Дневник ТНС энерго НН

Всего лишь светодиодная лента, батарейки и скотч – а сколько радости и ребёнку, и родителям :)

Впереди очередной период передачи показаний счётчиков. Мы рекомендуем передавать их с 23 по 26 апреля и предлагаем следующие способы:

• круглосуточно на сайте компании www.nn.tns-e.ru;

• круглосуточно с помощью sms-сообщения на номер 7049 (для абонентов «Билайн», «Мегафон» и или +79037676049 (для абонентов других мобильных операторов, например, «МТС»). С инструкцией по передаче показаний счетчиков через sms можно ознакомиться в разделе «Передача показаний sms-сообщением»: https://nn.tns-e.ru/population/other-sendreadings/sms/;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика. С инструкцией по передаче показаний через электронную почту можно ознакомиться в разделе «Передача показаний через e-mail»: https://nn.tns-e.ru/population/other-sendreadings/email;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Уважаемые клиенты, проверьте квитанции за март! Многие нижегородцы получили счета с уведомлением о предстоящем отключении в связи с задолженностью. Первые отключения по уведомлениям, полученным в квитанциях за март, начнутся уже после майских праздников!

Если в вашей квитанции есть такое уведомление, оплатите долги как можно скорее. Если вы не можете внести всю сумму сразу, обратитесь в Центр обслуживания клиентов для оформления рассрочки платежа.

Отключение поставки коммунальных ресурсов – мера, предусмотренная законодательством в отношении должников. Поставщики ресурсов вынуждены прибегать к этой крайней мере в связи с очень большими задолженностями за услуги ЖКХ.

Если у Вас есть вопросы, Вы можете задать их по телефону 8 (831) 233-09-70 или на сайте https://nn.tns-e.ru/population/memo-individuals/#form.

В современную эпоху интернета, технологий, смартфонов, приложений многие компании предлагают клиентам электронные сервисы. И мы не исключение!

Мы рекомендуем подключать электронную квитанцию, которая приходит по e-mail, вместо почтового ящика. Она хранится в двух местах, а значит, её практически невозможно потерять, а ещё её удобно оплачивать – достаточно нажать на кнопку «Оплатить сейчас» в письме, к которому прикреплён электронный счёт.

Кстати, электронная квитанция – это очень удобный сервис для тех, у кого есть нежилые дома в другом населённом пункте области. Подключив электронный счёт для таких домов, вы сможете отслеживать сумму оплаты за электроэнергию и наличие задолженности и, следовательно, своевременно оплачивать квитанции, не опасаясь, что электроснабжение будет отключено за долги.

Полезная статья в газете «Жилищный вопрос»:

http://zvopros.ru/gazety/zhilishhnyj-vopros-12-253/raschyoty-za-elektroenergiyu-po-novomu/

Друзья, не забывайте своевременно платить за свет! Мы рекомендуем делать это до 20 числа месяца, следующего за расчётным, то есть оплатить электричество за март нужно до 20 апреля.

Способы оплаты:

- Сайт «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population/
- Система удобных платежей А3
- Альфа Банк
- Интернет-киоски в отделениях Сбербанка
- Кассы и платежные агенты


Информация о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/online/

ВНИМАНИЕ!

Уважаемые клиенты!

Пожалуйста, обратите внимание на квитанции за март, которые вы получили! Более 150 тысяч нижегородцев получили в квитанциях уведомления о предстоящем отключении электроснабжения в связи с задолженностью.

Если ваша квитанция содержит уведомления о предстоящем отключении, пожалуйста, оплатите задолженность в течение указанного срока! Отнестись к этому серьёзно, чтобы не остаться без электричества!

В этот день уже 56 лет назад Юрий Гагарин совершил первый в истории человечества полёт в космос!

И в связи с этим мы собрали для вас несколько малоизвестных фактов о первом полёте человека в космос!

1. Для первого полёта Гагарина выбрал Сергей Королёв, во многом благодаря честности космонавта. Однажды Королёв сообщил 6 космонавтам, дошедшим до этапа конечной подготовки, что им предстоит важный тест. Каждого спросил: «Готов к выполнению задания?» Пятеро ответили: «Готов!», и лишь Гагарин сказал: «С утра болит голова, но к выполнению задания готов». Королёв признался: «За завтраком вам дали препарат, от которого у каждого из вас сейчас голова раскалывается». Все шестеро действительно чувствовали себя отвратительно, но правду сказал один Гагарин, несмотря на то, что все участники ставили свои подписи под «Положением о космонавтах».

2. Первый полёт проходил в автоматическом режиме, но в любой момент космонавт мог переключить корабль на ручное управление. Советские психологи точно не знали, как поведёт себя человек при длительном воздействии невесомости, поэтому они допускали, что космонавт может потерять над собой контроль и захочет вести корабль вручную. Существовал специальный цифровой код для отключения автоматики в специальном запечатанном конверте. Считалось, что правильно прочитать и ввести этот код космонавт сможет только будучи вменяемым. Но перед полётом Гагарину всё же сказали этот код.

3. Перед полётом «Востока-1» была обнаружена неполадка при закрытии люка № 1. В ходе проверки герметичности космического корабля датчик показал, что крышка люка, через которую космонавт садился в корабль, закрылась неплотно. В условиях ограниченного времени ведущий конструктор корабля «Восток» О. Г. Ивановский отвернул 30 гаек с замков, запирающих люк, поправил специальный электрический контакт прижима крышки, сигнализирующий о нормальном закрытии люка, и вновь запер люк. Благодаря этому полёт состоялся в назначенное время - в 9 часов 7 минут по московскому времени.

4. Перед полетом было записано три предстартовых обращения первого космонавта к советскому народу. Первое было записано Юрием Гагариным, остальные два – его дублёрами Германом Титовым и Григорием Нелюбовым.

5. Вариантов сообщений ТАСС о первом полёте человека в космос было заготовлено тоже три: на случай успешного полёта, на случай поисков космонавта, и на случай катастрофы.

6. Изначально на «Востоке-1» было установлено взрывное устройство на случай приземления корабля за пределами СССР. Его сняли лишь за 2 недели до полёта.

7. В космических кораблях «Восток» не предусматривалась посадка космонавтов внутри спускаемого аппарата: на них не было двигателей мягкой посадки, которые обеспечивают безопасное приземление. Кроме того, специалисты опасались «заваривания» люка под воздействием высокой температуры в плотных слоях атмосферы. Поэтому до приземления аппарата Гагарин был вынужден катапультироваться. Из-за посадки вне корабля Международная аэронавтическая федерация отказывалась регистрировать рекордный полёт Гагарина. Тогда советские представители объявили, что первый космонавт приземлился в кабине. СССР официально признал фактические обстоятельства посадки лишь в 1964 году.

Елена Ларкина из Санкт-Петербурга создаёт потрясающие светильники «Letterwed» для декора и детских комнат. Светильники сделаны из дерева, светодиодов и акрилового стекла, работают на двух пальчиковых батарейках и освещают пространство в радиусе около двух метров. Но главное в этих светильниках – не радиус освещения, не принцип работы и срок службы а, конечно, внешний вид! Вы только взгляните, какие они милые!

Сегодня мы решили подробно рассказать о социальной норме. Итак, социальная норма потребления электроэнергии — это определенное количество (объем) электрической энергии, которое потребляется населением и приравненными к нему категориями потребителей, в пределах которого и сверх которого поставки электрической энергии осуществляются по различным регулируемым ценам (ст. 3 Федерального закона РФ «Об электроэнергетике»).

Социальная норма в Нижегородской области составляет 50 кВт.ч. в месяц на человека. Но для некоторых категорий потребителей соцнорма увеличена:

1. соцнорма для лиц, одиноко проживающих в жилом помещении, увеличивается на 35 кВт.ч в месяц, то есть, составляет 85кВт.ч.

2. социальная норма составляет 75кВт.ч (применяется повышающий коэффициент, равный 1,5) для домохозяйств:
а) в которых проживают семьи, отнесенные в соответствии с нормативными правовыми актами Нижегородской области к категории многодетных семей;
б) в которых проживают семьи, имеющие в своем составе инвалидов;
в) в которых проживают семьи, имеющие в своем составе детей-инвалидов;
г) в которых проживают семьи, отнесенные к категории замещающих семей, имеющие в своем составе детей, оставшихся без попечения родителей.
д)в которых проживают семьи, состоящие из получателей пенсии по старости либо инвалидности (семьи пенсионеров).

Сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии для групп и типов жилых помещений содержатся в постановлении Правительства Нижегородской области от 28.05.2012 г. № 310 (в ред. постановлений Правительства Нижегородской области от 14.08.2012 г. N 546, от 11.09.2013 г. N 633, от 25.06.2014 г. N 425, с изм., внесенными решением Нижегородского областного суда от 13.02.2014 г. N 3-13/14).

На сайте ПАО «ТНС энерго НН» https://nn.tns-e.ru в разделе для бизнес-клиентов появился новый сервис «Задать вопрос». С его помощью потребители – юридические лица смогут получать консультации специалистов компании по вопросам энергоснабжения, а также направлять гарантирующему поставщику различные документы дистанционно.

Сервис «Задать вопрос» для частных клиентов был запущен на сайте компании в 2012 году. За пять лет существования востребованность дистанционной обратной связи выросла в 34 раза. Так, в 2012 году сервис использовали 650 клиентов, а в 2016 году консультации специалистов через сайт получили уже более 22 тысяч потребителей, а за 3 месяца 2017 года – порядка 8 тысяч клиентов.

«Мы продолжаем расширять линейку дистанционных сервисов, упрощающих взаимодействие клиентов со сбытовой компанией, – отметил управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Олег Шавин. – Уверен, сервис обратной связи будет востребован у бизнес-клиентов компании».

Думаете, интернет в России появился просто так, внезапно: люди просто начали создавать сайты и общаться на русском языке? А вот и нет! 4 декабря 1993 года, на собрании крупнейших российских провайдеров того времени (Demos Plus, Techno, GlasNet, SovAm Teleport, EUnet/Relcom, X-Atom, FREEnet) было подписано Соглашение «О порядке администрирования зоны .RU». А 7 апреля 1994 года для России был зарегистрирован и внесен в международную базу данных национальных доменов верхнего уровня домен «Ru». Россия была официально признана государством, представленным в Интернете. До этого времени, начиная с 1991 года, российские ресурсы размещались в международных доменах и в зоне «Su» (Soviet Union, национальный домен верхнего уровня для Советского Союза и постсоветского пространства).

К чему мы всё это? Сегодня день рождения Рунета!

Гарантирующий поставщик электроэнергии «ТНС энерго Нижний Новгород» завершил оснащение Центров обслуживания клиентов (ЦОК) терминалами для передачи показаний приборов учета и оплаты электроэнергии.

Теперь клиенты компании, не имеющие доступа к сайту nn.tns-e.ru или другим дистанционным сервисам ПАО «ТНС энерго НН», смогут передавать показания счётчика через терминалы во всех районных ЦОКах. Адрес клиентского офиса, обслуживающего жителей конкретного населенного пункта, указан в счете на оплату электроэнергии.

Для успешной передачи показаний на экране терминала находится анимированная и текстовая подсказка алгоритма действий. Передать показания можно как по штрих-коду в квитанции, так и по номеру лицевого счета (если квитанции нет на руках). В качестве подтверждения передачи данных в компанию терминал самообслуживания выдаст клиенту чек со всеми необходимыми реквизитами. Через терминалы жители региона также смогут оплатить электроэнергию с помощью банковской карты.

«Для удобства клиентов компании мы установили терминалы во всех Центрах обслуживания «ТНС энерго Нижний Новгород», – рассказал управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Олег Шавин. – Терминалы просты в использовании и установлены для экономии времени жителей области при обращении в офисы гарантирующего поставщика. В клиентских залах ЦОКов находятся квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы помочь потребителям разобраться с работой терминала и ответить на все интересующие вопросы, касающиеся расчетов за электроэнергию».

Дорогие друзья, напоминаем о необходимости своевременно оплачивать электроэнергию! Мы рекомендуем не копить долги и производить оплату до 20 числа месяца, следующего за расчётным. То есть, заплатить за потреблённую электроэнергию в марте нужно до 20 апреля.

Способы оплаты:

- Сайт «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population/
- Система удобных платежей А3
- Альфа Банк
- Интернет-киоски в отделениях Сбербанка
- Кассы и платежные агенты

Информация о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/online/

По состоянию на март 2017 года сумма просроченной задолженности населения Нижегородской области – клиентов ПАО «ТНС энерго НН» за электроэнергию составила 915 миллионов рублей.

В связи со сложившейся ситуацией с неплатежами, более 150 тысяч потребителей электроэнергии – жителей многоквартирных и частных домов – в апреле 2017 года получат уведомление о предстоящем ограничении энергоснабжения в связи с накопившейся задолженностью.

С 1 января 2017 года изменились требования к уведомлению должников: исполнитель коммунальной услуги вправе ограничить энергоснабжение после однократного предупреждения неплательщика. Уведомить потребителя теперь можно не только вручением письма лично в руки, но другими способами: включением соответствующей информации в квитанцию, смс-сообщением, телефонным звонком, сообщением в «Личном кабинете» на сайте поставщика электроэнергии.

В случае непогашения задолженности в течение 20 дней после уведомления подача электроэнергии может быть сначала ограничена, а затем полностью остановлена. При отсутствии технической возможности предварительного частичного ограничения, энергоснабжение может быть приостановлено сразу.

Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения, обязан будет возместить неплательщик, как и всю сумму долга.

ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует клиентам проверить наличие задолженности и погасить уже имеющиеся долги. В случае возникновения трудной финансовой ситуации потребитель может обратиться в Центр обслуживания клиентов компании для составления графика погашения задолженности.

Узнать состояние лицевого счета можно непосредственно из квитанции, а также по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 (в том числе – в автоматическом режиме), при обращении в Центр обслуживания клиентов или через сервис «Задать вопрос» сайта компании https://nn.tns-e.ru/.

Мы рекомендуем нашим клиентам подключать электронную квитанцию! Почему она лучше, чем бумажный счёт? Узнайте в нашем модуле!

https://nn.tns-e.ru/

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области ПАО «ТНС энерго НН» более 12 лет обеспечивает энергоснабжение региона. По итогам 2016 года компания реализовала 9,4 млрд кВт ч электроэнергии. Компания обслуживает более 33 тыс. бизнес-клиентов и более 1,2 млн лицевых счетов жителей области.

В 2016 году приоритетным направлением в работе «ТНС энерго Нижний Новгород» являлось повышение качества обслуживания клиентов: были открыты новые Центры обслуживания в городе Арзамасе, рабочем поселке Тонкино, поселке городского типа Пильна. Были модернизированы ЦОКи в Кулебаках, Первомайске, Лысково, Урене и Воротынце. Начато строительство клиентских офисов в поселках городского типа Бутурлино и Ковернино.

ПАО «ТНС энерго НН» активно развивает дистанционные сервисы для пользователей интернета. Так, в январе, благодаря переходу на новый сайт nn.tns-e.ru, у клиентов компании появилась возможность записаться на прием к специалисту в Центр обслуживания клиентов через Интернет на конкретное время.

Также была запущена новая услуга – автоинформирование клиентов о состоянии лицевого счета через Единый контактный центр. А в канун 12-летия гарантирующий поставщик завершил оснащение терминалами Центров обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород». Теперь клиенты компании, не использующие интернет или другие дистанционные методы связи с компанией, смогут передавать показания счётчика через терминалы самообслуживания по адресам районных ЦОКов.

«Успешная деятельность компании невозможна без профессионального, сплоченного коллектива единомышленников, отметил управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Олег Шавин, - Компания развивается благодаря ежедневному труду, опыту, знаниям, ответственности, серьезному подходу и личному вкладу каждого сотрудника ПАО «ТНС энерго НН».

1 апреля 2005 года в ходе реорганизации ОАО «Нижновэнерго» в рамках реформирования РАО «ЕЭС России» было создано ОАО «Нижегородская сбытовая компания», которому были делегированы задачи по энергоснабжению нижегородцев. 30 июня 2015 года «Нижегородская сбытовая компания» переименовано в ПАО «ТНС энерго НН», входит в структуру ГК «ТНС энерго», одной из крупнейших независимых энергосбытовых компаний России.

Управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН», депутат Законодательного Собрания Нижегородской области Олег Шавин получил почетный знак Законодательного Собрания Нижегородской области «За заслуги».

Руководитель компании – гарантирующего поставщика электроэнергии на территории региона был награжден почетным знаком за значительный вклад в развитие законодательства и плодотворную работу в Законодательном Собрании Нижегородской области.

Олег Шавин является председателем комитета Законодательного Собрания по вопросам градостроительной деятельности, жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса. Избран по одномандатному избирательному округу № 25 (в избирательный округ входят шесть районов Нижегородской области: Уренский, Ветлужский, Тоншаевский, Шарангский, Тонкинский и г.о.г. Шахунья).

Команда российских разработчиков создаёт потрясающие столы Table Sence со встроенными гаджетами! Тут и USB-разъём, и bluetooth-колонки, и беспроводная зарядка для смартфона, и даже подогрев для кружки. Оформление стола радует глаз — всё сделано очень стильно, на функциональных местах установлена подсветка. Стол можно регулировать по высоте. А если, пролить на стол чай, с ним ничего не сделается благодаря покрытию воском и специальным маслом.

Проект пользуется успехом – столы заказывают даже за рубежом, и не только для личного пользования, но и для офисов.













Источник: http://pikabu.ru/, автор проекта пользователь Rogo3in

Тем более, когда они – в виде инфографики :)
Помните: электричество безопасно только при правильном обращении с ним!

Адреса всех Центров обслуживания клиентов (ЦОК) «ТНС энерго Нижний Новгород» можно найти на нашем сайте, выбрав раздел «Центры обслуживания клиентов» на главной странице сайта, или пройдя по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/departments/gorodskoe/.

Задолженность за любую коммунальную услугу может привести к неприятным последствиям, предусмотренным законодательством. Что же ждёт неплательщика? Узнайте в нашем модуле!

Многие единицы величин в физике, да и не только, названы в честь учёных: ньютоны, герцы, вольты, паскали, джоули - список можно продолжать бесконечно. А известный немецкий физик Георг Ом, раскрывший связь между важнейшими в электротехнике величинами - силой тока, напряжением и сопротивлением, - дважды удостоился такой чести. О единице измерения сопротивления «ом», знают, пожалуй, все. Но мало кому известно о том, что электропроводность, единица обратная сопротивлению, раньше называлась «мо», то есть «ом» наоборот. Сейчас эта единица называется «сименс» в честь известного немецкого учёного и предпринимателя Вернера фон Сименса.