Дневник ТНС энерго НН

С 1 ноября 2019 года ПАО «ТНС энерго НН» в одностороннем порядке расторгает договор энергоснабжения с МП «ГУК», которое имеет накопленную непогашенную задолженность за потребленную электроэнергию. Дебиторская задолженность МП «ГУК» составила более 740 тыс. руб.

В связи с неоднократным нарушением обязательств данной управляющей компанией по оплате за электроэнергию в отношении многоквартирных домов (МКД), на прямые расчеты за электроэнергию приняты жители многоквартирных домов, расположенных по адресу:

г. Нижний Новгород, ул. Движенцев д. 18,
г. Нижний Новгород, ул. Подворная д. 7,
г. Нижний Новгород, ул. Шлиссельбургская д. 23,
г. Нижний Новгород, ул. Лесной городок д. 8,
г. Нижний Новгород, ул. Шекспира д. 14,
г. Нижний Новгород, ул. Шекспира д. 16.

Граждане-потребители, проживающие в указанных МКД, с 1 ноября 2019 года принимаются ПАО «ТНС энерго НН» на прямые расчеты для оплаты за коммунальную услугу по электроснабжению. Обращаем внимание новых клиентов, что передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 25 числа каждого месяца.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» — nn.tns-e.ru (сервис «Напишите нам» на главной странице сайта), по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233‑09‑70, в районных Центрах обслуживания клиентов, с помощью мобильного приложения «ТНС энерго» для android и в Мобильных офисах компании.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками, а также пользователями квартир данных МКД и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется — договоры считаются заключенными на неопределенный срок.

Информируем, что с 23 по 25 ноября указанным адресам представители ООО «Энергоконтроль» будут проверять индивидуальные приборы учета электроэнергии (ИПУ) и проводить контрольный съем показаний.

По всем вопросам абоненты могут обратиться в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» по адресу: г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 27/1 или по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70.

С 31 октября ПАО «ТНС энерго НН» в одностороннем порядке расторгает договор энергоснабжения с ТСН «Нефтехимик-11» и ЖСК «Монолит», которые имеют накопленную непогашенную задолженность за потребленную электроэнергию. Дебиторская задолженность ТСН «Нефтехимик-11» составляет 357 953 руб., дебиторская задолженность ЖСК «Монолит» — 89 945 руб.

В связи с неоднократным нарушением обязательств данных управляющих компаний по оплате за электроэнергию в отношении многоквартирных домов (МКД), на прямые расчеты за электроэнергию приняты жители многоквартирных домов, расположенных по адресу: г. Кстово, ул. Нижегородская, дом № 3А; ул. Жуковского, дом № 21.

Граждане-потребители, проживающие этих МКД, с 01 ноября 2019 года принимаются ПАО «ТНС энерго НН» на прямые расчеты для оплаты за коммунальную услугу по электроснабжению. Обращаем внимание новых клиентов, что передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 25 числа каждого месяца.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на нашем сайтеnn.tns-e.ru, по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233 09 70, в районных Центрах обслуживания клиентов, с помощью мобильного приложения «ТНС энерго» для android и в Мобильных офисах компании.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками, а также пользователями квартир данных МКД и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется — договоры считаются заключенными на неопределенный срок.

Информируем, что с 28 октября по 1 ноября 2019 года по указанным адресам представители ООО «Энергоконтроль» будут проверять индивидуальные приборы учета электроэнергии (ИПУ) и проводить контрольный съем показаний.

По всем вопросам абоненты могут обратиться в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» по адресу: г. Кстово 2 микрорайон, д. 2 или по телефону контактного центра 8 (831) 233 09 70.

Поторопитесь! Мотивируем вас мотивирующей цитатой! ;)
Способы передачи показаний здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.

Традиционно в конце дачного сезона рассказываем о том, как правильно его завершить и не накопить «непонятные» долги за свет.

По законодательству, счета за электроэнергию в загородном доме выставляются автоматически каждый месяц, даже если показания приборов учета потребителем не передаются. В течение 3-х месяцев расчеты производятся по среднему потреблению, начиная с четвертого месяца — по нормативу. Поэтому, если в вашем дачном доме установлен прибор учета, передавать его показания, даже не меняющиеся, следует ежемесячно. Самый быстрый и простой способ передачи показаний — наш сайт: www.nn.tns-e.ru.

Если в дачном доме не установлен счётчик, расчет производится по нормативу. Если при этом имеется техническая возможность установки прибора учета — для расчета будет применен норматив с повышающим коэффициентом 1,5.

Чтобы контролировать энергопотребление и получать информацию о начислениях, мы рекомендуем подключить «Электронную квитанцию» https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/ и зарегистрироваться в Личном кабинете lk.nn.tns-e.ru/— через него можно управлять несколькими лицевыми счетами — например, за городскую квартиру и за дачный дом.

Не забудьте передать их до 25 числа, чтобы расчёт был сделан максимально точно — по вашим показаниям.

Выбирайте любой удобный способ:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно через смс на номер +7 (903) 767-21-67. Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/sms/;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.

Ничем не выдающийся снаружи и потрясающий внутри — в Берлине есть отель с лифтом-аквариумом! Это самый большой в мире цилиндрический аквариум: его диаметр 11 метров, высота стеклянной части — 16 метров, а объём — больше миллиона литров!

В аквариуме живут около 2500 рыб 56 видов, есть растения, кораллы, созданы пещерки и трещинки, в которых маленьких рыбки прячутся от хищников.

Аквалангист (на третьем фото), если что, обитателем аквариума не является — он кормит рыб и проводит очистку.

Фото: http://udivitelno.com

В партнерстве с российским Платежным сервисом А3 мы реализуем просветительский проект, направленный на повышение грамотности граждан в сфере ЖКХ.

С октября 2019 года на наших квитанциях в течение трех месяцев будут появляться рассказы в иллюстрациях, повествующие о курьезных ситуациях, которые могут произойти в каждой семье вследствие незнания современного подхода к жилищно-коммунальным услугам.

Действующими лицами графических историй стали обычные жители, вроде знакомого каждому соседа-дачника Гены, добропорядочного, но вечно забывающего «оплачивать свет», и тети Светы, как собирательного образа бережливого и в меру продвинутого представителя старшего поколения. Сюжеты рисованных историй затрагивают такие темы, как экономия при оплате ЖКУ, экология, удобства и преимущества онлайн-платежей.

Лейтмотив данной инициативы — возможность выбирать современные и удобные дистанционные сервисы, например, отказаться от бумажных квитанций в пользу электронных или оплачивать счета за электроэнергию онлайн, вместо того, чтобы стоять в очереди в кассу или терминал.

Всё ещё ходите в Центр обслуживания клиентов, чтобы задать вопрос? Планируете свой график, тратите время на дорогу… Спешим напомнить, что получить консультацию специалиста «ТНС энерго Нижний Новгород» и решить многие вопросы можно не выходя из дома — просто воспользуйтесь сервисом «Обращение в компанию» на нашем сайте: https://nn.tns-e.ru/population/feedback/.

А если вы зарегистрированы в Личном кабинете https://lk.nn.tns-e.ru/, общаться со специалистами компании ещё проще!

Когда-нибудь наши потомки будут удивляться, насколько допотопными были устройства, которые нам сейчас кажутся суперсовременными. Так же как мы сейчас считаем раритетом гаджеты наших предков. Всегда интересно знать, с чего всё начиналась. Вот, посмотрите, на то как выглядели самые первые вещи известных брендов!

В этом году нашей электронной квитанции исполняется 5 лет! За это время на неё перешли более 160 тысяч жителей Нижегородской области.

Что ценят наши клиенты в электронной квитанции?

— Оперативность: электронный счет доставляется в первых числах месяца, следующего за расчетным, т.е. намного быстрее, чем бумажную квитанцию положат в почтовый ящик.

— Надежность: электронный счет, в отличие от бумажного, никогда не потеряется, не окажется в почтовом ящике соседа, его нельзя подделать.

— Удобство и мобильность: электронную квитанцию можно сразу же оплатить онлайн при помощи банковской карты, это позволит избежать долгих процедур оплаты через кассу и ожиданий в очередях, сэкономив время.

— Социальная защищенность: электронные квитанции можно получать на свою почту за родителей, освободив их от заботы об оплате электроэнергии, походов в банк или на почту.

— Экологичность: для электронного счета не нужна бумага, вы сможете внести свой вклад в сохранение природных ресурсов. Электронные квитанции – это целый лес, спасенный вами от вырубки.

Попробуйте и вы! Перейти на электронную квитанцию можно по ссылке: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/

А мы хотим напомнить, что у нас продолжается ещё одна акция— Оплачивайте электроэнергию с промокодом — получайте скидку 30% на электротехнику Philips.

Для получения скидки на технику Philips нужно:

- Оплатить электроэнергию на нашем сайте, при этом сумма платежа должна быть не менее 200 рублей. Вы можете оплатить электроэнергию сразу после передачи показаний и не ждать получения квитанции. Таким образом, Вам достаточно один раз в месяц с 23-го по 25-е число заходить на сайт «ТНС энерго», передавать показания счётчиков и сразу оплачивать текущее потребление за месяц. В случае отсутствия текущей задолженности потребители могут оплатить любую сумму в счет будущего периода. Она будет отображаться на лицевом счете как «Переплата» и зачтется при расчете за следующий месяц.

- При оплате электроэнергии на завершающем шаге ввода данных банковской карты активировать промокод акции — TNSPHILIPS.

- После завершения платежа на указанный потребителем номер телефона придет SMS с уникальным 10-значным кодом, дающим право на получение скидки 30% на технику Philips на странице акции. Уникальный 10-значный код может быть использован только 1 раз, при этом количество кодов для получения не ограничено.

Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/philips/

Друзья, хотим поделиться с вами радостью — ПАО «ТНС энерго НН» вошло в топ-10 энергосбытовых компаний по информационной доступности!

По итогам исследования информационной доступности энергосбытовых компаний за 9 месяцев этого года, мы заняли 3 место среди энергосбытовых компаний по частоте обновления новостной информации корпоративного сайта; 3 место по вовлеченности клиентов в пользование корпоративным сайтом и 5 место в рейтинге информационной доступности энергосбытовых компаний.

В исследовании, проведенным отраслевым рейтинговым агентством «Энергоньюс медиа», участвовали 64 крупнейшие энергосбытовые компании РФ, имеющие статус гарантирующего поставщика в регионах своего присутствия.

Деятельность гарантирующих поставщиков оценивали по 6 параметрам:

- корректность работы программы управления веб-содержимым корпоративного сайта;
- частота обновления новостной информации корпоративного сайта;
- вовлечение клиентов в пользование корпоративным сайтом;
- востребованность мобильных приложений;
- вовлечение клиентов в использование корпоративных социальных сетей;
- наличие/отсутствие мобильной версии корпоративного сайта.

— Информационная доступность компании — одно из приоритетных направлений в работе с клиентами, – отметила руководитель пресс-службы ПАО «ТНС энерго НН» Татьяна Морель. — Мы стремимся, чтобы на сайте клиент нашел для себя максимально ценную информацию, получил необходимую дистанционную поддержку и онлайн консультацию по вопросам энергопотребления, а также мог в комфортном режиме передать показания и оплатить электроэнергию.

Сегодняшний день можно считать днём рождения микроволновки — 8 октября её запатентовал американец Перси Спенсер. В честь этого события расскажем курьёзную историю, произошедшую относительно недавно — в 1998 году.

Австралийские астрономы с помощью знаменитого телескопа «Парксе» впервые получили загадочные сигналы и предположили, что они поступают от какого-то космического объекта. Сигналам дали название «перитоны» — в честь сказочного существа (летающий олень, отбрасывающий тень человека).

17 лет учёные безуспешно пытались изучить загадочные «космические» сигналы. Пока в 2015 году в обсерватории не появилось новое оборудование, которое смогло ловить сигналы на частоте 2,4 Ггц. Тогда и выяснилось, что таинственные сигналы посылает микроволновка, установленная на кухне обсерватории. Электроприбор отправлял сигнал, когда человек останавливал разогрев пищи, не дожидаясь окончания программы. Можно только предположить, насколько были расстроены бедняги-учёные.

Мы подвели промежуточные итоги акции «Электронный счет — в вашу пользу!» и распределили 20 денежных призов.

Первая десятка выигрышных лицевых счетов была отобрана по специальной методике из 5662 клиентов компании, подключивших «Электронную квитанцию» в сентябре 2019 года:

523011023460
522053073111
524022003329
523012005538
522051059304
521071008437
528032004915
522031096851
528082002773
527081028999

На эти лицевые счета компания перечислит по 500 рублей в счет будущей оплаты электроэнергии.

Вторая десятка выигрышных лицевых счетов отбиралась, согласно условиям акции — 1 раз в квартал, из общего количества клиентов «ТНС энерго НН» (161 866 лицевых счетов), получающих электронную квитанцию дольше одного месяца:

522052000119
522042031263
522053042162
522051004438
529021008800
527011006276
523052000958
527052004493
527061024377
527081028999

На данные лицевые счета компанией будет перечислено по 1000 рублей в счет будущей оплаты электроэнергии.

Для получения призовых денег владельцы указанных лицевых счетов должны подписать договор дарения в любом клиентском центре ПАО «ТНС энерго НН».

Все победители акции «Электронный счет — в вашу пользу!» смогут претендовать и на другие денежные призы, которые будут распределяться между участниками акции в течение 2019 года.

Подробнее ознакомиться с условиями проведения акции «Электронный счет — в вашу пользу!» можно здесь: https://nn.tns-e.ru/population/actions/elektronnyy-schet/.

ПАО «ТНС энерго НН» направило в квитанциях за сентябрь уведомления о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты 23 544 потребителям. Посмотреть реестр лицевых счетов потребителей-должников можно здесь: https://clck.ru/JR83B.

В реестр попали лицевые счета с долгом за потребленный энергоресурс, превышающим 2-кратный норматив потребления. Суммарная задолженность по лицевым счетам указанных потребителей перед «ТНС энерго Нижний Новгород» превышает 49 млн рублей.

Собственникам жилых домов и квартир (23 423 лицевых счетов) необходимо в полном объеме погасить сумму задолженности в течение 20 дней, владельцам гаражей, садовых домиков и хозяйственных построек (121 лицевой счет) – в течение 10 дней после получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии.

Мы рекомендуем своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и оплатить имеющиеся долги, а также незамедлительно сообщить в компанию о погашении задолженности с помощью сервиса обратной связи на сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback/, по телефонам 8(831)233-09-70 или 8-800-301-09-70 или в Центре обслуживания клиентов.

В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения, согласно действующему российскому законодательству, потребитель обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.

В случае невозможности внесения всей суммы долга сразу, компания может предложить должникам оформить рассрочку при очном обращении в Центр обслуживания клиентов.

Друзья, мы напоминаем о нашей акции для киноманов! Совместно с Платежным сервисом А3, «Ростелеком» и мультимедийной платформой Wink мы дарим бесплатную подписку на месяц в онлайн-кинотеатре Wink.

Wink — мультимедийная платформа от «Ростелеком» для просмотра фильмов и сериалов от ведущих мировых студий, таких как Netflix, HBO, Showtime, FOX и многих других, а также более сотни ТВ-каналов с помощью приложения для мобильных устройств, ТВ-приставок, поддерживающих Smart TV, а также на сайте wink.rt.ru.


- На сайте nn.tns-e.ru оплатить электроэнергию на сумму от 200 рублей, активировав промокод акции TNSWINK в специальном поле на этапе ввода данных банковской карты.


- После успешного завершения платежа на указанный при оплате номер телефона придет бесплатное SMS-сообщение с уникальным кодом Wink.


-Для активации подписки Wink, необходимо зарегистрироваться в сервисе Wink — на сайте, в мобильном приложении или через ТВ-приставку — и активировать полученный уникальный код.


Подписку в онлайн-кинотеатре Wink можно продлевать ежемесячно, оплачивая электроэнергию на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород», выполняя условия акции и получая новые уникальные коды.

Подробные правила здесь: https://cdn.tns-e.ru/medialibrary/d50/d501fe39828b6489ca84d91cd89db143/Pravila-provedeniya-aktsii-_Plati-za-svet-i-smotri-kino_.pdf

В Швеции метро есть только в одном городе — Стокгольме. Зато какое! Не все, но многие станции выглядят волшебно! Стокгольмское метро даже называют самой длинной художественной галерей в мире. Вот, посмотрите подборку фото: https://vk.com/tns_energo_nn?w=wall-114739762_1762!

И пара интересных фактов о нём:

- Несмотря на то, что в Швеции правостороннее дорожное движение, в метро движение левостороннее. А всё потому что метро строили ещё тогда, когда всё движение было левосторонним. В 60-х годах произошёл переход на правостороннее, но в метро решили ничего не менять.

- Знак метро в Стокгольме – не привычная нам буква «М», а буква «Т»: по-шведски метро переводится как «tunnelbana».

По итогам оплаты августовских квитанций за электроэнергию количество участников акции «Свет в подарок или год — без хлопот» сократилось на 38 981 лицевых счетов. Теперь на победу претендуют 551 439 абонентов ПАО «ТНС энерго НН».

Напомним, что для продолжения участия в акции необходимо в течение 2019 года каждый месяц своевременно и в полном объеме оплачивать квитанции за электроэнергию. Максимальное количество баллов начисляется тем участникам, которые оплачивают квитанции до 10 числа месяца либо авансом.

Баланс баллов обновляется 25 числа каждого месяца на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/actions/svet-v-podarok2019/.

В финал акции выйдут участники, которые до конца 2019 года наберут по 16 и более баллов. Из числа финалистов с помощью специальной методики, описанной в Положении об акции, будут выбраны 10 выигрышных лицевых счетов, владельцы которых получат сертификаты на бесплатное энергопотребление номиналом 12 000 рублей в 2020 году.

В октябре свыше 1,5 тысяч наших клиентов Навашинского городского округа получат объединенные квитанции — за потребленную электроэнергию и вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).

Квитанция с начислениями за услуги энергоснабжения и вывоз ТКО появится в октябре в населенных пунктах: с. Натальино, д. Родяково, с. Ольховка, д. Ярцево, с. Спас Седченко, с. Ефаново, д. Корниловка, с. Монаково, с. Коробково, с. Поздняково.

Подобная практика уже применяется в разных регионах России. В Нижегородской области квитанции за коммунальные услуги «электроэнергия + ТКО» впервые были опробованы в Арзамасском районе Нижегородской области по инициативе АО «СБК ЦЕНТР», которое распечатывает и доставляет платежные документы конечному потребителю.

Сейчас свыше 13000 жителей Арзамасского района — клиентов ПАО «ТНС энерго НН» получают сдвоенные платежные документы. Практика показала удобство такого вида квитанций, так как клиенты компании могут с помощью одного счета оплатить сразу две коммунальные услуги.

Получить справочную информацию о начислениях за вывоз ТКО клиенты ПАО «ТНС энерго НН» Навашинского городского округа могут по телефонам: АО «СБК ЦЕНТР» — 8(83175)5 87 15 и ООО «ОРБ Нижний» — 8(800)250 04 28.

В октябре наши мобильные офисы продолжат работу на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области. Подробная информация о графиках работы мобильных офисов находится на информационных досках Центров обслуживания клиентов и на нашем сайте в разделе «Мобильные офисы» https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/. Также о работе мобильного офиса в конкретном населенном пункте можно узнать по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70.

Напоминаем, что мобильные офисы — это передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.

Воспользовавшись услугами мобильного офиса, можно передать показания приборов учета и оплатить потребленную электроэнергию, переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счетчика, оформить перерасчет в связи с неправильно поданными показаниями, а также получить консультации квалифицированных специалистов по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

Сегодня рубрика «Вопрос-ответ» и мы расскажем, как избежать появления «чужих» долгов после продажи недвижимости.

Мы рекомендуем после продажи дома или квартиры проинформировать нас о смене собственника жилого помещения. Это поможет избежать долгов в том случае, если новый собственник квартиры откажется переоформлять лицевой счет на себя и окажется недобросовестным плательщиком.

— Несомненно, наши сотрудники оперативно разберутся в сложившейся ситуации, если предыдущий собственник жилья обратится к нам за помощью, — говорит начальник Департамента по работе с потребителями ПАО «ТНС энерго НН» Галина Шулимова. — Но «чужих» долгов можно вовсе избежать, своевременно проинформировав гарантирующего поставщика о смене собственника жилого помещения.

Для переоформления лицевого счета после продажи жилой недвижимости клиенту ПАО «ТНС энерго НН» необходимо обратиться в районный Центр обслуживания клиентов или в мобильный офис компании. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), и договор купли-продажи квартиры.

Пользователи интернета могут решить вопрос дистанционно, воспользовавшись разделом «Обращение в компанию» на сайте гарантирующего поставщика электроэнергии nn.tns-e.ru, направив в компанию сканированные копии документов о смене собственника.

Жители Нижегородской области продолжают переходить на прямые расчеты за электроэнергию. За 8 месяцев этого года мы приняли на прямые расчёты жителей 287 многоквартирных домов (МКД) в Нижегородской области. Из них 51 МКД находится в Нижнем Новгороде, 118 — в Дзержинске, 57 МКД — в Кстове, 61 МКД — в других населённых пунктах области.

Принятые в 2018 году поправки к российскому Жилищному Кодексу дали право жителям принимать коллективное решение о переходе на прямое обслуживание с ресурсоснабжающей компанией. Пользуясь этим правом, в 2019 году жители 120 многоквартирных домов Нижегородской области инициировали общие собрания и, согласно коллективным решениям, были приняты ПАО «ТНС энерго НН» на прямые расчеты за электроэнергию.

Кроме того, жители еще 142 многоквартирных домов коллективно избрали непосредственную форму управления, при которой управление осуществляется инициативными собственниками, и перешли на прямые расчеты за электроэнергию.

Также, согласно принятым в 2018 году поправкам к Жилищному кодексу РФ, энергосбытовые компании получили право в одностороннем порядке расторгать договоры энергоснабжения с управляющими компаниями (УК), если долги последних по оплате за электроэнергию превышают 2 среднемесячные величины.

Пользуясь данным правом, в 2019 году ПАО «ТНС энерго НН» расторгло в одностороннем порядке договоры энергоснабжения с 11 недобросовестными управляющими компаниями, приняв от них на прямые расчеты за электроэнергию 25 многоквартирных домов.

Да-да, мы знаем, что коварный мозг почему-то забывает передавать показания счётчиков тогда, когда нужно. Это не вы, это всё мозг :) И поэтому мы не устаём каждый месяц напоминать вам о рекомендуемом периоде передачи показаний. Воспользуйтесь любым из этих способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно через смс на номер +7 (903) 767-21-67. Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/sms/;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/. Не забудьте, что по новому законодательству, показания переданные после 25 числа, не принимаются к расчёту за текущий месяц.

В субботу Всемирный день чистоты, и в большинстве городов в честь этого события пройдут акции-субботники, в которых могут поучаствовать все желающие. Мы надеемся, что вы тоже примете участие! Пора, пора, друзья начать заботиться об окружающей среде! Пора переходить на раздельный сбор мусора, хоть у нас ещё и не созданы для этого идеальные условия. (и во многом поэтому мы давно предлагаем отказаться от бумажной квитанции в пользу электронной: nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/).

Сделаем планету чище! ;)

А у нас на сайте появилась большая подробная инструкция по использованию всех электронных сервисов для частных клиентов! Смело обращайтесь к ней, если у вас есть вопросы по личному кабинету, электронной квитанции, обращению в компанию или мобильному приложению ;)

Инструкция находится по ссылке: https://nn.tns-e.ru/population/electronic-service-instructions/