Дневник ТНС энерго НН

С 1 марта 2019 года ПАО «ТНС энерго НН» приняло на прямые расчеты за потребляемую электроэнергию жителей 2 многоквартирных домов (МКД), расположенных по адресам: г. Дзержинск, ул. Овощная, д. 8, 10

Ранее деятельность по управлению вышеуказанными МКД осуществляло ООО «УК Чистый город». Однако, в соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ, владельцы жилых помещений данных МКД избрали непосредственную форму управления, при которой управление осуществляется инициативными собственниками. Поэтому с 1 марта 2019 года жители будут платить за потребленную электроэнергию напрямую — в ПАО «ТНС энерго НН».

Обращаем внимание новых клиентов, что с марта 2019 года передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 26 числа каждого месяца.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками, а также пользователями квартир данных МКД и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется: договоры считаются заключенными на неопределенный срок. ПАО «ТНС энерго НН» гарантирует соблюдение прав и законных интересов собственников и пользователей помещений МКД.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на нашем сайте www.nn.tns-e.ru (сервис «Напишите нам» на домашней странице сайта и «Обращение в компанию»), по телефону Единого контактного центра 8(831)233-09-70, в стационарных Центрах обслуживания клиентов и Мобильных офисах компании.

ПАО «ТНС энерго НН» подвело итоги работы по реализации электроэнергии и сокращению дебиторской задолженности за 2018 год

Реализованный объем электроэнергии в 2018 году составил 11,3 млрд кВт.ч, в том числе по собственным потребителям — 9,5 млрд кВт.ч, что сопоставимо с показателями за аналогичный период прошлого года.

По данным на 1 января 2019 года, гарантирующий поставщик обслуживает свыше 1,2 млн лицевых счетов физических лиц и более 39,4 тысяч юридических лиц.

За 2018 год дебиторская задолженность собственных потребителей перед ПАО «ТНС энерго НН» возросла на 822,3 млн рублей, что составляет 9,4%.



Наибольший прирост уровня дебиторской задолженности — на 21,4% или 109,0 млн рублей — показали предприятия ЖКХ. Долги за электроэнергию промышленных предприятий увеличились более, чем на 13 млн рублей (4,1%).

Стоит отметить и положительные тенденции. Существенно сократилась задолженность за электроэнергию исполнителей коммунальных услуг (на 105 млн рублей или 12,2%), бюджетных предприятий и организаций (на 102 млн рублей или 22%), населения Нижегородской области (на 43,4 млн рублей или 3,6%).

В марте 2019 года мобильные офисы «ТНС энерго Нижний Новгород»продолжат работу на территории Нижегородской области.

Напоминаем, что мобильные офисы представляют собой передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.

Воспользовавшись услугами мобильного офиса, можно передать показания приборов учета и оплатить потребленную электроэнергию, переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счетчика, оформить перерасчет в связи с неправильно поданными показаниями, а также получить консультации квалифицированных специалистов по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

Подробная информация о графиках работы мобильных офисов находится в квитанциях ПАО «ТНС энерго НН» и на нашем сайте в разделе «Мобильные офисы»: https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/

Сегодня последний день, когда мы принимаем показания счётчиков! Напоминаем, что сделать можно любым из этих способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.
Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.

Друзья, несмотря на то, что впереди выходные, а завтра вообще праздник, мы, как обычно будем принимать показания счётчиков. Не забудьте передать показания любым из этих способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.
Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.

Информируем клиентов об изменениях в расписании работы мобильного офиса Сергачского отделения в феврале 2019 года.

25, 26, 27, 28 февраля 2019 года передвижной офис гарантирующего поставщика посетит следующие населенные пункты:

25 февраля — Краснооктябрьский район, с. Ендовищи (администрация), 9:30-15:00;
26 февраля — Краснооктябрьский район, с. Овечий Овраг (магазин), 9:30-15:00;
27 февраля — Краснооктябрьский район, с. Большое Рыбушкино (администрация), 9:30-15:00;
28 февраля — Краснооктябрьский район, с. Малое Рыбушкино (магазин), 9:30-15:00.
Ранее запланированные выезды в с. Липовка, с. Верхнее Талызино, д. Ручьи Сеченовского района, с. Маресево Краснооктябрьского района — в вышеуказанные дни отменены.

Приносим свои извинения клиентам за доставленные неудобства.

В марте 2019 года мобильный офис Сергачского отделения продолжит работать по расписанию, которое будет размещено на сайте ПАО «ТНС энерго НН» и в платежных квитанциях за февраль.

Исполнительный директор ПАО «ТНС энерго НН» Алексей Астафоров в торжественной обстановке вручил сертификаты на бесплатное энергопотребление победителям акции «Свет – в подарок или год – без хлопот».

Церемония награждения состоялась 21 февраля в Нижнем Новгороде в клиентском центре ПАО «ТНС энерго НН» на ул. Бекетова, 3Б.

Сертификаты номиналом 12 000 рублей получили 10 жителей Нижегородской области. Денежные средства будут зачислены на их лицевые счета для будущей оплаты электроэнергии.

- Акция дала нам возможность поощрить наших надежных и ответственных клиентов, которые в 2018 году добросовестно, из месяца в месяц, в полном объеме оплачивали электроэнергию. Акция стала для нашей компании и для потребителей взаимной проверкой на надежность и добросовестность, - отметил исполнительный директор ПАО «ТНС энерго НН» Алексей Астафоров.

- Спасибо вам за эту акцию. Для нас, пенсионеров, получить сертификат на бесплатное энергопотребление – это неоценимая помощь. Я очень рада! – поблагодарила сотрудников «ТНС энерго НН» Татьяна Кощиенко, жительница села Аламасово Вознесенского района Нижегородской области.
Помимо сертификатов победителям вручили также памятные подарки.

ПАО «ТНС энерго НН» планирует регулярно поощрять добросовестных клиентов компании и проводить для них новые мотивирующие акции. Следите за информацией на сайте компании – https://nn.tns-e.ru.

Нашим клиентам мы предлагаем несколько способов задать вопросы. На любой вкус — и для тех, кто любит личные консультации (Центры обслуживания клиентов), и для тех, кому удобнее позвонить (тел: 233-09-70), и для тех, кто хочет, ни с кем не разговаривая, просто отправить свой вопрос и получить ответ на электронку (https://nn.tns-e.ru/population/feedback/)

А какой способ наиболее удобен для вас?

С 1 марта 2019 года ПАО «ТНС энерго НН» в одностороннем порядке расторгает договор энергоснабжения с исполнителем коммунальных услуг Некоммерческим партнерством «Новинки», которое имеет накопленную непогашенную задолженность за потребленную электроэнергию.

На момент расторжения договора задолженность НП «Новинки» за поставленную электроэнергию превысила 762,4 тыс. рублей за период с 01.03.2018 г. по 31.12.2018 г. Причем, задолженность в размере свыше 351 тыс. рублей за период с 01.03.2018г. по 31.07.2018г. подтверждается Решениями Арбитражного суда Нижегородской области.

Принятые в 2018 году поправки к Жилищному Кодексу Российской Федерации наделяют энергосбытовую компанию правом в одностороннем порядке расторгать договоры энергоснабжения с управляющими компаниями, если долг таковых за электроэнергию превысил две среднемесячные величины обязательств по оплате.

В связи с расторжением договора энергоснабжения с НП «Новинки» с 1 марта 2019 года на прямые расчеты за электроэнергию будут приняты жители 22 частных жилых домов, расположенных по адресам: Богородский район, п. Новинки, ул. Садовая, д. №: 59, 60, 61, 65а, 65б, 72, 80, 82, 83/1, 83/2, 85, 86, 87, 92, 94, 95, 97, 102, 103, 104, 120, 120б.

Обращаем внимание новых клиентов, что, начиная с марта 2019 года, передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 26 числа каждого месяца.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками частных жилых домов и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется — договоры считаются заключенными на неопределенный срок. Кроме того, ПАО «ТНС энерго НН» гарантирует соблюдение прав и законных интересов собственников жилых домов.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на нашем сайте — nn.tns-e.ru, по телефону Единого контактного центра 8(831)233-09-70, в стационарных Центрах обслуживания клиентов и Мобильных офисах компании. Ближайший клиентский центр ПАО «ТНС энерго НН» находится по адресу: г. Богородск, ул. Ленина, д. 204. Телефоны: 8(83170)2-12-19, 8(83170)2-21-18.

В конце 1930-х годы были изобретены лампочки, полностью покрытые чёрной краской, с небольшим прозрачным «окошком» снизу. Эти лампочки особенно пригодились в период Второй мировой войны.

Во время ночных авианалётов по тревоге население должно было переходить в так называемый режим «блэкаут»: окна плотно занавешивали, а вместо обычных лампочек вкручивали эти самые чёрные. Такие лампы давали очень слабый свет, направленный пучком вниз. Света хватало, чтобы заниматься какими-то делами, но снаружи его практически не было видно, и вражеские пилоты не могли использовать ночные огни города для ориентации.

Подводим итоги работы мобильных офисов на территории Нижегородской области за 2018 год.

За прошлый год мобильные офисы ПАО «ТНС энерго НН» посетили свыше 570 населенных пунктов Нижегородской области, включая Нижний Новгород.

Воспользоваться услугами сервиса смогли порядка 14 000 клиентов энергосбытовой компании, многие из которых проживают в наиболее отдаленных населенных пунктах Нижегородской области.

— В течение 2018 года посещаемость мобильных офисов в разы увеличилась, — отметила советник генерального директора по качеству клиентского обслуживания и сервисам ПАО «ТНС энерго НН» Татьяна Печерская. — Это значит, что у клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород» появилась возможность решать все вопросы по энергоснабжению в любом удобном по географическому местоположению Центре обслуживания клиентов или мобильном офисе.

Напомним, передвижные клиентские центры начали действовать на территории Нижегородской области с 8 сентября 2017 года.

Наиболее востребованными мобильные офисы стали на территории обслуживания Городского, Балахнинского, Шахунского, Арзамасского и Кстовского отделений ПАО «ТНС энерго НН».

Самыми распространенными вопросами, с которыми клиенты обращались в мобильные офисы ПАО «ТНС энерго НН», стали:

- передача показаний приборов учета;
- внесение изменений в договор энергоснабжения в связи со сменой собственника или изменением количества зарегистрированных;
- детализация расчетов в квитанции;
- подача заявлений на установку и опломбировку электросчетчика;
- ограничения и возобновления энергоснабжения;
- оплата потребленной электроэнергии.

В 2019 году наши мобильные офисы продолжат работу на территории Нижегородской области. Информация о графиках и адресах работы передвижных клиентских центров ежемесячно обновляется в квитанциях и на сайте: https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/

С 1 марта 2019 года ПАО «ТНС энерго НН» в одностороннем порядке расторгает договор энергоснабжения с управляющей компанией ООО «Удачный выбор», имеющей накопленную непогашенную задолженность за потребленную электроэнергию.

На момент расторжения договора задолженность ООО «Удачный выбор» за потребленную электроэнергию превысила 230 тыс. рублей за период с 01.10.2018 г. по 31.12.2018 г. Задолженность в размере 143 804,38 руб. за период с 01.10.2018г. по 30.11.2018 г. подтверждается актом сверки.

Принятые в 2018 году поправки к Жилищному Кодексу Российской Федерации наделяют энергосбытовую компанию правом в одностороннем порядке расторгать договоры энергоснабжения с управляющими компаниями, если долг таковых за электроэнергию превысил две среднемесячные величины по оплате.

В связи с расторжением договора энергоснабжения с ООО «Удачный выбор» с 1 марта 2019 года на прямые расчеты за электроэнергию будут приняты собственники жилых помещений многоквартирных домов, расположенных по адресам:

- г. Городец, ул. Счастливая, д. 15;
- г. Городец, ул. Добрая, д.9;
- г. Городец, ул. Новая, д. 38, 40, д. 42.

Обращаем внимание новых клиентов, что, начиная с марта 2019 года, передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 26 числа каждого месяца.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками, а также пользователями квартир данных МКД и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется — договоры считаются заключенными на неопределенный срок. Кроме того, ПАО «ТНС энерго НН» гарантирует соблюдение прав и законных интересов собственников и пользователей помещений МКД.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на нашем сайте — https://nn.tns-e.ru , по телефону Единого контактного центра 8(831)233-09-70, в стационарных Центрах обслуживания клиентов и Мобильных офисах.

Личный кабинет – это простая и удобная возможность иметь постоянный доступ к своему лицевому счёту в «ТНС энерго Нижний Новгород». С его помощью вы можете:

• узнавать информацию о задолженности;
• передавать показания счётчика и просматривать историю переданных показаний;
• оплачивать счета и следить за историей платежей;
• скачивать и распечатывать счета за нужный вам месяц;
• подключать или отключать электронную квитанцию, изменять адрес для её доставки;
• обращаться к специалистам компании.

Напомним, что к одному личному кабинету можно привязать сразу несколько лицевых счетов.

Проходите по ссылке https://lk.nn.tns-e.ru и регистрируйтесь!

С 1 февраля 2019 года ПАО «ТНС энерго НН» приняло на прямые расчеты за потребляемую электроэнергию жителей еще 19 многоквартирных домов (МКД) г. Дзержинска, деятельность по управлению которыми осуществляло ООО «УК «Управдом-Дзержинск». Всего с декабря 2018 года ПАО «ТНС энерго НН» поэтапно приняло на прямые расчеты за электроэнергию жителей 156 многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляла вышеуказанная организация.

На прямые расчеты с ПАО «ТНС энерго НН» переведены МКД по следующим адресам:

г. Дзержинск, ул. Бутлерова, д. 19, 47;
г. Дзержинск, ул. Гайдара, д. 15;
г. Дзержинск, пр. Ленина, д. 36, 45;
г. Дзержинск, пр. Дзержинского, д. 11;
г. Дзержинск, ул. Красная, д. 4, 8, 10
г. Дзержинск, пер. Крылова, д. 5;
г. Дзержинск, ул. Матросова, д. 7, 9А;
г. Дзержинск, ул. Октябрьская, д. 57;
г. Дзержинск, ул. Пирогова, д. 25;
г. Дзержинск, бул. Правды, д. 5А;
г. Дзержинск, ул. Ситнова, д. 14;
г. Дзержинск, пр. Циолковского, д. 9, 7, 4А.

В соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ, собственники указанных выше жилых помещений избрали непосредственную форму управления (НУ), при которой управление осуществляется инициативными собственниками многоквартирного дома. Поэтому с 1 февраля 2019 года жители будут платить за потребленную электроэнергию напрямую — в ПАО «ТНС энерго НН». Обращаем внимание новых клиентов, что с февраля 2019 года передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 26 числа каждого месяца.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками, а также пользователями квартир данных МКД и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется: договоры считаются заключенными на неопределенный срок. ПАО «ТНС энерго НН» гарантирует соблюдение прав и законных интересов собственников и пользователей помещений МКД.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» — www.nn.tns-e.ru (сервис «Напишите нам» на домашней странице сайта и «Обращение в компанию»), по телефону Единого контактного центра 8(831)233-09-70, в стационарных Центрах обслуживания клиентов и Мобильных офисах компании.

Уважаемые клиенты, 12 февраля 2019 года по техническим причинам отменяется запланированный выезд мобильного офиса Арзамасского отделения в с.Ичалки Перевозского района. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

В остальные дни февраля 2019 года мобильный офис Арзамасского отделения продолжит работу по ранее согласованному расписанию. График работы мобильного офиса на февраль 2019 года находится на сайте ПАО «ТНС энерго НН» и в платежных квитанциях за январь.

Оперативно узнать информацию по своему лицевому счету можно через сервис обратной связи («Напишите нам», «Обращение в компанию») на сайте nn.tns-e.ru, по телефону Единого кол-центра 8 (831) 233-09-70, в ближайших стационарных Центрах обслуживания клиентов.

Сотрудники ПАО «ТНС энерго НН» приняли участие в донорской акции «Сдать кровь — спасти жизнь», которая прошла 8 февраля 2019 года в Нижнем Новгороде.

Акция была организована администрацией Советского района Нижнего Новгорода с целью обеспечения учреждений здравоохранения Нижегородской области донорской кровью.

В течение трех часов в специальном медицинском автомобиле на площади Советской сдавали кровь добровольцы: сотрудники районной администрации, представители молодежных объединений и учреждений Советского района, сотрудники различных компаний — в том числе, ПАО «ТНС энерго НН».

— В нашей компании работают отзывчивые люди, которые всегда откликаются на социально значимые инициативы, — отметила начальник отдела по работе с общественностью ПАО «ТНС энерго НН» Татьяна Морель. — Работники ПАО «ТНС энерго НН» собирали книги для нижегородских сельских библиотек, оказывали помощь домам престарелых, социально-реабилитационному центру для несовершеннолетних, людям без определенного места жительства. Некоторые сотрудники до сих пор дружат с бывшими воспитанниками детского дома в Арзамасском районе, над которым мы шефствовали в течение десяти лет.

Информируем наших клиентов, проживающих в Тоншаевском районе Нижегородской области, об изменении адреса обслуживающего их клиентского центра.

С 11 февраля 2019 года ЦОК Тоншаевского участка Шахунского отделения ПАО «ТНС энерго НН» находится по адресу: Нижегородская обл., р.п. Тоншаево, ул. Чкалова, д. 7.

График работы:
Пн-Чт – 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45.
Пт – 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45.
Сб-Вс – выходные.
28 число месяца – неприемный день.

Отметим, что адреса, телефоны и графики работы клиентских центров ПАО «ТНС энерго НН» размещены на нашем сайте в разделе «Центры обслуживания клиентов» https://nn.tns-e.ru/population/departments/ и в бумажных или электронных квитанциях.

Сегодня сразу два события заслуживающих внимания — во-первых, День российской науки, а во-вторых, в этот день в 1838 году Сэмюэл Морзе впервые публично продемонстрировал свою систему электромагнитного телеграфа. По этому случаю сегодня расскажем несколько интересных фактов, связанных с этими событиями.

Морзе, в общем-то, не был учёным и специалистом в электротехнике, он был художником и одним из основателей Национальной академии дизайна в Нью-Йорке. Идея передачи информации с помощью электрического импульса пришла к нему на корабле, когда он услышал, как несколько его попутчиков обсуждали эксперименты с электромагнетизмом. Тогда, сходя с корабля, он сказал капитану: «Однажды вы услышите о таком чуде, как «телеграф» — знайте, оно родилось на вашем прекрасном корабле».

Морзе работал над созданием телеграфного аппарата 10 лет, в 1837 году он впервые продемонстрировал телеграф на специально смонтированной линии длиной в 500 метров, но переданная и принятая телеграмма оказалась нечитаемой.

Ещё полгода он придумывал код из коротких и длинных сигналов — комбинации точек и тире. И наконец, 8 февраля 1838 года Морзе успешно продемонстрировал свой телеграф на 15 километровой линии.

Интересно, что первый в истории электромагнитный телеграф создал в 1832 году российский изобретатель, дипломат Павел Львович Шиллинг. Ему предложили сделать телеграфную линию между Кронштадтом и Петербургом, но, к сожалению, в 1837 году он умер, и проект заморозили. Только 20 лет спустя за него взялся другой изобретатель Борис Семёнович Якоби. Он доработал телеграф, «научив» его записывать сигналы карандашом.

ПАО «ТНС энерго НН» направило своим клиентам в квитанциях за январь 2019 года 33 939 уведомлений о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты.

Реестр лицевых счетов потребителей-должников находится по ссылке: https://clck.ru/FAEQ9.

В реестр попали лицевые счета с долгом за потребленный энергоресурс, превышающим 2-кратный норматив потребления. Суммарная задолженность по лицевым счетам указанных потребителей перед гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Нижегородской области превышает 112 млн рублей.

Собственникам жилых домов и квартир (33 846 лицевых счетов) необходимо в полном объеме погасить сумму задолженности в течение 20 дней, владельцам гаражей (93 лицевых счета) — в течение 10 дней после получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты долга в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии.

ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и погасить имеющиеся долги. Сообщить об оплате задолженности можно:

- на нашем сайте в разделе «Обращение в компанию» https://nn.tns-e.ru/population/feedback/
- по телефонам Единого контактного центра: 8 (831) 233-09-70 или 8-800-301-09-70 (Пн-Пт с 9:00 до 19:00);
- в ближайшем стационарном или мобильном Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН».

В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения потребитель, согласно действующему российскому законодательству, обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.

При невозможности внесения всей суммы долга сразу, ПАО «ТНС энерго НН» готово предложить должникам оформить рассрочку — при очном обращении в Центр обслуживания клиентов с подтверждающими документами.

Напомним, что согласно действующему российскому законодательству, поставщик электроэнергии вправе ограничить энергоснабжение после однократного предупреждения неплательщика любым доступным способом: уведомлением в квитанции, смс-сообщением, телефонным звонком, сообщением в «Личном кабинете» на сайте ПАО «ТНС энерго НН» или другими.

С февраля 2019 года владельцы более 49 тысяч (49 175) частных жилых домов — клиенты Арзамасского отделения ПАО «ТНС энерго НН» — начнут получать «открытые» квитанции.

Нововведение коснется только тех абонентов, которые:

1. являются клиентами ПАО «ТНС энерго НН» и проживают в Арзамасском, Вадском, Лукояновском, Первомайском, Перевозском, Починковском, Шатковском районах Нижегородской области;
2. получают бумажные счета за электроэнергию;
3. имеют однотарифные приборы учета.

В «открытой» квитанции будет содержаться сумма к оплате за январь 2019 года и таблица для самостоятельного расчета оплаты за текущий месяц — февраль 2019 года.

Получив данную квитанцию, потребители обязаны оплатить электроэнергию, потребленную в январе, а также смогут:

- внести показания электросчетчика на конкретную дату февраля в графу «Текущие показания» таблицы «Расчет на текущую дату»;
- самостоятельно рассчитать расход потребленной в феврале электроэнергии с учетом социальной нормы;
- оплатить электроэнергию за февраль.

Квитанции нового образца потребители получат уже до 10 февраля 2019 года. В дальнейшем ранняя доставка счетов для этой группы потребителей сохранится.

— Благодаря «открытым» квитанциям наши клиенты смогут контролировать свое начисление, самостоятельно рассчитывая стоимость потребленной электроэнергии по указанным тарифам и социальной норме, — отметила начальник Департамента по работе с потребителями ПАО «ТНС энерго НН» Галина Шулимова. — При однотарифном счетчике сделать это достаточно легко. По квитанции также можно оплачивать электроэнергию и передавать текущее показание счетчика одновременно, что позволяет перейти на расчеты «месяц в месяц».

Обращаем внимание, что в QR-коде «открытой» квитанции зашифрован только обязательный платеж за январь (который также отражен в столбце «Долг (+) аванс (-)» за электроэнергию верхней таблицы «Расчет за январь 2019 г.»). Поэтому самостоятельно рассчитанную сумму при оплате через терминалы нужно поменять самостоятельно или обратиться за помощью к операторам Сбербанка, Почты России или других платежных агентов.

Все остальные потребители электроэнергии — клиенты гарантирующего поставщика будут получать квитанции по-прежнему, в первых числах месяца за предыдущий период, где на выбор будут предложены три вида платежа: обязательный, рекомендуемый и рассчитанный по текущим показаниям.

Напоминаем, что с 1 января 2019 года, согласно решению Региональной службы по тарифам Нижегородской области № 53/1 от 18.12.2018 г., в регионе изменились тарифы на электроэнергию.

Одноставочный тариф для городских жителей, дома которых оборудованы газовыми плитами, в пределах социальной нормы потребления (50 кВтч) вырос на 6 копеек: с 3,58 до 3,64 руб. за кВт.ч ( или на 1,7 %), тариф сверх социальной нормы увеличился на 10 копеек: с 6,22 до 6,32 руб. за кВт.ч ( или на 1,6%).

Стоимость электроэнергии, которая рассчитывается по тарифам, дифференцированным по двум или трем зонам суток, соответственно изменилась.

Согласно решению Региональной службы по тарифам Нижегородской области, в регионе действуют пониженные тарифы для населения, проживающего в сельской местности, либо в жилых помещениях, оборудованных электроплитами и (или) электроотопительными установками.

На нашем сайте в разделе: «Информация» — «Тарифы и нормативы» https://nn.tns-e.ru/population/tariffs/tariff-table/ — размещена подробная информация о тарифах на электроэнергию на 2019 год для всех категорий населения.

Узнать собственный тариф можно на сайте ПАО «ТНС энерго НН», заполнив несложную таблицу https://nn.tns-e.ru/population/tariffs/calculator/.

Группа компаний «ТНС энерго» продолжает активную работу по улучшению качества и широты функционала дистанционных сервисов для своих клиентов. Итогом плодотворной работы за 2018 год стал выпуск обновленной версии мобильного приложения для смартфонов с операционной системой Android.

— Теперь наши клиенты могут решать все вопросы дистанционно со своих смартфонов. В новой версии мобильного приложения стало удобно управлять сразу несколькими лицевыми счетами, общаться и передавать документы, следить за статусом обращения, оплачивать счета непосредственно в приложении. Страницы и навигация приложения теперь максимально просты и понятны. Для пользователей сделаны различные подсказки, - отметил заместитель Генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» по развитию Алексей Ситдиков.

Начать работу в новой версии мобильного приложения очень легко. Клиенты, уже зарегистрированные в «Личном кабинете» на нашем сайте или в прежнем мобильном приложении, могут пользоваться этим сервисом со своим старым логином и паролем. Достаточно лишь ввести номер лицевого счета и пароль от «Личного кабинета». Остальным клиентам необходимо будет пройти простую процедуру регистрации, указав номер лицевого счета и сумму любого платежа за последние 4 месяца.

Напоминаем, что благодаря мобильному приложению «ТНС энерго» потребители прямо с телефона в онлайн режиме могут:

- управлять несколькими счетами из одного приложения;
- решать все вопросы дистанционно со специалистами компании;
- подключить услугу «Электронная квитанция» или изменить адрес ее доставки;
- скачивать квитанции за предыдущие периоды;
- передавать показания электросчетчика;
- оплачивать счета за электроэнергию;
- отслеживать изменения по своему лицевому счету и видеть всю историю платежей.

Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к «Личному кабинету» на сайте гарантирующего поставщика.

— Компания планомерно работает над развитием дистанционных сервисов, которые удобны и для нас, и для наших клиентов, – подчеркнул заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» - управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Олег Шавин. – Мобильное приложение – это, по сути, «Личный кабинет» клиента в телефоне. В 2018 году мы усовершенствовали мобильное приложение для операционной системы Android, а в 2019-м запланирован запуск мобильного приложения для ОС iOS, которое облегчит доступ к нашим сервисам владельцам смартфонов компании Apple.

Узнать больше о новом мобильном приложении «ТНС энерго» можно здесь: https://nn.tns-e.ru/population/mobile/

Почему электронная квитанция — это удобно?

- она приходит раньше бумажной, сразу, как только сформированы счета;
- она хранится в вашей электронной почте и в нашем электронном архиве: её практически невозможно потерять;
- она позволяет заботиться о природе, сохраняя деревья;
- электронную квитанцию можно подключить для нескольких объектов недвижимости — это особенно удобно владельцам дачных домов и тем, кто оплачивает счета за близких.

Подключайте электронную квитанцию здесь: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/

Напоминаем нашим клиентам о необходимости своевременной оплаты счетов за потребленное электричество!

Законодательство предусматривает целый ряд мер по отношению к неплательщикам: начисление пеней, ограничение энергоснабжения, иски в суд, запрет на выезд за границу, арест имущества и др.

Вы можете выбрать наиболее удобный способ оплаты:

- на сайте https://nn.tns-e.ru;
- в Центрах обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород»;
- в кассах и терминалах платёжных агентов (Сбербанк, Почта России и другие);
- в Мобильном офисе «ТНС энерго Нижний Новгород».

Подробнее о способах оплаты здесь: https://nn.tns-e.ru/population/payment/.