Дневник ТНС энерго НН

Друзья, напоминаем, что сегодня, 31 декабря, завершаются акции «Начни новый год с подарка» и «Электронный счет — в вашу пользу!».

Участником акции «Начни новый год с подарка» https://nn.tns-e.ru/population/actions/newyear19/ становятся клиенты компании, которые добросовестно оплатили с 1 декабря по 31 декабря 2019 года ноябрьский счет за электроэнергию, долг, если таковой имеется, и рекомендуемый платеж за декабрь. Победители акции получат сертификаты номиналом от 15 до 50 тысяч рублей на покупку бытовой техники.

Участники акции «Электронный счет – в вашу пользу!» https://nn.tns-e.ru/population/actions/elektronnyy-schet/ — клиенты «ТНС энерго НН», подключившие до конца года электронную квитанцию. Победители в течение 2019 года получили 123 приза от 500 до 1000 рублей. Призовые деньги перечислялись ежемесячно и ежеквартально на лицевые счета абонентов. Раз в месяц 10 призов по 500 рублей распределялись между клиентами «ТНС энерго НН», подключившими электронную квитанцию в предыдущем месяце.

Раз в квартал 10 призов по 1000 рублей — среди абонентов, которые пользовались услугой дольше месяца. Выигрыш можно было потратить в счет оплаты электроэнергии. Отметим, что у клиентов компании еще есть шанс выиграть ежемесячный и ежеквартальный призы!

А также напоминаем, что в декабре 2019 года стартовал финал конкурса «В рифме энергетики» https://cdn.tns-e.ru/iblock/879/87967e2292f6213caebef176231176cf/Polozhenie_na_sayt.pdf, который продлится до 10 января 2020 года. Самых творческих потребителей электроэнергии ждут призы: три подарка по 15 тысяч рублей найдут своих обладателей в новом году.

В январе 2020 года мобильные офисы компании продолжат работу на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

Напоминаем, что мобильные офисы представляют собой передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.

Воспользовавшись услугами мобильного офиса, можно передать показания приборов учета и оплатить потребленную электроэнергию, переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счетчика, оформить перерасчет в связи с неправильно поданными показаниями, а также получить консультации квалифицированных специалистов по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

Подробная информация о графиках работы мобильных офисов находится на информационных досках Центров обслуживания клиентов, и на нашем сайте в разделе Мобильные офисы: https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/

Нам массово поступают акты замены приборов учета электроэнергии, у которых еще не истек срок межповерочного интервала (срок, в течение которого счетчик гарантированно показывает правильные показания).

Недобросовестные компании предлагают жителям заменить расчетный прибор учета и установить новый по цене выше рыночной (за 5-9 тысяч рублей).

При посещении потребителей эти компании (например, ООО «ИнфоЭнергоЦентр» и ООО «ЭнергоКонтроль-1») необоснованно сообщают жителям недостоверную информацию о том, что класс точности их счетчика не соответствует законодательству или превышает допустимую погрешность показаний, что не соответствует действительности. В полученных от таких компаний актах на замену электросчетчиков практически все приборы учета потребителей имели класс точности 2,0, что соответствует нормативным требованиям.

Обращаем внимание, что расчетный прибор учета до истечения межповерочного интервала и с классом точности 2,0 менять не требуется.

Подчеркнем, что демонтаж расчетного прибора учета в этих случаях также происходит с нарушением установленных законом правил — без предварительного уведомления гарантирующего поставщика о снятии пломбы со старого счетчика.

По законодательству, при отсутствии у гарантирующего поставщика заявления от потребителя на снятие пломбы в связи с заменой расчетного прибора учета, самовольное снятие пломбы расценивается как несанкционированное вмешательство в работу счетчика. Это влечет за собой штрафные санкции — потребление электроэнергии в таком случае признается безучетным, расчет платы за электроэнергию осуществляется по нормативу потребления с повышающим коэффициентом 10, что влечет начисление сумм в размере от 15000 руб. и выше.

Напоминаем, что подать заявление на снятие пломбы клиенты ПАО «ТНС энерго НН» могут на сайте компании в разделе «Напишите нам», в Едином контактном центре по тел.: (831) 233 09 70, а также при личном обращении в Центр обслуживания клиентов или мобильный офис.

Отметим, что информацию о сроке межповерочного интервала электросчетчика можно узнать:

- в квитанции под таблицей показаний на текущую дату,
- в паспорте прибора учета,
- в контактном центре по телефону 8(831)233-09-70,
- в любом Центре обслуживания клиентов,
- в любом мобильном офисе компании,
- в Личном кабинете на сайте или мобильном приложении для Android.

Официальными исполнителями услуг по оснащению домов и квартир клиентов ПАО «ТНС энерго НН» приборами учета электроэнергии на территории Нижегородской области являются представители гарантирующего поставщика:

- ПАО «МРСК Центра и Приволжья», 603950, г. Н. Новгород, ул. Рождественская, д. 33. Тел.: (831) 431-93-59 / факс (831) 431-93-81.

- ООО «Энергоконтроль», 603070, г. Н. Новгород, ул. Есенина, д.48. Тел.: (831) 233 20 85 и 281 70 60.

- ООО «Инлайф», 603051, г. Н. Новгород, ул. Метро, 19-1. Тел.: (951) 910-1111, (831) 414-20-76.

- ООО «ЭлектроСети», 603157, г. Н. Новгород, ул. Березовская, д.101, офис 14. Тел.: 8 (831) 423 76 79.

- ООО «ГорЭнергоКонтроль», г. Н. Новгород, ул. Чаадаеева д. 3 «Б», оф. 210. Тел.: 8 (930) 791-07-30.

Данные компании выполняют заявки клиентов ПАО «ТНС энерго НН» на установку, замену или перенос расчетного счетчика по предварительной заявке клиента, при отсутствии счетчика или истечении срока межповерочного интервала в текущем году – по заявке гарантирующего поставщика ПАО «ТНС энерго НН».

Узнать о стоимости замены прибора учета и оставить заявку нашем сайте: https://nn.tns-service.ru/, по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70, при личном обращении в Центр обслуживания клиентов или мобильный офис компании.

А вы уже передали показания счётчика? Если нет, поторопитесь! Сегодня последний день, когда мы принимаем показания счётчика в декабре (и в этом году, кстати, тоже)!

Воспользуйтесь любым из этих способов:
• круглосуточно на нашем сайте https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно через смс на номер +7 (903) 767-21-67. Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/sms/;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/. Не забудьте, что по новому законодательству, показания переданные после 25 числа, не принимаются к расчёту за текущий месяц.

Напоминаем, что по новому законодательству показания, переданные после 25 числа не могут быть приняты для расчёта оплаты электроэнергии за текущий месяц.
Чтобы передать показания, воспользуйтесь любым удобным способом:

• круглосуточно на нашем сайте https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно через смс на номер +7 (903) 767-21-67. Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/sms/;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/. Не забудьте, что по новому законодательству, показания переданные после 25 числа, не принимаются к расчёту за текущий месяц.

Всего несколько месяцев — и вот у вас опять приличная стопка счетов за разные услуги ЖКХ! Многие из нас хранят их «на всякий случай». Мы предлагаем немного сократить их количество и подключить электронную квитанцию за свет! Она приходит на электронную почту раньше бумажной, хранится в вашем почтовом ящике и в нашем архиве. А ещё это удобный сервис для тех, у кого несколько объектов недвижимости, и тех, кто оплачивает счета за близких.

Узнать о других преимуществах электронной квитанции и подключить её можно по ссылке: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/.

Три победителя получат от нас по 15 000 рублей на лицевой счёт! Эта сумма будет засчитываться в счёт оплаты электроэнергии.

Как принять участие — читайте по ссылке: https://nn.tns-e.ru/news/population/pao-tns-energo-nbsp-
nn-predlagaet-svoim-klientam-prinyat-uchastie-v-nbsp-tvorcheskom-konkurse-i-nbsp/!

Ничто не создаёт такого ощущения сказки перед Новым годом как гирлянды — на городских улицах, в витринах магазинов, в наших окнах и домах! Прочтите несколько советов, которые помогут сделать использование новогодних огней безопасным и продлить срок их жизни!

1. Никогда не включайте гирлянды, пока они в упаковке. Да, мы знаем, вы уже так делали и ничего не произошло, но всё же это может привести к возгоранию. Так что сначала достаём их из коробки, расправляем, убираем заломы и перегибы и только потом включаем.

2. Доставая прошлогодние гирлянды, внимательно посмотрите, нет ли разбитых лампочек. Перед включением в сеть замените перегоревшие и разбитые лампочки.

3. Чтобы светодиодные лампочки не выцветали, храните гирлянды в тёмном месте. У каждой гирлянды должна быть своя отдельная коробка.

4. Не оставляйте гирлянду включённой, когда уходите из дома. И электричество сэкономите, и исключите короткое замыкание.

5. Не перегружайте удлинитель: не подключайте к удлинителю сразу большое количество гирлянд.

6. Если используете уличные гирлянды, не оставляйте их слишком долго после праздников. Чем раньше вы их уберёте, тем меньше они будут портиться от солнца, ветра и осадков.

7. Чтобы процесс распутывания гирлянды к следующему празднику не превратился в кошмар, убирая новогодние украшения, намотайте гирлянду на пластиковую или картонную катушку. Свободный конец можно зафиксировать скотчем.

В связи с расторжением договора энергоснабжения с ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России с 1 января 2020 года ПАО «ТНС энерго НН» принимает на прямые расчёты ряд многоквартирных домов в Нижнем Новгороде и Володарске. Посмотреть их адреса можно здесь: https://nn.tns-e.ru/news/population/zhiteli-mnogokvartirnykh-domov-v-nbsp-nizhnem-novgorode-i-nbsp-volodarske-prinyaty-na-nbsp-pryamye-r/.

Информируем, что с 23 по 25 декабря 2019 года представители ООО «Энергоконтроль» произведут проверку и контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии по этим адресам.

Обращаем внимание новых клиентов: начиная с января 2020 года необходимо передавать показания индивидуальных приборов учета в адрес ПАО «ТНС энерго НН» с 23-го по 25-е число каждого месяца.

Заключение договоров энергоснабжения в письменной форме между собственниками, пользователями квартир в указанных многоквартирных домах и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется. Договоры энергоснабжения считаются заключенными на неопределенный срок. Одновременно с этим ПАО «ТНС энерго НН» гарантирует соблюдение прав и законных интересов собственников и пользователей помещений многоквартирных домов.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» — nn.tns-e.ru (сервис «Напишите нам» на главной странице сайта), по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233‑09‑70, в районных Центрах обслуживания клиентов, с помощью мобильного приложения «ТНС энерго» для Android и в Мобильных офисах компании.

По всем вопросам абоненты могут обратиться в любой Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» или по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70.

В рамках социального проекта «Школа ЖКХ» наша компания совместно с предприятиями жилищно-коммунального хозяйства в формате деловых игр объяснила студентам Нижегородского государственного технического университета основные понятия и принципы работы системы ЖКХ.

— Данный проект преследует просветительские цели, — говорит начальник Отдела по работе с общественностью ПАО «ТНС энерго НН» Татьяна Морель. — Многие молодые люди, вступая во взрослую жизнь, заводя собственные семьи, сталкиваются с проблемой отсутствия элементарных знаний в сфере ЖКХ — как снять показания со счетчика, как прочитать квитанцию; что делать, если отключили электроэнергию, в каких случаях необходимо обращаться в энергосбытовую компанию. Приобретение молодежью знаний и навыков управления жилищным и коммунальным хозяйством – это формирование нового поколения жителей – грамотных потребителей услуг в сфере ЖКХ.

Мероприятие прошло в формате деловых игр. Студентам выдали зачетные книжки и дали первое задание – провести общее собрание, выбрать председателя и собрать пакет документов, необходимый для его проведения. Затем командам нужно было выполнить 8 заданий, которые подготовили для них жилищные и ресурсоснабжающие организации. За каждое задание эксперты ставили в зачетную книжку баллы. Команда, набравшая больше всего баллов по итогам квеста, получила подарки от партнеров проекта.

— Несомненно, нас порадовала обратная связь от студентов и позитивный отклик, – продолжает Татьяна Морель. – Это значит, что современным, думающим, активным молодым людям интересна тема жилищно-коммунального хозяйства как неотъемлемая часть их ближайшего будущего.

Всего планируется привлечь к проекту свыше 500 нижегородских студентов и школьников. По результатам реализации проекта организаторы сформируют кадровый резерв, куда войдут 24 самых активных студента.

http://img.nnov.org/data/myupload/2/627/2627707/2019-11-28-14-30-14.jpg

Друзья, мы запустили конкурс творческих работ «В рифме энергетики»!

Три победителя получат от нас по 15 000 рублей на лицевой счёт! Эта сумма будет засчитываться в счёт оплаты электроэнергии.

Для участия в конкурсе нужно:

- быть клиентом «ТНС энерго Нижний Новгород» в качестве физического лица;

- подключить доставку электронной квитанции до 31 января 2019 года;

- сочинить короткое стихотворное произведение (частушки, стишки-«пирожки», хокку и т.д). Текст должен быть посвящён электричеству, электронной квитанции, сокращению использования бумаги и внедрению безбумажных технологий. Мы принимаем творческие работы не только в формате текста, но и в формате видеозаписи! Количество работ от одного участника неограниченно.

- до 10 января отправить свой маленький шедевр на почту rifma19@yandex.ru. Внимание: в социальных сетях (в комментариях, в личных сообщениях) работы не принимаются!

Победителей объявим 31 января. Внимательно прочитайте подробные условия конкурса по ссылке: https://nn.tns-e.ru/news/population/pao-tns-energo-nbsp-nn-predlagaet-svoim-klientam-prinyat-uchastie-v-nbsp-tvorcheskom-konkurse-i-nbsp/. Это важно: в документе написано о технических требованиях к файлам, и о причинах, по которым мы можем отклонить вашу работу.

Желаем удачи! И да пребудет с вами вдохновение!

Ее участниками автоматически станут клиенты компании, оплатившие в период с 1 по 31 декабря 2019 г. ноябрьский счет за электроэнергию (включая задолженность, если таковая имеется), а также рекомендуемый платеж за декабрь. Такие добросовестные и обязательные потребители смогут выиграть сертификаты на покупку бытовой техники номиналом от 15 000 рублей до 50 000 рублей.

С 30 ноября мы в одностороннем порядке расторгаем договор энергоснабжения с ООО УК «Времена года», которая имеет накопленную непогашенную задолженность за потребленную электроэнергию. Дебиторская задолженность составляет более 5 млн рублей, в том числе, задолженность, подтвержденная решением суда — 1 606 244,52 руб.

В связи с неоднократным нарушением обязательств данной управляющей компанией по оплате за электроэнергию в отношении многоквартирных домов (МКД), мы принимаем на прямые расчеты жителей ряда многоквартирных домов. Адреса принятых на прямые расчёты домов можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/news/population/zhiteli-mnogokvartirnykh-domov-v-kstovo-prinyaty-na-pryamye-raschety-za-elektroenergiyu/.

Обращаем внимание новых клиентов, что передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 25 числа каждого месяца.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/, по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233 09 70, в районных Центрах обслуживания клиентов, с помощью мобильного приложения «ТНС энерго» для android и в Мобильных офисах.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками, а также пользователями квартир данных МКД и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется – договоры считаются заключенными на неопределенный срок.

Информируем, что с до 1 декабря включительно представители ООО «Энергоконтроль» будут проверять индивидуальные приборы учета электроэнергии (ИПУ) и проводить контрольный съем показаний.

По всем вопросам абоненты могут обратиться в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» по адресу: г. Кстово 2 микрорайон, д. 2 или по телефону контактного центра 8 (831) 233 09 70.

Друзья, мы хотим напомнить вам кое о чём важном. Если вы ещё не передали показания электросчётчика, самое время это сделать. По действующему законодательству показания, переданные после 25 числа, не попадают в расчёт за текущий месяц.

Способы передачи показаний можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.

Скоро выходные, и кто-то будет проводить их так, как котик на фото :) Но это точно не про нас. Все выходные мы будем активно принимать показания счётчика!

Не забудьте передать их! Выбирайте любой удобный способ:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно через смс на номер +7 (903) 767-21-67. Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/sms/;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/. Не забудьте, что по новому законодательству, показания переданные после 25 числа, не принимаются к расчёту за текущий месяц.

Не лучшее использование лампочек, но очень эффектное: американский химик-фотограф Джон Смит заполняет лампочки цветной меловой пылью, разноцветными конфетками, пайетками, перьями, шариками и другими материалами, а затем стреляет по ним. Момент взрыва фиксируется на высокоскоростной фотоаппарат. Так художник «замораживает» в кадре те моменты, которые невозможно увидеть человеческим глазом.

Насладитесь этими удивительными фотографиями!




http://img.nnov.org/data/myupload/2/627/26


27707/tsvet2.jpg






Фото с сайта http://loveopium.ru/

В декабре наши клиенты в Арзамасском и Починковском районах получат объединенные квитанции – за потребленную электроэнергию и вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).

Квитанция с начислениями за услуги энергоснабжения и вывоз ТКО появится в ноябрьских квитанциях в населенных пунктах: с. Никольское, с. Селема, д. Успенское 1-е, д. Успенское 2-е, с. Саблуково, с. Веригино, с. Заречное, с. Пузская слобода, с. Сырятино, с. Пахотный усад, с. Ризоватово, с. Мадаево, с. Наруксово, п. Пенькозавод, с. Дуброво, с. Тагаево, с. Васильев Майдан, с. Кочкурово, с. Пеля-Хованская, с. Журавлиха, с. Симбухово, с. Панкратово, д. Взовка.

Подобная практика уже применяется в разных регионах России. В Нижегородской области квитанции за коммунальные услуги «электроэнергия +ТКО» доставляются клиентам ПАО «ТНС энерго НН» в ряде населенных пунктов Арзамасского района Нижегородской области и Навашинского городского округа по инициативе АО «СБК-ЦЕНТР», которое распечатывает и доставляет платежные документы конечному потребителю. В этом случае клиенты компании могут с помощью одного счета оплатить сразу две коммунальные услуги.

Получить справочную информацию о начислениях за вывоз ТКО наши клиенты могут по телефонам АО «СБК-ЦЕНТР» в Починковском районе 8(83197)5-17-30 и АО «СБК-ЦЕНТР» в Арзамасском районе 8(83147)2-07-71.

Вопросы по услуге энергоснабжения можно задать нашем сайте — https://nn.tns-e.ru/population/feedback/, по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233 09 70 (пн.-пт. с 9.00 до 19.00), в районных Центрах обслуживания клиентов, с помощью мобильного приложения «ТНС энерго» для android и в Мобильных офисах.

Иногда наши клиенты обращаются к нам из-за того, что потеряли квитанцию или случайно удалили письмо с электронной почтой. Поэтому, мы хотим напомнить, что в любое время посмотреть и скачать свою квитанцию можно в личном кабинете https://lk.nn.tns-e.ru/.

Зарегистрируйтесь один раз и получите постоянный доступ ко всей информации по вашему лицевому счёту: истории переданных показаний и прошедших оплат, архиву выставленных квитанций и ответов на ваши обращения, общим данным по лицевому счёту.

Кроме того, вы можете управлять несколькими счетами из одного личного кабинета. Это удобно, если вы владеете несколькими объектами недвижимости или оплачиваете электричество за близких. Как подключить несколько лицевых счетов, можно прочитать здесь: https://nn.tns-e.ru/population/lk/

Мы подвели промежуточные итоги акции «Электронный счет — в вашу пользу!» и распределили денежные призы. Десять выигрышных лицевых счетов были отобраны из 6213 клиентов компании, подключивших «Электронную квитанцию» в октябре 2019 года:
522052036767
522053055177
522011029576
522031009709
522061005195
523021016527
527011015460
522053011542
523012015413
521011001102
На эти лицевые счета компания перечислит по 500 рублей в счет будущей оплаты электроэнергии.
Для получения призовых денег владельцы указанных лицевых счетов должны подписать договор дарения в любом клиентском центре ПАО «ТНС энерго НН».
Отметим, что все победители акции «Электронный счет — в вашу пользу!» смогут претендовать и на другие денежные призы, которые будут распределяться между участниками акции в течение 2019 года.

Подробнее ознакомиться с условиями проведения акции «Электронный счет — в вашу пользу!» можно здесь: https://nn.tns-e.ru/population/actions/elektronnyy-schet/

ПАО «ТНС энерго НН» направило в квитанциях за октябрь 2019 года уведомления о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты более чем 24 000 потребителям.

Реестр лицевых счетов потребителей-должников находится по ссылке: https://cdn.tns-e.ru/medialibrary/de8/de8e12a935310f562b573e39f072ab77/Reestr_12122019.xlsx

В реестр попали лицевые счета с долгом за потребленный энергоресурс, превышающим 2-кратный норматив потребления. Суммарная задолженность по лицевым счетам указанных потребителей перед гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Нижегородской области превышает 40 млн рублей.

Собственникам жилых домов и квартир (23 933 лицевых счета) необходимо в полном объеме погасить сумму задолженности в течение 20 дней, владельцам гаражей, садовых домиков и хозяйственных построек (119 лицевых счетов) – в течение 10 дней после получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии.

Мы рекомендуем своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и оплатить имеющиеся долги, а также предлагает незамедлительно сообщить о погашении задолженности:

- через сайт компании nn.tns-e.ru в разделах «Обращение в компанию», «Напишите нам»;
- по телефонам Единого контактного центра: 8(831)233-09-70 или 8-800-301-09-70 (Пн-Пт с 9:00 до 19:00);
- в ближайшем Центре обслуживания клиентов или мобильном офисе ПАО «ТНС энерго НН».

В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения, согласно действующему российскому законодательству, потребитель обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.

В случае невозможности внесения всей суммы долга сразу, компания может предложить должникам оформить рассрочку при очном обращении в Центр обслуживания клиентов.

В 1975 году владельцы кинотеатра в Амстердаме объявили, что вход на фильм «Гарри и Тонто» о нью-йоркском вдовце и его верном коте будет бесплатным для тех, кто принесет с собой кота. Посмотрите, что из этого получилось :)

К счастью, сейчас, чтобы бесплатно смотреть фильм, необязательно тащить куда-то своего кота — можно вместе с ним наслаждаться кино прямо дома с подпиской на онлайн-кинотеатр Wink! А чтобы получить бесплатную подписку на него, достаточно оплачивать электроэнергию на нашем сайте!

Что именно нужно сделать:

- На сайте nn.tns-e.ru оплатить электроэнергию на сумму от 200 рублей, активировав промокод акции TNSWINK в специальном поле на этапе ввода данных банковской карты.

- После успешного завершения платежа на указанный при оплате номер телефона придет бесплатное SMS-сообщение с уникальным кодом Wink.

-Для активации подписки Wink, необходимо зарегистрироваться в сервисе Wink — на сайте, в мобильном приложении или через ТВ-приставку — и активировать полученный уникальный код.

Подписку в онлайн-кинотеатре Wink можно продлевать ежемесячно, оплачивая электроэнергию на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород», выполняя условия акции и получая новые уникальные коды.

Недавно 11-клaссник Baлeнтин Фрeчкa придумал технологию изготовления бумаги из опавших листьев. По его словам, из полутора тонн листвы можно выделить тонну целлюлозы, а из нее изготовить 20 тысяч листов бумаги формата А4. Поговаривают даже, что для реализации этой технологии строится завод.

Мы, конечно, новых технологий не создавали (оставим это учёным), но тоже стараемся беречь деревья как можем :) И для этого предлагаем нашим клиентам переходить с бумажных счетов на электронные квитанции. В чём их плюсы помимо экологичности:

— Оперативность: электронный счет доставляется в первых числах месяца, следующего за расчетным, т.е. намного быстрее, чем бумажную квитанцию положат в почтовый ящик.

— Надежность: электронный счет, в отличие от бумажного, никогда не потеряется, не окажется в почтовом ящике соседа, его нельзя подделать.

— Удобство и мобильность: электронную квитанцию можно сразу же оплатить онлайн при помощи банковской карты, это позволит избежать долгих процедур оплаты через кассу и ожиданий в очередях, сэкономив время.

— Социальная защищенность: электронные квитанции можно получать на свою почту за родителей, освободив их от заботы об оплате электроэнергии, походов в банк или на почту.

Подключите электронную квитанцию всего за пару минут здесь: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/.

В ноябре наши мобильные офисы продолжат работу на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

Напомним, мобильные офисы — это передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.

Воспользовавшись услугами мобильного офиса, можно передать показания приборов учета и оплатить потребленную электроэнергию, переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счетчика, оформить перерасчет в связи с неправильно поданными показаниями, а также получить консультации квалифицированных специалистов по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

Подробная информация о графиках работы мобильных офисов находится на информационных досках Центров обслуживания клиентов, на нашем сайте в разделе «Мобильные офисы» https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/. Также о работе мобильного офиса в конкретном населенном пункте можно узнать по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70 (пн.-пт. с 9:00 до 19:00, кроме дней приема показаний с 23 по 25 число месяца).