Дневник ТНС энерго НН

Сегодня последний день, когда мы принимаем показания счётчика. Способы передачи показаний можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.

Сидим мы в своих уютных квартирах с холодильниками, телевизорами, компьютерами, освещением и не знаем, что примерно 13% населения Земли живёт без доступа к электричеству. Просто представьте, это почти миллиард человек! Такие данные привёл Всемирный банк прошлом году. (И это он не учитывал должников, которым свет отключили на неоплату :) )

В основном электричества нет у жителей сельской местности в ряде стран Африки, Центральной и Южной Азии. В докладе Всемирного банка также говорится о том, что с 2010 года темпы роста количества людей, получающих доступ к электроэнергии, существенно увеличились. И если эта тенденция сохранится, то в 2030 году электричества не будет «всего-то» у 674 млн человек.

Не забудьте включить передачу показаний счётчика в ваши планы на день! А точнее, на ближайшие три дня :) Передать показания можно любым из этих способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно через смс на номер +7 (903) 767-21-67. Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/sms/;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.

На нашем официальном сайте начал работать круглосуточный сервис по приему заявок на установку (замену) электросчетчиков: https://nn.tns-service.ru/. Для заказа услуги по установке прибора учета достаточно заполнить простую анкету на сайте, указав свое имя, адрес и контактные данные (телефон или электронную почту). Специалисты свяжутся с клиентом в течение 2 рабочих дней — для консультации и подтверждения заказа.

— Квалифицированные специалисты проведут замену (установку) электросчетчиков в удобное для потребителя время, — пояснила советник генерального директора ПАО «ТНС энерго НН» по качеству клиентского обслуживания и сервисам компании Татьяна Печерская. — При этом клиенту не придется дополнительно посещать офис энергосбытовой компании, чтобы подать заявление на опломбировку прибора учета. Наш представитель оформит все необходимые документы сразу после завершения монтажных работ. В услугу входит комплекс работ по демонтажу действующего прибора учета и монтажу нового электросчетчика, а также сам прибор учета электроэнергии.
Полный перечень услуг, предоставляемых ПАО «ТНС энерго НН», а также расценки указаны на сайте. Отметим, что снятие пломбы и последующая опломбировка прибора учета производится бесплатно, в соответствии с постановлением Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г.

Заказать услугу замены (установки) электросчетчика также можно по телефону контактного центра «ТНС энерго НН» 8(831)233-09-70 в рабочие дни с 9:00 до 19:00 или в любом клиентском центре компании: стационарном или мобильном.

Напомним, что установка нового электросчетчика обязательна, если:

1. Электросчетчик не установлен.
Если нет прибора учета, то потребление электроэнергии рассчитывается с учетом норматива. С января 2017 года при расчете платежа по нормативу (при наличии технической возможности установки счетчика) применяется повышающий коэффициент 1,5.

2. Электросчетчик не исправен.
Если у прибора учета имеются механические повреждения корпуса, не вращается диск, разбито смотровое окно, отсутствуют или повреждены пломбы производителя или сетевой организации.

3. Истек межповерочный интервал (МПИ).
МПИ — это промежуток времени, в течение которого счетчик гарантированно выдает правильные показания, учитываемые при выставлении счета. МПИ указан в паспорте прибора учета.

Передать показания счётчика в пустующей городской квартире
Рекомендуем клиентам ежемесячно передавать показания электросчетчика в городской квартире, даже если там никто не живет и, соответственно, нет расхода электроэнергии. В этом случае следует передавать не меняющиеся показания.

Дело в том, что если показания не передаются, то в течение трех месяцев счета будут формироваться исходя из среднемесячного потребления электроэнергии клиентом, затем — с учетом норматива потребления электроэнергии. Таким образом, может сформироваться задолженность даже при отсутствии потребления электричества.

При этом, если у клиента расчетный прибор учета электроэнергии — ему будет произведен перерасчет при передаче фактических показаний, снятых со счетчика самостоятельно или контролерами.

Если же прибор учета вышел за сроки межповерочного интервала — показания счетчика в расчет не принимаются, а перерасчет в этом случае не производится.

Подключить «Электронную квитанцию»

Упростить расчеты за электроэнергию можно, подключив «Электронную квитанцию» или зарегистрировавшись в «Личном кабинете». Быстро и легко это можно сделать на сайте «ТНС энерго НН», в разделах «Подключить электронную квитанцию», «Личный кабинет» или в мобильном приложении «ТНС энерго». Тогда счета за электричество в городской квартире будут приходить на указанную потребителем электронную почту, что даст возможность контролировать начисления за электроэнергию, особенно в летний период поездок и путешествий.

На электронную почту клиент может получать квитанции по нескольким лицевым счетам — например, за городскую квартиру и загородный дом.

«Электронная квитанция» приходит раньше бумажной, не теряется и, таким образом, исключает возможность формирования пеней при неполучении и неоплате счета.

Привязать к своему «Личному кабинету» несколько лицевых счетов

На официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» —nn.tns-e.ru — в «Личном кабинете» для частных клиентов функционирует сервис: управление несколькими лицевыми счетами.

Это позволяет оплачивать счета за электрическую энергию и передавать показания приборов учета по нескольким лицевым счетам, например, за свою городскую квартиру и дачный дом, либо за собственное жилье и за родительскую квартиру.

Добавлять под управление можно счета, у которых уже зарегистрирован «Личный кабинет». К одному кабинету можно привязать до 10 лицевых счетов. Подробная пошаговая инструкция о подключении нового сервиса доступна пользователям «Личного кабинета» на нашем сайте https://nn.tns-e.ru.

Переносить соцнорму

Чтобы сэкономить на оплате электроэнергии в летний сезон, можно оформить перенос социальной нормы потребления электроэнергии по месту фактического проживания (загородный дом).

Согласно действующему российскому законодательству, соцнорма применяется только при наличии постоянной или временной регистрации по месту пребывания. Таким образом, чтобы на летний сезон перенести соцнорму в загородный дом, следует оформить временную регистрацию (прописку).

Свидетельство о временной регистрации вместе с заявлением о переносе соцнормы по указанному адресу предоставляется в центр обслуживания клиентов (ЦОК) ПАО «ТНС энерго НН» любого района Нижегородской области.

Отправить сканированные копии документов для оформления переноса соцнормы можно дистанционно через сайт компании – nn.tns-e.ru, раздел «Обращение в компанию» или «Напишите нам».

Друзья, напоминаем, что сейчас у нас проходит три акции, и одна из них — «Оплачивайте электроэнергию с промокодом и получайте скидку 30% на технику для дома»! Для получения 30% скидки на технику Philips необходимо выполнить несколько простых действий:

- Оплатить электроэнергию на нашем сайте, при этом сумма платежа должна быть не менее 200 рублей. В случае отсутствия текущей задолженности потребители могут оплатить любую сумму в счет будущего периода. Она будет отображаться на лицевом счете как «Переплата» и зачтется при расчете за следующий месяц.

- При оплате электроэнергии на завершающем шаге ввода данных банковской карты активировать промокод акции — TNSPHILIPS.

- После завершения платежа на указанный потребителем номер телефона придет SMS с уникальным 10-значным кодом, дающим право на получение скидки 30% на технику Philips на странице акции. Уникальный 10-значный код может быть использован только 1 раз, при этом количество кодов для получения не ограничено.

Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/philips/

А вы бы прокатились в лифте, который называется «патерностер» (дословно «Отче наш»)? Это лифт без дверей, который не останавливается для посадки-высадки пассажиров. Вместо этого кабинки двигаются непрерывно и достаточно медленно — на проезд этажа уходит около 15 секунд. Одна кабинка движется вверх, другая — вниз, а пассажиры должны успеть выйти или войти прямо во время движения лифта. Посмотрите на видео, как это происходит.

Патент на лифт-патерностер получил инженер Питер Харт в 1877 году, хотя есть данные, что настоящий автор изобретения — архитектор Питер Эллис. Впервые нечто похожее на патерностер было установлено в 1868 году в Ливерпуле. А перестали их строить в середине 1970-х годов из-за проблем с безопасностью. Сейчас по всему миру патерностеров осталось не так много, большинство находится в Европе: 230 в Германии и 68 в Чехии. В России тоже можно прокатиться на таком лифте, правда, придётся отправиться в Москву. Единственный функционирующий патерностер в России находится в здании Министерства сельского хозяйства РФ по адресу Орликов переулок, дом 1.

Посмотрите видео с лифтом здесь: https://vk.com/tns_energo_nn?w=wall-114739762_1631

#лифт #патерностер #интересноевмире

А вы знаете историю о том, как Илон Маск заценил изобретение одного отчаянного российского парня? Дело было так: канал НТВ разместил у себя в Твиттере видеоролик, на котором по ставропольской дороге задом наперед едет переделанный автомобиль ВАЗ с двигателем в багажнике. К ролику была приписана фраза уже на тот момент ставшая мемом — «Как тебе такое, Илон Маск?». А глава Теслы возьми и ответь в комментариях на чистом русском «хаха офигенно».

Мы это к чему? К тому, что, если бы Маск знал про наше мобильное приложение, которое позволяет контролировать всё, что происходит с вашим лицевым счётом, прямо с мобильного, он бы его тоже одобрил! Но мы вежливые и не хотим лишний раз беспокоить такого важно человека, поэтому просто поверьте на слово – приложение хорошее, качественное и удобное :)
Скачайте по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tns.tnsmobile&hl=ru и убедитесь сами!

ПАО «ТНС энерго НН» на постоянной основе проводит активную досудебную и претензионно-исковую работу с недобросовестными потребителями, не соблюдающими условия договора энергоснабжения в части оплаты потребленного энергоресурса.

С начала 2019 года на рассмотрении судов находится:

- 941 исковое заявление на сумму более 3 млрд рублей — по юридическим лицам,
- 13 986 исковых заявлений и судебных приказов на сумму более 174 млн рублей — по физическим лицам.

Предъявлено:

- предприятиям и организация — 1 296 исполнительных листов на сумму свыше 739 млн рублей,
- частным клиентам гарантирующего поставщика — 16 669 исполнительных листов на сумму более 236 млн рублей;
- 169 требований к банкротам — юридическим лицам на сумму свыше 417 млн рублей;
- 67 требований к банкротам — физическим лицам на сумму 188 тысяч рублей.

Посмотреть, кто из бизнес-клиентов имеет самые большие долги за электроэнергию, и узнать, какие меры предпринимает ПАО «ТНС энерго НН» в целях повышения платежной дисциплины, можно здесь: https://nn.tns-e.ru/news/population/poryadka-18-000-ispolnitelnykh-listov-predyavleno-dolzhnikam/

В сезон отпусков ещё разок напоминаем о том, что долги за электроэнергию (и другие услуги ЖКХ) могут стать причиной запрета на выезд за границу.

ПАО «ТНС энерго НН» направило в квитанциях за май 2019 года уведомления о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты 27 851 потребителям. Подробнее можно узнать здесь: https://nn.tns-e.ru/news/population/bolee-27-000-zhiteley-proinformirovany-o-nalichii-zadolzhennosti/

Перед отпуском убедитесь, что у вас нет задолженностей. Чтобы узнать, есть ли у вас долги за свет, вы можете позвонить по телефону 8 (831) 233-09-70, написать обращение через форму обратной связи на сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ или обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов.

Мы определили вторую десятку призеров акции «Электронный счет — в вашу пользу!». Из 4310 клиентов компании, подключивших «Электронную квитанцию» в мае 2019 года, по специальной методике было отобрано 10 выигрышных лицевых счетов:

522041068566
522041068239
527061030834
524032012963
527012013176
521041032916
522031117460
521052004245
522041054301
521012000211

На вышеуказанные лицевые счета компанией будет перечислено по 500 рублей в счет будущей оплаты электроэнергии.

Для получения призовых денег владельцы указанных лицевых счетов должны подписать договор дарения в любом клиентском центре ПАО «ТНС энерго НН».

Первые победители акции «Электронный счет — в вашу пользу!» смогут претендовать и на другие денежные призы, которые будут распределяться между участниками акции в течение 2019 года.

Подробнее ознакомиться с условиями проведения акции «Электронный счет — в вашу пользу!» можно здесь: https://nn.tns-e.ru/population/actions/elektronnyy-schet/

ПАО «ТНС энерго НН» направило в июне 2019 года «открытые» квитанции за электроэнергию клиентам Балахнинского (30 845 лицевых счетов) и Выксунского (44 241 лицевой счет) отделений компании.

Нововведение коснулось только тех абонентов, которые:

- являются клиентами ПАО «ТНС энерго НН» и проживают в частных жилых домах в Балахнинском, Городецком, Заволжском, Ковернинском, Сокольском, Чкаловском, Выксунском, Ардатовском, Вознесенском, Вачском, Дивеевском, Кулебакском, Навашинском районах Нижегородской области;
- получают бумажные счета за электроэнергию;
- имеют однотарифные приборы учета.

В «открытой» квитанции содержится сумма к оплате за май 2019 года и таблица для самостоятельного расчета оплаты за текущий месяц — июнь.

Получив «открытую» квитанцию, потребители обязаны оплатить электроэнергию, потребленную в мае, сумма данного платежа указана в графе «Итого к оплате».

Кроме того, клиенты могут внести показания электросчетчика на конкретную дату июня в графу «Текущие показания» таблицы «Расчет на текущую дату» и самостоятельно рассчитать расход потребленной в июне электроэнергии с учетом социальной нормы. По «открытой» квитанции можно оплачивать электроэнергию и передавать текущее показание счетчика одновременно, что позволяет перейти на расчеты «месяц в месяц»,

Подробные инструкции с примером расчета на текущую дату размещены на сайте «ТНС энерго НН» в разделе «Гид по квитанции»: https://nn.tns-e.ru/population/appeal-gid/.

Обращаем внимание, что в QR-коде «открытой» квитанции будет зашифрован только обязательный платеж за май 2019 года. Поэтому самостоятельно рассчитанную сумму при оплате через терминалы нужно изменить самим или обратиться за помощью к операторам Сбербанка, Почты России или других платежных агентов.

Отметим, что «открытые» квитанции за электроэнергию уже получают клиенты Арзамасского, Городского и Шахунского отделений ПАО «ТНС энерго НН».

Все остальные потребители электроэнергии — клиенты гарантирующего поставщика будут получать квитанции по-прежнему, в первых числах месяца за предыдущий период, где на выбор будут предложены три вида платежа: обязательный, рекомендуемый и рассчитанный по текущим показаниям.

Более 11 тысяч электросчетчиков, установленных в жилых домах, квартирах и гаражах жителей Нижегородской области, нуждаются в поверке или замене до 31 июля 2019 года, так как 31 мая 2019 у них истек срок межповерочного интервала.

Собственники и наниматели жилья, а также владельцы гаражей, получат уведомления о необходимости замены данных электросчетчиков в майских квитанциях за электроэнергию.

Обращаем внимание клиентов, что, если поверку или замену не произвести, с 1 августа 2019 года просроченные приборы учета будут выведены из расчетов ПАО «ТНС энерго НН».

В этом случае, начиная с 1 августа 2019 года, платежи за потребленную электроэнергию будут формироваться расчетным способом: первые три месяца — по среднемесячному объему потребления, начиная с четвертого месяца — с учетом норматива потребления с применением повышающего коэффициента 1,5 (коэффициент используется при технической возможности установки счетчика).

Дополнительно в квитанциях за май 2019 года будут уведомлены 2560 абонентов ПАО «ТНС энерго НН» о том, что срок действия их электросчетчиков истечет в июне-июле 2019 года.

Поэтому гарантирующий поставщик электроэнергии рекомендует жителям Нижегородского региона, получившим квитанции с уведомлением, в ближайшее время сделать поверку счетчика или заменить его на новый прибор учета.

ПАО «ТНС энерго НН» принимает заявки на установку или замену прибора учета:

- через сайт nn.tns-e.ru (раздел «Напишите нам» или в разделе «Услуги/Установка электросчетчика»);
- по телефону контактного центра: (831) 233-09-70 (Пн-Пт с 9.00 до 19.00);
- по электронной почте tns@nn.tns-e.ru;
- при личном посещении Центра обслуживания клиентов или Мобильного офиса ПАО «ТНС энерго НН».

Информация об организациях, осуществляющих замену приборов учета, размещена на сайте nn.tns-e.ru.

Сегодня Всемирный день окружающей среды, и знаете, какой лучший способ отметить его? Воспользоваться нашим экологичным сервисом — электронной квитанцией! (даже не сомневайтесь — это лучший способ)

Помимо того, что электронный счёт помогает беречь природу, у него есть ещё несколько плюсов по сравнению с бумажным:

- она хранится в вашей электронной почте и в нашем электронном архиве. При отправлении квитанции все данные защищены;
- она приходит на электронную почту раньше, чем бумажный счёт: не нужно ждать, пока почтальон положит квитанцию в ящик;
- получать и оплачивать электронную квитанцию можно не только за себя, но и за своих близких.

Подключайте по ссылке: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/!

Задолженность потребителей перед «ТНС энерго Нижний Новгород» продолжает расти и на сегодняшний день составляет 10,8 млрд рублей.

Наиболее проблемными категориями потребителей, регулярно нарушающими сроки оплаты, стали население – 1,3 млрд рублей, предприятия жилищно-коммунального хозяйства – 756,9 млн рублей, управляющие компании – 732,3 млн рублей, прочие потребители – 728,4 млн рублей, бюджетные организации – 377,9 млн рублей, а также предприятия промышленности – 369,5 млн рублей.

Наибольшую задолженность перед ПАО «ТНС энерго НН» имеют следующие организации и предприятия:

- ОАО «Ильиногорское» (долг 132,7 млн рублей),
- АО «Нижегородская областная коммунальная компания» (долг 121,7 млн рублей),
- ОАО «РУМО» (долг 118,2 млн рублей),
- МП «Нижегородэлектротранс» (долг 106,4 млн рублей),
- МУП «Водоканал» Кстовского района (долг 75,5 млн рублей),
- ОАО «Лысковский электротехнический завод» (долг 49,1 млн рублей);
- МП «Городская управляющая компания» (долг 39 млн рублей);
- ОА «Главное управление жилищно-коммунального хозяйства» (долг 30,3 млн рублей).

Мы призываем всех потребителей-должников в кратчайшие сроки погасить существующую задолженность, а также своевременно и в полном размере вносить плату за электроэнергию. Обращаем внимание, что игнорирование обязанностей по оплате электроэнергии подрывает надежность энергоснабжения всего Нижегородского региона.

В 2019 году участниками традиционной акции ПАО «ТНС энерго НН» «Свет — в подарок или год — без хлопот» стали 785 636 жителей Нижегородской области (более 65% абонентов компании). Как и в прошлом году, главными призами акции станут 10 сертификатов на бесплатное энергопотребление номиналом 12 000 рублей.

Участниками первого отборочного этапа акции стали потребители, которые не позднее 20 мая 2019 года оплатили апрельские квитанции за электроэнергию в полном объеме, либо внесли авансовые платежи. Для того, чтобы претендовать на победу, участникам необходимо так же дисциплинированно и добросовестно платить за электроэнергию до конца 2019 года.

Баланс баллов будет обновляться 25 числа каждого месяца на нашем сайте: https://nn.tns-e.ru/population/actions/svet-v-podarok2019/.

В финал акции выйдут участники, которые до конца 2019 года наберут по 16 и более баллов. Из числа финалистов с помощью специальной методики, описанной в Положении об акции, будут выбраны 10 выигрышных лицевых счетов, владельцы которых получат сертификаты на бесплатное энергопотребление в 2020 году.

Мы благодарим своих клиентов и выражаем признательность за добросовестное отношение к оплате электроэнергии.

Сегодня всемирный день велосипеда! Но говорить о классических велосипедах мы не будем. Лучше посмотрите на этот велосипед-стиральную машинку!

Вот уж где известная фраза из мультфильма «Чистота — залог здоровья» актуальна как никогда :) Эта штука позволяет убить не двух, а трёх зайцев: укрепить тело и здоровье, сэкономить электричество и постирать!

Авторы концепции — студенты из Даляньского университета в Китае. Принцип работы велотренажёра: вы крутите педали, кинетическая энергия заставляет вращаться барабан «стиралки» и в то же время генерируется еще и дополнительное питание для дисплея. Эту энергию можно при желании накапливать в аккумуляторе и использовать позже.

Полчаса-час тренировок — и у вас полный барабан чистого белья! Остаётся только догадываться с какой скоростью нужно крутить педали, чтобы заработал режим сушки:)

В июне 2019 года наши мобильные офисы продолжат работу на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

Напоминаем, что мобильные офисы представляют собой передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.

Воспользовавшись услугами мобильного офиса, можно передать показания приборов учета и оплатить потребленную электроэнергию, переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счетчика, оформить перерасчет в связи с неправильно поданными показаниями, а также получить консультации квалифицированных специалистов по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

Подробная информация о графиках работы мобильных офисов находится в квитанциях ПАО «ТНС энерго НН» и на нашем сайте в разделе «Мобильные офисы»: https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/.

Состоялась неформальная встреча руководства ПАО «ТНС энерго НН» с представителями нижегородской общественности: журналистами, блогерами, экологами, лидерами общественных организаций, во время которой наши специалисты рассказали о дистанционных сервисах компании и показали, как их использовать.

От ПАО «ТНС энерго НН» выступили заместитель генерального директора по продажам электроэнергии Сергей Глущенко, начальник департамента по работе с потребителями Галина Шулимова, начальник отдела по работе с общественностью Татьяна Морель.

Сотрудники нашей компании рассказали о том, как изменялась квитанция за электроэнергию на протяжении многих лет, и какие преимущества имеет электронная квитанция по сравнению с традиционным бумажным аналогом.

Все желающие, среди которых стоит отметить руководителя «Университета старшего поколения» Оксану Дектерёву, а также телеведущую Юлию Скугаревскую, смогли подключить электронную квитанцию для себя и своих родителей прямо в ходе мероприятия, ведь это быстро и просто.

Представители нижегородской общественности особенно оценили экологичность электронной квитанции.

— Если бы все клиенты нашей компании перешли на электронные квитанции, можно было бы каждый месяц экономить по 6 тонн бумаги, каждый год — сохранять порядка 1200 деревьев. Вдумайтесь — это целый лес, спасенный от вырубки! — отметил заместитель генерального директора ПАО «ТНС энерго НН» Сергей Глущенко.

В настоящее время почти 140 000 частных клиентов ПАО «ТНС энерго НН» получают счета за электроэнергию по электронной почте. С каждым месяцем таких потребителей становится все больше: так, за первые пять месяцев 2019 года электронную квитанцию подключили около 10 000 жителей Нижегородской области.

Друзья, независимо от того, какой день недели и сколько времени на часах, задавайте ваши вопросы по энергоснабжению через форму обратной связи на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback/. Мы пришлём ответ на вашу электронную почту, и при необходимости вы сможете продолжить переписку со специалистом.

На прошедшей неделе сотрудники ПАО «ТНС энерго НН» провели обучающие семинары в рамках городского проекта «Школа ЖКХ» в Московском и Ленинском районах Нижнего Новгорода.

Слушателями семинаров стали активисты территориального общественного самоуправления районов: старшие многоквартирных домов (МКД), члены советов МКД, руководители ТСЖ.

В качестве докладчиков вместе с ПАО «ТНС энерго НН» выступили сотрудники АО «Теплоэнерго». Основной темой обсуждения на семинаре в Московском районе стали способы уменьшения платы за электроэнергию, потребляемую на содержание общего имущества. Жителей Ленинского района более всего интересовали меры воздействия на соседей — неплательщиков за электроэнергию. Были названы конкретные адреса, где жильцы годами игнорируют оплату, при этом пользуясь электричеством.

По каждому указанному случаю ПАО «ТНС энерго НН» будет проводить проверку.

Следующие занятия «Школы ЖКХ» пройдут в Приокском, Нижегородском и Советском районах Нижнего Новгорода в начале июня.

Напоминаем, что вы можете воспользоваться любым из этих способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно через смс на номер +7 (903) 767-21-67. Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/sms/;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.