ТНС энерго Нижний Новгород: документы

Заключить договор энергоснабжения можно в Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН». Для заключения договора энергоснабжения в Центр обслуживания клиентов должен явиться сам собственник, или ответственный квартиросъемщик ( наниматель), которому необходимо иметь при себе следующие документы (подлинники)

Жилые помещения ( квартиры , частные жилые дома ) ранее подключенные к электрическим сетям:

1. Документ, подтверждающий право на собственность или найм квартиры;
2. Паспорт собственника или ответственного квартиросъемщика (нанимателя);
3. Абонентскую книжку оплаты за электроэнергию по адресу заключения договора на предыдущего собственника или нанимателя (при наличии);
4. Акт приемки прибора учета электрической энергии владельцем электрических сетей
5. Документ, подтверждающий количество зарегистрированных в жилом доме, квартире, комнате:
- платежный документ за услуги ЖКХ (тепло, вода и т.д.) для многоквартирных домов;
- домовая книга для частных ж/домов, а при её отсутствии паспорта всех зарегистрированных в ж/доме


Частные жилые дома вновь подключаемые к электрическим сетям:

1. Документ, подтверждающий право на собственность или найм жилого дома;
2. Паспорт собственника или ответственного квартиросъемщика.
3. Документ, подтверждающий количество зарегистрированных в жилом доме (домовая книга , при её отсутствии паспорта всех зарегистрированных в жилом доме).
4. Акт приемки прибора учета электрической энергии владельцем электрических сетей.
5. Копии документов, подтверждающих технологическое присоединение энергопринимающего устройства жилого дома к электрическим сетям (акт технологического присоединения энергопринимающего устройства к электрическим сетям, акт разграничения балансовой принадлежности электрических сетей, акт разграничения эксплуатационной ответственности сторон) оформленных с сетевой организацией.
6.Технический паспорт на жилой дом(документ необходим для рассмотрения вопроса о применении тарифа «Население, проживающее в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками»).

В марте 2015 г. на сайте ОАО "Нижегородская сбытовая компания" в разделе "Личный кабинет" стало на три сервиса больше.
1.Упростилась процедура регистрации в "Личном кабинете". Теперь наряду с 10-значным номером лицевого счета можно указать на выбор: либо регистрационный номер электросчетчика, либо сумму в графе "к оплате" последнего выставленного счета за услуги энергоснабжения. Эта функция позволит создать "Личный кабинет" тем гражданам, которые, к примеру, не имеют прибора учета электроэнергии. Отметим, что заводской номер электросчетчика клиент сможет увидеть в своих квитанциях, начиная со счета за март 2015 года.
2. В "Личном кабинете" появились типовые формы заявлений, которые можно заполнить, и направить отсканированную копию через сервис отправки документов "Личного кабинета". В настоящее время через сайт Нижегородской сбытовой компании можно заявить о своем желании использовать соцнорму потребления не по адресу постоянной регистрации, о переадресации доставки счета за электроэнергию, потребленную в загородном жилом доме, по адресу фактического проживания. Также у клиентов компании появилась возможность дистанционно отправить заявление в случае несогласия с контрольными показаниями.
3. Третье новшество связано с возможностью добавления 4х дополнительных электронных адресов для рассылки электронной квитанции. Это удобно в том случае, если по каким-то причинам указанный клиентом при регистрации адрес не соответствует действительному.
___
Отметим, что внедренные компанией сервисы были заявлены клиентами в ходе проводимого на сайте опроса в течение декабря 2014 – января 2015 года.
Нижегородская сбытовая компания внимательно относится к обратной связи от клиентов, рассматривая и анализируя все поступившие вопросы, предложения и жалобы, создавая новые сервисы и улучшая качество обслуживания населения.
Компания и в дальнейшем намеревается проводить анкетирование клиентов на регулярной основе.

Абонентам Энергосбыта НЕ НУЖНО ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ СОЦНОРМЫ!
Абонентам ОАО "Нижегородская сбытовая компания" - жителям и домохозяйствам, отнесенным к льготным категориям, - не нужно представлять подтверждающие документы в абонентский пункт Энергосбыт или направлять их по почте для увеличения социальной нормы потребления электроэнергии в соответствии с Постановлением Правительства Нижегородской области.
Все данные об отнесении граждан или домохозяйств к разряду льготников будут предоставлены в Нижегородскую сбытовую компанию ОРГАНАМИ СОЦЗАЩИТЫ населения, и уже В НАЧАЛЕ АВГУСТА отдельные категории жителей получат счета за услугу энергоснабжения, сформированные с учетом увеличенного размера социальной нормы.
Напоминаем, что Правительство Нижегородской области 25 июня 2014 года приняло Постановление № 425, которое внесло изменения в Постановление № 310 "Об установлении размера социальной нормы потребления электрической энергии населением".
В соответствии с данным Постановлением изменилась величина социальной нормы потребления электроэнергии для отдельных категорий граждан.
http://www.nsk.elektra.ru/about/news/company/news.php?ID=2528

С 1го июля соцнорма увеличена с 50 до 85 кВт. для одиноко живущих жителей Нижегородской области. А с 1 сентября она станет в полтора раза больше, чем стандартные 50 квт.ч в месяц на человека, для домохозяйств, в которых проживают семьи, состоящие из получателей пенсии по старости либо инвалидности, многодетные семьи и семьи с инвалидами – как взрослыми, так и детьми. Это касается и замещающих семей, где есть дети, оставшиеся без попечения родителей.
КАК ЕЕ ПОЛУЧИТЬ?
Если данные не были переданы в Энергосбыт централизованно, документы придется собрать самим абонентам. Потребитель, претендующий на получение категории "Одиноко проживающий пенсионер" или "Семьи, состоящие из пенсионеров", должен представить:
– паспорта всех зарегистрированных в жилом помещении, в том числе и временно прибывших, которые являются пенсионерами по старости или инвалидности. Нужно представить оригинал документа и копии первой страницы паспорта (с фотографией и всеми данными) и страницы с последней регистрацией по месту жительства;
– оригинал справки о составе семьи для граждан, проживающих в многоквартирном доме (справка может быть выдана управляющей организацией – ДК, ТСЖ, ЖСК, а если дом выбрал форму непосредственного управления, то обслуживающей организацией, если она наделена правом осуществления регистрации граждан в ФМС, либо районной администрацией), и оригинал выписки из домовой книги для жителей отдельных домов (такие выписки имеют право выдавать только районные администрации);
– оригиналы и копии пенсионных удостоверений (по старости или инвалидности) всех зарегистрированных в жилом помещении. Если у инвалида нет пенсионного удостоверения, можно представить оригинал и копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности;
– письменное заявление установленного образца (бланки заявления можно найти, например, на сайте гарантирующего поставщика ОАО 'Нижегородская сбытовая компания' по адресу www.nsk.elektra.ru/populace /social_norm/blanks).
___Подробнее на странице http://www.nsk.elektra.ru/populace/social_norm/docs/
Собранный пакет документов нужно отнести исполнителю коммунальной услуги электроснабжения.
***
С 1 июля вступило в силу ещё одно изменение. Если раньше #соцнорма потребления электроэнергии предоставлялась гражданам, "зарегистрированным в установленном порядке в жилом помещении по месту жительства", то теперь это касается "граждан, зарегистрированных в установленном порядке в жилом помещении или проживающих в жилом помещении специализированного жилищного фонда". В Нижегородской области социальная норма применяется также при оплате электроэнергии членами садоводческих, огороднических или дачных некоммерческих объединений граждан.
Материалы http://zvopros.ru/

Важно: документы для получения льготных условий по использованию соцнормы пенсионерам/инвалидам моно отправить несколькими способами:
-почтой России по адресу, указанному на счете за услугу энергоснабжения,
- через сервис «Личный кабинет» https://www.nsk.elektra.ru/cabinet/
- на районный абонентский пункт Энергосбыта специалисту компании при личном обращении.
При обращении в районный абонентский пункт дополнительно при себе необходимо иметь оригиналы паспорта (паспортов) всех зарегистрированных в жилом помещении, в т.ч. временно (пенсионеры по старости или инвалидности), а также пенсионных удостоверений.
Кроме того, информацию об отнесении потребителя к категории одиноко проживающих пенсионеров или семей пенсионеров исполнителю коммунальных услуг предоставляют органы социальной защиты населения и (или) органы Пенсионного фонда РФ и орган регистрационного учета, а ответственность за формирование реестров льготных категорий граждан и информационный обмен возложена на региональное Правительство.
Энергосбыт направил запросы в соответствующие инстанции. И после получения реестровых данных, при отсутствии заявления и нижеперечисленных документов от абонента перерасчет ему будет произведен в обязательном порядке. В соответствии с постановлением этот перерасчет будет совершен за истекший период применения социальной нормы, начиная с 01.09.2013 года, но не более одного года.