ТНС энерго Нижний Новгород


С ноября 2018 года владельцы почти 19 тысяч частных жилых домов и гаражей - клиенты Шахунского отделения ПАО «ТНС энерго НН» - начнут получать «открытые» квитанции.

Нововведение коснется только тех абонентов, которые:

-являются клиентами ПАО «ТНС энерго НН» и проживают в Шахунском, Шарангском, Уренском, Тоншаевском, Тонкинском, Ветлужском районах Нижегородской области;

-получают бумажные счета за электроэнергию;

-имеют однотарифные приборы учета.

В «открытой» квитанции будет содержаться сумма к оплате за октябрь и таблица для самостоятельно-го расчета оплаты за текущий месяц – ноябрь.

Получив ноябрьскую квитанцию, потребители обязаны оплатить электроэнергию, потребленную в октябре, а также смогут:

- внести показания электросчетчика на конкретную дату ноября в графу «Текущие показания» таблицы «Расчет на текущую дату»;

- самостоятельно рассчитать расход потребленной в ноябре электроэнергии с учетом социальной нормы;
- оплатить электроэнергию за ноябрь.

Квитанции нового образца потребители получат уже до 10 ноября 2018 года. В дальнейшем ранняя доставка счетов для этой группы потребителей сохранится.

- Благодаря «открытым» квитанциям наши клиенты смогут контролировать свое начисление, самостоятельно рассчитывая стоимость потребленной электроэнергии по указанным тарифам и социальной норме, - отметила начальник Департамента по работе с потребителями ПАО «ТНС энерго НН» Галина Шулимова. - При однотарифном счетчике сделать это достаточно легко. По квитанции также можно оплачивать электроэнергию и передавать текущее показание счетчика одновременно, что позволяет перейти на расчеты «месяц в месяц».

Обращаем внимание, что в QR-коде ноябрьской квитанции зашифрован только обязательный платеж за октябрь (который также отражен в столбце «Долг (+) аванс (-)» за электроэнергию верхней таблицы «Расчет за ноябрь 2018 г.»). Поэтому самостоятельно рассчитанную сумму при оплате через терминалы нужно поменять самостоятельно или обратиться за помощью к операторам Сбербанка, Почты России или других платежных агентов.

Все остальные потребители электроэнергии – клиенты гарантирующего поставщика будут получать квитанции по-прежнему, в первых числах месяца за предыдущий период, где на выбор будут предложены три вида платежа: обязательный, рекомендуемый и рассчитанный по текущим показаниям.



ВНИМАНИЕ!

Уважаемые клиенты!

Пожалуйста, обратите внимание на квитанции за март, которые вы получили! Более 150 тысяч нижегородцев получили в квитанциях уведомления о предстоящем отключении электроснабжения в связи с задолженностью.

Если ваша квитанция содержит уведомления о предстоящем отключении, пожалуйста, оплатите задолженность в течение указанного срока! Отнестись к этому серьёзно, чтобы не остаться без электричества!




Рекламные буклеты под видом квитанций за коммунальные услуги. ОБЗОР ПРЕССЫ.



- Не знаю, чего делать с этой бумагой, — сбитая с толку пожилая родственница протягивает рекламный буклет, скопированный под извещение об оплате коммунальных услуг. — Прислали извещение, вроде надо ставить счетчик на воду, свет, газ. А вдруг в домоуправлении скажут: не так поставили?
… Ход, когда разные организации копируют форму извещений и тем самым заводят в тупик людей, не нов. На крючок попадаются в первую очередь пенсионеры. Дисциплинированные, привыкшие доверять официальным бумагам, они и в этом случае спешат сделать то, что указано в рекламном листке. Явно психологический прием, который достигает желаемого. Ведь подводя потребителя к заданной цели — а именно купить ту или иную услугу фирмы — вначале приводят какие-либо расчеты.
… Затем следует ссылка на Постановление Правительства России от 2013 года о том, что не установившим приборы учета к определенному сроку придется платить больше. Это действительно так.
… И логично переходят к своей "песне". Причем предлагают "комплекс услуг", и желательно для жильцов всего дома или хотя бы подъезда, обещая скидки. Рядом — нужный телефончик.
… Поэтому хочется еще раз предупредить: как бы ни называли себя подобные организации, какие бы бумаги ни присылали, как бы ни заманивали скидками, помните: выбор всегда за потребителем! Прежде чем бросаться заключать договор на услуги, сравните цены, узнайте у родственников, знакомых, пользовались ли они услугами данной фирмы, поинтересуйтесь надежностью и качеством предлагаемых приборов и только тогда давайте свое согласие на проведение работ. Чтобы потом не пришлось доказывать свои права в суде.
Материал газеты "Нижегородская правда"
http://www.pravda-nn.ru/archive/2014-03-27/sbit-s-tolku/ #nnov

Счета за услугу энергоснабжения будут доставлены нижегородцам с опозданием.
ОАО "Нижегородская сбытовая компания" сообщает своим потребителям, что счета на оплату электрической энергии за февраль 2014 года будут доставлены с опозданием в связи с возникшими техническими сложностями.
Абоненты ОАО "Нижегородская сбытовая компания" могут узнать сумму к оплате за прошедший месяц по телефонам колл-центра 8 (831) 233-09-70, 8-8000-775-09-70 или в "Личном кабинете" пользователя на сайте www.nsk.elektra.ru
и оплатить ее дистанционным способом: через Интернет-сайт Энергосбыта или через терминалы самообслуживания.
Также абоненты могут дождаться сформированного счета и оплатить указанную в счете сумму в течение 10 дней после его получения. В этом случае штрафные санкции применяться не будут.
ОАО "Нижегородская сбытовая компания" приносит извинения за временные неудобства.
#Энергосбыт #NNOV

Счета за услугу энергоснабжения будут доставлены нижегородцам с опозданием.
ОАО "Нижегородская сбытовая компания" сообщает своим потребителям, что счета на оплату электрической энергии за февраль 2014 года будут доставлены с опозданием в связи с возникшими техническими сложностями.
Абоненты ОАО "Нижегородская сбытовая компания" могут узнать сумму к оплате за прошедший месяц по телефонам колл-центра 8 (831) 233-09-70, 8-8000-775-09-70 или в "Личном кабинете" пользователя на сайте www.nsk.elektra.ru
и оплатить ее дистанционным способом: через Интернет-сайт Энергосбыта или через терминалы самообслуживания.
Также абоненты могут дождаться сформированного счета и оплатить указанную в счете сумму в течение 10 дней после его получения. В этом случае штрафные санкции применяться не будут.
ОАО "Нижегородская сбытовая компания" приносит извинения за временные неудобства.
#Энергосбыт #NNOV

Абоненты Нижегородской сбытовой компании могут получать счета на оплату электрической энергии по электронной почте. Для этого необходимо войти в «Личный кабинет» пользователя на сайте компании www.nsk.elektra.ru и во вкладке «Последний выставленный счет» нажать отметку «Отправлять квитанцию на электронную почту».



Необходимость создания данного сервиса возникла в ходе анализа обращений потребителей через формы обратной связи «Задать вопрос» и «Отправка документов», а также в результате анкетирования абонентов, проводимого Нижегородской сбытовой компанией в конце 2013 года.
Те абоненты ОАО «Нижегородская сбытовая компания», которые еще не являются пользователями «Личного кабинета», могут зарегистрироваться в нем, перейдя на главной странице сайта по ссылке «Личный кабинет» и нажав на вкладку «Регистрация». Для регистрации пользователя необходимо ввести номер лицевого счета, номер индивидуального прибора учета (указан на счетчике, также его можно уточнить по телефонам колл-центра 8 (831) 233-09-70, 8-800-775-09-70), адрес электронной почты и контактный номер телефона.
Отдельно отметим, что сервис «Личный кабинет» особенно актуален для жителей частного сектора, которые не проживают в частном доме постоянно и хотят получать счета за электроэнергию на данный частный дом по адресу фактического проживания. В этом случае абоненты могут завести дополнительный «Личный кабинет» по лицевому счету частного дома и также получать платежные документы по e-mail, сделав соответствующую отметку. При этом на один адрес электронной почты могут быть зарегистрированы несколько «Личных кабинетов».
http://www.nsk.elektra.ru/

Энергосбыт завершает перевод владельцев частных жилых домов на систему расчётов за электроэнергию по выставленным счетам вместо абонентских книжек (но книжку следует хранить в течение трех лет в качестве подтверждения произведённых вами платежей)!



ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ ДОМОВЛАДЕЛЬЦАМ?
- Счёт на оплату будет доставляться абоненту в виде конверта с перфорацией. Вверху счёта находится отрывной бланк с индивидуальным штрих-кодом – своеобразным идентификатором плательщика (кодируются номер лицевого счёта, месяц и год передаваемых показаний). Именно этот бланк могут заполнить абоненты, чтобы передать показания прибора учёта за текущий месяц. Но есть и другие способы передачи показаний.
- Счёт содержит таблицу с начислениями за индивидуальное потребление по базовому и экономически обоснованному тарифу, сведения о возможной задолженности, информацию о тарифе, сведения о перерасчёте и справочную информацию.
- Получив счёт за январь, обязательно проверьте указанные в нём данные! При их несоответствии с фактическими собственнику жилого дома необходимо обратиться в районный абонентский пункт Энергосбыта с подтверждающими верные сведения документами.
- Январский счёт сформируют на основании показаний, переданных вами ранее или снятых контролёрами. С февраля счета будут формировать с учётом ежемесячно передаваемых показаний электросчётчика, если вы их передаёте. Если нет - по среднемесячному потреблению, а начиная с 7го месяца - по нормативу.
- Абоненты Нижегородской сбытовой компании, являющиеся владельцами частных жилых домов, могут получать счета по адресу своего фактического проживания, например на адрес квартиры в Нижнем Новгороде.
Более полная информация на страницах газеты "Жилищный вопрос"
http://zvopros.ru/bytovaya-ekonomika/dlya-tex-kto-imeet-domik-v-derevne.html/

Жителям частных домов больше не нужно заполнять бланки абонентской книжки. Энергосбыт переходит на новую форму расчетов за электричество - систему выставления счетов на оплату. До конца 2013 года на систему выставления счетов будут переведены все жители частных домов.
Обо всех тонкостях новой формы расчета, особенностях счета на оплату и способах передачи показаний счетчика в статье "Абонентская книжка больше не нужна" газеты "Жилищный вопрос".
http://zvopros.ru/bytovaya-ekonomika/abonentskaya-knizhka-bolshe-ne-nuzhna.html/

Новая квитанция об оплате вызвала немало вопросов у нижегородцев. Главный из них: почему не учтена оплата за октябрь? Действительно, счет в некоторых квитанциях включал в себя и данные за прошлый месяц. Сообщаем, что задолженность на начало расчетного периода указана справочно. дело в том, что в связи со смещением срока выставления счета за октябрь оплата, осуществленная после 23 ноября, могла быть не учтена.
Посмотрите на цифры в графе "Итого к оплате за расчетный период". Здесь указана стоимость электроэнергии, начисленная в текущем месяце. А в счете за декабрь будут учтены все произведенные оплаты. Эта информация есть у вас в квитанции на оплату электроэнергии.
В прилагаемой иллюстрации указанная графа отмечена галочкой и помещена в рамку.



При оплате квитанций за электроэнергию в почтовых отделениях, банках счет должен оставаться в целости и сохранности.


Все контрагенты Энергосбыта, принимающие платежи от населения, имеют четкий алгоритм действий: отрывать от новой формы счета ничего не нужно, та часть квитанции, которую прежде отрывали, сейчас Энергосбытом не используется. Поэтому в следующий раз при обращении в почтовое или банковское отделение для оплаты электроэнергии попросите оставить счет неповрежденным. Таким образом, на вашей квитанции сохранится информация с персональными данными.
По информации www.nsk.elektra.ru

Напоминаем, что в ноябре нижегородцы получат две квитанции на оплату электроэнергии - за сентябрь и октябрь.


Это обусловлено переходом к новой системе предоставления коммунальных услуг. В настоящее время осуществляется доставка счетов за электроэнергию за октябрь, сформированный по переданным с 23 по 26 октября данным. Оплатить по счету нужно до 20 ноября.

Вы получили счет за услугу энергоснабжения за сентябрь нового образца. Разъяснения по новым графам и строчкам, появившимся в квитанции, смотрите на странице www.nsk.elektra.ru/img/receipt.png
Оплатить по счету нужно не позднее 10 ноября.



При наличии трехтарифного счетчика распределение социальной нормы потребления электроэнергии (50кВт•ч в месяц на каждого зарегистрированного на конкретной жилой площади) между зонами суток осуществляется следующим образом:
• в пиковую зону суток по базовому тарифу оплачивается по 15 кВт×ч (на каждого зарегистрированного на конкретной жилой площади),
• в ночную зону суток по базовому тарифу оплачивается по 15 кВт×ч (на каждого зарегистрированного на конкретной жилой площади),
• в полупиковую зону суток по базовому тарифу оплачивается 20 кВт×ч (на каждого зарегистрированного на конкретной жилой площади).
В том случае, если месячный объем электропотребления в ночную (пиковую или полупиковую) зону суток меньше вышеуказанных объемов электропотребления, оставшаяся часть социальной нормы относится на электропотребление в двух других зонах суток равными долями.
http://www.nsk.elektra.ru/populace/tariff/

Квитанции по оплате жилья и коммунальных услуг, которые ежемесячно опускают в почтовые ящики управляющие многоквартирными домами, станут более подробными. С их помощью будет легче проверить, правильно ли рассчитана квартплата.
http://www.newsru.com/finance/05dec2011/kvitok.html


[1..14]

ТНС энерго НН x7



Главная задача компании - обеспечить надежное и бесперебойное снабжение электроэнергией потребителей на территории нижегородской области, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться существенного улучшения качества обслуживания аб




Друзья


Найти друзей