 мне показалось что стул подо мной качается, как будто я в лодке, подумала что голова закружилась от переменчивой погоды, поделилась с коллегой, оказалось что весь отдел почувствовал легкую качку, но все решили что это от объема работы Вот тогда мы обратились к просторам интернета, оказывается, что это было эхо от землетрясения на Камчатке, и ощущалось оно по всему городу."
Вот впечатления одной из сотрудниц: "Около 10:00 мне показалось что стул подо мной качается, как будто я в лодке, подумала что голова закружилась от переменчивой погоды, поделилась с коллегой, оказалось что весь отдел почувствовал легкую качку, но все решили что это от объема работы Вот тогда мы обратились к просторам интернета, оказывается, что это было эхо от землетрясения на Камчатке, и ощущалось оно по всему городу."
24.05
16:28
Электростанция при себе
А вы знаете, что каждый день носите с собой электростанцию?
С точки зрения физики, человек – это живая электростанция, в каждой клетке его тела множество генераторов – митохондрий, непрерывно вырабатывающих энергию в организме в виде статического электричества.
С точки зрения физики, человек – это живая электростанция, в каждой клетке его тела множество генераторов – митохондрий, непрерывно вырабатывающих энергию в организме в виде статического электричества.
24.05
16:26
Проверьте электрику и прочие коммуникации
МЧС рекомендует жителям домов повышенной этажности проверить все коммуникационные системы, особое внимание обратить на электрику и несущие конструкции зданий!
Сегодня с 9:50 до 10:20 нижегородцы ощущали толчки в квартирах, некоторые высотные здания заметно раскачивались. В офисном здании на улице Нартова из-за раскачивания образовалась трещина.
Подземные толчки на территории Нижнего Новгорода связаны с землетрясением в Охотском море, которое произошло сегодня, 24 мая. В случае повторения подобных явлений ГУ МЧС России по Нижегородской области рекомендует нижегородцам, находящимся в высотных и ветхих зданиях, покинуть строение.
По информации www.niann.ru
Сегодня с 9:50 до 10:20 нижегородцы ощущали толчки в квартирах, некоторые высотные здания заметно раскачивались. В офисном здании на улице Нартова из-за раскачивания образовалась трещина.
Подземные толчки на территории Нижнего Новгорода связаны с землетрясением в Охотском море, которое произошло сегодня, 24 мая. В случае повторения подобных явлений ГУ МЧС России по Нижегородской области рекомендует нижегородцам, находящимся в высотных и ветхих зданиях, покинуть строение.
По информации www.niann.ru
23.05
16:05
Открытое письмо мэру г.Н.Новгорода СорокинуО.В.
Уважаемый Олег Валентинович!
Просим Вас разобраться в сложившейся проблемной ситуации в сфере жилищно-коммунального хозяйства Сормовского района города Нижнего Новгорода, заложниками которой стали тысячи жителей многоквартирных домов. Ситуация касается вопроса оплаты за электроэнергию, в том числе и ОДН, и требует немедленного вмешательства руководства города.
Дело в том, что в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг путем заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Жилищным кодексом РФ управляющие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, не вправе отказываться от заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями.
В целях приведения отношений в соответствие с действующим законодательством ОАО «Нижегородская сбытовая компания» дважды направляла в адрес ОАО «Домоуправляющая Компания Сормовского района» предложение о заключении договора энергоснабжения в отношении многоквартирных домов, как оснащенных, так и не оснащенных коллективными приборами учета электроэнергии. Однако руководство домоуправляющей компании в лице её генерального директора Шумилкова Николая Михайловича отклонило оферту, сообщив в ответном письме о своем отказе от заключения договора энергоснабжения с ОАО «Нижегородская сбытовая компания».
Отдельно отметим, г-н Шумилков не может не осознавать, что заключение управляющей компанией договора энергоснабжения с ресурсоснабжающей организацией будет выгодно для жителей: вступающее с 1 июня 2013 года постановление Правительства РФ № 344 может улучшить позиции граждан, напрямую рассчитывающихся за электроэнергию с управляющей компанией, при начислении за потреблённую на ОДН электроэнергию. Расчет гражданам при наличии договора домоуправляющей компании с ресурсоснабжающей организацией будет производиться в размерах, не превышающих норматив потребления электроэнергии, даже если коллективный прибор учета показал больше. Жители подведомственных домов могут платить за ОДН меньше, чем реально потребили. Разницу обязана оплачивать домоуправляющая компания.
Ситуация усугубляется тем, что г-н Шумилков является депутатом Городской Думы, к тому же, возглавляет постоянную комиссию по городскому хозяйству. Незнание либо намеренное пренебрежение важнейшими законами, постановлениями и правилами, регламентирующими деятельность субъектов сферы ЖКХ, – сферы, за порядок в которой депутат Шумилков несёт персональную ответственность перед жителями всего Нижнего Новгорода, перед депутатами Городской Думы и перед её председателем – вызывает недоумение и недопустимо для человека, избранного нижегородцами с целью соблюдения их законных интересов.
Обращаем Ваше внимание, что некомпетентность и непрофессионализм в решении вопросов ЖКХ г-на Шумилкова, занимающего столь ответственный пост и выступающего публично от лица главного представительного и законодательного органа власти города, может отрицательно сказаться на имидже всех членов Городской Думы и её председателя, а также на политической, деловой и профессиональной репутации народных избранников. Самое главное, действия Шумилкова Н.М. в части отказа от оферты ОАО «Нижегородская сбытовая компания» противоречит не только российскому законодательству, но и интересам жителей Нижнего Новгорода.
В связи с этим для пресечения дальнейшего нарушения действующего законодательства в сфере ЖКХ, исключения двойных стандартов в действиях г-на Шумилкова Н.М., просим Вас вынести на рассмотрение Городской Думы вопрос об освобождении его от занимаемой должности председателя Комиссии по городскому хозяйству Городской Думы.
Руководство ОАО «Нижегородская сбытовая компания»
Просим Вас разобраться в сложившейся проблемной ситуации в сфере жилищно-коммунального хозяйства Сормовского района города Нижнего Новгорода, заложниками которой стали тысячи жителей многоквартирных домов. Ситуация касается вопроса оплаты за электроэнергию, в том числе и ОДН, и требует немедленного вмешательства руководства города.
Дело в том, что в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг путем заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Жилищным кодексом РФ управляющие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, не вправе отказываться от заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями.
В целях приведения отношений в соответствие с действующим законодательством ОАО «Нижегородская сбытовая компания» дважды направляла в адрес ОАО «Домоуправляющая Компания Сормовского района» предложение о заключении договора энергоснабжения в отношении многоквартирных домов, как оснащенных, так и не оснащенных коллективными приборами учета электроэнергии. Однако руководство домоуправляющей компании в лице её генерального директора Шумилкова Николая Михайловича отклонило оферту, сообщив в ответном письме о своем отказе от заключения договора энергоснабжения с ОАО «Нижегородская сбытовая компания».
Отдельно отметим, г-н Шумилков не может не осознавать, что заключение управляющей компанией договора энергоснабжения с ресурсоснабжающей организацией будет выгодно для жителей: вступающее с 1 июня 2013 года постановление Правительства РФ № 344 может улучшить позиции граждан, напрямую рассчитывающихся за электроэнергию с управляющей компанией, при начислении за потреблённую на ОДН электроэнергию. Расчет гражданам при наличии договора домоуправляющей компании с ресурсоснабжающей организацией будет производиться в размерах, не превышающих норматив потребления электроэнергии, даже если коллективный прибор учета показал больше. Жители подведомственных домов могут платить за ОДН меньше, чем реально потребили. Разницу обязана оплачивать домоуправляющая компания.
Ситуация усугубляется тем, что г-н Шумилков является депутатом Городской Думы, к тому же, возглавляет постоянную комиссию по городскому хозяйству. Незнание либо намеренное пренебрежение важнейшими законами, постановлениями и правилами, регламентирующими деятельность субъектов сферы ЖКХ, – сферы, за порядок в которой депутат Шумилков несёт персональную ответственность перед жителями всего Нижнего Новгорода, перед депутатами Городской Думы и перед её председателем – вызывает недоумение и недопустимо для человека, избранного нижегородцами с целью соблюдения их законных интересов.
Обращаем Ваше внимание, что некомпетентность и непрофессионализм в решении вопросов ЖКХ г-на Шумилкова, занимающего столь ответственный пост и выступающего публично от лица главного представительного и законодательного органа власти города, может отрицательно сказаться на имидже всех членов Городской Думы и её председателя, а также на политической, деловой и профессиональной репутации народных избранников. Самое главное, действия Шумилкова Н.М. в части отказа от оферты ОАО «Нижегородская сбытовая компания» противоречит не только российскому законодательству, но и интересам жителей Нижнего Новгорода.
В связи с этим для пресечения дальнейшего нарушения действующего законодательства в сфере ЖКХ, исключения двойных стандартов в действиях г-на Шумилкова Н.М., просим Вас вынести на рассмотрение Городской Думы вопрос об освобождении его от занимаемой должности председателя Комиссии по городскому хозяйству Городской Думы.
Руководство ОАО «Нижегородская сбытовая компания»
23.05
15:00
Работает сервис "Задать вопрос"
Нижегородская сбытовая компания подвела итоги по работе с обращениями граждан через сервис «Задать вопрос» на сайте www.nsk.elektra.ru.
Напомним, что с помощью сервиса абонент может задать интересующий его вопрос и получить в течение 3–5 дней квалифицированный и своевременный ответ специалистов ОАО «Нижегородская сбытовая компания».
С момента запуска сервиса 23 марта по 15 мая 2013 года всего поступило 1342 вопроса от абонентов, из них 1196 человек получили своевременный ответ, по 146 заявкам ведется переписка.
Большинство запросов поступило:
в Нагорный участок Городского отделения: 345 запросов – 25,7% от общего числа,
Канавинский участок Городского отделения: 241 запрос – 18% от общего числа,
Дзержинский участок Городского отделения: 131 запрос – 9,8% от общего числа.
Наименьшее количество запросов – менее 10 – поступило в Сергачское и Шахунское отделения компании.
Большинство вопросов в Городском отделении (Нижний Новгород, Бор, Дзержинск, Володарск) связано с заменой приборов учета, расчетом платы за электроэнергию (как за индивидуальное потребление, так и за ОДН), перепрограммированием многотарифных счетчиков. Наблюдается заметный спад вопросов, связанных с высоким начислением за ОДН.
Замена счетчиков – 30%
Расчет платы за электроэнергию – 25%
Перепрограммирование многотарифных приборов учета – 20%
Высокое начисление за ОДН – 7%
Графа «Перерасчет» (неверное или отсутствующее показание) – 4%
Неверно зафиксированы показания, переданные абонентом вовремя – 2%
Оформление лицевого счета на нового собственника – 1%
Изменение в лицевом счете без участия собственника – 0,5%
Не произведен расчет за текущий месяц, не доставлен счет – 0,5%
Другое – 10%:
Невозможность передать показания через Интернет
Снятие показаний с КПУ
Распределение социальной нормы потребления электроэнергии
Расчеты по коммунальным квартирам
Опломбировка счетчиков
Тарифные зоны суток
Нормативы потребления электроэнергии при отсутствии приборов учета
В Нижегородской области (Арзамасское, Балахнинское, Семеновское, Сергачское, Шахунское отделения) самыми популярными вопросами стали расчет платы за потребленную электроэнергию и перепрограммирование многотарифных приборов учета:
Расчет платы за электроэнергию – 35%
Перепрограммирование многотарифных приборов учета – 30%
Замена счетчиков – 15%
Высокое начисление за ОДН – 10%
Не произведен расчет за текущий месяц, не доставлен счет – 3%
Неверно зафиксированы показания, переданные абонентом вовремя – 1%
Оформление лицевого счета на нового собственника – 0,5%
Изменение в лицевом счете без участия собственника – 0,5%
Графа «Перерасчет» (неверное или отсутствующее показание) – 0
Другое – 5%:
Способы и сроки передачи показаний приборов учета
Способы оплаты за электроэнергию
Способы доставки счета
Тариф для домов с электроплитами
Работу сервиса «Задать вопрос» обеспечивают 24 сотрудника ОАО «Нижегородская сбытовая компания». Вопрос абонента направляется в соответствующее отделение или участок Энергосбыта в зависимости от района проживания пользователя, который определяется по номеру лицевого счета.
Информация www.nsk.elektra.ru
Напомним, что с помощью сервиса абонент может задать интересующий его вопрос и получить в течение 3–5 дней квалифицированный и своевременный ответ специалистов ОАО «Нижегородская сбытовая компания».
С момента запуска сервиса 23 марта по 15 мая 2013 года всего поступило 1342 вопроса от абонентов, из них 1196 человек получили своевременный ответ, по 146 заявкам ведется переписка.
Большинство запросов поступило:
в Нагорный участок Городского отделения: 345 запросов – 25,7% от общего числа,
Канавинский участок Городского отделения: 241 запрос – 18% от общего числа,
Дзержинский участок Городского отделения: 131 запрос – 9,8% от общего числа.
Наименьшее количество запросов – менее 10 – поступило в Сергачское и Шахунское отделения компании.
Большинство вопросов в Городском отделении (Нижний Новгород, Бор, Дзержинск, Володарск) связано с заменой приборов учета, расчетом платы за электроэнергию (как за индивидуальное потребление, так и за ОДН), перепрограммированием многотарифных счетчиков. Наблюдается заметный спад вопросов, связанных с высоким начислением за ОДН.
Замена счетчиков – 30%
Расчет платы за электроэнергию – 25%
Перепрограммирование многотарифных приборов учета – 20%
Высокое начисление за ОДН – 7%
Графа «Перерасчет» (неверное или отсутствующее показание) – 4%
Неверно зафиксированы показания, переданные абонентом вовремя – 2%
Оформление лицевого счета на нового собственника – 1%
Изменение в лицевом счете без участия собственника – 0,5%
Не произведен расчет за текущий месяц, не доставлен счет – 0,5%
Другое – 10%:
Невозможность передать показания через Интернет
Снятие показаний с КПУ
Распределение социальной нормы потребления электроэнергии
Расчеты по коммунальным квартирам
Опломбировка счетчиков
Тарифные зоны суток
Нормативы потребления электроэнергии при отсутствии приборов учета
В Нижегородской области (Арзамасское, Балахнинское, Семеновское, Сергачское, Шахунское отделения) самыми популярными вопросами стали расчет платы за потребленную электроэнергию и перепрограммирование многотарифных приборов учета:
Расчет платы за электроэнергию – 35%
Перепрограммирование многотарифных приборов учета – 30%
Замена счетчиков – 15%
Высокое начисление за ОДН – 10%
Не произведен расчет за текущий месяц, не доставлен счет – 3%
Неверно зафиксированы показания, переданные абонентом вовремя – 1%
Оформление лицевого счета на нового собственника – 0,5%
Изменение в лицевом счете без участия собственника – 0,5%
Графа «Перерасчет» (неверное или отсутствующее показание) – 0
Другое – 5%:
Способы и сроки передачи показаний приборов учета
Способы оплаты за электроэнергию
Способы доставки счета
Тариф для домов с электроплитами
Работу сервиса «Задать вопрос» обеспечивают 24 сотрудника ОАО «Нижегородская сбытовая компания». Вопрос абонента направляется в соответствующее отделение или участок Энергосбыта в зависимости от района проживания пользователя, который определяется по номеру лицевого счета.
Информация www.nsk.elektra.ru
23.05
14:58
Фотовыставка "Вселенские хроники надежды"
25 мая состоится открытие фотовыставки «Вселенские хроники надежды», спонсором которой выступила Нижегородская сбытовая компания.
25 мая на площадке ресторана «Тиффани» на Верхне-Волжской набережной откроется выставка фотографий. Подобные мероприятия становятся традицией: творческое объединение «Magic story» и ОАО «Нижегородская сбытовая компания» уже третий год дарят нижегородцам такой подарок. В этом году выставка носит название «Вселенские хроники надежды». Идею организаторов помогал воплощать в жизнь нижегородский фотохудожник Дмитрий Алексеев. Тема хрупкости мироздания, необходимости бережного отношения к окружающей среде, вопросы духовного развития человека и использования энергии в созидательных целях – вот тот круг проблем и вопросов, к которым обратились организаторы для создания этой экспозиции. Нижегородцы смогут наслаждаться этими работами в течение всего месяца – до 25 июня.
25 мая на площадке ресторана «Тиффани» на Верхне-Волжской набережной откроется выставка фотографий. Подобные мероприятия становятся традицией: творческое объединение «Magic story» и ОАО «Нижегородская сбытовая компания» уже третий год дарят нижегородцам такой подарок. В этом году выставка носит название «Вселенские хроники надежды». Идею организаторов помогал воплощать в жизнь нижегородский фотохудожник Дмитрий Алексеев. Тема хрупкости мироздания, необходимости бережного отношения к окружающей среде, вопросы духовного развития человека и использования энергии в созидательных целях – вот тот круг проблем и вопросов, к которым обратились организаторы для создания этой экспозиции. Нижегородцы смогут наслаждаться этими работами в течение всего месяца – до 25 июня.
22.05
16:23
Изменения передачи показаний ИПУ: видео-комментарий Василия Ситдикова
"С начала лета будет изменен порядок передачи показаний индивидуальных электросчетчиков. В какие сроки надо передавать показания? Как будут выставлять счета? В студии - Василий Ситдиков." - сюжет ТК "Волга".
Кратко:
-Обязательные сроки передачи показаний с 23 по 26 отменены.
-При непередаче показаний расчетного индивидуального электросчетчика, в течение полугода расчет будет производиться по среднемесячному потреблению.
-Контрольное снятие показаний ИПУ будет производиться не реже 1го раза в год, не чаще 1 раза за полгода для ИПУ, находящихся в квартире.
Ссылка на видео: http://video.volga-tv.ru/video/%25D0%2596%25D0%25B8%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2589%25D0%25BD%25D0%25B0%25D1%258F-%25D0%259A%25D0%25B0%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%258F%252C-%25D0%25B2%25D1%258B%25D0%25BF%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25BA-21_05_2013/0457ed4dc61f08b40dd176ee9b0cd0cb
Кратко:
-Обязательные сроки передачи показаний с 23 по 26 отменены.
-При непередаче показаний расчетного индивидуального электросчетчика, в течение полугода расчет будет производиться по среднемесячному потреблению.
-Контрольное снятие показаний ИПУ будет производиться не реже 1го раза в год, не чаще 1 раза за полгода для ИПУ, находящихся в квартире.
Ссылка на видео: http://video.volga-tv.ru/video/%25D0%2596%25D0%25B8%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2589%25D0%25BD%25D0%25B0%25D1%258F-%25D0%259A%25D0%25B0%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%258F%252C-%25D0%25B2%25D1%258B%25D0%25BF%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25BA-21_05_2013/0457ed4dc61f08b40dd176ee9b0cd0cb
22.05
16:19
Обзор прессы
Сотрудники Энергосбыта вот уже несколько лет дружат с воспитанниками Пошатовского детского дома. Каждая встреча детей с шефами - это праздник, причем праздник в буквальном смысле. Шефы то спортивные состязания устроят, то мастер-классы проведут. Недавно ребят возили на экскурсию туда, где мечтает оказаться каждый ребенок, - на кондитерскую фабрику. Об этой поездке и других совместных мероприятиях - в газете "Жилищный вопрос".
Статья "Дружба не для галочки" zvopros.ru/obshhestvo/druzhba-ne-dlya-galochki.html
Статья "Дружба не для галочки" zvopros.ru/obshhestvo/druzhba-ne-dlya-galochki.html
21.05
11:58
Единая справочная служба
Для удобства обслуживания населения Нижнего Новгорода работает Единая справочная служба. Она призвана решать проблемы нижегородцев в части оперативности и полноты подачи интересующей информации по обеспечению электроэнергией.
Единая справочная служба использует в своей работе новейшие технологии, оснащена многоканальными телефонами call-центра, обслуживая до пяти абонентов одновременно. Жители города могут получать актуальную информацию и ответы на волнующие вопросы, узнать о действующих тарифах, льготах, расположении наших абонентских пунктов, порядке заключения договоров электроснабжения с нашей компанией, порядке смены электросчетчиков и др. Единая справочная служба делает информационную услугу доступной для населения и позволяет справиться с большим потоком звонков.
Телефон: 8-800-775-09-70,
Режим работы:
Понедельник-пятница с 9.00 до 19.00
Суббота с 9.00 до 15.00,
Воскресенье - выходной
http://www.nsk.elektra.ru/populace/help/
Единая справочная служба использует в своей работе новейшие технологии, оснащена многоканальными телефонами call-центра, обслуживая до пяти абонентов одновременно. Жители города могут получать актуальную информацию и ответы на волнующие вопросы, узнать о действующих тарифах, льготах, расположении наших абонентских пунктов, порядке заключения договоров электроснабжения с нашей компанией, порядке смены электросчетчиков и др. Единая справочная служба делает информационную услугу доступной для населения и позволяет справиться с большим потоком звонков.
Телефон: 8-800-775-09-70,
Режим работы:
Понедельник-пятница с 9.00 до 19.00
Суббота с 9.00 до 15.00,
Воскресенье - выходной
http://www.nsk.elektra.ru/populace/help/
20.05
10:42
Электропотребление региона растет
Потребление электроэнергии в Нижегородской области растет. За апрель количество потребленного в энергосистеме области электричества выросло на 3% (по сравнению с апрелем 2012 года) и составило 1,854 млрд кВт/ч.
Потребление электроэнергии в областной энергосистеме в первые четыре месяца 2013 года составило 8,192 млрд. кВт/ч, что на 1% меньше, чем за этот же период прошлого года.
Производство же электричества, наоборот, уменьшается. Электростанции энергосистемы Нижегородской области за январь-апрель выработали 3,529 млрд. кВт/ч электричества, что на 4,1% меньше выработки показателей 2012 года.
Дефицит электроэнергии покрывался за счет перетоков электроэнергии и мощности по межсистемным линиям электропередачи из смежных энергосистем. За четыре месяца 2013 года суммарный переток электроэнергии в энергосистему Нижегородской области составил 4,662 млрд. кВт/ч. В апреле эта величина составила 1,014 млрд. кВт/ч.
По информации www.nta-nn.ru
Потребление электроэнергии в областной энергосистеме в первые четыре месяца 2013 года составило 8,192 млрд. кВт/ч, что на 1% меньше, чем за этот же период прошлого года.
Производство же электричества, наоборот, уменьшается. Электростанции энергосистемы Нижегородской области за январь-апрель выработали 3,529 млрд. кВт/ч электричества, что на 4,1% меньше выработки показателей 2012 года.
Дефицит электроэнергии покрывался за счет перетоков электроэнергии и мощности по межсистемным линиям электропередачи из смежных энергосистем. За четыре месяца 2013 года суммарный переток электроэнергии в энергосистему Нижегородской области составил 4,662 млрд. кВт/ч. В апреле эта величина составила 1,014 млрд. кВт/ч.
По информации www.nta-nn.ru
16.05
14:13
Опасное электричество
Природное электричество стало причиной пожара в Нижегородской области. В Уренском районе из-за удара молнии загорелся жилой дом. К счастью, никто не пострадал.
Это уже не первый случай возгорания построек из-за грозовых разрядов в первой половине мая. Период гроз начался очень активно.
Подобные происшествия служат напоминанием о силе и опасности природного электричества. Пожалуйста, будьте осторожны во время грозы. Особенно если вы находитесь в это время вне города, на открытых участках местности, около водоемов.
Информация www.vremyan.ru
Это уже не первый случай возгорания построек из-за грозовых разрядов в первой половине мая. Период гроз начался очень активно.
Подобные происшествия служат напоминанием о силе и опасности природного электричества. Пожалуйста, будьте осторожны во время грозы. Особенно если вы находитесь в это время вне города, на открытых участках местности, около водоемов.
Информация www.vremyan.ru
16.05
14:12
Нижегородцы сами следят за энергопотреблением дома
Жители дома решили устранить причины больших сумм за ОДН и взяли под контроль энергопотребление дома. Сюжет ТК "Волга".
Видео доступно по ссылке http://video.volga-tv.ru/video/%25D0%259D%25D0%25B8-%25D0%25BE%25D0%25B4%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25BE-%25D0%25BD%25D0%25B5%25D1%2581%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25BA%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25BE%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25BE-%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25B1%25D0%25B5%25D0%25BB%25D1%258F%2521-/671e3c888c247243a245312f2a7c1154
Видео доступно по ссылке http://video.volga-tv.ru/video/%25D0%259D%25D0%25B8-%25D0%25BE%25D0%25B4%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25BE-%25D0%25BD%25D0%25B5%25D1%2581%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25BA%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25BE%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25BE-%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25B1%25D0%25B5%25D0%25BB%25D1%258F%2521-/671e3c888c247243a245312f2a7c1154
15.05
13:19
Праздник для ветеранов – бывших сотрудников Энергосбыта
Нижегородская сбытовая компания организовала праздник для ветеранов – бывших сотрудников Энергосбыта.
В преддверии 68-й годовщины Дня Победы для ветеранов была подготовлена праздничная программа. Собравшихся гостей с цветами и поздравлениями встречали представители профсоюзной организации и коллеги-энергетики. Фронтовикам и труженикам тыла была оказана материальная поддержка.
Праздник продолжился торжественным парадом на Советской площади. Для ветеранов со сцены звучали слова благодарности от администрации района, выступали творческие коллективы, показывали свое мастерство представители внутренних войск РФ.
После митинга бывших сотрудников компании – участников военных действий и тыловиков – ждал праздничный обед, организованный Нижегородской сбытовой компанией. От нынешних сотрудников Энергосбыта ветераны услышали немало теплых слов и пожеланий. Гости также поздравляли друг друга с 9 Мая и исполняли свои любимые фронтовые песни.
Встреча вышла очень теплой и семейной: возможность вновь увидеться и пообщаться с сослуживцами для ветеранов очень важна.
В преддверии 68-й годовщины Дня Победы для ветеранов была подготовлена праздничная программа. Собравшихся гостей с цветами и поздравлениями встречали представители профсоюзной организации и коллеги-энергетики. Фронтовикам и труженикам тыла была оказана материальная поддержка.
Праздник продолжился торжественным парадом на Советской площади. Для ветеранов со сцены звучали слова благодарности от администрации района, выступали творческие коллективы, показывали свое мастерство представители внутренних войск РФ.
После митинга бывших сотрудников компании – участников военных действий и тыловиков – ждал праздничный обед, организованный Нижегородской сбытовой компанией. От нынешних сотрудников Энергосбыта ветераны услышали немало теплых слов и пожеланий. Гости также поздравляли друг друга с 9 Мая и исполняли свои любимые фронтовые песни.
Встреча вышла очень теплой и семейной: возможность вновь увидеться и пообщаться с сослуживцами для ветеранов очень важна.
13.05
16:30
Экскурсия на кондитерскую фабрику и в конно-спортивный клуб-Фото
Экскурсии для воспитанников Пошатовского детского дома, организованная Энергосбытом.
13.05
16:27
Энергетика в годы ВОв
Отгремели салюты и празднование Дня Победы завершилось. Однако и сейчас не стоит забывать, какую большую работу проделали, какие лишения пришлось пережить участникам ВОв и труженикам тыла.
Энергетика в военные годы подверглась серьезным испытаниям. Энергообъекты на оккупированных противником территориях были практически полностью разрушены. Мощность электростанций СССР к концу 1941 года сократилась в два раза, до 6645 тыс. кВт. Чтобы сохранить промышленные и энергообъекты, приходилось срочно демонтировать оборудование и отправлять его на восток. Монтаж и демонтаж на новом месте осуществляли в рекордно короткие сроки, причем иногда это делалось во время боя. Так, советским энергетикам удалось, несмотря на сильный артиллерийский обстрел, демонтировать оборудование ТЭЦ "Запорожстали"; Криворожскую, Харьковскую, Днепродзержинскую, Кураховскую и электростанции разбирали в полуокружении. За три года войны были вновь введены в эксплуатацию Челябинская, Кирово-Чепецкая, Красногорская ТЭЦ, Карагандинская ГРЭС и другие ключевые энергообъекты страны общей мощностью 3 млн. кВт.
По материалам novostienergetiki.ru
Энергетика в военные годы подверглась серьезным испытаниям. Энергообъекты на оккупированных противником территориях были практически полностью разрушены. Мощность электростанций СССР к концу 1941 года сократилась в два раза, до 6645 тыс. кВт. Чтобы сохранить промышленные и энергообъекты, приходилось срочно демонтировать оборудование и отправлять его на восток. Монтаж и демонтаж на новом месте осуществляли в рекордно короткие сроки, причем иногда это делалось во время боя. Так, советским энергетикам удалось, несмотря на сильный артиллерийский обстрел, демонтировать оборудование ТЭЦ "Запорожстали"; Криворожскую, Харьковскую, Днепродзержинскую, Кураховскую и электростанции разбирали в полуокружении. За три года войны были вновь введены в эксплуатацию Челябинская, Кирово-Чепецкая, Красногорская ТЭЦ, Карагандинская ГРЭС и другие ключевые энергообъекты страны общей мощностью 3 млн. кВт.
По материалам novostienergetiki.ru
ТНС энерго НН x0
Главная задача компании - обеспечить надежное и бесперебойное снабжение электроэнергией потребителей на территории нижегородской области, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться существенного улучшения качества обслуживания аб
