ТНС энерго Нижний Новгород: энергосбыт

Скоро лето, скоро дача.
Пора публиковать "Памятку для дачников от Энергосбыта"!
Прочтите и отдыхайте без забот:
1. СОЦНОРМУ на время дачного отдыха МОЖНО ПЕРЕНЕСТИ по адресу загородного дома. Для этого необходимо обратиться с заявлением в абонентский пункт Энергосбыта.
2. Если вы проживаете в городе в частном доме, то на время летнего отсутствия можете обратиться с заявлением в Энергосбыт, что в такой-то период времени электроэнергия в жилом помещении потребляться не будет.
3. Несмотря на то что вы все лето можете провести на даче, за ОДН в городской квартире все равно НАДО ПЛАТИТЬ. Вы же долевой собственник общедомового имущества и несете обязанность по его содержанию. А общедомовые нужды никуда не исчезают с вашим временным отсутствием.
4. Передавать показания индивидуального счетчика нужно не позднее 26го числа. Если показания не переданы, расчет производится по среднемесячному потреблению.
5. Рекомендуем ежемесячно передавать показания дачного счетчика (круглый год), даже если они одинаковые.
6. Если вы все лето не передавали показания квартирного счетчика, а в сентябре передадите, вам будет произведен ПЕРЕРАСЧЕТ по фактическому потреблению.
7. Вы можете передавать показания дачного счетчика через интернет, с помощью сервиса "Передать показания" или через "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ" на сайте Энергосбыта.
Для каждого лицевого счета заводится СВОЙ "личный кабинет". Т.е. отдельный "кабинет" для городской квартиры, и отдельный - на дачный дом.
8. С помощью "Личного кабинета" вы можете направить заявление на доставку счетов за частный дом по адресу фактического проживания, прикладывать различные документы, получать квалифицированный ответ от специалиста компании по любому возникшему вопросу, а также воспользоваться новым сервисом по доставке счёта на адрес электронной почты.

В день Весны и труда – 1 мая профсоюз Нижегородской сбытовой компании прошел в составе торжественной Первомайской колонны.





Сотрудники Энергосбыта пришли на демонстрацию семьями, вместе с маленькими детьми. Возможно, в коляске - будущие энергетики? :)
‪#‎НижнийНовгород‬

И снова душевное пожелание *руководство к действию* на весь апрель из нашего календаря.
Записка №4:
Встречать птиц, что принесли на крыльях теплые ветры с юга. Радоваться вместе с воробьями, зимовавшими в городе. Не чирикать, но насвистывать, напевать тихонечко, закликая весну.
Выпустить зимнюю грусть из сердца, как птицу из клетки. Подождать, пока она не затеряется высоко в солнечных лучах.
Вдохнуть ветер, дующий с реки, и почувствовать, как жизнь заполняет все вокруг - от корней деревьев до кончиков пальцев.

Сервис был запущен в марте 2013 года. С тех пор поступило 17 тысяч вопросов!
Больше всего заявок от Нагорного и Канавинского участков Нижнего Новгорода и Дзержинского, Семеновского и Балахнинского участков области.
Что изменилось за два года?
- создана защита от спам-сообщений,
- создан раздел "Топ5 популярных вопросов", который регулярно обновляется.
От себя добавим, что клиенты Энергосбыта могут также направить свой вопрос с помощью сервиса "Отправка документов" в Личном кабинете на сайте компании. Сервис удобен тем, что позволяет прикреплять различные файлы к тексту письма.
К сожалению, пока наименьшее количество заявок через сервис "Задать вопрос" поступает от жителей таких районных центров области, как Большое Мурашкино, Работки и Воротынец.
Опрос клиентов, который Нижегородская сбытовая компания традиционно проводит в конце каждого календарного года, показывает, что сервис "Задать вопрос" является одним из самых востребованных пользователями.
Ссылка на сервис http://www.nsk.elektra.ru/populace/feedback/

В Богородске состоялось торжественное открытие нового центра обслуживания клиентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания».



На мероприятии присутствовали заместитель генерального директора ОАО «Нижегородская сбытовая компания» по продажам электроэнергии Евгений Водопьянов, начальник Кстовского отделения ОАО «Нижегородская сбытовая компания» Александр Тюрин, глава местной Администрации Александр Сочнев, начальник Богородского участка Татьяна Есина, а также начальники других участков Кстовского отделения.



Новый клиентский центр расположен на ул. Ленина, 204 в административном центре города, в районе с удобной транспортной развязкой и наличием банковских отделений. Помещение нового центра обслуживания клиентов качественно отличается от предыдущего клиентского пункта большей площадью, наличием места ожидания для посетителей, столов для оформления документов. Клиентский центр расположен на первом этаже здания и оформлен в соответствии с современными стандартами.
Евгений Водопьянов на открытии отметил следующее: «Это мероприятие Нижегородская сбытовая компания проводит в рамках программы улучшения качества обслуживания клиентов, которая воплощается с 2013 года. Мы уже открыли новые клиентские центры в Урене, Первомайске, в г. Бор, Городце, планируем открытие в Павлове, а также создание в Нижнем Новгороде флагманского центра обслуживания.
Мы надеемся, что открытие новых центров обслуживания клиентов положительно сказывается и на работе наших сотрудников, и на отношении клиентов, и на имидже Энергосбыта как клиентоориентированной компании».
www.nsk.elektra.ru

Должников стало меньше!
Количество предприятий и организаций – злостных неплательщиков за электроэнергию ОАО «Нижегородская сбытовая компания» уменьшилось по состоянию на 1 декабря 2014 года. Так, в августе таких недобросовестных потребителей – юридических лиц насчитывалось 50, к декабрю список сократился на 12 организаций.
На 1 декабря 2014 года в список злостных неплательщиков вошли 38 юрлиц, из них 7 предприятий ЖКХ, 4 бюджетные организации, 1 энергосбытовая компания и 26 потребителей, отнесенных к категории «Прочие», куда вошли, например, ООО «Румо», ООО «Специнвестпроект» (г. Нижний Новгород), Завод им. Я.М Свердлова (г. Дзержинск), ООО «Энергосистемы» (г. Кстово) и другие.
Напомним, что в ежемесячно обновляемый список должников включаются предприятия и организации, задолженность которых просрочена более 90 дней, не реструктуризирована и составляет более 2 млн. рублей.
Данные о злостных неплательщиках размещены на сайте ОАО «Нижегородская сбытовая компания» http://www.nsk.elektra.ru/

1 декабря 2014 года стартует Акция Нижегородской сбытовой компании "Пять миллионов - в подарок!"



В преддверии Нового года ОАО «Нижегородская сбытовая компания» проводит стимулирующую Акцию "Пять миллионов - в подарок!", которая направлена на повышение платежной дисциплины и снижение дебиторской задолженности населения.
Акция "Пять миллионов - в подарок!" стартует 1 декабря 2014 года. Сроки проведения акции: 1 декабря 2014 – 20 февраля 2015г.
Подарочный денежный фонд акции "Пять миллионов - в подарок!" равен пяти миллионам рублей, он будет начислен на лицевые счета клиентов (одного клиента) компании в соответствии с условиями Акции.
Участником Акции может стать любой гражданин - клиент компании, до 20 декабря 2014 года оплативший полученный ноябрьский счет за услуги энергоснабжения либо совершивший предоплату, и не имеющий задолженности за электроэнергию. Счет, а также долги за предыдущие периоды, если таковые имеются, должны быть оплачены полностью.
Подробнее с условиями проведения Акции "Пять миллионов - в подарок!" можно ознакомиться на сайте Нижегородской сбытовой компании в разделе "Населению" http://www.nsk.elektra.ru/populace/, в районных центрах обслуживания клиентов, а также по телефонам колл-центра 8-800-775-09-70 или (831) 233-09-70.
Напомним, Нижегородская сбытовая компания в прошлом году уже проводила стимулирующую Акцию по снижению дебиторской задолженности "Перепрограммирование – в подарок!". Тогда всем жителям, вовремя исполняющим свои обязательства по оплате, безвозмездно предоставлялась процедура перепрограммирования.
#nnov #миллион #акция

Нижегородская сбытовая компания приняла участие в круглом столе, посвященном инновациям в жилищно-коммунальной сфере.



Заместитель генерального директора Нижегородской сбытовой компании Евгений Водопьянов 20 ноября 2014 года принял участие в круглом столе на тему «Город для жизни. Новое качество услуг – новое качество жизни: инновации в жилищно-коммунальной сфере». Мероприятие проходило в рамках делового форума «Строить и жить: новый опыт, новое качество».
На деловом мероприятии присутствовавшие руководители и топ-менеджеры предприятий и организаций, отвечающих за жизнеобеспечение города, презентовали свои новации, технологии, перспективные проекты, которые поднимают работу на новый уровень и улучшают качество жизни жителей города.
Презентация Водопьянова Е.В. была посвящена улучшению качества обслуживания клиентов ОАО «Нижегородская сбытовая компания». Евгений Александрович остановился на особенностях предоставления услуги электроснабжения, существующих сервисах для клиентов компании, росте уровня обслуживания клиентов через колл-центр, развитии сервиса «Личный кабинет», информировании клиентов об изменении в законодательстве и других новшествах, внедренных в компании для улучшения качества обслуживания населения.
Также Е.Водопьянов анонсировал важный флагманский проект – центр обслуживания клиентов, в котором в полной мере будут реализованы все технологии, характерные для фронт-офисов по обслуживанию клиентов. ЦОК будет открыт в 2015 году.
«Очень интересный опыт я получил, прежде всего, от ассоциации ЖКХ: это и мотивационные аспекты работы с потребителями, другие интересные инициативы. Надеюсь, что и наш опыт, пригодится коллегам в развитии, создании комфортных условий для клиентов», - сказал Е.Водопьянов. «Считаю, чем больше потребитель знает, чем оперативнее его запрос отрабатывается ресурсоснабжающими, коммунальными компаниями, тем менее конфликтная ситуация складывается в части исполнения финансовых обязательств. В конечном итоге, именно это составляющая является основой для создания комфортных условий для клиентов, и если не будет платежной дисциплины, не на чем нам будет выстраивать те интерфейсы, которые позволяют оперативно взаимодействовать с клиентами компании», - резюмировал Евгений Александрович.
http://www.nsk.elektra.ru/

Есть вопросы по перепрограммированию, тарифам, счетчикам и прочему? Вы можете задать их по телефону Единой справочной службы Энергосбыта:
8-800-775-09-70



Единая справочная служба использует в своей работе новейшие технологии, оснащена многоканальными телефонами call-центра, обслуживая до пяти абонентов одновременно.
Режим работы:
Понедельник-пятница с 9.00 до 19.00
Суббота с 9.00 до 15.00,
Воскресенье - выходной.
(Обращаем Ваше внимание, что с 23 по 26 число Единая справочная служба работает только на прием показаний индивидуальных приборов учета. Ответы на другие вопросы абонентов в эти дни временно не производятся.)

35-тысячный пользователь, зарегистрированный в "Личном кабинете" на сайте Нижегородской сбытовой компании, получит подарок!



ОАО "Нижегородская сбытовая компания" вручит подарок – планшетный компьютер – 35-тысячному пользователю "Личного кабинета" на сайте ОАО "Нижегородская сбытовая компания". Им стала жительница города Выксы Нижегородской области, прошедшая процедуру регистрации на сайте 9 ноября 2014 года в 13 часов 27 минут.
В среднем в «Личном кабинете» ежедневно регистрируются более 60 клиентов Нижегородской сбытовой компании.
По количеству пользователей онлайн-сервиса лидерство у Городского отделения (г. Н. Новгород, Бор и Дзержинск) – 16 430 зарегистрированных пользователей, далее – клиенты Кстовского отделения – 4 660; завершают тройку жители Балахнинского и Семеновского отделения – более 3 084 и 3060 соответственно.
Отметим, что пик регистрации в «Личном кабинете» наблюдается в 20-х числах каждого месяца, в момент передачи показаний счетчиков через сайт Нижегородской сбытовой компании (с 23 по 26 число). Однако число переданных через сайт показаний пока на порядок выше, чем количество «Личных кабинетов» у клиентов компании.
Напомним, онлайн-сервис «Личный кабинет» функционирует на сайте компании более полутора лет, с апреля 2013 года.
С помощью «Личного кабинета» получать информацию о состоянии лицевого счета, текущей задолженности, совершенных операциях оплаты, переданных показаниях электрического счетчика клиенты Нижегородской сбытовой компании могут дистанционно и круглосуточно.
…
Кроме того, через «Личный кабинет» можно производить оплату, передавать показания, а также задавать вопросы специалистам компании и при необходимости прикреплять подтверждающие документы.
Зарегистрироваться в «Личном кабинете» можно на Интернет- сайте www.nsk.elktra.ru, заполнив представленную на сайте форму. — в городе Нижний Новгород.

20-21 ноября 2014 года в Нижнем Новгороде состоится деловой форум «Строить и жить: новый опыт, новое качество». Профессионалы жилищной отрасли региона соберутся в пресс-центре «Медиа Страйк Холла» (Центр Международной Торговли), чтобы обсудить широкий круг вопросов сферы строительства и жилищно-коммунального хозяйства.
Ресурсоснабжающие организации на этом мероприятии представят ОАО «Нижегородская сбытовая компания», ОАО «Теплоэнерго», ОАО «Водоканал», «Нижновэнерго» (филиал ОАО «МРСК Центра и Приволжья»).
Ссылка на информацию о мероприятии http://zvopros.ru/stroit-i-zhit-v-nizhnem-novgorode/

Неофициально. О перепрограммировании.
Журналисты газеты "Жилищный вопрос" опубликовали неофициальный комментарий главы "Нижегородской сбытовой компании" Василия Ситдикова:
"Мы как Энергосбыт ни на чем настаивать не будем: ни на перепрограммировании, ни на его отсутствии. Мы не будем пока переводить абонентов на одноставочный тариф, а продолжим их рассчитывать по тому тарифу, который был заявлен потребителем, и который используется сейчас. Мы на сегодняшний день занимаем позицию пока оставить все как есть. Дождаться разъяснений и изменений законодательства, о которых анонсирует Правительство РФ и уже после этого, на основе измененного законодательства принимать решения…
Далее http://zvopros.ru/aktualnyj-kommentarij/

Телефон колл-центра Энергосбыта: 8-800-775-09-70



С начала 2014 года обслуживание операторами колл-центра улучшилось:
- время разговора абонентов с операторами снизилось на 28%
- среднее время ожидания ответа оператора сократилось
- максимальное время ожидания снизилось с 15 минут 30 секунд в январе до 8 минут 59 секунд в июле.
Есть вопросы? Звоните!
Напомним, что с 23 по 26 число каждого месяца колл-центр Энергосбыта работает только на прием показаний электросчетчиков!

Хозяин квартиры в новостройке в центре Нижнего Новгорода молча открывает дверь. Он уже знает, зачем к нему пришли…
Причина – просроченный долг за электроэнергию в 13 тысяч рублей. Следствие – иск от Нижегородской сбытовой компании. Суд выносит решение о взыскании суммы долга. На основании исполнительного листа судебный пристав постановил наложить арест на имущество должника: телевизор, микроволновку и стиральную машину. Мужчина чувствует себя неловко, потому что его снимает видеокамера: приставы пригласили с собой на «мероприятие» тележурналистов. Наверное, этому человеку было очень неприятно увидеть себя в вечерних теленовостях.

_Полезно знать, что сумма долга и период неплатежей особого значения не имеют: под судом можно оказаться и за совсем небольшую сумму, если игнорировать предупреждения поставщика электроэнергии и не оплачивать по счетам.
…
Информация http://zvopros.ru/gazety/zhilishhnyj-vopros-32-131/otkrojte-sudebnye-pristavy/

С 9 по 12 сентября 2014 года в Краснодарском крае состоялась конференция Группы компаний «ТНС энерго» и III Спартакиада энергосбытовых компаний.



_Тема конференции: «Розничный рынок электрической энергии 2014: принципы работы гарантирующих поставщиков, организация планирования и расчетов, договорные отношения». В мероприятии приняли участие сотрудники десяти энергосбытовых компаний Группы из 11 регионов России.
В ходе конференции проведены серии обучающих семинаров, посвящённых важнейшим вопросам энергосбытовой деятельности, в том числе, правовому регулированию рынков, последним изменениям отраслевого законодательства, основным принципам работы с потребителями.
_Также в эти дни состоялась III Спартакиада энергосбытовых компаний ОАО ГК «ТНС энерго», в рамках которой прошли соревнования по пяти видам спорта: волейболу, мини-футболу, настольному теннису, шахматам, легкоатлетической эстафете.
__Команда ОАО «Нижегородская сбытовая компания» заняла в этом году четвертое место в общекомандном зачете и призовые места в соревнованиях по мини-футболу и легкоатлетической эстафете.
Основными задачами мероприятия являются развитие и укрепление внутрикорпоративных связей между энергосбытовыми компаниями Группы, обучение и обмен профессиональным опытом, пропаганда здорового образа жизни.
http://www.nsk.elektra.ru/

Вы знаете, что можно отказаться от счетов за электроэнергию в почтовом ящике? Вы можете получать счета от Энергосбыта по электронной почте.
Для этого вам нужно войти в "Личный кабинет" пользователя на сайте компании www.nsk.elektra.ru
Во вкладке "Последний выставленный счет" следует нажать отметку "Отправлять квитанцию на электронную почту".



Вот так просто! И никаких лишних бумажек в почтовом ящике!

Завтра суббота. Но отдыхают не все! Несколько абонентских пунктов Энергосбыта работают и по субботам.
Сообщаем график работы на завтра!
__ГОРОДСКОЕ отделение:
(Нагорный, Канавинский, Сормовский, Борский, Дзержинский, Володарский)
Каждая вторая суббота месяца с 9:00 до 13:00.
__БАЛАХНИНСКОЕ отделение, Городецкий участок:
8:00-17:00, обед 12:00-12:45.
__КСТОВСКОЕ отделение, Кстовский участок:
9:00-15:00, без обеда.
Обращайтесь!

Для абонентов Энергосбыта работает Единая справочная служба!
Телефон: 8-800-775-09-70
Режим работы:
Понедельник-пятница с 9.00 до 19.00
Суббота с 9.00 до 15.00,
Воскресенье - выходной.
Звонили? Оставьте отзыв в комментариях.
…Обращаем Ваше внимание, что с 23 по 26 число Единая справочная служба работает только на прием показаний индивидуальных приборов учета. Ответы на другие вопросы абонентов в эти дни временно не производятся.

Товарищеский матч по волейболу прошел между командами Нижегородской сбытовой компании и "#Ростелеком". Игра завершилась счетом 3:1 в пользу Энергосбыта! Поздравляем!
Мы за драйв, позитив и здоровый азарт!

Как поменять электросчетчик, у которого срок поверки не истек? Как заменить однотарифный счетчик на многотарифный?
ИНСТРУКЦИЯ от Энергосбыта.
- Сначала обратитесь в абонентский пункт Энергосбыта. Благодаря сервису "Единое окно" вам окажут целый спектр услуг: распломбировка счетчика, демонтаж, установка нового прибора учета, опломбировка и допуск в эксплуатацию.
- Если хотите заменить счетчик самостоятельно, то обратитесь в абонпункт Энергосбыта и напишите заявление на снятие пломбы, а также укажите показания счетчика.
- Дождитесь распломбировки прибора учета представителями сетевой организации либо ООО «Энергоконтроль-НН».
- Установите счетчик.
- Подойдите в абонпункт Энергосбыта с документами на новый счетчик и паспортом для допуска счетчика в эксплуатацию.
- Первичная опломбировка производится бесплатно.

_Как рассчитываться за электроэнергию в частном доме?_
– Мы рекомендуем владельцам частных домов, которые не проживают в них постоянно, также ЕЖЕМЕСЯЧНО передавать показания счётчика за текущий месяц не позднее 26-го числа, даже если эти показания и будут одинаковыми.
В случае передачи показаний счёт на дом в деревне будет содержать то количество электроэнергии, которое действительно было потреблено.
А вот в случае ОТСУТСТВИЯ ПОКАЗАНИЙ счета будут формироваться исходя из СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ОБЪЕМА потребления, рассчитанного из того, какое количество электроэнергии было израсходовано в предшествующие месяцы. То есть если, допустим, вы на даче летом активно пользовались электроприборами, а с наступлением холодов поездки в деревню прекратили, то осенью и зимой всё равно будете получать ненулевые счета, хотя фактически электроэнергия в доме не потребляется. Поэтому, вернувшись на дачу летом, вполне вероятно вы обнаружите счёт с существенной суммой долга.
Рассказывал Вадим Тарасов, начальник департамента правового обеспечения работы с гражданами-потребителями ОАО "Нижегородская сбытовая компания".
По материалам газеты "Жилищный вопрос"
http://zvopros.ru/gazety/zhilishhnyj-vopros-29-128/kak-rasschityvatsya-za-elektroenergiyu-v-chastnom-dome/

Показания общедомового прибора учета электроэнергии по-прежнему передаются с 23 по 26 число каждого месяца. Передать показания индивидуального электросчетчика в Энергосбыт в этот период - ИДЕАЛЬНО! ;)
Сделать это можно на странице http://www.nsk.elektra.ru/populace/display/

Не планируйте в среду 20-го и 27-го августа поход в абонентский пункт Энергосбыта. Каждые ПОСЛЕДНИЕ ДВЕ СРЕДЫ МЕСЯЦА - НЕПРИЕМНЫЕ ДНИ.
В эти дни проводятся работы по подготовке отчетности, ответов потребителям и надзорным органам, внесению информации от потребителей в базу данных #Энергосбыт и т.д.
В другое время абонентские пункты работают в прежнем режиме: с понедельника по пятницу ведется приём граждан-потребителей без дополнительного технического перерыва сотрудников на составление отчетной документации.

Yижегородская сбытовая компания организовала благотворительное мероприятие для воспитанников Пошатовского детского дома Арзамасского района Нижегородской области. Встреча шефов с детьми состоялась в рамках проекта «На пороге новой жизни», который направлен на развитие у детей представления о различных профессиях. Под руководством профессиональных психологов ребята учились делать осознанный выбор в пользу того или иного направления деятельности, приобретали навыки командной работы и индивидуального труда.
Мероприятие проводилось на разных площадках. На загородной базе отдыха ребят ждало несколько сюрпризов. Для начала подростки получили орешки с предсказаниями, какая профессия их ждет в будущем. Затем психологи провели с детьми научный тест на профориентацию, в котором с удовольствием приняли участие и шефы из Нижегородской сбытовой компании. Результаты для кого-то оказались прогнозируемыми, для кого-то – неожиданными. К примеру, один из ребят узнал, что у него большая предрасположенность к работе с людьми, хотя раньше приоритетным для него было техническое направление.
Далее на свежем воздухе педагоги-психологи провели командообразующий тренинг, в котором основное внимание уделялось совместной работе: ребятам нужно было научиться не только делать что-то сообща, но и доверять друг другу.



После базы отдыха дети отправились на первое в рамках проекта «На пороге новой жизни» рабочее место - в один из нижегородских автосалонов, где воспитанникам предстояло впервые оказаться в настоящих рабочих условиях. Все разделились на группы: кто-то предпочел трудиться в авторемонтной мастерской, кто-то – в шоу-руме: под руководством взрослых наставников часть ребят училась продавать автомобили, некоторые осваивали работу охранника и администратора салона. В автоцехе подростки самостоятельно мыли машины, изучали устройство автомобиля и меняли колеса. Работники автосалона с удовольствием и интересом рассказывали детям о достоинствах и сложностях своей профессии, объясняли, какие личные качества необходимы для данной сферы деятельности, а после прохождения обучения принимали у ребят зачет. Погружение в реальную рабочую обстановку помогло ребятам составить верное представление о служебных обязанностях работников автосалона, трудовом распорядке и дисциплине на рабочем месте.



После обеда психологи вместе с детьми и шефами подводили итоги рабочего дня в формате «Игры Джеффа»: ребята должны были согласиться или опровергнуть то или иное утверждение касательно работы, к примеру: «Если бы у меня было достаточно денег, я бы никогда не работал», и обосновать свое мнение.

Шефы подготовили подарок детскому дому – картину, в оформлении которой пальчиковыми красками приняли участие все: и гости мероприятия, и шефы. К тому же дети получили на память от шефов «набор будущего студента» - обложку на паспорт, блокноты и флешку, которые непременно пригодятся им во взрослой, самостоятельной жизни: 11 из 20 воспитанников детского дома в этом году стали выпускниками.

На протяжении всего проекта проводилась видеосъемка событий и интервью с ребятами - фильм о проекте «На пороге новой жизни» будет отличной памятью об этом дне для детей и педагогов Пошатовского детского дома.



В дальнейшем Нижегородская сбытовая компания планирует продолжать проект «На пороге новой жизни», чтобы помочь воспитанникам детского дома максимально комфортно чувствовать себя во взрослой жизни и без сложностей ориентироваться в мире социальных и профессиональных отношений.

Вы привыкли высказывать недовольство тарифами на электроэнергию Энергосбыту. Мы вас понимаем, потому что все сотрудники компании тоже платят за свет в квартире, за работающие холодильники и стиральные машины… Но позвольте все-таки напомнить, кто и как устанавливает тарифы.
- ТАРИФЫ на электроэнергию для населения формирует региональный орган исполнительной власти – Региональная служба по тарифам (РСТ). РСТ устанавливает тарифы в пределах диапазона, утверждаемого Федеральной службой по тарифам для каждого региона. Выход за пределы этого "коридора" является нарушением законодательства, что чревато серьезными санкциями.
- САМУЮ БОЛЬШУЮ ЧАСТЬ ТАРИФА (около 65%) составляет ЦЕНА ПРОИЗВОДСТВА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ, причем она не зависит ни от местных властей, ни от РСТ. Примерно 30% забирают сетевые компании, и лишь около 4% – сбытовики. И средства эти идут не только на печать и доставку счетов. Ведь лишь на организации, принимающие плату за электроэнергию от населения, расходуется более двух процентов с каждого платежа: мы же обращаем внимание, что при оплате квитанции на почте или в банке с нас не берут комиссию. Кроме того, деньги идут на поддержание расчетных баз данных, их своевременную актуализацию, обеспечение договорной работы с сетевыми компаниями и производителями электроэнергии, работу с должниками.
Так что #Энергосбыт, как и любая энергосбытовая компания, НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ФОРМИРОВАНИЮ ТАРИФОВ НЕ ИМЕЕТ. А статус гарантирующего поставщика лишь накладывает дополнительные обязанности. В частности, гарантирующий поставщик не вправе отказать в заключении договоров с новым потребителем.
Подробнее о тарифах, счетчиках и Энергосбыте http://zvopros.ru/bytovaya-ekonomika/zona-otvetstvennosti.html/ #nnov