ТНС энерго Нижний Новгород


Очень просто! Заходите на наш сайт https://nn.tns-e.ru/population/departments/gorodskoe/ - там вы сможете найти не только все ЦОКи Нижнего Новгорода и области, но посмотреть их расположение на карте, и узнать график работы.



Дорогие друзья, вновь напоминаем о нашей рекомендации своевременно оплачивать электричество. Тем самым вы избегаете начисления пени (от 1/300 до 1/130 ставки рефинансирования за каждый день просрочки) и других последствий, таких как запрет на выезд за границу, отказ в регистрации автомобиля, арест имущества.



С 1 июля 2016 года изменился график работы центров обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород». В областном центре и крупных городах Нижегородской области вторая суббота каждого месяца становится рабочей, что позволит клиентам компании решать возникающие вопросы по электроснабжению в выходной день при личном посещении ЦОКа.

Для центров обслуживания клиентов городов Нижнего Новгорода, Бора, Дзержинска, Володарска, Арзамаса, Балахны, Выксы, Кстово и Сергача установлен следующий режим работы:

• Понедельник – четверг с 8:00 до 17:00 без перерыва.
• Пятница с 8:00 до 15:45 без перерыва; вторая суббота месяца с 9:00 до 13:00.
• 28 число месяца и третья среда месяца – не приемные дни.
• Суббота и воскресенье – выходные дни (кроме 2-ой субботы месяца).

Центры обслуживания клиентов в Семёнове и Шахунье работают в следующем режиме:
• Понедельник – четверг с 8:00 до 17:15 без перерыва.
• Пятница с 8:00 до 16:00 без перерыва; вторая суббота месяца с 9:00 до 13:00.
• 28 число месяца и третья среда месяца – не приемные дни.
• Суббота и воскресенье – выходные дни (кроме 2-ой субботы месяца).

Кроме того,на сайте компании функционируют интерактивные сервисы обратной связи. С их помощью можно задать вопрос специалистам без посещения ЦОКа, оставить заявку на замену счетчика, внесение изменений в лицевой счет с возможностью приложения подтверждающих документов, направить отзыв или предложение по улучшению работы компании.



Уважаемые подписчики, вновь напоминаем о том, что вы в любое время можете воспользоваться разделом «Ответы на часто задаваемые вопросы» на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/memo-individuals/, а также обратиться за помощью к специалистам через электронную форму заявки. Кроме того, если у вас имеются какие-либо вопросы, задать их можно по телефону 233-09-70 с 9:00 до 19:00 по будням.



Отказавшись от бумажного счёта, вы вносите хоть и небольшой, но важный вклад в защищу окружающей среды! Новая электронная квитанция будет приходить каждый месяц на вашу электронную почту, а её подключение займёт у вас минимум времени! https://nn.tns-e.ru/population/receipt/



Мы в очередной раз призываем наших клиентов не копить долги и оплачивать электричество вовремя. В связи с большим количеством неплательщиков за услуги ЖКХ, действующее законодательство РФ предусматривает ряд мер – от начисления пени до запрета на выезд за границу, лишение права управления автомобилем и арест имущества. Своевременная оплата услуг помогает экономить семейный бюджет и избежать ненужных проблем с законом.
Если вы оказались в сложной ситуации и в данный момент не можете оплачивать электричество, «ТНС энерго НН» идёт вам навстречу. Для решения подобных ситуаций вам нужно обратиться в центр обслуживания клиентов компании, где будет в индивидуальном порядке проработан вопрос о предоставлении рассрочки.



Президент благотворительного фонда «Жизнь без границ» Марина Ефимова выразила благодарность «ТНС энерго Нижний Новгород» за помощь в организации ежегодного благотворительного проекта для детей-сирот «Всероссийская спортивная Чебуриада – 2016».

В спортивном мероприятии принимали участие воспитанники из 8 детских домов и школ-интернатов Нижнего Новгорода и Нижегородской области (городов Павлова, Дзержинска, Городца, Балахны, Семенова).

Проект «Чебуриада-2016» включал в себя выездные соревнования по следующим видам спорта: шахматы, волейбол, футбол, плавание, баскетбол. В программу состязаний также входили веселые старты и творческий конкурс, который проходил в формате фестиваля «Мы и внуки»: участники «Чебуриады» представляли совместные творческие номера с пожилыми людьми из домов престарелых, с ветеранами труда.

Главная задача проекта – популяризация спорта среди воспитанников детских домов, социально-реабилитационных центров, школ-интернатов, стимулирование активного образа жизни и отказа от вредных привычек.



С 1 июля 2016 года изменится график работы Единого контактного центра ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород». Передать показания приборов учета, а также задать интересующий вопрос оператору клиенты компании могут с понедельника по пятницу, с 9:00 до 19:00.

В субботу, воскресенье и праздничные дни обслуживание производится круглосуточно в автоматическом режиме, без участия оператора.

Также обращаем внимание, что в период передачи показаний приборов учета с 23 по 26 число каждого месяца (включая субботу, воскресенье и праздничные дни) операторы контактного центра принимают только показания приборов учета с 9:00 до 19:00.



Надоели бумажные счета, наполняющие ваш почтовый ящик? Устали копить оплаченные квитанции «на всякий случай»? Заполните всего несколько полей на сайте https://nn.tns-e.ru/population/receipt/, и квитанция на оплату электричества будет приходить вам на e-mail! Каждый месяц, в один и тот же день, как часы!




Благотворительный Фонд Александра Скворцова помощи ветеранам хоккея и развития детско-юношеского спорта поблагодарил «ТНС энерго Нижний Новгород» за помощь в организации финальных игр Первенства Школьной Хоккейной Лиги сезона 2015-2016 года. Компания оказывает помощь фонду уже второй сезон подряд, создавая условия для проведения тренировок и соревнований среди школьных хоккейных команд.

Поддержка детско-юношеского спорта в целях популяризации физической культуры и здорового образа жизни среди подрастающего поколения – одно из важнейших направлений благотворительной деятельности «ТНС энерго Нижний Новгород». Однако гарантирующий поставщик электроэнергии принимает участие не только в спортивной жизни города. На протяжении почти 10 лет компания шефстовала над детским домом в посёлке Пошатово. Когда он закрылся, и его воспитанников перевели в посёлок Вад, ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» стало помогать Вадскому детскому дому. Компания устраивает для ребят увлекательные мероприятия, наполняя их жизнь яркими событиями. Например, недавно в Вадском детском доме состоялся праздник на тему экологии. Дети поучаствовали в психологическом тренинге, интересных мастер-классах и сыграли в мини-гольф, получив приятные подарки.

«ТНС энерго Нижний Новгород» также поддерживает лечебные учреждения: компания сотрудничает с детской специализированной больницей медицинской реабилитации для детей психоневрологического профиля при Доме ребёнка №1 в Дзержинске. Гарантирующий поставщик электроэнергии принимает участие в решении вопросов по улучшению условий для детей-сирот и детей-инвалидов. Кроме того была оказана помощь «Нижегородскому онкологическому научному центру» и «Нижегородской областной детской клинической больнице».

А в декабре прошлого года при поддержке «ТНС энерго Нижний Новгород» на Литературной аллее у здания областной детской библиотеки был возведён первый в области памятник «Воробьишке», посвященный одноименной книге Максима Горького.






«ТНС энерго Нижний Новгород» напоминает своим клиентам о том, что с 1 июля 2016 года в рамках ежегодной плановой индексации тарифов начнут действовать новые цены на электроэнергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей.

В соответствии с п. 61 утверждённых правительством РФ Правил предоставления коммунальных услуг, расчёт услуги энергоснабжения производится за весь объём потребления по тарифам, действующим на расчётный месяц, поэтому клиентам компании рекомендуется передать показания индивидуального прибора учёта до 26 июня для корректного расчета июньского потребления, а также полностью погасить задолженность, если таковая имеется.

Тарифы на электроэнергию на 2016 год по полугодиям утверждены 18 декабря 2015 года решением Региональной службы по тарифам № 50/1 «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей Нижегородской области на 2016 год». Ознакомиться с текстом решения и новыми тарифами можно здесь: https://nn.tns-e.ru/population/tariff/active/




О плюсах электронной квитанции мы уже писали много, поэтому сегодня скажем просто:




Прогресс не стоит на месте! Подключайте электронную квитанцию «ТНС энерго Нижний Новгород» на нашем сайте: https://nn.tns-e.ru/population/



Напоминаем, что оплатить электричество за май нужно до 10 июня! Платить вовремя выгодно, ведь за несвоевременную оплату начисляются пени.
Для вашего удобства - несколько способов оплаты:
- Сайт компании
- Система удобных платежей А3
- Альфа Банк
- Интернет-киоски в отделениях Сбербанка
- Кассы и платежные агенты

На главной странице сайта вы можете указать свой номер лицевого счета, подтвердить его и в графе "Оплатить счет" ввести сумму платежа. После этого следуйте подсказкам системы.
https://nn.tns-e.ru/population/




Обслуживание населения города и района теперь будет производиться в клиентском офисе, расположенном по адресу ул. Карла Маркса, 61. Новый ЦОК отвечает всем современным техническим требованиям и расположен в центре города в новом здании в просторном помещении площадью 200 кв.м. Клиентский офис оборудован системой «Электронная очередь», терминалами для приема показаний приборов учета и оплаты электроэнергии, системой кондиционирования и вентиляции, современной системой пожарной безопасности. Созданы условия для маломобильных граждан, такие как телескопический мобильный пандус с кнопкой вызова персонала. Для клиентов открыты 11 операционных окон.

«Для жителей города и района открытие нового клиентского офиса имеет большое значение, – отметила мэр города Арзамаса Татьяна Парусова. – Жители многоквартирных домов, председатели ТСЖ смогут лично прийти и задать все интересующие вопросы, разобраться с начислениями за ОДН, выяснить, почему есть те или иные долги по дому».











Ещё несколько фотографий с праздника, проведённого «ТНС энерго Нижний Новгород» для воспитанников Вадского детского дома. Компания почти десять помогала Пошатовскому детскому дому, а после его закрытия взяла шефство над Вадским детдомом, куда перевели ребят из села Пошатово.








Накануне Дня защиты детей компания «ТНС энерго Нижний Новгород» провела мероприятие для ребят из детского дома села Вад Арзамасского района Нижегородской области. Компания почти десять лет шефствовала над Пошатовским детским домом, а после его закрытия взяла шефство над Вадским детским домом, воспитанниками которого стали дети из села Пошатово.

Программа, реализованная «ТНС энерго Нижний Новгород», была посвящена теме экологии и включала в себя психологический тренинг, мастер-классы по изготовлению эко-аксессуаров из цветов, создание яблоневой «Аллеи выпускников» в саду и «зеленого уголка» с комнатными цветами и декоративным мини-фонтаном в комнате отдыха, а также турнир по мини-гольфу с кубками и подарками.

В дальнейшем гарантирующий поставщик электроэнергии продолжит поддерживать ребят из Вадского детского дома, организуя для них увлекательные мероприятия и яркие события. Помощь детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, – одно из приоритетных направлений благотворительной политики «ТНС энерго НН».



Ежегодная корпоративная Спартакиада «ТНС энерго Нижний Новгород» традиционно проходит в конце мая. Главная ее цель – популяризация спорта и здорового образа жизни среди сотрудников компании.

В мероприятии приняли участие команды девяти отделений гарантирующего поставщика: Арзамасского, Балахнинского, Выксунского, Городского, Кстовского, Семеновского, Сергачского, Шахунского и Управления. Сотрудники компании соревновались в волейболе, мини-футболе, беге, настольном теннисе и шахматах. Также всем спортсменам необходимо было сдать нормы ГТО. Нововведением этого года стали дополнительные соревнования по стритболу и творческий конкурс.

По итогам общекомандного зачета на пьедестал почета поднялись три команды. Первое место заняла сборная Городского отделения, набрав 99 очков. «Серебро» досталось команде Шахунского отделения, набравшей 92 очка. Тройку лидеров замкнула команда Управления с 74 очками.

«В компании большое внимание уделяется мотивации сотрудников к занятиям физической культурой, спортом. Мы рады пропагандировать здоровый образ жизни среди наших специалистов, – подчеркнул управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Василий Ситдиков. – Кроме того, качества, которые сотрудники компании проявляют на Спартакиаде – целеустремленность, настойчивость, воля к победе, командный дух, – несомненно, помогают добиваться высоких результатов не только в спорте, но и в профессиональной деятельности».



Уважаемые клиенты, пришла пора передавать показания счётчиков на электроэнергию! По традиции, напоминаем, что сделать это нужно до 26 мая.
Передать показания можно несколькими способами:
- через сайт компании https://nn.tns-e.ru/ через сервис
- через колл-центр по телефону 8 (831) 233-09-70
- по электронной почте svet@nn.tns-e.ru в определенном формате;
- с помощью смс на номер 7049 для абонентов #Билайн , #ТЕЛЕ2 , #Мегафон или +79037676049 для других операторов.
Более подробно о каждом из способов: https://www.facebook.com/notes/%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0/1071158589623453



Загляните на наш сайт https://nn.tns-e.ru.
Здесь вы можете перейти с бумажной квитанции на электронную, заплатить за электричество, задать вопрос специалистам, прочитать новости компании и получить массу другой полезной информации.



Для её подключения достаточно указать адрес электронной почты, номер телефона и номер лицевого счета в специальных полях на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/receipt/. На указанную почту придет подтверждение о подключении услуги. С этих пор получать счета за электричество вы будете по e-mail, а не в почтовый ящик.



Просрочки платежей влекут за собой начисление пеней. В случае если в силу каких-то обстоятельств, вы не можете вовремя оплатить электричество, обратитесь в центр обслуживания клиентов ТНС энерго Нижний Новгород.
https://nn.tns-e.ru/population/




На нашем сайте вы в любое время можете найти адрес ближайшего к вам центра обслуживания клиентов ТНС энерго Нижний Новгород, не только в городе, но и в области. https://nn.tns-e.ru/population/departments/gorodskoe/



28 апреля 2016 года состоялась торжественная церемония награждения призеров регионального этапа федеральной акции «Надежный партнер».

Конкурс «Надежный партнер» проводится при поддержке членов Совета Федерации Федерального собрания РФ, руководителей энергетических компаний, экспертов отрасли. В Нижегородской области региональный этап конкурса был инициирован компанией «ТНС энерго Нижний Новгород» при поддержке Региональной службы по тарифам Нижегородской области и Министерства ЖКХ и ТЭК Нижегородской области.
В конкурсе приняли участие все потребители электроэнергии, имеющие договорные отношения с «ТНС энерго Нижний Новгород» продолжительностью не менее 12 месяцев.
Главными критериями оценки номинантов стали соблюдение сроков оплаты, своевременное подписание актов сверки, соблюдение графика предоставления показаний приборов учета, а также долгосрочные партнерские отношения с гарантирующим поставщиком электроэнергии.

Из 33 тысяч клиентов компании – юридических лиц было выбрано 9 лучших организаций в трех номинациях: «Промышленные потребители», «Непромышленные потребители» и «Бюджетные потребители».

Победителем в категории «Промышленные потребители» стало Федеральное государственное унитарное предприятие «Научно-исследовательский институт химии и технологии полимеров им.В.А.Каргина с опытным заводом» в лице Генерального директора Луконина Вадима Павловича.

Лауреатами в категории «Промышленные потребители» стали: Открытое акционерное общество «Литейно-механический завод» в лице Генерального директора Седунова Валерия Константиновича, а также Общество с ограниченной ответственностью Научно-Производственная Компания «Оптолинк» в лице Начальника Арзамасского отделения Зуева Александра Ивановича.

Победителем в категории «Непромышленные потребители» стало Общество с ограниченной ответственностью «Жилстрой-НН» в лице Директора Березина Евгения Викторовича.

Лауреатами в категории «Непромышленные потребители» стали: Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИТ-Р» в лице Генерального директора Галкина Кирилла Дмитриевича, а также Производственный кооператив «Надежда» в лице Председателя Стрелец Валентины Ивановны.

Победителем в категории «Бюджетные потребители» стало Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области «Нижегородская областная клиническая больница им. Н. А. Семашко» в лице Главного врача Зайцева Романа Михайловича.

Лауреатами в категории «Бюджетные потребители» стали: Муниципальное автономное учреждение «ФОК «Атлант» в лице Директора Габдулина Шамиля Рауильевича, а также осударственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Нижегородская государственная медицинская академия» Министерства здравоохранения Российской Федерации в лице Ректора Шахова Бориса Евгеньевича.

- Мы часто в своей работе вспоминаем злостных неплательщиков – «ненадежных партнеров» - отметил управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Василий Ситдиков. – Но, на самом деле, наша деятельность направлена, в первую очередь, именно на добросовестных и ответственных потребителей электроэнергии – наших надежных партнеров, которые понимают, что все мы – участники единой энергосистемы. И, если один «винтик» не работает должным образом - это отражается на всех. Подчеркну, что по итогам регионального этапа конкурса список призеров будет направлен в адрес Оргкомитета проекта «Надежный партнер» для формирования федерального рейтинга благонадежных потребителей электроэнергии. А победители автоматически попадают в шорт-лист федеральной акции. Информация о дипломантах также будет размещена на официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» в разделе «Надежный партнер». Мне хотелось бы поблагодарить всех призеров конкурса, пожелать так же ответственно подходить к вопросам энергопотребления и выразить надежду на долгосрочное сотрудничество.



Главный врач детской больницы Алексей Цветков поблагодарил компанию за участие в решении вопросов по улучшению условий для детей-сирот и детей-инвалидов.

ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» более 2 лет оказывает благотворительную помощь ГБУЗ НО «Детская специализированная больница медицинской реабилитации для детей психоневрологического профиля» в целях оптимизации условий лечения и реабилитации детей с ограниченными возможностями.

В 2015 году Комитетом по благотворительности ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» было рассмотрено более 72 заявок благополучателей. Компания оказала помощь Общероссийской общественной организации «Союз конькобежцев России», «Нижегородскому онкологическому научному центру», «Нижегородской областной детской клинической больнице», детской команде по хоккею с мячом, детской футбольной команде и детскому футбольному клубу, Федерации школьного спорта, Областной детской библиотеке, многодетным малообеспеченным семьям и многим другим. Кроме того, ПАО «ТНС энерго НН» был закончен шефский проект «На пороге новой жизни» для воспитанников Пошатовского детского дома. С декабря 2015 года компания взяла шефство над детским домом села Вад, куда были расформированы дети из Пошатово. Также компания приняла участие в реализации проектов по строительству общедоступных открытых баскетбольных площадок в Нижнем Новгороде.

В 2016 году компания продолжает вести активную благотворительную работу.


ТНС энерго НН x7



Главная задача компании - обеспечить надежное и бесперебойное снабжение электроэнергией потребителей на территории нижегородской области, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться существенного улучшения качества обслуживания аб




Друзья


Найти друзей