Дневник ТНС энерго НН

Устали от постоянной кучи бумаг в почтовом ящике? Сократите их количество – подключайте электронную квитанцию!
Сделать это – проще простого: на главной страница сайта https://nn.tns-e.ru нужно выбрать раздел «Подключение электронной квитанции» и заполнить небольшую форму всего из четырёх полей!

Мало кто знает, но в СССР были разработаны электротрактора! Первый такой трактор был сконструирован в конце 40-х годов на базе гусеничного СХТЗ-НАТИ. Его двигатель заменили электромотором переменного тока, а на раме трактора был установлен барабан с гибким кабелем. Электромотор и кабельный барабан были защищены обтекаемым капотом. Намоткой и размоткой управлял специальный механизм.


Далее…

Контролируют показания представители сетевой или сбытовой организации. Процедуры снятия контрольных показаний происходят не чаще одного раза в полгода, но обязательно — один раз в год. Эти сведения поступают в ПАО «ТНС энерго НН», и на их основании формируются счета. Таким образом, если вы сообщали показания, отличающиеся от данных контролеров, то по итогам проверки либо будет произведено доначисление, либо переплата пойдет в счет будущих платежей.

Больше вопросов и ответов: https://nn.tns-e.ru/population/memo-individuals/

Совсем недавно Власти Калифорнии сообщили о начале масштабного
весьма необычного проекта, в рамках которого ученые попробуют выяснить, можно ли извлекать энергию из машин, стоящих в постоянных пробках на дорогах штата.

По словам заместителя главы Энергетической комиссии
Калифорнии, именно в этом штате возможность получать энергию кажется вполне реальной. Обычно энергия, которая выделяется машинами при езде по дорогам и во время стояния в пробках, рассеивается в виде вибраций или тепла, и вполне вероятно, что можно будет собрать эту энергию.

Речь идет о так называемых пьезоэлектрических генераторах – приборах, которые могут преобразовать энергию движения
и механических деформаций в электрический ток. В последнее время ученые активно обсуждают возможность использования таких систем для уменьшения потерь электричества на промышленных предприятиях. Также рассматривается возможность «встройки» подобных генераторов в одежду или подошву обуви для зарядки гаджетов.

Восхитительную экспозицию представили дизайнеры в вестибюле музея Rijksmuseum в Амстердаме. Вдохновлённые цветами, раскрывающимися и закрывающимися каждый день, дизайнеры создали люстры Shylights (в переводе с английскго – застенчивый свет). С помощью отлаженного механизма каждый из пяти светильников, подвешенных к потолку, может опускаться на 9 метров и раскрывать свой плафон, как будто цветок распускает лепестки. При этом все люстры синхронизированы, опускаются и раскрываются в определённой последовательности, поэтому при движении они создают под потолком настоящий танец цветов.

Сами абажуры сшиты вручную из шёлка. Этот материал был выбран не случайно: шёлк очень легкий и приходит в движение от малейшего дуновения. Благодаря этому эффект от опускающихся и раскрывающихся люстр-цветов стал ещё больше. Когда светильники начинают опускаться, шелковые плафоны заполняются воздухом, раздуваются, и это позволяет им «расцветать» в полной мере.

Уважаемые подписчики, напоминаем, что оплатить электроэнергию за сентябрь необходимо до 10 октября!

Оплатить электричество можно любым из указанных способов:

- Сайт компании https://nn.tns-e.ru/population/
- Система удобных платежей А3
- Альфа Банк
- Интернет-киоски в отделениях Сбербанка
- Кассы и платежные агенты

На главной странице сайта вы можете указать свой номер лицевого счета, подтвердить его и в графе "Оплатить счет" ввести сумму платежа. После этого следуйте подсказкам системы.

https://nn.tns-e.ru/population/

1. Уходя из дома, не оставляйте включенные в электросеть бытовые электроприборы;
2. Следите за исправностью электропроводки. Поврежденные электроприборы и розетки лучше заменить, чем подвергать себя риску;
3. Используйте электронагревательные приборы только заводского изготовления и только в соответствии с требованиями инструкций по эксплуатации завода-изготовителя;
4. Не трогайте мокрыми руками не только розетки, но и электроприборы;
5. Не включайте в одну розетку одновременно несколько мощных потребителей электричества –это перегружает сеть;
6. Не оставляйте при включенных электроприборах детей без присмотра;
7. Не накрывайте и не кладите на электронагревательные приборы предметы из горючих материалов;
8. Не пользуйтесь электрообогревателями с открытыми спиралями;
9. Если вы не специалист, не пытайтесь самостоятельно чинить электроприборы, особенно подключённые к сети;
10. Помните, категорически запрещается тушить водой электроприборы под напряжением.

Представители ПАО ГК «ТНС энерго» приняли участие в Ялтинской энергетической конференции «НОВАЯ ЭНЕРГИЯ — ВЗГЛЯД В БУДУЩЕЕ», в ходе которой обсуждались актуальные вопросы развития энергетической отрасли. Участники конференции обменялись опытом эффективной деятельности энергетических компаний в области тепло- и электроснабжения, генерации, в том числе на основе возобновляемых источников энергии, развития энергетической инфраструктуры, учета энергоресурсов, укрепления платежной дисциплины, энергосбережения и повышения энергетической эффективности.

Руководитель проектов по организации расчетов с населением дирекции по развитию услуг и сервисов ПАО ГК «ТНС энерго» Галина Добрынина осветила вопрос запуска государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Она отметила, что участники рынка ЖКХ продолжают надеяться на то, что ГИС ЖКХ в будущем станет информационной системой нового поколения, позволяющей обеспечить достоверность, полноту и актуальность как первичной, так и производной информации, используемой в жилищно-коммунальной сфере, определить эталонные источники достоверной информации. Однако на сегодняшний день система не соответствует задекларированным принципам.

По мнению эксперта, в первую очередь это связано с тем, что развитие системы направлено на тотальное наполнение её непроверенными и порой противоречивыми данными из всевозможных источников, без создания механизмов обеспечения качества собираемой информации. ГИС ЖКХ должен быть не просто IT-приложением, а именно государственной системой. А при создании государственной системы следует придерживаться системных подходов. Сначала необходимо определить эталонные источники для каждого вида базовых данных. Затем обеспечить организационные и нормативные механизмы верификации данных и восстановления отсутствующей информации. Простой перенос существующего информационного хаоса в электронный вид и формальный запуск ГИС ЖКХ не позволят получить ожидаемых результатов: ни повысить качество расчетов за жилищно-коммунальные услуги, ни обеспечить возможность принятия адекватных решений по развитию отрасли органами власти.

В рамках круглого стола, посвященного новым технологиям на рынке ТЭК и развитию сервисов для клиентов, руководитель проектов по развитию сервисов ПАО ГК «ТНС энерго» Максим Муралев рассказал участникам конференции о новых тенденциях в отрасли. Он отметил важность смены стратегии в отношении клиентов и актуальность клиентоориентированной политики для компаний отрасли ТЭК сегодня.

В качестве примеров инноваций были рассмотрены сервисы, которые специалисты ПАО ГК «ТНС энерго» внедрили в 10 дочерних обществах компании после анализа потребностей клиентов. Так, онлайн-сервисы оплаты и передачи показаний позволяют быстро, безопасно и без комиссии оплатить счет за электроэнергию, а также передать показания на сайтах региональных сбытовых компаний. Услуга подключения электронной квитанции позволяет частным клиентам получать электронный счет взамен бумажного. При этом квитанция не теряется в почтовом ящике, а приходит к клиенту в день формирования счета, что на 5-14 дней раньше почтовой доставки. Электронный документооборот с бизнес-клиентами позволяет снизить затраты юридический лиц и упростить их взаимодействие со сбытовой компанией.

«Эти сервисы не только позволяют энергосбытовым компаниям работать более оперативно, снизить расходы и вовремя получать плату за поставленные ресурсы, но и, что для нас не менее существенно, приносят удобство и комфорт нашим клиентам», — отметил эксперт.

Ученые из Техасского Университета в городе Остин изобрели материал для окон, благодаря которому можно контролировать степень проникновения в помещение солнечных лучей. «Стекло» представляет собой сверхгибкое электрохимическое полотно, свойства которого можно менять слабым электрическим разрядом.

Наши специалисты с радостью вам помогут получить информацию или разобраться в сложной ситуации. За год клиенты «ТНС энерго» получили более 2 миллионов консультаций по различным вопросам энергоснабжения! А с недавнего времени обратиться за помощью в Единый контактный центр могут не только физлица, но и бизнес клиенты компании!

После разговора со специалистом Единого контактного центра можно поставить оценку сотруднику по пятибалльной шкале.

Новый проект - система Vortex Bladeless - стал победителем конкурса Land Art Generator Initiative. Необычные ветрогенераторы предназначены для выработки энергии не с помощью лопастей, а благодаря раскачиванию под порывами ветра! Высота колонн - 13 метров, мощность - 4 кВ. Каждый столб под порывами ветра может раскачиваться в радиусе до 2 метров. Система бесшумна, безопасна для жителей и дешевле в постройке и обслуживании, чем существующие лопастные ветрогенераторы. Удобно и то, что колонны могут быть покрашены в любой цвет, из них можно составлять инсталляции. Это позволяет размещать их где угодно в качестве арт-объектов.

Планируется, что в ближайшее время команда разработчиков приступит к установке первых 100 столбов. В случае реализации проект обеспечит энергией 300 частных домов.

Внести платежи без комиссии предлагается в следующих крупных банках, обладающих разветвленной филиальной сетью:

ОАО Волго-Вятский банк Сбербанка РФ ОАО «АКБ «Саровбизнесбанк»
ЗАО «Нижегородпромстройбанк»
ОАО «Россельхозбанк»
А также онлайн: с помощью банковских сервисов «Сбербанк онлайн», «Альфа-Клик» и на сайте компании через сервисы «Альфа-Банка» и системы «А3».

Подробнее об этих и других способах оплаты электроэнергии можно узнать на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/payment/online/

Кто такой Франкенштейн, пожалуй, знает каждый, ведь все слышали жуткую историю про ученого, одержимого идеей победы над смертью. Зловещий роман был написан в 1816 году совсем молодой писательницей - восемнадцатилетней Мэри Шелли. Но, как оказалось, доктор Франкенштейн – это не просто воображение девушки. Её вдохновением стал… научно-технический прогресс и даже вполне конкретные исследователи!

Итак, кто такой Франкенштейн на самом деле? Благодаря каким учёным появился роман?

1. Луиджи Гальвани. Он был очарован молниями и статическим электричеством. После того как учёный пришёл к выводу, что животное электричество не похоже на то, которое производится при помощи машин, он загорелся идеей воскрешения мертвых. Исследователь стал проводить опыты с током сначала на лягушках, затем на более крупных животных, а потом и вовсе на людях.

2. Джованни Альдини. Это племянник Гальвани, который стал популярен благодаря чудовищным опытам и представлениям. Благодаря ему в моду вошел гальванизм. Исследователь путешествовал по Европе и демонстрировал всем свои эксперименты по «оживлению тел».

3. Эндрю Ур. Ещё один учёный, на этот раз шотландский, который мечтал побороть смерть. Он был уверен, что до воскрешения ему осталось всего ничего, однако, к сожалению или к счастью, этого не произошло.

4. Конрад Диппель. Этот учёный похож на Франкенштейна больше всего. По всей округе его считали настоящим алхимиком и колдуном, про него ходило множество слухов. Жил исследователь в уединённом зловещем замке.

Впрочем, научиться воскрешению так и не удалось никому из «прототипов» Франкенштейна, но всё же свою пользу человечеству они принесли: например, по сей день применяется шоковая терапия, которая очень эффективна при многих заболеваниях, или дефибриллятор, который действительно может вернуть к жизни.

(на иллюстрации: Луиджи Гальвани)

Сделать это можно с помощью нескольких способов:
- через сайт компании https://nn.tns-e.ru/, с помощью сервиса «Передать показания» на главной странице;
- по телефону: 8 (831) 233-09-70
- по электронной почте (письмо на адрес svet@nn.tns-e.ru в определенном формате);
- по смс (сообщение на номер 7049 для абонентов #Билайн , #ТЕЛЕ2, #Мегафон или +79037676049 для других операторов)
Подробные инструкции для каждого способа - здесь:
https://www.facebook.com/notes/%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0/1071158589623453

Единый контактный центр по обработке обращений в ГК «ТНС энерго» подвел итоги работы за год во всех 11 регионах присутствия холдинга. Для этого был проведен анализ статистических данных по обращениям и вопросам клиентов.

Полученные результаты свидетельствуют о высокой удовлетворенности клиентов ГК «ТНС энерго» предоставляемыми холдингом услугами.
За год клиенты «ТНС энерго» получили более 2 миллионов консультаций по различным вопросам энергоснабжения. Ежемесячно специалисты компании обрабатывают в среднем 240 тысяч звонков с учётом работы автоматических сервисов.



Передача показаний счетчиков стала самым частым поводом обращений с вопросами в Единый контактный центр в большинстве регионов (48% от общего числа). Клиентов компании также интересовали вопросы использования дистанционных сервисов обслуживания, установки и замены индивидуальных приборов учета электроэнергии, заключения договора энергоснабжения и др.

«Наличие Единого контактного центра и использование современных технологий в его работе позволяет Группе компаний «ТНС энерго» получать максимально точную обратную связь от своих клиентов во всех регионах присутствия холдинга. Анализ обращений и вопросов наших клиентов ложится в основу разработки дальнейшей стратегии развития сбытовых компаний и повышения качества предоставляемых услуг», – отметил заместитель генерального директора по развитию ПАО ГК «ТНС энерго» Алексей Ситдиков.

Контактный центр «ТНС энерго» по работе с клиентами был запущен в январе 2015 года в тестовом режиме в Тульской и Нижегородской областях. К августу 2015 года был переведен на полный режим работы: клиенты всех региональных энергосбытовых компаний холдинга получили возможность связаться со справочной службой «ТНС энерго» по телефону задать вопрос, оставить сообщение или жалобу. Специалисты контактного центра готовы помочь клиентам компании по любым вопросам, связанным с потреблением и оплатой электроэнергии. Каждый клиент, обратившийся в контакт центр, может поставить оценку сотруднику службы по пятибалльной шкале.

Теперь в письме с электронной квитанции появилась кнопка, нажав на которую можно оплатить счёт! Сама квитанция по-прежнему прилагается к письму в формате pdf-файла.

Кроме того в электронной квитанции появились активные ссылки на сайт ПАО «ТНС энерго НН», перейдя по которым можно передать показания счётчика, получить консультацию специалиста и оплатить банковской картой счет не только за услуги энергоснабжения, но и другие коммунальные услуги.

Подключить электронную квитанцию можно заполнив несколько строк на сайте https://nn.tns-e.ru/population/receipt/

Не только дети, но взрослые иногда не могут подолгу уснуть. Для них создали специальную, очень уютную кровать, которая делает процесс отдыха комфортным и интересным, хотя и выглядит немного странно – как капсула. В темноте в её верхней части загораются светодиодные «звёзды», имитируя небо. Кровать оснащена ароматическими дозаторами и аудиосистемой, чтобы человек мог послушать расслабляющую музыку и настроиться на сон.

Актуальная информация по лицевому счету содержится в квитанции. В графе «Итого к оплате за расчетный период (руб.)» указана сумма платежа, в графе «Задолженность на конец периода (руб.)» — сумма переплаты (со знаком минус).

О поступивших в «ТНС энерго Нижний Новгород» оплатах на конкретный лицевой счет можно узнать через «Личный кабинет» на сайте компании или у специалистов районного центра обслуживания клиентов.

Также всегда можно задать вопрос через соответствующий сервис на сайте компании или через колл-центр компании по телефонам (831) 233-09-70 или 8-800-775-0970. Кроме того, по телефону колл-центра в автоматическом режиме Вы получите информацию о сумме последнего выставленного счета.
Если у вас нет личного кабинета, пройти регистрацию можно здесь:
https://nn.tns-e.ru/population/
Если вам удобнее задать вопрос специалисту через форму на сайте, вы можете сделать это здесь: https://nn.tns-e.ru/population/memo-individuals/#form
Если вам удобнее обратиться к специалисту лично, найти контакты каждого Центра обслуживания клиентов можно здесь: https://nn.tns-e.ru/population/departments/gorodskoe/

Уведомление о сформированной электронной квитанции за электроэнергию, приходящее на адрес электронной почты клиента, подключившего услугу «электронная квитанция», претерпело ряд изменений. Теперь клиенты ПАО «ТНС энерго НН» могут оплачивать счет, нажав на кнопку «Оплатить сейчас» непосредственно в теле письма. Подробная информация о начислениях по-прежнему доступна и содержится в приложенном к письму документу в pdf-формате.

Также в электронной квитанции появились активные ссылки на сайт гарантирующего поставщика ПАО «ТНС энерго НН», перейдя по которым клиенты могут передать показания индивидуального прибора учета, получить консультацию специалиста и оплатить банковской картой счет не только за услуги энергоснабжения, но и другие коммунальные услуги. При этом при наличии авансовых платежей либо переплаты за предыдущий месяц кнопка «Оплатить сейчас» будет неактивна.
Электронная квитанция имеет ряд преимуществ перед бумажным счетом:

– документ приходит оперативно (сразу после формирования);
– повышает уровень конфиденциальности персональных данных;
– защищен от подделок и потери данных;
– оплатить электронную квитанцию можно в момент её получения с помощью банковской карты.

Электронную квитанции можно получать на несколько электронных адресов, либо на один электронный почтовый ящик могут приходить сразу несколько квитанций, например, за квартиру и загородный дом.

Подключить сервис «Электронная квитанция» можно на главной странице сайта https://nn.tns-e.ru

На самом деле они есть во многих городах нашей страны.

1. Памятник электрику в Елабуге.


2. Памятник электрику с воробьями в Ижевске


3. Памятник электрику в городе Прокопьевске Кемеровской области


4. Памятник электрику в городе Березовский той же Кемеровской области


5.Памятник электрику, спасающему котёнка, в Великом Новгороде

Для удобства оплаты электроэнергии мы предлагаем вам несколько способов оплаты:

- Сайт «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population/
- Система удобных платежей А3
- Альфа Банк
- Интернет-киоски в отделениях Сбербанка
- Кассы и платежные агенты