Дневник ТНС энерго НН

Мы запустили две новые акции!

1. «Свет — в подарок или год — без хлопот», мотивирующая потребителей своевременно и в полном объеме оплачивать счета за услуги энергоснабжения.

2. «Электронный счет – в вашу пользу!», направленная на отказ от бумажных счетов в пользу электронных квитанций. Сроки проведения акций: с 1 апреля по 31 декабря 2019 года, период подведения результатов — до 31 января 2020 года, период награждения победителей по итогам года — февраль 2020 года.

Акцию «Свет — в подарок или год — без хлопот» ПАО «ТНС энерго НН» проводило в течение 2018 года, и по ее итогам 10 клиентов компании получили сертификаты номиналом 12 000 рублей в счет оплаты электроэнергии. Продолжаем акцию и в 2019 году!

В новой акции — «Электронный счет – в вашу пользу!» — смогут участвовать клиенты, уже получающие счета за электроэнергию по электронной почте, а также те, кто подключит «Электронную квитанцию» в период с апреля по декабрь 2019 года. Призерам акции будет предложено 123 подарка: ежемесячные, ежеквартальные и годовые. Каждый абонент, подписавшийся на онлайн-сервис «Электронная квитанция» через сайт или мобильное приложение ПАО «ТНС энерго НН», может получить до пяти подарков номиналом от 500 рублей до 15 000 рублей.

Более подробная информация об условиях участия в акциях нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/actions/.

Напомним, что в течение 2019 года действует еще одна акция — «Плати за свет и получай скидки на покупку электротехники» для клиентов, оплачивающих электроэнергию через платежный сервис А3 на нашем сайте.

Мы рекомендуем бизнес-клиентам своевременно поверять или заменять приборы (узлы) учета электроэнергии, чтобы оплачивать только фактически потребленный энергоресурс.

Напоминаем, что обязанность соблюдения срока межповерочного интервала (МПИ) прибора учета или системы учета электроэнергии законодательно закреплена за собственником энергопринимающего устройства.

При наступлении срока поверки потребителю необходимо либо приобрести и установить поверенный счетчик, либо обратиться в Нижегородский Центр стандартизации и метрологии, который произведет поверку и выдаст соответствующее свидетельство.

Информация об МПИ содержится:

- в паспорте прибора учета электроэнергии (узла, системы учета);
- на корпусе трансформатора тока, трансформатора напряжения (при их наличии);
- на пломбе госповерителя прибора учета электроэнергии;
- в Свидетельстве о поверке, выдаваемого Центром стандартизации и метрологии после проведения поверки прибора учета;
- в Предписании сетевой компании, оформляемом при выявлении истечения срока МПИ.

— Если не поверить или не заменить прибор учета — счета в течение двух месяцев будут формироваться с учетом потребления аналогичного периода прошлого года, а с третьего месяца — расчетным методом — по максимальной мощности или пропускной способности кабеля, — пояснил исполнительный директор ПАО «ТНС энерго НН» Алексей Астафоров.

Подобные нарушения в учете электроэнергии нередко выявляются во время плановых и внеплановых проверок, которые проводит сетевая компания ПАО «МРСК Центра и Приволжья».

С более подробным примером расчета безучетного потребления электрической энергии (мощности) можно ознакомиться на официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» в разделе «Бизнес-клиентам» — «Информация» — «Часто задаваемые вопросы»: https://nn.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/

ПАО «ТНС энерго НН» дает бизнес-клиентам компании рекомендации и разъясняет их права при проведении проверки приборов и узлов учета электроэнергии (или системы учета электроэнергии).

Проверку состояния прибора или узла учета электроэнергии бизнес-клиентов проводит сетевая организация.

Потребитель должен быть уведомлен о дате и времени проведения проверки системы учета электроэнергии, если она не находится в свободном доступе. При невозможности присутствия в назначенное время, необходимо договориться о переносе проверки на другую дату или время. ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует организовать систему учета таким образом, чтобы без согласия потребителя в его электроустановке не могли присутствовать сторонние лица.

Однако, согласно действующему российскому законодательству, при недопуске контролеров к системе учета более 2 раз, представители сетевой компании имеют право составить акт о безучетном потреблении электроэнергии. Поэтому потребитель обязан своевременно выполнять предписания сетевой компании о допуске контролеров к системе учета электроэнергии, договариваясь о времени проверки.

Во время обследования приборов и узлов учета электроэнергии и составлении акта проверки от потребителя должно присутствовать должностное лицо, отвечающее за эксплуатацию энергетического оборудования (главный энергетик), либо руководитель предприятия.

Также рекомендуется самостоятельно проводить фото- или видеосъемку состояния пломб, приборов, а также узлов учета до и после проверки, фиксируя дату, время и, по возможности, место проведения проверки.

После необходимых процедур составляется акт проверки, а также соответствующие документы и предписания при найденных нарушениях.

Потребителю не рекомендуется подписывать акты, с выводами которых он не согласен, при этом в актах допустимо указывать причины своих возражений.

#ТНСэнергоНН #ТНСэнергоНижнийНовгород #электросчётчик

ПАО «ТНС энерго НН» направило в квитанциях за март 2019 года уведомления о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты 29 532 потребителям.

Реестр лицевых счетов потребителей-должников находится по ссылке: https://vk.cc/9fuJSg.

В реестр попали лицевые счета с долгом за потребленный энергоресурс, превышающим 2-кратный норматив потребления. Суммарная задолженность по лицевым счетам этих потребителей превышает 144 млн рублей.

Собственникам жилых домов и квартир (29 460 лицевых счетов) необходимо в полном объеме погасить сумму задолженности в течение 20 дней, владельцам гаражей (72 лицевых счета) — в течение 10 дней после получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии.

Мы рекомендуем своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и погасить имеющиеся долги. Сообщить об оплате задолженности можно:



-на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback/;
-по телефонам Единого контактного центра: 8(831)233-09-70 или 8-800-301-09-70 (Пн-Пт с 9:00 до 19:00);
-в ближайшем Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН».

В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения потребитель, согласно действующему российскому законодательству, обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.

В случае невозможности внесения всей суммы долга сразу, компания может предложить должникам оформить рассрочку — при очном обращении в Центр обслуживания клиентов.

Мы запустили информационный ликбез для юридических лиц по теме грамотного потребления электроэнергии. На нашем официальном сайте nn.tns-e.ru в разделе «Бизнес-клиентам»/ «Новости» размещены разъяснения о том, зачем и каким образом следует включать величину максимальной мощности энергопринимающих устройств в договор энергоснабжения. Ссылка на материал: https://nn.tns-e.ru/news/legal-entities/rekomenduet-vklyuchat-v-dogovor-energosnabzheniya-velichinu/

В дальнейшем разъяснительные публикации и видеоматериалы по теме грамотного энергопотребления планируется регулярно размещать на сайте ПАО «ТНС энерго НН».

На конец марта 2019 года почти 139 000 квитанций поступают абонентам компании в электронном виде, а ежемесячно сторонников электронных счетов становится на 2-3 тысячи больше.

В этой связи ПАО «ТНС энерго НН»предложило ускоренный способ подключения к электронному счету клиентам, получающим бумажные счета за электричество.

Для этого в бумажных квитанциях за март 2019 года помещено заявление с предложением о переходе на электронную квитанцию. Клиентам достаточно заполнить бланк заявления и отправить его нам одним из предложенных способов:

Фото — через Viber, WhatsApp направить по указанному номеру телефона,
который привязан к одному из отделений компании:
+79867512251 — для клиентов Арзамасского отделения
+79867512256 — для клиентов Балахнинского отделения
+79867512257 — для клиентов Выксунского отделения
+79867512258 — для клиентов Городского отделения
+79867512259 — для клиентов Кстовского отделения
+79870814208 — для клиентов Семеновского отделения
+79159330290 — для клиентов Сергачского отделения
+79101426260 — для клиентов Шахунского отделения
Сканированную копию или фото — направить по электронной почте tns@nn.tns-e.ru,
Оригинал — передать специалисту при личном посещении Центра обслуживания клиентов или Мобильного офиса ПАО «ТНС энерго НН». Адрес ближайшего Центра обслуживания клиентов указан в счете за электроэнергию.
Кроме того, при заполнении заявления в ЦОКе или Мобильном офисе можно самостоятельно определить период получения электронной квитанции вместо бумажной.

Отметим, что электронный счет поступает на адрес электронной почты клиента в формате PDF до 1-ого числа месяца. При необходимости его можно распечатать или оплатить без комиссии непосредственно из «тела» письма. Стоит отдельно подчеркнуть, что на один электронный адрес могут доставляться квитанции по неограниченному количеству лицевых счетов: за городскую квартиру, дачный дом, квартиру родителей и т.д.

Наиболее привычным способом подключения электронной квитанции остается наш сайт nn.tns-e.ru.

Информация об электронном счете доступна в кол-центре по телефону: (831) 233-09-70, на сайте nn.tns-e.ru, в стационарных и мобильных офисах компании.

На нашем сайте обновлены сведения о крупных должниках. Посмотреть их можно здесь: nn.tns-e.ru/legal-entities/debtors/?PARAMS={"MONTH":["03"],"YEAR":["2019"]} —

В таблице указаны предприятия и организации, имеющие задолженность за электроэнергию свыше 100 000 рублей более чем за 2 расчетных периода.

По данным на 19 марта 2019 года, в Нижегородской области насчитывается 544 таких предприятий и организаций, их суммарная задолженность составляет почти 2 млрд рублей.

Суммарная задолженность 28 промышленных предприятий составляет 118 млн рублей. Крупнейшими должниками этой категории являются ОАО «Лысковский электротехнический завод» — более 41 млн рублей, ПАО «Труд» (Вача) — более 15 млн рублей.

Суммарная задолженность 75 предприятий ЖКХ Нижегородской области превышает 543 млн рублей. Крупнейшими должниками являются АО «Нижегородская областная коммунальная компания» — более 90 млн рублей, МУП «Водоканал» Кстовского района — более 75 млн рублей.

Суммарная задолженность исполнителей коммунальных услуг (управляющие компании, ТСЖ и пр.) превышает 446 млн рублей, в списке должников 228 предприятий Нижегородской области.

Отметим, что по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, задолженность за электроэнергию исполнителей коммунальных услуг в регионе снизилась более чем на 30%.
Крупнейшими должниками среди коммунальщиков являются: МП «Городская Управляющая Компания» (Нижний Новгород) — свыше 39 млн рублей, ООО «Альфа» (Кстово) — более 24 млн рублей, АО «Домоуправляющая Компания Советского района» (Нижний Новгород) — более 19 млн рублей.

В списке должников, финансируемых из бюджетов разных уровней, находится 75 бюджетных предприятий и организаций, суммарная задолженность превышает 97 млн рублей.

С 1 апреля 2019 года ПАО «ТНС энерго НН» приняло на прямые расчеты за потребляемую электроэнергию жителей 5 многоквартирных домов (МКД)в Дзержинске, расположенных по адресу:

ул. Водозаборная, д.1, д.3;
ул. Терешковой, д. 6, д. 8;
пр. Циолковского, д. 19В.

Ранее деятельность по управлению вышеуказанными МКД осуществляло ООО «УК Чистый город». Однако в связи с окончанием срока действия договора энергоснабжения между данной управляющей компанией и гарантирующими поставщиком с 1 апреля 2019 года жители будут платить за потребленную электроэнергию напрямую в ПАО «ТНС энерго НН».

Обращаем внимание новых клиентов, что с апреля 2019 года передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 26 числа каждого месяца.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками, а также пользователями квартир указанных МКД и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется: договоры считаются заключенными на неопределенный срок. ПАО «ТНС энерго НН» гарантирует соблюдение прав и законных интересов собственников и пользователей помещений МКД.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на нашем сайте www.nn.tns-e.ru, по телефону Единого контактного центра 8(831)233-09-70, в стационарных Центрах обслуживания клиентов и Мобильных офисах.

А вы знаете, что несколько лет в Норвегии построили дом с отрицательным потреблением электроэнергии? Это значит, что дом вырабатывает больше энергии, чем тратит.

Как им это удалось :

- Крыша сделана под углом 19°, чтобы повысить эффективность сбора солнечной энергии.
- Кирпичная стена дома обращена к солнцу, в течение дня она копит тепло и отдает его внутренним помещениям в вечернее время.
- В доме много больших окон, и расположены они так, что включать искусственное освещение нужно только поздним вечером.
- Окна можно открывать полностью, наклонная крыша тоже способствует естественной вентиляции.
- Теплая вода и вода для отопления подогреваются солнечными коллекторами и подпитываются системой регенерации тепла.
- В пол дома вмонтированы радиаторы, связанные с системой регенерации тепла, а избыточная энергия уходит на подогрев водопроводной воды.

Кроме того, в доме налажена система повторного использования дождевой воды, а воздух внутри всегда свеж и прохладен благодаря фильтрам, которые удаляют пыль, пыльцу и клещей. Материалы, из которых построен дом, имеют минимальное содержание и выбросы углекислого газа.

Казалось бы, вот он – идеальный экологичный дом, давайте везде строить такие! Однако есть одна проблема — цена строительства совсем не демократичная: только 120 квадратных метров гелиоистемы стоят столько, сколько квартира под ключ в Москве.

Фото: https://recyclemag.ru/

В апреле 2019 года наши мобильные офисы продолжат работу на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

Напоминаем, что мобильные офисы представляют собой передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.

Воспользовавшись услугами мобильного офиса, можно передать показания приборов учета и оплатить потребленную электроэнергию, переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счетчика, оформить перерасчет в связи с неправильно поданными показаниями, а также получить консультации квалифицированных специалистов по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

Подробная информация о графиках работы мобильных офисов находится в квитанциях ПАО «ТНС энерго НН» и на нашем сайте в разделе «Мобильные офисы»: https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/

Сегодня день рождения великого физика, Вильгельма Рентгена! Его главное открытие — так называемые X-лучи — пожалуй, одно из важнейших изобретений в медицине. В честь памятной даты сегодня расскажем несколько интересных фактов о рентгеновском излучении.

1. Поначалу никто не знал о вредном воздействии излучения на человека, поэтому с помощью рентгеновских лучей развлекались на вечеринках: например, играли в «Найди предмет» — мелкий металлический предмет прятали на теле и с помощью рентгеновского аппарата его пытались найти.

2. На стыке XIX и XX веков рентгеномания довела до того, что на упаковках некоторых продуктов, например, таблеток от головной боли в качестве рекламного трюка указывали слово «x-ray» (рентгеновские лучи).

3. В 1927 году был запатентован флюороскоп для обувных магазинов. С его помощью стало гораздо проще подбирать обувь. Покупатель вставал на специальную лесенку и вставлял ноги в щель. Продавец делал рентгеновский снимок стопы, по которому было удобно подбирать обувь. После множества жалоб на здоровье все аппараты отозвали и уничтожили.

4. При разматывании рулона скотча в вакууме возникает видимое свечение и рентгеновское излучение. Мощности рентгеновского излучения хватает, чтобы получить снимки частей тела, но это только в вакууме. В обычных условиях разматывание скотча в воздухе абсолютно безопасно.

5. Рентгеновские лучи используются не только в медицине, но и во многих других сферах науки. Например, с их помощью искусствоведы могут узнать, как с течением времени менялись старинные картины. Рентген используют при исследовании бесценных артефактов вроде египетских мумий. А ещё с помощью рентгеновского излучения удаётся открывать вселенную далеко за пределами солнечной системы.

Фото: trauma.ru

Вот и 26 число, а значит, последний день, когда мы принимаем показания счётчиков в марте. С завтрашнего дня начнут формироваться счета, поэтому переданные показания не смогут быть приняты к расчёту.

Если вы ещё не передали показания, воспользуйтесь одним из этих способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.
Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.

Друзья, напоминаем, что на нашем сайте https://nn.tns-e.ru можно оплатить не только электроэнергию, но и другие услуги ЖКХ, а также мобильную связь, штрафы ГИБДД и налоги!

На данный момент онлайн-сервис объединяет 16 поставщиков услуг на территории нашей области —Газпром Межрегионгаз Нижний Новгород, управляющие компании Нижнего Новгорода, ЕРКЦ Нижегородской области (Дзержинск), Фонеком, федеральные операторы мобильной связи и др. Подробнее ознакомиться со списком поставщиков и условиями осуществления платежа можно на сайте сервиса А3.

Оплата некоторых услуг из сферы ЖКХ, в том числе электроэнергии, не облагается комиссией. После осуществления платежа вы можете самостоятельно распечатать квитанцию. В случае возникновения сложностей платежный сервис А3 обеспечивает круглосуточную техническую поддержку своим пользователям.

Техническим провайдером осуществления оплаты всех видов услуг выступает платежный сервис А3. Все платежи, реализованные посредством онлайн-платформы на сайте ПАО «ТНС энерго НН», сразу отправляются напрямую поставщику и отражаются на лицевых счетах пользователей.

Впереди выходные, но нам покой только снится — начинается рекомендуемый период передачи показаний. Поэтому все выходные мы будем принимать показания! Не забудьте передать их любым из этих способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.
Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.

Друзья, напоминаем, что не так давно мы запустили новое мобильное приложение!

Оно стало более интуитивно понятным для пользователей. Страницы и навигация приложения теперь максимально просты, есть подсказки для пользователей.

С помощью приложения можно:

- управлять несколькими счетами из одного приложения;
- решать все вопросы дистанционно со специалистами компании;
- подключить услугу «Электронная квитанция» или изменить адрес ее доставки;
- скачивать квитанции за предыдущие периоды;
- передавать показания электросчетчика;
- оплачивать счета за электроэнергию;
- отслеживать изменения по своему лицевому счету и видеть всю историю платежей.

Если вы уже зарегистрированы в «Личном кабинете» на нашем сайте или в прежнем мобильном приложении, вы можете пользоваться новым приложением со своим старым логином и паролем. Если вы ещё не зарегистрированы, необходимо пройти простую процедуру регистрации, указав номер лицевого счета и сумму любого платежа за последние 4 месяца.

Скачать приложение для Android можно в Google Play по ссылке: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tns.tnsmobile&hl=ru

Напишите обращение на нашем сайте! Достаточно пройти по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ и заполнить небольшую форму. При необходимости к ней можно приложить сканы или фотографии документов. Специалисты нашей компании пришлют ответ на вашу электронную почту.

Также вы можете написать обращение в Личном кабинете: https://lk.nn.tns-e.ru или задать вопрос, позвонив по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70.

Когда решите делать ремонт, постарайтесь создать интерьер в максимально светлых тонах. Светлая отделка стен и потолка, светлые занавески, чистые окна, умеренное количество растений на подоконниках увеличат освещённость дома и смогут сократить затраты на освещение до 10-15%.

Например, гладкая белая стена отражает 80% направленного на нее света, темно-зеленая — только 15% света, а черная — всего 9%.

Кстати, интересный факт (правда, вряд ли вы сможете его использовать): светлые наружные стены рядом стоящих зданий тоже повышают освещённость в помещениях днём за счёт отражения естественного света в окна.

Далеко-далёко, посреди города Комо в Италии, стоит необычный монумент в честь физика-основоположника учения об электричестве Алессандро Вольта. В этом городе он родился и посвятил ему многие годы своей жизни. Монумент «Life Electric» имеет форму двух зеркальных синусоид, которые «притягиваются» под воздействием электрического напряжения. А создал его и преподнёс в дар городу американский архитектор Даниэль Либескинд, вдохновившись деятельностью итальянского гения.

Фото http://angletsurfphoto.info

На прошлой неделе ПАО «ТНС энерго НН» принимало участие в круглом столе на тему безучетного потребления электроэнергии. В Нижегородской правде вышла интересная и подробная статья.

Какие вопросы обсудили участники круглого стола? К какому решению они пришли? Какие обязанности по учёту электроэнергии лежат на потребителе? Читайте в статье по ссылке: https://pravda-nn.ru/news/po-bolshomu-schyotu-iz-za-chego-nizhegorodskie-predprinimateli-sporyat-s-energetikami/

ПАО «ТНС энерго НН» направило своим клиентам в квитанциях за февраль 2019 года 25 199 уведомлений о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты.

Реестр лицевых счетов потребителей-должников находится по ссылке: https://www.nsk.elektra.ru/retail/supplier/information/reestr_address/.

В реестр попали лицевые счета с долгом за потребленный энергоресурс, превышающим 2-кратный норматив потребления. Суммарная задолженность по лицевым счетам указанных потребителей перед гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Нижегородской области превышает 102 млн рублей.

Собственникам жилых домов и квартир (25 119 лицевых счетов) необходимо в полном объеме погасить сумму задолженности в течение 20 дней, владельцам гаражей (80 лицевых счетов) — в течение 10 дней после получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии.

ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и погасить имеющиеся долги. Сообщить об оплате задолженности можно:

- на сайте nn.tns-e.ru в разделах «Обращение в компанию», «Напишите нам»;
- по телефонам Единого контактного центра: 8(831)233-09-70 или 8-800-301-09-70 (Пн-Пт с 9:00 до 19:00);
- в ближайшем Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН».

В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения потребитель, согласно действующему российскому законодательству, обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.

В случае невозможности внесения всей суммы долга сразу, компания может предложить должникам оформить рассрочку — при очном обращении в Центр обслуживания клиентов.

Количество наших клиентов, подключивших себе электронную квитанцию, постоянно увеличивается. Присоединяйтесь и вы!

В чём её плюсы?

- её легко подключить на нашем сайте: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/;
- она хранится в вашей электронной почте и в нашем электронном архив. При отправлении квитанции все данные защищены;
- она приходит на электронную почту раньше, чем бумажный счёт: не нужно ждать, пока почтальон положит квитанцию в ящик;
- получать и оплачивать электронную квитанцию можно не только за себя, до и за своих близких.
- она помогает заботиться об экологии: чем больше людей подключат электронную квитанцию, тем больше деревьев получится сберечь.

Подключайте по ссылке: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/!

С 1 апреля 2019 года ПАО «ТНС энерго НН» — в одностороннем порядке расторгает договор энергоснабжения с исполнителем коммунальных услуг ТСЖ «Полет 1», которое имеет накопленную непогашенную задолженность за потребленную электроэнергию.

На момент расторжения договора задолженность ТСЖ «Полет 1» за поставленную электроэнергию превысила 1,2 млн рублей за период с августа 2017 года по декабрь 2018 года. Причем, задолженность в размере, равном двум среднемесячным величинам обязательств по оплате, подтверждается вступившим в законную силу решением Арбитражного суда Нижегородской области.

Принятые в 2018 году поправки к Жилищному Кодексу Российской Федерации наделяют энергосбытовую компанию правом в одностороннем порядке расторгать договоры энергоснабжения с управляющими компаниями, если долг таковых за электроэнергию превысил две среднемесячные величины обязательств по оплате.

В связи с расторжением договора энергоснабжения с ТСЖ «Полет 1» с 1 апреля 2019 года на прямые расчеты за электроэнергию будут приняты собственники жилых помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Обухова, д.6.

Информируем, что с 23 по 26 марта 2019 года по указанному адресу представители ООО «Энергоконтроль» будут проверять индивидуальные приборы учета электрической энергии (ИПУ) и проводить контрольный съем показаний ИПУ.

Обращаем внимание новых клиентов, что, начиная с апреля 2019 года, передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 26 числа каждого месяца.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками частных жилых домов и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется — договоры считаются заключенными на неопределенный срок. Кроме того, ПАО «ТНС энерго НН» гарантирует соблюдение прав и законных интересов собственников жилых домов.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» — nn.tns-e.ru (сервис «Напишите нам» на домашней странице сайта и «Обращение в компанию»), по телефону Единого контактного центра 8(831)233-09-70, в стационарных Центрах обслуживания клиентов и Мобильных офисах компании.

Для получения 30% скидки на технику Philips необходимо выполнить несколько простых действий:

- Оплатить электроэнергию на нашем сайте, при этом сумма платежа должна быть не менее 200 рублей. В случае отсутствия текущей задолженности потребители могут оплатить любую сумму в счет будущего периода. Она будет отображаться на лицевом счете как «Переплата» и зачтется при расчете за следующий месяц.

- При оплате электроэнергии на завершающем шаге ввода данных банковской карты активировать промокод акции — TNSPHILIPS.

- После завершения платежа на указанный потребителем номер телефона придет SMS с уникальным 10-значным кодом, дающим право на получение скидки 30% на технику Philips на странице акции. Уникальный 10-значный код может быть использован только 1 раз, при этом количество кодов для получения не ограничено.

Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/philips/

ПАО «ТНС энерго НН» приняло участие в круглом столе на тему «Безучетное потребление электроэнергии: причины, следствия, проблемы и решения», организованном информационным агентством «РБК Нижний Новгород» и интерактивным порталом «Открытый Нижний».

От ПАО «ТНС энерго НН» в мероприятии участвовали заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» — управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Олег Шавин и исполнительный директор ПАО «ТНС энерго НН» Алексей Астафоров.

В обсуждении социально важной темы также приняли участие: Министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Нижегородской области Андрей Чертков, представители сетевой компании ПАО «МРСК Центра и Приволжья», УФАС по Нижегородской области, Волжско-Окского Управления Ростехнадзора, Комитета Законодательного Собрания Нижегородской области по вопросам градостроительной деятельности, жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса, Ассоциации промышленников и предпринимателей, Торгово-промышленной палаты Нижегородской области, нижегородские депутаты и предприниматели.



Поводом к разговору стало на порядок увеличившееся в 2018 году количество выставленных коммерческим потребителям счетов по актам безучетного потребления электроэнергии. Основанием начислений являются зафиксированные сетевой организацией ПАО «МРСК Центра и Приволжья» факты безучетного потребления электрической энергии, выражающиеся во вмешательстве в работу электросчетчика, потреблении электроэнергии при неисправном приборе учета или нарушении целостности пломб, несоблюдении сроков поверки прибора учета. В большинстве случаев потребители с выставленными суммами, часто являющимися для них неподъемными, не согласны.

Представители гарантирующего поставщика отметили, что ПАО «ТНС энерго НН» анализирует каждый акт безучетного потребления электроэнергии, и при отсутствии оснований для обвинения потребителя в нарушении учета, оспаривает акт в судебном порядке, защищая права потребителя.

Министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства региона Андрей Чертков отметил, что тема безучетного потребления электроэнергии была одной из самых актуальных во время последней встречи бизнес-сообщества с губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным, что является прямым следствием волны массовых проверок 2017 — 2018 гг. По мнению министра, контролировать состояние приборов учета все-таки должны ресурсные организации, а не сами пользователи.

Заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго»- управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Олег Шавин заявил, что энергосбытовая компания и в дальнейшем намерена последовательно отстаивать интересы своих клиентов — как в судебном порядке, так и оказывая им правовую и информационную поддержку.

Потребитель для нас — превыше всего, — сказал Олег Шавин. — Если не будет потребителя — и электроэнергия будет никому не нужна.
По словам исполнительного директора ПАО «ТНС энерго НН» Алексея Астафорова, многие проблемы в учете электроэнергии возникают из-за некомпетентности или невнимательности потребителей.

Мы напоминаем клиентам о том, что договор на присоединение к сетям должен быть составлен надлежащим образом с указанной величиной максимальной мощности, — заметил Алексей Астафоров. — Кроме того, в судах часто выясняется, что потребитель подписал то, с чем не согласен. Для этого при составлении акта должно присутствовать ответственное лицо. Нужно помнить и о межповерочном интервале прибора учета, который часто оказывается просрочен. Уведомление об этом потребитель электроэнергии получает за два месяца. И если не поверить или не заменить прибор учета — счета в течение двух месяцев будут начисляться по потреблению аналогичного периода прошлого года, где разница не особо заметна, а с третьего месяца — расчетным методом по максимальной мощности или максимальному сечению кабеля, где разница уже огромна. Что касается электромагнитных пломб, применение которых является довольно спорным, то считаю, что они должны быть не основным, а лишь дополнительным механизмом контроля учета.

По итогам прошедшего круглого стола ПАО «ТНС энерго НН» приняло решение в дальнейшем проводить разъяснительную работу по безучетному энергопотреблению для потребителей. Информация будет размещаться на официальном сайте компании, в СМИ, а также в виде разъяснительных писем, направленных напрямую потребителям.

Когда люди только-только открыли для себя электричество, они будто с ума посходили — как только не пытались его применять! Вот, к примеру, этот аппарат на картинке. Если вы думаете, что это какое-то пыточное орудие, то спешим вас обрадовать — всё совсем наоборот! Этот аппарат можно назвать «Электрический душ», и применялся он якобы для улучшения здоровья. То, что что кажется пугающими шипами над головой, на самом деле испускает электроволны. Считалось, что эти электроволны способны исцелить человека от всех мыслимых болезней.